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El clásico en la red
      Barça – Madrid en las redes sociales
                     Oriol Cort – Francesc Gómez




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vs.




                                    14 de Marzo de 2012
El partido no solo se juega en el campo




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¿Cómo están los clubs?


          40,000,000

          35,000,000
                                   7,181,048
          30,000,000
                                                                   4,019,315
          25,000,000

          20,000,000

          15,000,000
                                  28,081,512
                                                                  25,670,518
          10,000,000

           5,000,000

                   -
                                     Barça                          Madrid

                                       Facebook      Twitter



                                  Pero el partido lo juegan los jugadores…



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El partido en las redes sociales

      Equipo con mayor alcance acumulado* de sus jugadores: Madrid

       100,000,000

        90,000,000

        80,000,000                                                        22,560,727

        70,000,000
                                    13,016,623
        60,000,000
                                                                                                         Barça          Madrid
        50,000,000

        40,000,000
                                                                          69,382,706
                                                                                                            0               1
        30,000,000
                                    55,169,563
                                                                                                                      1’ - Madrid
        20,000,000

        10,000,000

                  -
                                      Barça                                 Madrid

                                            Facebook     Twitter                         *Alcance acumulado – Suma de seguidores de
                                                                                       todos los perfiles de las diferentes redes sociales




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El partido en las redes sociales

       Equipo con mayor actividad* la última semana: Barça
         140


         120


         100


                                  97
          80
                                                                                                  Barça          Madrid
          60
                                                                                                      1               1
          40                                                                28
                                                                                                 12’ - Barça
          20
                                  32
                                                                            25

           0
                                 Barça                                    Madrid

                                             Facebook     Twitter                  *Actividad – Mensajes publicados en todos los
                                                                                           perfiles de las diferentes redes sociales




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El partido en las redes sociales

       Equipo cuyos jugadores acumulan más menciones*: Madrid


        100,000

         90,000

         80,000

         70,000

         60,000                                                                                  Barça         Madrid
         50,000

         40,000
                                    71,178
                                                                            87,714
                                                                                                    1              2
         30,000
                                                                                                            19’ - Madrid
         20,000

         10,000

              -
                                    Barça                                   Madrid

                                                   Twitter                           *Menciones– Menciones directas a todas las
                                                                                             cuentas de los jugadores en Twitter




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El partido en las redes sociales

      Equipo con mayor amplificación*: Barça


       400,000

       350,000

       300,000                    139,261

       250,000                                                                                                  Barça         Madrid
       200,000

       150,000
                                                                                                                   2              2
                                                                           8,629
                                  231,483
       100,000                                                                                                 30’ - Barça
                                                                          126,504
        50,000

             -
                                   Barça                                  Madrid

                                            Facebook     Twitter                      *Amplificación – Número de veces que sus mensajes han
                                                                                    sido retuiteados o gustados en las diferentes redes sociales




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El partido en las redes sociales

      Portero con más alcance: Casillas


       6000000


       5000000


       4000000
                                                                                       Barça      Madrid
       3000000


       2000000
                                                                        4,983,334       2             3
                                 677,447                                                       39’ - Casillas
       1000000
                                1,107,885

              0
                               Victor Valdés                           Iker Casillas

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El partido en las redes sociales

      Defensa más activa: Barça


       80

       70

       60

       50
                                 59
                                                                                   Barça        Madrid
       40

       30
                                                                                     3            3
       20                                                                  16     48’ - Barça

       10                        17
                                                                           13
        -
                               Barça                                     Madrid

                                           Facebook      Twitter




9     © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados             www.datknosys.com
El partido en las redes sociales

       Medio campo con más alcance: Madrid


        35,000,000


        30,000,000


        25,000,000
                                                                           11,084,804

        20,000,000                                                                      Barça     Madrid

        15,000,000
                                     5,905,079                                           3           4
        10,000,000                                                         18,559,865           61’ - Madrid
         5,000,000                  10,339,140


                 -
                                       Barça                                 Madrid

                                               Facebook   Twitter




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El partido en las redes sociales

       Jugador con más alcance: Cristiano Ronaldo

        60,000,000


        50,000,000

                                                                          7,458,125
        40,000,000

                                                                                          Barça     Madrid
        30,000,000


        20,000,000                                                        40,992,747
                                                                                           3           5
                                    32,648,298
                                                                                               72’ - Cristiano
        10,000,000


                 -
                                    Leo Messi                         Cristiano Ronaldo

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El partido en las redes sociales

        Jugador más activo: Alves

         45

         40

         35

         30
                                 23
         25                                                                            Barça         Madrid
         20

         15                                                                 11
                                                                                         4              5
         10
                                                                                      81’ - Alves
                                 16
          5                                                                 10

          0
                             Dani Alves                                Sergio Ramos

                                             Facebook      Twitter




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El partido en las redes sociales

       Jugador con más amplificación: Leo Messi


        140,000


        120,000


        100,000


         80,000                                                                            Barça        Madrid

