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Clima Organizacional
Es el conjunto de condiciones sociales y psicológicas
que caracterizan a la empresa y que repercuten de
manera directa en el desempeño de los empleados.
Se entiende por clima organizacional
 Todas aquellas relaciones laborales y personales que se desarrollan en todo
lugar de trabajo.
 Según sea el clima organizacional de una institución o empresa se puede
evaluar y medir su desempeño, logro de objetivos y calidad de bienes o
servicios.
 El término clima organizacional puede ser sustituido por clima laboral o
ambiente organizacional.
 Clima Organizacional = Ambiente Laboral =ambiente con el que se trabaja
en una organización a diario, esto influye a la satisfacción laboral del
empleado y da un impacto positivo en la productividad y en los resultados
para llegar a los objetivos de la organización
¿Qué lo puede afectar?
 Ejemplos razones externas: razones económicas, políticas o comerciales
que afecten a una empresa
 Razones internas: la forma en la que la empresa se relaciona con sus
colaboradores, la forma en que los jefes o líderes se manejan con sus
subordinados, los empleados entre si mismos.
.¿Cómo se puede saber el estado del clima
organizacional en una empresa?
 En muchos casos la mejor opción es hacer encuestas tanto a los
trabajadores como a los jefes o líderes, a los dueños del lugar etc. De
esta forma se obtiene información sobre como es la relación que llevan
con sus compañeros y la forma en la que se sienten o sentirían más
cómodos trabajando.
Factores que pueden motivas al buen clima
organizacional:
 Buena comunicación interna
 Reconocimientos
 Respeto de los horarios de entrada y de salida
 La toma de decisiones
 Entorno físico
 Compromiso
 Respeto al trabajo de los compañeros
Características del clima organizacional
 Espacio físico: lugar donde se encuentra la infraestructura organizacional y
donde laboran las personas.
 Estructura: organigrama sobre el cual se organizan los trabajadores de la
empresa según sus tareas, obligaciones y horas de trabajo.
 Responsabilidad: sentido de compromiso, productividad, puntualidad,
capacidad de toma de decisiones.
 Identidad: sentido de pertenencia y de identidad que deben sentir los
trabajadores hacia la organización en la cual laboran.
 Comunicación: comunicar e intercambiar información es importante para el
pleno desarrollo de las actividades de una organización. La escasa o mala
comunicación puede convertirse en un grave problema para el desarrollo de las
labores de los trabajadores.
Clima organizacional
 Tipos de clima
 Causas y consecuencias del clima
 Evaluación del clima
Tipos de clima organizacional
 Clima psicológico
 Clima Agregado
 Climas colectivos
 Clima organizacional
Clima psicológico
 Es la percepción individual no agregada del ambiente de las personas: la
forma en que cada uno de los empleados organiza su experiencia del
ambiente.
 Factores del clima psicológico: Pensamiento individual, la personalidad, los
procesos cognoscitivos, las estructura, la cultura y las interacciones sociales.
 Rousseau: El problema mayor con la definición es la forma de diferenciar el
estilo cognoscitivo de las percepciones del clima.
Clima agregado
 Implica las percepciones individuales prometidas en algún nivel formal
jerárquico. (trabajo en grupo, departamento, división, planta, sector,
organización)
 Se construyen con base en la pertenencia de las personas a alguna unidad
identificable de la organización formal y un acuerdo o consenso dentro de la
unidad respecto de las percepciones.
 La lógica de la agregación de información individual en el nivel unitario es el
supuesto a priori en el sentido de que determinados grupos organizacionales o
colectividades tienen un clima medible.
 Agregar las percepciones individuales es una cuestión y tarea empírica.
Climas colectivos
 Surgen del consenso entre individuos respecto de su percepción de los
contextos del comportamiento.
 Los factores personales y situacionales se han considerado elementos de
predicción de la pertenencia de los grupos, pero las conclusiones señalan que
los factores personales, como la administración y la experiencia laboral, el
tiempo en el puesto actual y la edad explican algunos grupos, mientras que
los factores situacionales, como el área funcional la ubicación y los cambios
explican otros.
 Las interacciones desempeñan un papel importante en la determinación de
las percepciones compartidas, aunque su papel no haya sido evaluado de
manera satisfactoria en términos empíricos.
Clima organizacional
 Refleja la orientación de los miembros de la organización (interior), a diferencia
de las categorías analíticas de quienes no pertenecen a la organización (exterior)
 Todo parece indicar que las percepciones del clima y estructurales pueden
compararse con las orientaciones interior y exterior, respectivamente. Muchas de
las interpretaciones que usan los investigadores para caracterizar a las
organizaciones reflejan las orientaciones exteriores: la estructura (la
centralización y la jerarquía), los procesos (los mecanismos de resolución de los
problemas, mantenimiento y alivio a las tensiones), que originan en los marcos
teóricos mas que en la organización cognoscitiva de los individuos.
