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1. Intelligence
Trends
2017
Johannes
Deltl

2. 9 Intelligence Trends
TREND 1
Von Wettbewerbs- zu
Marktbeobachtung
TREND 2
Marktzahlen
hinterfragen
TREND 3
Auf Zukunftsthemen
fokussieren
TREND 4
Globalisierungsmög-
lichkeiten nutzen
TREND 5
Sales stärker
unterstützen
TREND 6
Aktualität wird
wichtiger – Speed wins
TREND 7
Interaktivität
ausbauen
TREND 8
Get rid of the rubbish
– reduce to the max
TREND 9
Smart Data Ansätze
verfolgen

3. Von Wettbewerbs- zu
Marktbeobachtung
Im Zusammenhang mit der Digitalisierungs-Diskussion werden zunehmend die
Ökosysteme der Unternehmen in ihrer vollen Breite analysiert und beobachtet.
Das bedeutet zum einen Mehraufwand, erhöht allerdings auch die Akzeptanz
und Wahrnehmung der Marktexperten im Unternehmen.
Frage an Sie: Haben Sie das Ökosystem Ihres Unternehmens in seiner
Gänze im Blick?
TREND 1

4. Marktzahlen hinterfragen
Unternehmen greifen verstärkt auf eigene Marktmodelle und -berechnungen
zurück, um Marktgrößen und Marktanteile zu ermitteln. Verbandsstudien
oder Multi-Clientstudien mit ungeprüfter Eigenmeldung der Teilnehmer wird
zunehmend misstraut.
Frage an Sie: Wie stark entsprechen Ihre Marktzahlen der Realität?
TREND 2

5. Auf Zukunftsthemen
fokussieren
Neben den verbreiteten zukunftsgerichteten Forecasts von Marktkennzahlen
lässt sich ein verstärkter Fokus auf Trends (Industrietrends, Megatrends, etc.)
und Szenarien feststellen. Auf Wettbewerbsebene wird auch auf Business
Wargaming gesetzt. Als Gründe dafür sind das Thema Digitalisierung, sowie die
Erhöhung der Unsicherheitsfaktoren in den Märkten zu nennen.
Frage an Sie: Sollten Sie Trend- und Szenarioanalysen 2017 einplanen? Wie
setzen Ihre Wettbewerber das Thema Digitalisierung ein?
TREND 3

6. Globalisierungsmöglichkeiten
nutzen
Unternehmen sind nicht nur global aktiv, sondern auch vor Ort mit Personal
vertreten. Ein Trend ist dahingehend festzustellen, das Mitarbeiter in den
Landesgesellschaften verstärkt als Schnittstelle und Informationslieferanten
einbezogen werden.
Frage an Sie: Ergibt es für Sie Sinn, lokale Mitarbeiter zu CI-Champions und
Informationshubs zu machen?
TREND 4

7. Sales stärker unterstützen
Auch geht der Trend stark hin zu vertriebsunterstützenden Tätigkeiten, vielfach
als Sales Intelligence bezeichnet. Das betrifft zum einen im vorgelagerten
Bereich das Business Development, aber auch die operative Salesmannschaft,
die durch Battlecards, Service-Vergleiche oder Vertriebsargumentarien
unterstützt wird.
Frage an Sie: Wie können Sie 2017 Ihrem Vertrieb das Verkaufen erleichtern
bzw. ihn unterstützen, mehr zu verkaufen?
TREND 5

8. Aktualität wird wichtiger –
Speed wins
Unternehmen benötigen viel Zeit, insbesondere in Konzernstrukturen, um
Intelligence Reports anzufertigen und Marktkennzahlen zu ermitteln. Zudem
reflektieren Planungs- und Strategiezyklen häufig nicht das aktuelle Business-
Umfeld. Daher gehen Unternehmen verstärkt dazu über, die internen Prozesse
zu verändern, um Marktkennzahlen rascher ermitteln zu können.
Frage an Sie: Wie können Sie bei Ihren Prozessen die Geschwindigkeit
erhöhen, ohne Qualität einzubüßen?
TREND 6

9. Interaktivität ausbauen
Statische Darstellungsformen in Powerpoint- und PDF-Format sind zunehmend
out. Der Einsatz von interaktiven Dashbards setzt sich immer mehr durch.
Visualisierungstools wie bspw. Tableau werden verstärkt eingesetzt, um
Interaktivität zu ermöglichen und zusätzliche Datenquellen einzubinden.
Frage an Sie: Wie können Sie bei Ihrem Reporting interaktiver werden?
TREND 7

10. Get rid of the rubbish –
reduce to the max
In Unternehmen ist sehr oft eine Diskrepanz zwischen Informationsüberflutung
und benötigten Insights anzutreffen. Aus diesem Grund gehen Unternehmen
dazu über, bestehende CI-Formate (Reports, Newsletter etc.) zu hinterfragen
und auch einzustellen. Anschließend erfolgt die Konzentration auf wenige
hochqualitative Analysen und Reports.
Frage an Sie: Was bedeutet das für Ihr Unternehmen? Welche CI-Formate
sind noch zeitgemäß und werden genutzt?
TREND 8

11. Smart Data Ansätze verfolgen
Im Themenfeld Big Data haben sich smarte Anwendungen herauskristallisiert,
die bisher manuelle Tätigkeiten automatisieren oder neue Einsichten durch die
intelligente Verknüpfung von Datenbeständen ergeben. Smart Data bedeutet
dabei das Zusammenspiel von Data Analytics mit der Brainpower des Markt-
und Wettbewerbsexperten.
Frage an Sie: Wie können Sie 2017 smart neue Erkenntnisse gewinnen?
TREND 9

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