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Universidad Tecnológica
del Cibao Oriental
Sistema de Información Gerencial
Ing. Alba Lissette Peguero.
Trabajo de Investigación
Lorfanklin De Jesús Morillo Brito.
2 0 1 0 - 0 2 9 1
Tipo de Empresa:
 Publica
MISION
 Tiene como misión maximizar el nivel de vida de
nuestr@s asociad@s otorgando servicios
financieros, enseres del hogar y recreativos a
tasas y precios competitivos para satisfacer sus
necesidades y exigencias, cuidando la
rentabilidad, el clima laboral, los acuerdos
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VISION
Tiene como visión ser la cooperativa
más competitiva del país y la región,
capaz de administrar con una
perspectiva global e integracionista en
el menor tiempo posible.
NUESTROS VALORES
Con los Socios:
 Comunicación Permanente:
Intercambiamos con nuestros socios, les escuchamos, mejoramos los
servicios acorde con sus demandas para satisfacer necesidades presentes
y futuras, preservando la dignidad humana.
 Solidaridad y fraternidad:
Fomentamos la filosofía cooperativista como principal alternativa de
solución a los problemas que les conciernen.
Cont,
 Lealtad:
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clientes.
 Con el Personal:
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Segmento del mercado al que esta
dirigida:
 Esta empresa esta dirigida principalmente a las
maestras y maestros del sector publico y
empleados que laboran en el área de Educación,
cabe destacar que es el Ministerio de Educación
de la Republica Dominicana.
Factores Internos:
1. Profesionalidad
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4. Capacitación
5. Entrega en el trabajo
 El personal que labora en la institución cuenta con una preparación
de alta calidad.
Factores Externos:
1. El gobierno y la variación de los impuestos en los
precios.
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Matriz FODA
Factores Internos
Factores Externos
Fortalezas:
 Accesibilidad
 Responsabilidad
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 Eficacia
 Buenas relaciones humanas en el
personal
Amenazas:
 Competencia
 Desempleo
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laborar en el MINERD.
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Fortalezas y Oportunidades
(FO):
Mantener las fortalezas y aprovechar las
oportunidades.
Debilidades y Oportunidades
(DO):
Estrategia para corregir las debilidades y
aprovechar las oportunidades.
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х Alta taza de desempleo
х Competencia de nuevas
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Estrategia de aumentar las fortalezas y
buscar formas de atraer nuevos clientes.
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  • 1. Universidad Tecnológica del Cibao Oriental Sistema de Información Gerencial Ing. Alba Lissette Peguero.
  • 2. Trabajo de Investigación Lorfanklin De Jesús Morillo Brito. 2 0 1 0 - 0 2 9 1
  • 4. MISION  Tiene como misión maximizar el nivel de vida de nuestr@s asociad@s otorgando servicios financieros, enseres del hogar y recreativos a tasas y precios competitivos para satisfacer sus necesidades y exigencias, cuidando la rentabilidad, el clima laboral, los acuerdos interinstitucionales para mantener una relación armoniosa con todos los grupos que interactúan.
  • 5. VISION Tiene como visión ser la cooperativa más competitiva del país y la región, capaz de administrar con una perspectiva global e integracionista en el menor tiempo posible.
  • 6. NUESTROS VALORES Con los Socios:  Comunicación Permanente: Intercambiamos con nuestros socios, les escuchamos, mejoramos los servicios acorde con sus demandas para satisfacer necesidades presentes y futuras, preservando la dignidad humana.  Solidaridad y fraternidad: Fomentamos la filosofía cooperativista como principal alternativa de solución a los problemas que les conciernen.
  • 7. Cont,  Lealtad: Fomentamos la lealtad apelando a su doble rol de dueños y clientes.  Con el Personal: Trato justo a nuestros empleados.
  • 8. Segmento del mercado al que esta dirigida:  Esta empresa esta dirigida principalmente a las maestras y maestros del sector publico y empleados que laboran en el área de Educación, cabe destacar que es el Ministerio de Educación de la Republica Dominicana.
  • 9. Factores Internos: 1. Profesionalidad 2. Excelente Servicios 3. Excelentes Relaciones Humanas 4. Capacitación 5. Entrega en el trabajo  El personal que labora en la institución cuenta con una preparación de alta calidad.
  • 10. Factores Externos: 1. El gobierno y la variación de los impuestos en los precios. 2. El desempleo que azota el país.
  • 11. Matriz FODA Factores Internos Factores Externos Fortalezas:  Accesibilidad  Responsabilidad  Rapidez  Eficacia  Buenas relaciones humanas en el personal Amenazas:  Competencia  Desempleo  Poco espacio del local  Falta de oficinas (Sucursal) Oportunidades:  Ingreso de nuevos profesionales a laborar en el MINERD.  Crecimiento de la población profesional en la zona  Nuevas universidades Fortalezas y Oportunidades (FO): Mantener las fortalezas y aprovechar las oportunidades. Debilidades y Oportunidades (DO): Estrategia para corregir las debilidades y aprovechar las oportunidades. Listas de Amenazas: х Alta taza de desempleo х Competencia de nuevas cooperativas Fortalezas y Amenazas (FA): Estrategia de aumentar las fortalezas y buscar formas de atraer nuevos clientes. Debilidades y Amenazas(DA): Estrategia para minimizar lo mas mínimo ambas tanto las Debilidades y las Amenazas.