Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Продавцы авиабилетов в онлайне: сравнение популярности и источники трафика

4.757 visualizaciones

Publicado el

Презентация по итогам выступления Б. Овчинникова на конференции "Маркетинг авиатранспортных услуг", 21 ноября 2013

Publicado en: Viajes
  • Sé el primero en comentar

Продавцы авиабилетов в онлайне: сравнение популярности и источники трафика

  1. 1. Продавцы авиабилетов в онлайне: сравнение популярности и источники трафика Data Insight на основе презентации на конференции Маркетинг авиатранспортных услуг – 2013 ноябрь 2013
  2. 2. Российский рынок online-travel Ø  170 млрд. рублей (2012) Ø  в т.ч. онлайн-продажи авиабилетов – 98 млрд. Ø  рост рынка в 2012 г. +50% Ø  прогноз на 2013 г. +40% до 240-250 млрд. рублей 3%   56%   12%   13%   16%   авиабилеты   отели   прочее   ж/д  билеты   туры  
  3. 3. Динамика рынка 320-350? 240-250 170 2010   2011   2012   2013   Объем  рынка  online-­‐travel,  млрд.  руб.   Источник: оценки Data Insight 2014  
  4. 4. Подробнее об объеме рынка и аудитории Другие презентации Data Insight о рынке online-travel в России Ø  Объем и динамика рынка, а также профиль новых покупателей [ноябрь 2013] www.slideshare.net/Data_Insight/data-insight-etravel2013 Ø  Онлайн-покупатели туруслуг: профиль аудитории и сравнение сегментов рынка [апрель 2013] www.slideshare.net/Data_Insight/ss-18610437
  5. 5. ДЕМОГРАФИЯ И ГЕОГРАФИЯ РОСТА
  6. 6. За счет кого растет аудитория? Аудитория онлайн-покупателей авиабилетов растет в основном за счет: Ø  интернет-пользователей с небольшим стажем (<5 лет) Ø  … которые 2-3 года назад начали платить в онлайне за иные услуги Ø  ... и доходы которых заметно ниже доходов тех, кто раньше начал покупать билеты в онлайне Приток новых покупателей смещает аудиторию в регионы, притом не только в города-миллионники
  7. 7. География роста: пример 13% 18% СПб Москва 33% 24% 33% 27% 30% 39% 30% Рост за год количества поисковых запросов «авиабилеты» Источник: wordstat.yandex.ru
  8. 8. КАКОВ ПОТЕНЦИАЛ РОСТА ? ЗАВИСИТ ОТ ТИПА ИГРОКОВ
  9. 9. Позиции OTA в России и в мире Ранг по посещаемости в основной стране 10 100 Expedia USA Europe Asia LatAm 1000 Russia 100 Источник: SimilarWeb 1000 10000 Месячная аудитория, тыс. чел.
  10. 10. ОТА в России: количественное оставание Ø  Масштаб ведущих российских ОТА в разы меньше того, что можно было бы ожидать при таких размерах авиарынка и интернет-аудитории Ø  Россия – единственный крупный рынок, где в топ-1000 наиболее посещаемых сайтов нет ни одного ОТА Ø  По относительной посещаемости ОТА Россия уступает и странам с большим проникновением интернета и авиаперевозок, и странам с меньшим проникновением А каковы онлайн-успехи российских авиакомпаний в сравнении с перевозчиками из других стран ?
  11. 11. Посещаемость букинга на сайте АК Онлайн-продажи АК в России и в мире Turkish Airlines Lion Air ANA Air Canada Cathay Malaysia Air JAL Aeroflot AeroMexico S7 UTair Объем пассажирских перевозок Источник: оценки Data Insight по данным SimilarWeb и других источников Transaero
  12. 12. Прямые онлайн-продажи АК: прогнозы Ø  Рост онлайн-продаж авиакомпаний пока продолжается Ø  Пример Аэрофлота: Ø  ускорение роста продаж через сайт с ~+50% в 2011 г. до ~+60% в 2012 г. Ø  ускорение роста посещаемости booking.aeroflot.ru с +75% в конце 2012 г. до +80% в настоящее время Ø  Но в среднесрочной перспективе можно ожидать: Ø  рост конкуренции за посетителей/покупателей со стороны ОТА Ø  смещение основного роста в сегмент ОТА Ø  усиление роли сайтов и мобильных приложений авиакомпаний как инструментов брендинга/CRM
