Este documento trata sobre la anatomía, antropometría y ergonomía. Explica brevemente la anatomía como la ciencia que estudia la estructura de los seres vivos. Luego describe la antropometría como el estudio de las medidas del cuerpo humano y su importancia para el diseño arquitectónico. Finalmente, define la ergonomía como el estudio de la interacción entre el hombre, la máquina y el ambiente de trabajo, con el objetivo de optimizar dicha interacción.

1. Anatomía,
Antropometría y
Ergonomía
Arquitectura y Comportamiento
Humano
Profesora: Arq. Betania Vicioso Solís
Universidad Autónoma de Santo
Domingo
GRUPO NO.1
18-Oct-12

2. Anatomía, Antropometría y Ergonomía
Introducción……………………………………………………………………………..3
1. Anatomía……………………………………………………………………………………….4
a) Subdivisiones
b) Historia de la anatomía……………………………………………………………………………………..5
Prehistoria
Edad de bronce
Edad Antigua
Edad Media
Edad Moderna
Edad Contemporánea
c) Anatomía y Arquitectura
2. Antropometría………………………………………………………………………….6
a) Historia de la Antropometría…………………………………………………………………7
b) Introducción a la medidas humana
c) Antropometría y Arquitectura……………………………………………………………...8
d) Antropometría y accesibilidad
e) Entorno humano y espacios libres………………………………………………………….9
f) Importancia de la Antropometría
3. Ergonomía………………………………………………………………………………..10
a) Diseño de lugares de trabajo y sus características
b) Optimización de los elementos,…………………………………………………………….11
Hombre, máquina y ambiente
c) Clasificaciones de las áreas donde interviene el trabajo ergonomista…..13
Biomecánica y fisiología
Ergonomía cognitiva
Ergonomía diseño y evaluación
Ergonomía ambiental
- Ambiente sonoro
- Ambiente lumínico
- Ambiente térmico
- Vibraciones
Ergonomía y necesidades especificas
Ergonomía preventiva
d) Historia de le ergonomía …………………………………………………………………….18
e) Descripción general…………………………………………………………………………….20
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3. f) Dominios de la ergonomía…………………………………………………………20
Teoría de la información
Modelo de procesamiento de información humano
Ergonomía física
Ergonomía organizacional
g) Ergonomía y personas……………………………………………………………..21
h) Beneficios delErgonomía………………………………………………………..22
4. Anexos …………………………………………………………………………………………23
5. Conclusión …………………………………………………………………………………..24
6. Bibliografía e internet grafía………………………………………………………..25
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4. Introducción
Hay que reconocer que el ser humano tiene diferentes formas, a partir de una figura base. Los
hay delgados y gorditos, altos y bajos, con piernas largas y cortas, grandes pies, piernas, etc. La
anatomía se encarga de estudiar la estructura de los seres vivos, es decir, la forma, topografía,
la ubicación, la disposición y la relación entre sí de los órganos que las componen.
Seguido de la antropometría que se encarga de todo lo referente al tamaño del cuerpo,
formas, fuerza y capacidad de trabajo.En la ergonomía, los datos antropométricos son
utilizados para diseñar los espacios de trabajo, herramientas, equipo de seguridad y
protecciónpersonal, considerando las diferencias entre lascaracterísticas, capacidades
y límites físicos del cuerpo humano.
La ergonomía es básicamente una tecnología de aplicación práctica e interdisciplinaria, que
tiene como objetivo el hombre, máquina y ambiente.
Más adelante se explica de manera detallada todo lo relevante de cada uno de los conceptos
mencionados anteriormente.
Esperamos sea de su agrado
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5. 1. Anatomía
Derivada del verbo 'cortar a lo largo'; compuesto de
ἀνά, aná «hacia arriba» y τέμνειν, témnein «cortar») es
una ciencia que estudia la estructura de los seres vivos, es
decir, la forma, topografía, la ubicación, la disposición y la
relación entre sí de los órganos que las componen.
El término designa tanto la estructura en sí de los
organismos vivientes, como la rama de la biología que
estudia dichas estructuras, que en el caso de la anatomía
humana se convierte en una de las llamadas ciencias
básicas o "preclínicas" de la Medicina.
Si bien la anatomía se basa ante todo en el examen
descriptivo de los organismos vivos, la comprensión de
esta arquitectura implica en la actualidad un maridaje con
la función, por lo que se funde en ocasiones con la
fisiología (en lo que se denomina anatomía funcional) y
forma parte de un grupo de ciencias básicas llamadas
"ciencias morfológicas" (Biología del
desarrollo, Histología y Antropología), que completan su
área de conocimiento con una visión dinámica y
pragmática.
Al científico que cultiva esta ciencia se le denomina anatomista (aunque el Diccionario de la
Real Academia de la Lengua Española también acepta el término anatómico.
a) Subdivisiones
 Anatomía descriptiva: separa el cuerpo en sistemas. También denominada sistemática.
