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FUNCIONES DE LA
COMUNICACIÓN
EN LA EMPRESA
Control
Actúa para controlar el
comportamiento de los miembros en
varias formas.
Motivación
La comunicación fomenta la
motivación al aclarar a los
empleados lo que se debe hacer, lo
bien que lo hacen etc.
Expresión emocional
Los miembros muestran sus
frustraciones y sus sentimientos de
satisfacción.
Información
La comunicación proporciona
información que los individuos y
grupos necesitan para tomar
decisiones.
MODELO DE LA
COMUNICACIÓN EN
LA EMPRESA
Emisor
También llamado fuente del mensaje,
es quien inicia la comunicación.
Receptor
Es la persona que por medio de sus
sentidos percibe el mensaje del
emisor.
Mensaje
Es la información codificada que el
emisor envía al receptor.
Codificación
Convierte el mensaje en forma
simbólica.
Canal
Es el medio a través del cual viaja
el mensaje.
Contexto
Consiste en traducir el mensaje de
comunicación del emisor
Retroalimentación
Constituye el eslabón final en el
proceso de la comunicación.
INTEGRANTES
Daniela Paute
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