 El clima organizacional puede considerase un descriptor de los atributos
organizacionales expresado en términos que caracterizan las experiencias
individuales con la organización.
 Las evaluaciones de las evaluaciones emplea descripciones menso abstractas de las
organizaciones desde el punto de vista de los informantes.
 Las evaluaciones son representaciones de la manera en que las organizaciones son
percibidas por las personas que forman parte de ellas o con las que tienen que
tratar, como los proveedores o clientes.
Causas y consecuencias del clima
 Factores
 Fuerzas externas: económicas, mercado, políticas, sociales, tecnológica
 Historia organizacional: La cultura, los valores y los modelos de
comportamiento de la organización.
 Administración: La estructura organizacional y los modelos de liderazgo.
Evaluación del clima
 Formas de evaluar:
 Categórica: Clasifica las organizaciones en tipos teóricos preexistentes.
 Dimensional: intenta clasificarlas con base a una serie preestablecida de
dimensiones, de las que se cree que captan o describen cabalmente el clima
organizacional. Cuestionario de clima organizacional.
 Recopilar información documental u otras pruebas objetivas para generar un
índice agregado de determinado clima organizacional.
Dimensiones evaluativas
 Autonomía
 Cohesión
 Confianza
 Presión
 Apoyo
 Reconocimiento
 Equidad
 Innovación
Bibliografía
 Furnhman, Adrian; Psicología Organizacional, El comportamiento del
individuo en las organizaciones, Ed Alfaomega OXFORD, México. Pp 600-618.
 Clima Organizacional : https://www.forbes.com.mx/de-que-depende-un-buen-clima-
organizacional/
 http://www.scielo.org.co/pdf/adter/n26/n26a1.pdf
 "Clima organizacional". En: Significados.com. Disponible en:
https://www.significados.com/clima-organizacional/ Consultado: 18 de octubre
de 2020, 02:36 pm.
Equipo 3, clima organizacional
 Anadelia Mendieta Piña,
 Gerardo Almazán Saab
 María Berenice Solís Moreno

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Act. 3.2 _delia_mendieta_gerardo_almazan_saab_maria_berenice_solis_moreno_clima_organizacional_1

  • 1. Clima Organizacional Es el conjunto de condiciones sociales y psicológicas que caracterizan a la empresa y que repercuten de manera directa en el desempeño de los empleados.
  • 2. Se entiende por clima organizacional  Todas aquellas relaciones laborales y personales que se desarrollan en todo lugar de trabajo.  Según sea el clima organizacional de una institución o empresa se puede evaluar y medir su desempeño, logro de objetivos y calidad de bienes o servicios.  El término clima organizacional puede ser sustituido por clima laboral o ambiente organizacional.  Clima Organizacional = Ambiente Laboral =ambiente con el que se trabaja en una organización a diario, esto influye a la satisfacción laboral del empleado y da un impacto positivo en la productividad y en los resultados para llegar a los objetivos de la organización
  • 3. ¿Qué lo puede afectar?  Ejemplos razones externas: razones económicas, políticas o comerciales que afecten a una empresa  Razones internas: la forma en la que la empresa se relaciona con sus colaboradores, la forma en que los jefes o líderes se manejan con sus subordinados, los empleados entre si mismos.
  • 4. .¿Cómo se puede saber el estado del clima organizacional en una empresa?  En muchos casos la mejor opción es hacer encuestas tanto a los trabajadores como a los jefes o líderes, a los dueños del lugar etc. De esta forma se obtiene información sobre como es la relación que llevan con sus compañeros y la forma en la que se sienten o sentirían más cómodos trabajando.
  • 5. Factores que pueden motivas al buen clima organizacional:  Buena comunicación interna  Reconocimientos  Respeto de los horarios de entrada y de salida  La toma de decisiones  Entorno físico  Compromiso  Respeto al trabajo de los compañeros
  • 6. Características del clima organizacional  Espacio físico: lugar donde se encuentra la infraestructura organizacional y donde laboran las personas.  Estructura: organigrama sobre el cual se organizan los trabajadores de la empresa según sus tareas, obligaciones y horas de trabajo.  Responsabilidad: sentido de compromiso, productividad, puntualidad, capacidad de toma de decisiones.  Identidad: sentido de pertenencia y de identidad que deben sentir los trabajadores hacia la organización en la cual laboran.  Comunicación: comunicar e intercambiar información es importante para el pleno desarrollo de las actividades de una organización. La escasa o mala comunicación puede convertirse en un grave problema para el desarrollo de las labores de los trabajadores.
