El documento presenta conclusiones sobre la rivalidad en el sector bancario peruano y las estrategias del Banco de Crédito del Perú (BCP) para mantener su posición de liderazgo. Concluye que la competencia es alta debido a que los clientes tienen poder de negociación. El BCP se diferencia por la calidad del servicio y confianza, aunque debe ofrecer productos a precios razonables y tasas de interés competitivas. Para mantener su cuota de mercado, el BCP debe enfocarse en incrementar la seguridad de los