Este documento describe diferentes aspectos del comercio electrónico. Explica la diferencia entre contratos electrónicos e informáticos, describe el código de barras y la firma electrónica, identifica varios niveles de comercio electrónico como B2B, B2C, C2B, y G2C, y discute las ventajas y desventajas del comercio electrónico para usuarios y empresas.

1. Comerci
o
Electrón
ico
Alumna : Diana Ramos Flores

2. 1.- DIFERENCIA ENTRE CONTRATOS ELECTRONICOS Y CONTRATOS INFORMATICOS
CONTRATOS ELECTRONICOS O TELEMATICOS : Podemos definir la contratación electrónica o telemática
como el tráfico de mensajes dentro de una red que permite la negociación, conclusión y ejecución de
contratos. Mencionamos telemática, al ser el tratamiento automático de información a distancia, lo que
supone la existencia de un emisor y un receptor que intercambian mensajes entre sí. El tráfico de mensajes
es el flujo de información que transcurre entre emisor y receptor de mensajes y que contiene datos acerca
de actividades relacionadas con la contratación.
Debemos distinguir asimismo el comercio electrónico directo, que es aquella modalidad de comercio en
Internet que tiene lugar en la red, incluyendo el pedido, la entrega y el pago (en línea). Ejemplos de este
tipo pueden ser la compra de música a través de Internet, compra de un programa de ordenador o servicios
de catálogo como Yahoo!.
Por otro lado, el comercio electrónico indirecto, que es aquella modalidad de comercio en Internet donde
el pedido se hace en la red, pero la entrega y/o el pago se producen fuera de la red. Ejemplos de este tipo
pueden ser el comercio electrónico de productos y servicios físicos, tal y como la compra de libros a través
de Internet, encargo de una servicio que se va a realizar en el domicilio o la compra de un CD que remiten al
domicilio.

3. CONTRATO INFORMATICO: Un contrato informático es un concepto ambiguo que puede
abarcar distintos tipos de contratos:
En sentido amplio u objetivo, abarca todos aquellos convenios cuyo objeto sea un bien o
servicio informático, independientemente de la vía por la que se celebren. El objeto del
contrato, por tanto, sería la prestación de un servicio informático.
En sentido restringido o formal, son aquellos CONTRATOS cuyo perfeccionamiento se da por
vía informática, indiferentemente de cuál sea su objeto. A estos últimos se les conoce
también, propiamente, como CONTRATOS ELECTRONICOS o evolutivo; desarrollo y hospedaje
de , sitios web, prestación de servicios de certificación digital, etc.).
La principal cuestión que se plantea es en cuanto a la PRUEBA DEL CONTRATO, tanto en
cuanto a la intervención de las partes como en cuanto a la prestación de su consentimiento.
La forma, hoy por hoy, de acreditar estos extremos para un particular o incluso un profesional
pasa por la FIRMA ELECTRONICA, si bien es paradójico que la prueba de esta firma deba
llevarse a cabo mediante un soporte de papel puesto que la inadaptación de los juzgados a las
nuevas tecnologías hace necesario que para demostrar un consentimiento en un contrato se
haga preciso demostrar ante un juez la autenticidad de la firma, a cuyo fin solo cabe
documentar suficientemente esta autenticidad.

4. 2.-EL CODIGO DE BARRAS ES UNA FIRMA ELECTRONICA, FIRMA DIGITAL O ES UN
MECANISMO DE DEFENSA?
El codigo de barras es una tecnologia de rapido crecimiento, que esta revolucionando los
puntos de venta(POS) y la forma en que se recolecta, almacena y recupera la
informacion. Ya sea en el supermercado, laboratorio, hospital, muelles de carga, los
codigo de barras se han convertido en una parte integral del proceso de recoleccion de
datos. Nuestra empresa proporciona a las empresass productos, sistemas y servicios
para facilitarle las soluciones que necesitan.
Los productos de Punto de Venta que suministramos incluyen pero no estan limitados a:
terminales de captura de datos basadas en computadoras personales, impresoras de
recibos, gavetas o cajones de dinero, lectores de banda magnetica, teclados y otros
perifericos relacionados. Los productos de codigo de barras que distribuimos incluyen:
Lectores e impresoras de codigos de barras, Terminales de coleccion de datos portatiles,
Redes inalambricas y otros equipos.

