A Avelor é uma empresa que fornece serviços de administração e otimização de soluções SAP. Ela busca diferenciar-se através de serviços altamente especializados para melhorar o desempenho e disponibilidade dos sistemas SAP dos clientes. A Avelor oferece serviços contínuos de monitoramento remoto e pacotes de consultoria para segurança, avaliação de desempenho e otimização de bancos de dados e programas.

1. Apresentação Institucional
Avelor Tecnologia da Informação
www.avelor.com.br
F: (11) 5102-2040

2. A Empresa
A Avelor foi criada para empresas que buscam
aprimorar e racionalizar a administração técnica
de sua solução SAP, direcionando o foco para o
desenvolvimento de seus negócios.
A Avelor busca diferenciar-se através de
serviços e conhecimentos altamente
especializados voltados à administração
contínua e otimização de desempenho das
soluções SAP.
Institucional

3. Nossa Missão
Gerar valor ao negócio de nossos clientes,
através de uma melhor utilização de seus
recursos, atuais e futuros, das tecnologias de
informação.
Auxiliar as empresas a maximizar o retorno
sobre o investimento realizado em suas
soluções SAP e a minimizar o custo total de
propriedade, através da otimização dos recursos
de software, hardware e pessoal, garantindo
alto desempenho e a disponibilidade dos
sistemas que apóiam seus negócios.
Institucional

4. Princípios Básicos
 Serviços primariamente remotos
 Utilizar o estado da arte em técnicas
e tecnologias
 Ser referência em suas áreas de
atuação
 Oferecer serviços em pacote sob
medida para o mercado
 Atuar em todo o ciclo de vida dos
sistemas
 Trabalhar de forma pró-ativa e
preventiva
Institucional

5. Nossa experiência
Institucional
Ao menos 15% dos clientes correm grave risco de parada não-planejada de seus sistemas SAP por
deficiências na administração
Mais de 70% dos sistemas SAP apresentam potencial de otimização de configurações de parâmetros
técnicos que afetam memória da aplicação e distribuição de carga
Ao menos 40% da carga total dos sistemas é gerada por programas ABAP customizados
Obtém-se ao menos 25% de redução na taxa de crescimento do banco após análises específicas e
medidas corretivas
Quase todas as empresas reagem a eventos negativos relacionados a indisponibilidade ou desempenho
de seus sistemas SAP. Não há uma abordagem preventiva e pró-ativa.
15%
70%
40%
25%
99%

6. A arquitetura de comunicação
Serviços Avelor
Segurança e privacidade assegurados pela utilização de VPN + saprouter

7. Serviços Avelor
Serviços Continuados
Administração remota; monitoramento e otimização
Pacotes de Consultoria
Segurança; avaliação geral de desempenho;
otimização de programas; otimização de banco de
dados; monitoramento de processos críticos

8. Nossos serviços
Serviços Avelor
A oferta de serviços da Avelor foi desenhada para atender aos
clientes de maneira eficiente e padronizada.
Características de nossos serviços:
 Metodologia própria, com procedimentos claros e documentados
 Melhores práticas de gerenciamento técnico, alinhadas com ITIL e
metodologia RunSAP
 Atuação pró-ativa e preventiva reduzindo riscos ao negócio
 Serviços continuados ajustados ao porte de sua implementação
 Pacotes otimizados de Consultoria

9. Serviços Continuados
Avelor SENSE
Monitoramento e otimização de desempenho
Em ambientes SAP com alta demanda de
processamento, assegurar o desempenho de
processos críticos é essencial para os negócios da
empresa. Seus usuários, fornecedores e clientes
dependem da fluidez dos processos, programas,
interfaces e acessos à base de dados.
O Avelor Sense monitora constantemente os
componentes críticos do SAP sob a ótica do
desempenho. Através da análise criteriosa e a
aplicação do conhecimento específico em otimização
de ambientes complexos, a Avelor promove ajustes
em parâmetros, programas, acessos e demais fatores
que proporcionem a melhoria do desempenho.
Serviços Avelor
Avelor DILIGENCE
Administração técnica do ambiente SAP
A Avelor assume a administração de suas soluções
SAP, através de procedimentos e tarefas devidamente
documentadas e programadas e pessoal
especializado.
O Avelor Diligence busca assegurar a estabilidade,
disponibilidade e desempenho de suas soluções SAP,
de forma que o cliente possa concentrar seus esforços
e recursos na operação e desenvolvimento de seus
negócios.
O serviço atua na administração de usuários, gestão
de mudanças (transportes, notas), ajustes no SAP e
banco de dados, segurança de dados, rotinas de
manutenção e limpeza, monitoramento e controle da
instalação.

10. Serviços de Consultoria
Avelor GLOBAL
Avaliação geral e diagnóstico da solução SAP
Serviço de curta duração (aprox. 5 dias) que apresenta
ao cliente um diagnóstico abrangente e esclarecedor
das condições e características de uso e gestão de seu
sistema SAP. Atua em aspectos-chave de desempenho
e administração e traz grande valor ao apoiar o CIO na
priorização dos passos seguintes na melhoria e
estabilização do SAP.
Enterprise Security
Foco nas políticas de segurança e perfis de
autorização, identificando gaps e estruturando um
plano de ajustes em perfis e usuários, mecanismos de
controle e documentação de apoio.
Serviços Avelor
ABAP Optimization
Identificação de programas ABAP com impacto em
processos e usuários e com potencial de otimização,
seguido de uma análise detalhada e recomendações
de otimização em trechos onde há degradação no
desempenho.
Database Optimization
Avaliação das condições gerais do banco de dados,
identificando possíveis ajustes em parâmetros, status
de fragmentação de tabelas e índices, verificação da
integridade e políticas de backup e manutenção,
identificação de acessos mais onerosos e
apresentação de recomendações de otimização e
ajustes.
SAP Solution Manager
Governança das soluções SAP
Instalação e implementação de todos os cenários e funcionalidades do SAP Solution Manager

11. Endereço: Rua Sansão Alves dos Santos, 102 – 2º andar
04571-090 – São Paulo - SP
Telefones: 11 5102.2040
Email: contato@avelor.com.br
Site: www.avelor.com.br