  • 7. Clima organizacional  Tipos de clima  Causas y consecuencias del clima  Evaluación del clima
  • 8. Tipos de clima organizacional  Clima psicológico  Clima Agregado  Climas colectivos  Clima organizacional
  • 9. Clima psicológico  Es la percepción individual no agregada del ambiente de las personas: la forma en que cada uno de los empleados organiza su experiencia del ambiente.  Factores del clima psicológico: Pensamiento individual, la personalidad, los procesos cognoscitivos, las estructura, la cultura y las interacciones sociales.  Rousseau: El problema mayor con la definición es la forma de diferenciar el estilo cognoscitivo de las percepciones del clima.
  • 10. Clima agregado  Implica las percepciones individuales prometidas en algún nivel formal jerárquico. (trabajo en grupo, departamento, división, planta, sector, organización)  Se construyen con base en la pertenencia de las personas a alguna unidad identificable de la organización formal y un acuerdo o consenso dentro de la unidad respecto de las percepciones.  La lógica de la agregación de información individual en el nivel unitario es el supuesto a priori en el sentido de que determinados grupos organizacionales o colectividades tienen un clima medible.  Agregar las percepciones individuales es una cuestión y tarea empírica.
  • 11. Climas colectivos  Surgen del consenso entre individuos respecto de su percepción de los contextos del comportamiento.  Los factores personales y situacionales se han considerado elementos de predicción de la pertenencia de los grupos, pero las conclusiones señalan que los factores personales, como la administración y la experiencia laboral, el tiempo en el puesto actual y la edad explican algunos grupos, mientras que los factores situacionales, como el área funcional la ubicación y los cambios explican otros.  Las interacciones desempeñan un papel importante en la determinación de las percepciones compartidas, aunque su papel no haya sido evaluado de manera satisfactoria en términos empíricos.
  • 12. Clima organizacional  Refleja la orientación de los miembros de la organización (interior), a diferencia de las categorías analíticas de quienes no pertenecen a la organización (exterior)  Todo parece indicar que las percepciones del clima y estructurales pueden compararse con las orientaciones interior y exterior, respectivamente. Muchas de las interpretaciones que usan los investigadores para caracterizar a las organizaciones reflejan las orientaciones exteriores: la estructura (la centralización y la jerarquía), los procesos (los mecanismos de resolución de los problemas, mantenimiento y alivio a las tensiones), que originan en los marcos teóricos mas que en la organización cognoscitiva de los individuos.  El clima organizacional puede considerase un descriptor de los atributos organizacionales expresado en términos que caracterizan las experiencias individuales con la organización.  Las evaluaciones de las evaluaciones emplea descripciones menso abstractas de las organizaciones desde el punto de vista de los informantes.  Las evaluaciones son representaciones de la manera en que las organizaciones son percibidas por las personas que forman parte de ellas o con las que tienen que tratar, como los proveedores o clientes.
  • 13. Causas y consecuencias del clima  Factores  Fuerzas externas: económicas, mercado, políticas, sociales, tecnológica  Historia organizacional: La cultura, los valores y los modelos de comportamiento de la organización.  Administración: La estructura organizacional y los modelos de liderazgo.
  • 14. Evaluación del clima  Formas de evaluar:  Categórica: Clasifica las organizaciones en tipos teóricos preexistentes.  Dimensional: intenta clasificarlas con base a una serie preestablecida de dimensiones, de las que se cree que captan o describen cabalmente el clima organizacional. Cuestionario de clima organizacional.  Recopilar información documental u otras pruebas objetivas para generar un índice agregado de determinado clima organizacional.
  • 15. Dimensiones evaluativas  Autonomía  Cohesión  Confianza  Presión  Apoyo  Reconocimiento  Equidad  Innovación
  • 16. Bibliografía  Furnhman, Adrian; Psicología Organizacional, El comportamiento del individuo en las organizaciones, Ed Alfaomega OXFORD, México. Pp 600-618.  Clima Organizacional : https://www.forbes.com.mx/de-que-depende-un-buen-clima- organizacional/  http://www.scielo.org.co/pdf/adter/n26/n26a1.pdf  "Clima organizacional". En: Significados.com. Disponible en: https://www.significados.com/clima-organizacional/ Consultado: 18 de octubre de 2020, 02:36 pm.
  • 17. Equipo 3, clima organizacional  Anadelia Mendieta Piña,  Gerardo Almazán Saab  María Berenice Solís Moreno