1. O documento discute os conceitos e áreas de conhecimento da gerência de projetos de acordo com o PMBOK, incluindo definições de projeto, tipos de resultados, exemplos de projetos e os dez processos de gerência de projetos. 2. A gerência de projetos envolve a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para atender aos requisitos do projeto através de processos como planejamento, execução e monitoramento. 3. As dez áreas de conhecimento da gerência de projetos incluem

1. GERÊNCIA DE PROJETOS
CONCEITOS E ÁREAS DE
CONHECIMENTO DO PMBOK
UNIVERSIDADE FEDERAL DE PELOTAS
DANIELA F. BRAUNER
DANI@INF.UFPEL.EDU.BR

2. PROJETO
DEFINIÇÃO
“Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar
um produto, serviço ou resultado exclusivo.”
PMBOK, 4a edição.
Temporário: início e término bem definidos.
Exclusivo: cada projeto cria UM produto,
serviço ou resultado.

3. PROJETO
TIPOS DE RESULTADOS
Projeto
Um produto que
pode ser um
ítem final, ou um
ítem
componente de
outro ítem;
Uma capacidade
de realizar um
serviço, como
funções de
negócios que dão
suporte à produção
ou a distribuição;
Um resultado,
como um produto ou
documento (por
exemplo: um projeto
de pesquisa
desenvolve um
conhecimento)

4. PROJETO
EXEMPLOS
Instrumento fundamental para qualquer atividade de
mudança e geração de produtos e serviços, alguns exemplos
de projetos são:
Ex.:
• Desenvolvimento de software
• Campanhas promocionais
• Desenvolvimento de um novo produto/serviço
• Campanhas de marketing
• Implantação de mudança organizacional
• Campanha de qualidade de vida

5. PROJETO
UNIDADES
ORGANIZACIONAIS
Os projetos são empreendidos em todos os níveis
organizacionais;
Um projeto pode envolver uma única pessoa, uma única ou
múltiplas unidades organizacionais;

6. PROJETO
…E O PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Os projetos são as ações empreendidas para que a empresa
atinja os objetivos estratégicos
Ex:
Objetivo
estratégico

7. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
“O gerenciamento de projetos é a aplicação de
conhecimento, habilidades, ferramentas e
técnicas às atividades do projeto a fim de
atender aos seus requisitos.”
PMBOK, 4a edição.

8. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
Aplicação apropriada dos processos:
• Iniciação
• Planejamento
• Execução
• Monitoramento e
controle
• Encerramento
PMBOK 4a edição, página

9. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
Ciclo PDCA (Ciclo de Shewhart)
• Ferramenta de gestão com foco em
melhoria contínua.
• Seu objetivo principal é tornar os
processos da gestão de uma empresa
mais ágeis, claros e objetivos.
• Pode ser utilizado em qualquer tipo de
empresa, como forma de alcançar um
nível de gestão melhor a cada dia.
• Deve “girar” constantemente
Plan
Do
Check
Action

10. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS

11. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
Ciclo PDCA X Gerenc. de projetos
Plan
DoCheck
Action
X

12. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
Plan
• Estabelecer um plano (o que precisa ser feito);
• Levantamento e análise de informações;
• Estabelecer objetivos, caminhos e métodos a serem
seguidos;
Plan

13. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
Do
• Execução do que foi planejado;
• Durante a execução, as observações e as mudanças devem
ser documentadas para servirem de entrada da próxima
etapa do processo;
Do

14. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
Check
• Avaliação da qualidade do que está sendo feito;
• Planejado X executado;
• Identificação de problemas e falhas;
• Validação do alcance dos objetivos ou não;
Chec
k

15. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
Act
• Correção dos problemas e falhas;
Após corrigidos os problemas e falhas, deve-se repetir o
ciclo.
Actio
n

17. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
Programa & Portfólio
Programa de projetos é um
grupo de projetos relacionados
entre si e coordenados de
maneira articulada.
A gestão e o controle
centralizados do programa
facilitam a operacionalização
de cada um e a manutenção da
visão em conjunto dos seus
objetivos.
Portfólio é uma coleção de
programas e/ ou projetos
agrupados do ponto de vista
da estratégia.
Não importa se utilizam ou não
os mesmos recursos, se tem
características similares ou
não entre si, mas sim sua
importância estratégica para a
empresa.
PMBOK, 4a edição.

18. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
PROCESSOS
O gerenciamento de projetos é feito através de processos;
“Um processo é uma série de ações com o
objetivo de alcançar resultado(s).”

19. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
CONHECIMENTOS
O conhecimento em gerenciamento de projetos é composto
de dez áreas:
• Gerenciamento da Integração
• Gerenciamento de Escopo
• Gerenciamento de Tempo
• Gerenciamento de Custos
• Gerenciamento de Qualidade
• Gerenciamento das Aquisições
• Gerenciamento de Recursos Humanos
• Gerenciamento das Comunicações
• Gerenciamento de Risco
• Gerenciamento das Partes Interessadas

20. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
INTEGRAÇÃO
• Gerenciamento da
Integração
• Montar um quebra-
cabeça onde cada
peça tem o seu
devido lugar, de
maneira coerente e
consistente, a fim de
se obter o resultado
final esperado.
• Integração envolve
tomada de decisão e
escolhas;

21. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
INTEGRAÇÃO
• Processos:
• Desenvolver o termo de abertura do projeto
• Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto
• Orientar e gerenciar o plano de gerenciamento do projeto
• Monitorar e controlar o trabalho do projeto
• Realizar o controle integrado de mudanças
• Encerrar o projeto ou fase

23. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
INTEGRAÇÃO
Gerente do Projeto é o integrador;
Ele tem a visão do todo;
Habilidades do gerente:
• Liderança;
• Facilitação;
• Coordenação de tarefas;
• Comunicação;
• Conhecimentos de gerência de projetos.

24. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
ESCOPO
Processos para garantir que a equipe do projeto realizará
todo e somente o trabalho necessário para que o projeto seja
bem-sucedido, que são:
• Coletar os requisitos
• Definir o escopo
• Criar a EAP (Estrutura Analítica do Projeto)
• Verificar o escopo
• Controlar o escopo

25. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
TEMPO
Tempo gasto é tempo perdido?
De certa forma sim, pois não é possível recuperar o que passou;
Os processos de Gerenc. de Tempo são:
• Definir as atividades
• Sequenciar as atividades
• Estimar os recursos da atividade
• Estimar a duração das atividades
• Desenvolver o cronograma
• Controlar o cronograma

27. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
CUSTO
É necessário assegurar que o projeto será concluído dentro
do orçamento aprovado;
Todas as atividades de um projeto afetam os custos;
Os processos de Gerenc. de Custo são:
• Estimar os custos
• Determinar o orçamento
• Controlar os custos

28. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
QUALIDADE
“Um Projeto com Qualidade é aquele
concluído em conformidade aos requisitos,
especificações (deve produzir o que foi
definido) e adequação ao uso (deve
satisfazer às reais necessidades do
cliente).”
PMBOK, 4a edição.

29. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
QUALIDADE
O gerente do projeto deve levantar com detalhes as
necessidades e expectativas dos usuários em relação ao
projeto, especificar formalmente as mesmas e, após validá-
las com os clientes, deve comprometer-se em entregar o que
foi especificado.

31. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
QUALIDADE
Os processos de gerenciamento de
qualidade são:
• Planejar (requisitos/padrões) qualidade
• Realizar a garantia de qualidade
• Realizar o controle de qualidade

32. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
AQUISIÇÕES
Alguns projetos precisam de bens ou serviços externos à
empresa executora;
Por exemplo:
• uma consultoria em qualidade de vida para implantar um
projeto de melhoria da qualidade de vida dos funcionários;
• uma licença de um software específico, que dará apoio ao
controle de atividades para um projeto de desenvolvimento
de um sistema;

33. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
AQUISIÇÕES
Os processos de gerenciamento de aquisições são:
• Planejar as aquisições
• Conduzir as aquisições
• Administrar as aquisições
• Encerrar as aquisições

34. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
RECURSOS HUMANOS
Para gerenciar um projeto é fundamental estar preparado
para lidar adequadamente com pessoas;
Os processos incluem:
• Desenvolver o plano de RH (identificar funções,
responsabilidades, habilidades…)
• Contratar ou mobilizar a equipe do projeto
• Desenvolver a equipe do projeto
• Gerenciar a equipe

36. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
COMUNICAÇÕES
• Todo projeto gera informação e é muito importante manter
todos os envolvidos no projeto a par das informações
relevantes.
• Os processos são:
• Identificar as partes interessadas (stakeholders)
• Planejar as comunicações
• Distribuir as informações
• Gerenciar as expectativas das partes interessadas
• Divulgar o desempenho

37. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
RISCO
Todo projeto tem riscos, que devem ser identificados e ações
para reduzir as ameaças devem ser planejadas;
Os processos são:
• Planejar o gerenciamento de riscos
• Identificar os riscos
• Realizar a análise qualitativa de riscos
• Realizar a análise quantitativa de riscos
• Planejar as respostas aos riscos
• Monitorar e controlar as respostas aos riscos

38. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
PARTES INTERESSADAS
São pessoas e organizações ativamente
envolvidas no projeto ou cujos interesses
podem ser afetados como resultado da
execução ou do término do projeto.
Eles podem também exercer influência
sobre os objetivos e resultados do projeto.

39. GERENCIAMENTO DE PROJETOS
PARTES INTERESSADAS (EXEMPLOS)
Parte interessada Descrição
Gerente de projetos A pessoa responsável pelo gerenciamento do projeto.
Cliente/usuário A pessoa ou organização que utilizará o produto do projeto.
Organização executora A empresa cujos funcionários estão mais diretamente envolvidos na
execução do trabalho do projeto.
Membros da equipe do
projeto
O grupo que está executando o trabalho do projeto.
Equipe de
gerenciamento de
projetos
Os membros da equipe do projeto que estão diretamente envolvidos nas
atividades de gerenciamento de projetos.
Patrocinador A pessoa ou o grupo que fornece os recursos financeiros, em dinheiro
ou em espécie, para o projeto.
Influenciadores Pessoas ou grupos que não estão diretamente relacionados à aquisição
ou ao uso do produto do projeto mas que, devido à posição de uma
pessoa na organização do cliente ou na organização executora, podem
influenciar, positiva ou negativamente, no andamento do projeto.
PMO Se existir na organização executora, o PMO poderá ser uma parte

40. GERENCIAMENTO DE
PROJETOS
PARTES INTERESSADAS
Novo processo do PMBOK 5a Edição
Os processos para Gerenc.das Partes Interessadas são:
• Identificar as partes interessadas
• Gerenciamento das partes interessadas (garantir
engajamento, estratégias para quebrar resistências)
• Gerenciar engajamento das partes interessadas
• Controlar engajamento das partes interessadas

41. REFERÊNCIA
PRINCIPAL
PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de
projetos (Guia PMBOK) - Quarta edição. Editora: Project
Management Institute, 2008.