         60,000
                                   126,605
                                                                             1,685           5            5
         40,000
                                                                                          85’ - Messi
                                                                            53,614
         20,000


              -
                                  Leo Messi                           Cristiano Ronaldo

                                              Facebook    Twitter




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El partido en las redes sociales: en resumen




                          Barça                                                              Madrid
                                   68.186.186               Alcance equipo          91.943.433
                                          129              Actividad equipo         53
                                       71.178             Menciones equipo          87.714
                                      370.744            Amplificación equipo       135.133
               Victor Valdés        1.785.332              Alcance portero          4.983.334    Iker Casillas
                                           76             Actividad defensa         29
                                   16.244.219           Alcance medio campo         29.644.669
                   Leo Messi       32.648.298           Alcance mejor jugador       48.450.872   Cristiano Ronaldo
                   Dani Alves              39          Actividad mejor jugador      21           Sergio Ramos
                   Leo Messi          126.605         Amplificación mejor jugador   55.299       Cristiano Ronaldo


       Los jugadores de Barça y Madrid en un semana han publicado 182
       mensajes, acumulan más de 160 millones de seguidores, sus mensajes han sido
       amplificados 444.000 veces y han recibido 320.000 menciones.




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El partido en las redes sociales: fuera de la convocatoria




                                                 Barça                             Madrid
                                        Xavi Hernandez Carvalho
                                              Mascherano Marcelo
                                                           Keita Di Maria
                                                    Busquets Callejón
                                                         Abidal




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El partido en las redes sociales: los datos

        Todos estos datos los podréis seguir mes a mes en la web




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DKS SocialSmart



       Todo este proceso de recolección y análisis ha sido fácil y sencillo gracias a:




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¿Cómo analizar todas las cuentas?

                                        DKS SocialSmart provee indicadores
                                    transversales (para cualquier red social) que
                                       permite comparar el rendimiento de las
                                              cuentas propias y ajenas




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¿Cómo funciona DKS SocialSmart?




                                                                                 Agrupación,
                                                                                  análisis y
                                                                               clasificación de
                                                                                     datos


           Seguimiento de                         Recogida de datos                               Datos accesibles
          todas las cuentas                        fiable: sin perder                             desde cualquier
             y keywords                           información. (API                                dispositivo con
              definidas                                 privada).                                 acceso a internet




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¿Cómo identificar los temas de interés y evaluar los contenidos?

         Seguimiento de palabras clave
          para determinar los temas más
          relevantes. Definición de las
          keywords de más interés.

         Analizando los conceptos
          destacados para saber qué se
          percibe de las diferentes áreas
          de la compañía. Categorización
          de temas: atención al cliente,
          precio, servicio,..

         Determinando a los usuarios clave tanto de las cuentas propias como de las
          ajenas. Identificación de influencers,…




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¿Cómo identificar los temas de interés y evaluar los contenidos?

         Conociendo el idioma de los comentarios. Identificación multilingüe de
          los mensajes incluyendo inglés, castellano y catalán.

         Clasificando los comentarios en función de su sentimiento (positivo,
          negativo o neutro).

         Geolocalizando los mensajes. Localización de áreas de influencia
          para acciones concretas.




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DKS SocialSmart: Demo




     Solicita tu demo a ocort@datknosys.com o durante el eshow en nuestro stand 81A
     Presentación disponible en el canal de VIMEO de DatKnoSys: bit.ly/dks_vimeo




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¡Gracias!
                                                                                   Estamos a su disposición
                                                                                 @OriolCort ocort@datknosys.com
                                                                            @francescgo fgomez@datknosys.com
                                                                                               www.datknosys.com