5. 3.- CUALES SON LOS NIVELES O CLASES DE COMERCIO ELECTRONICO?
Comercio electrónico B2BEl comercio electrónico B2B (Business to Business) es el negocio orientado
entre las diversas empresas que operan a través de Internet.
Dentro del comercio electrónico B2B se pueden distinguir tres modalidades:
• El mercado controlado por el vendedor en busca de compradores
• El mercado controlado por el comprador que busca proveedores.
• El mercado controlado por intermediarios que persiguen el acuerdo entre vendedores y compradores.
Comercio electrónico B2B ha supuesto un gran avance tecnológico, pero se requieren una serie de
características para sacar el rendimiento óptimo:
• Experiencia en el mercado concreto.
• La oferta debe ser un valor añadido. Evitar fallos de producción, logística y distribución.
Comercio electrónico B2CEn el comercio electrónico B2C (Business to Consumer) el negocio va dirigido
de las empresas al consumidor .Las ventajas más destacables del comercio electrónico B2C son:
• Compra más cómoda y más rápida.
• Ofertas y precios siempre actualizados.
• Centros de atención al cliente integrados en la web .Los inconvenientes, como sucede en toda
transacción, también existen. El consumidor debe prestar especial atención a la seguridad en las compras.
EXISTEN DIFERENTES TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO B2C:
• Intermediarios on-line
• Modelos basados en la publicidad
• Modelos basados en la comunidad
• Modelos basados en tarifas

6.  Comercio electrónico C2BEl C2B (Consumer to Business), por el que un consumidor o grupo de
consumidores utilizan la red en alguna forma para conseguir mejores condiciones en la oferta
presentada por una empresa Un ejemplo son las empresas de compra conjunta en las que se
consigue una reducción en el precio de un producto por medio de la presión de la demanda.
 Comercio electrónico C2CEl comercio electrónico C2C (Consumer to Consumer) es el tipo de
comercio que se lleva a cabo entre consumidores, bien sea mediante el intercambio de correos
electrónicos o a través de tecnologías P2P (peer to peer).Una de las estrategias más comunes del
comercio C2C para Internet viene definida por aquel tipo de negocio cuyo objetivo es facilitar la
comercialización de productos y/o servicios entre particulares .Ejemplos muy conocidos son e-bay o
mercadolibre.com.
 Comercio electrónico G2CSe refiere en particular a las relaciones entre instituciones públicas y los
ciudadanos. El principal ejemplo, es el Servicio de Impuestos Internos, que se ha sumergido muy
profundamente en el tema de internet, para dar facilidades a los contribuyentes para cumplir sus
obligaciones tributarias por medios electrónicos.

7.  Comercio electrónico C2GEl comercio electrónico C2G (Citizen to Government ) relaciona a los
consumidores con el Gobierno, facilitando el intercambio telemático de transacciones entre
los ciudadanos y las administraciones públicas . Algunos de los
servicios más habituales son:
• Información.
• Participación del ciudadano.
• Suscripción para la notificación telemática.
• Pago de tasas e impuestos.
• Sugerencias y reclamaciones.
• Entrada y/o salida a través de registro.
• Diversos servicios, como empleo, sanidad o educación.
 El comercio electrónico B2B (Business to Business) es el negocio orientado entre las diversas
empresas que operan a través de Internet. C2G B2C El comercio electrónico C2G En el
comercio electrónico (Citizen to Government) B2C (Business to Consumer) el relaciona a los
consumidores negocio va dirigido de las con el Gobierno empresas al consumidor. Principales
formas de Comercio Electrónico C2B G2C El C2B (Consumer to Business), Se refiere en
particular a las el que un consumidor o grupo de relaciones entre instituciones consumidores
utilizan la red en C2C alguna forma para conseguir públicas y los ciudadanos. El comercio
electrónico C2C mejores condiciones en la oferta (Consumer to Consumer) es el presentada
por una empresa, tipo de comercio que se lleva a cabo entre consumidores.

8. 4.- VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO
Para el USUARIO tenemos:
Ventajas:
Encontrar un producto a menor costo.
Realizar mejor negociación con el vendedor.
Comodidad en la adquisición del bien o producto.
Desventajas:
Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.
Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto.
El comercio electrónico para las empresas
Ventajas:
Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.
Costos de los distribuidores.
Elimina las perdidas por mercancía robada.
Elimina días muertos por causas de huelga.
Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto.
Desventajas:
Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
Hackers
Crackers