  13. 13. ИСТОЧНИКИ ТРАФИКА
  14. 14. Откуда приходят посетители? перевозчики   метапоисковики   OTA   Источники трафика: 100%   30% 75%   50%   27% 3% 5%   25%   33% 34% 6% 3%   27% 0%   Источник: оценки Data Insight по данным SimilarWeb прямой  трафик   22% 32% 17% органический  поиск   8% контекст   6%   почта   47% другие  источники  
  15. 15. Основные получатели трафика При оценке структуры источников трафика учитывались данные по следующим наиболее посещаемым сайтам: (список в алфавитном порядке) Перевозчики Метапоиск Онлайн-агентства Aeroflot.ru S7.ru Transaero.ru Utair.ru Aviasales.ru Kayak.ru Momondo.ru Skyscanner.ru Anywayanyday Aviacassa.ru Aviakassa.ru Eviterra.com Onetwotrip.com Ozon.travel Senturia.ru Svyaznoy.travel Trip.ru Tripsta.ru
  16. 16. Прямой трафик Ø  прямой трафик (без определенного внешнего источника перехода) – показатель силы бренда сайта Ø  это 26% трафика на крупнейшие билетные сайты Рунета Ø  менее чем 5% трафика для многих ОТА (aviacassa.ru, aviakassa.ru, svaznoy.travel, tripsta.ru) Ø  ... и около 40% трафика для anywayanyday.com (у остальных ОТА - менее 1/3) и некоторых авиакомпаний Ø  по абсолютным объемам прямого трафика лидируют Ø  aeroflot.ru Ø  skyscanner.ru Ø  anywayanyday.com
  17. 17. Органический поисковый трафик Ø  поиск (бесплатный) дает в среднем 28% трафика на крупнейшие авиабилетные сайты Рунета Ø  для некоторых сайтов поиск обеспечивает более 50% трафика (например, aviacassa.ru , aviakassa.ru) Ø  в то же время onetwotrip.ru, svyanoy.travel и tripsta.ru менее 20% аудитории получают из поиска Ø  по абсолютным объемам получаемого поискового трафика лидируют aeroflot.ru и крупнейшие метапоисковики (Skyscanner, Aviasales)
  18. 18. Поиск: слабая конкуренция Ø  многообразие поисковых запросов, связанных с путешествиями и авиатранспортом, огромно Ø  так что пересечение между топ-сайтами по запросам (генерирующим трафик) невысоко Источник: SpyWords
  19. 19. Контекстный рекламный трафик Ø  2/3 крупнейших игроков активно используют контекстную рекламу для привлечения посетителей Ø  для некоторых сайтов контекстная реклама обеспечивает более 10-20% трафика Ø  лидеры по количеству переходов из «контекста»: Ozon.travel, Aviasales.ru, Anywayanyday.com Ø  рекламные кампании лидеров: тысячи объявлений по десяткам тысяч запросов Ø  исключения (не используют или мало используют «контекст»): сайты перевозчиков (кроме Аэрофлота), а также tripsta.ru, senturia.ru и eviterra.com
  20. 20. Другие источники Ø  в среднем около 1/3 трафика обеспечивают переходы с «прочих» сайтов Ø  разброс доли подобных источников от 5-10% до более чем 50% (например, Svyaznoy.ru, Tripsta.ru) Ø  сюда входят разные источники: Ø  метапоисковики Ø  контентные проекты туристической тематики Ø  «материнские» сайты (Ozon.ru, Svyaznoy.ru) Ø  рекламные сети – притом разного типа и качества Ø  доля переходов из социальных сетей у всех менее 2%
  21. 21. eviterra.com   S7.ru   AWAD   trip.ru   aeroflot.ru   tripsta.ru   ozon.travel   onetwotrip.com   Переходы из метапоисковых сервисов Топ  получателей  трафика  
  22. 22. Data Insight Исследовательская  компания  Data  Insight   Исследования  рынков  е-­‐commerce  и  интернет-­‐рекламы     Контакты:   a@datainsight.ru      +7  495  5405906     www.datainsight.ru   www.facebook.com/DataInsight     www.slideshare.net/Data_Insight  

×