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  • 4. El partido en las redes sociales Equipo con mayor alcance acumulado* de sus jugadores: Madrid 100,000,000 90,000,000 80,000,000 22,560,727 70,000,000 13,016,623 60,000,000 Barça Madrid 50,000,000 40,000,000 69,382,706 0 1 30,000,000 55,169,563 1’ - Madrid 20,000,000 10,000,000 - Barça Madrid Facebook Twitter *Alcance acumulado – Suma de seguidores de todos los perfiles de las diferentes redes sociales 4 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 5. El partido en las redes sociales Equipo con mayor actividad* la última semana: Barça 140 120 100 97 80 Barça Madrid 60 1 1 40 28 12’ - Barça 20 32 25 0 Barça Madrid Facebook Twitter *Actividad – Mensajes publicados en todos los perfiles de las diferentes redes sociales 5 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 6. El partido en las redes sociales Equipo cuyos jugadores acumulan más menciones*: Madrid 100,000 90,000 80,000 70,000 60,000 Barça Madrid 50,000 40,000 71,178 87,714 1 2 30,000 19’ - Madrid 20,000 10,000 - Barça Madrid Twitter *Menciones– Menciones directas a todas las cuentas de los jugadores en Twitter 6 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 7. El partido en las redes sociales Equipo con mayor amplificación*: Barça 400,000 350,000 300,000 139,261 250,000 Barça Madrid 200,000 150,000 2 2 8,629 231,483 100,000 30’ - Barça 126,504 50,000 - Barça Madrid Facebook Twitter *Amplificación – Número de veces que sus mensajes han sido retuiteados o gustados en las diferentes redes sociales 7 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 8. El partido en las redes sociales Portero con más alcance: Casillas 6000000 5000000 4000000 Barça Madrid 3000000 2000000 4,983,334 2 3 677,447 39’ - Casillas 1000000 1,107,885 0 Victor Valdés Iker Casillas Facebook Twitter 8 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 9. El partido en las redes sociales Defensa más activa: Barça 80 70 60 50 59 Barça Madrid 40 30 3 3 20 16 48’ - Barça 10 17 13 - Barça Madrid Facebook Twitter 9 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 10. El partido en las redes sociales Medio campo con más alcance: Madrid 35,000,000 30,000,000 25,000,000 11,084,804 20,000,000 Barça Madrid 15,000,000 5,905,079 3 4 10,000,000 18,559,865 61’ - Madrid 5,000,000 10,339,140 - Barça Madrid Facebook Twitter 10 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 11. El partido en las redes sociales Jugador con más alcance: Cristiano Ronaldo 60,000,000 50,000,000 7,458,125 40,000,000 Barça Madrid 30,000,000 20,000,000 40,992,747 3 5 32,648,298 72’ - Cristiano 10,000,000 - Leo Messi Cristiano Ronaldo Facebook Twitter 11 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 12. El partido en las redes sociales Jugador más activo: Alves 45 40 35 30 23 25 Barça Madrid 20 15 11 4 5 10 81’ - Alves 16 5 10 0 Dani Alves Sergio Ramos Facebook Twitter 12 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 13. El partido en las redes sociales Jugador con más amplificación: Leo Messi 140,000 120,000 100,000 80,000 Barça Madrid 60,000 126,605 1,685 5 5 40,000 85’ - Messi 53,614 20,000 - Leo Messi Cristiano Ronaldo Facebook Twitter 13 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 14. El partido en las redes sociales: en resumen Barça Madrid 68.186.186 Alcance equipo 91.943.433 129 Actividad equipo 53 71.178 Menciones equipo 87.714 370.744 Amplificación equipo 135.133 Victor Valdés 1.785.332 Alcance portero 4.983.334 Iker Casillas 76 Actividad defensa 29 16.244.219 Alcance medio campo 29.644.669 Leo Messi 32.648.298 Alcance mejor jugador 48.450.872 Cristiano Ronaldo Dani Alves 39 Actividad mejor jugador 21 Sergio Ramos Leo Messi 126.605 Amplificación mejor jugador 55.299 Cristiano Ronaldo Los jugadores de Barça y Madrid en un semana han publicado 182 mensajes, acumulan más de 160 millones de seguidores, sus mensajes han sido amplificados 444.000 veces y han recibido 320.000 menciones. 14 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 15. El partido en las redes sociales: fuera de la convocatoria Barça Madrid Xavi Hernandez Carvalho Mascherano Marcelo Keita Di Maria Busquets Callejón Abidal 15 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 16. El partido en las redes sociales: los datos Todos estos datos los podréis seguir mes a mes en la web 16 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 17. DKS SocialSmart Todo este proceso de recolección y análisis ha sido fácil y sencillo gracias a: 17 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 18. ¿Cómo analizar todas las cuentas? DKS SocialSmart provee indicadores transversales (para cualquier red social) que permite comparar el rendimiento de las cuentas propias y ajenas 18 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 19. ¿Cómo funciona DKS SocialSmart? Agrupación, análisis y clasificación de datos Seguimiento de Recogida de datos Datos accesibles todas las cuentas fiable: sin perder desde cualquier y keywords información. (API dispositivo con definidas privada). acceso a internet 19 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 20. ¿Cómo identificar los temas de interés y evaluar los contenidos?  Seguimiento de palabras clave para determinar los temas más relevantes. Definición de las keywords de más interés.  Analizando los conceptos destacados para saber qué se percibe de las diferentes áreas de la compañía. Categorización de temas: atención al cliente, precio, servicio,..  Determinando a los usuarios clave tanto de las cuentas propias como de las ajenas. Identificación de influencers,… 20 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 21. ¿Cómo identificar los temas de interés y evaluar los contenidos?  Conociendo el idioma de los comentarios. Identificación multilingüe de los mensajes incluyendo inglés, castellano y catalán.  Clasificando los comentarios en función de su sentimiento (positivo, negativo o neutro).  Geolocalizando los mensajes. Localización de áreas de influencia para acciones concretas. 21 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 22. DKS SocialSmart: Demo Solicita tu demo a ocort@datknosys.com o durante el eshow en nuestro stand 81A Presentación disponible en el canal de VIMEO de DatKnoSys: bit.ly/dks_vimeo 22 © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com
  • 23. ¡Gracias! Estamos a su disposición @OriolCort ocort@datknosys.com @francescgo fgomez@datknosys.com www.datknosys.com © DatKnoSys S.L ( Data Knowledge Systems) - Todos los derechos reservados www.datknosys.com