 Anatomía regional: se estudia por divisiones espaciales. También llamada topográfica.
 Anatomía aplicada: mencionada también como clínica, relaciona diagnóstico con
tratamiento.
 Anatomía comparada: utilizada por los veterinarios.
 Anatomía microscópica: predominio de la utilización de microscopio.
 Anatomía macroscópica: no se utiliza microscopio.
 Anatomía del desarrollo: relacionada desde la fertilización hasta el posnatal.
 Anatomía funcional: denominada también fisiológica, la cual estudia las funciones de los
órganos.
 Anatomía superficie: utilizada en rehabilitación (kinesiología).
 Anatomía quirúrgica: utilizada en pabellón.
 Anatomía radiológica: estudio mediante imágenes.
 Anatomía patológica: estudia el deterioro de los órganos.
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6. b) Historia de la Anatomía
Prehistoria
La Anatomía occidental tal y como la conocemos actualmente tuvo su origen en el imperio
helénico, existen pinturas rupestres en diversas cavernas que narran cardiotomías (incisión
quirúrgica del corazón) de mammuts, traqueotomías aplicadas a equinos, y
diversas miotomías sobre todo explayadasgráficamente a los animales anteriores
(paquidermos y equinos), en donde se empleaba instrumentaría elaborada finamente con
piedra trabajada y puntas de madera.
Edad de Bronce
En la Edad de Bronce, la anatomía tomó un fuerte impacto centralizado en Asia, sobre todo en
el subcontinente indio. La India fue la principal fuente de conocimientos anatómicos para todas
las escuelas de enseñanza de la antigua ciencia médica, empezando a repartir sus enseñanzas
con el pasar del tiempo hacia China, el Medio Oriente y África. En la India Charaka Samhita, el
registro de escritura más antiguo de medicina interna, creado por Charaka, conocido como el
padre de la Medicina en India o Ayurveda y de la cirugía reconstructiva, (antecesor y maestro
del legendario Shusruta); realizó las exploraciones anatómicas topográficas en cadáveres
humanos sobre todas las estructuras. Fue el primero en descubrir el Aparato circulatorio,
alrededor del siglo 3 a. C., nominado en ese entonces Mahatma Amar. Charaka estableció un
método sobre prevención de la salud, funcional hasta la actualidad, por lo que es también
considerado a nivel mundial como el padre de la medicina preventiva, la cirugía plástica y
la medicina interna. A su vez Charaka fue el primer regente en su era de manufacturar más de
113 instrumentos quirúrgicos, que hasta la actualidad ciertos de sus diseños siguen siendo
empleados en la práctica quirúrgica.
Edad antigua
Las disecciones de la Escuela de Alejandría, donde destacó Erasístrato basan el conocimiento
anatómico aceptado por Galeno en la Roma clásica, quien, aportó algunos datos a raíz de unas
pocas disecciones en humanos y, sobre todo, en cerdos y monos.
Edad Media
El conocimiento anatómico de la Edad Media se basa en la aceptación de la anatomía galénica.
Las clases impartidas por el profesor se hacían con lalectio del texto de Galeno, y las escasas
disecciones en cadáveres eran realizadas por un practicante y un mostrador mientras se leía al
clásico, sin crítica.
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7. Edad Moderna
La Medicina galénica comienza a ser cuestionada desde la Anatomía. Tras una serie de
descubrimientos por parte de los llamados anatomistas prevesalianos, Andrea Vesalio,
considerado como el padre de la Anatomía moderna, dedicándose a la disección de cadáveres
para la obtención de conocimiento anatómico. Plasmó sus observaciones en su Fábrica, que
marcará la Anatomía hasta nuestros días.
Edad Contemporánea
La Anatomía de la Edad Contemporánea ha tenido que vivir la aparición del microscopio, que
abrió un nuevo mundo descriptivo microscópico, la Anatomía microscópica o Histología, y la
paulatina conversión de la Anatomía en dinámica a partir de la estática fábrica de Vesalio,
incorporando función y relación dentro de sus observaciones.
2. Antropometría
Se considera a la antropometría como la ciencia que
estudia las medidas del cuerpo humano, con el fin de
establecer diferencias entre individuos, grupos, razas,
etc. Esta ciencia encuentra su origen en el siglo XVIII en el
desarrollo de estudios de antropometría racial
comparativa por parte de antropólogos físicos;
aunque no fue hasta 1870 con la publicación de
"Antropometrie, del matemático belga Quetlet, cuando
se considera su descubrimiento y estructuración
científica.
Las dimensiones del cuerpo humano varían de acuerdo al sexo, edad, raza, nivel Socioeconómico, etc.; por lo
que esta ciencia dedicada a investigar, recopilar y analizar Estos datos, resulta una directriz en el diseño de los
objetos y espacios arquitectónicos, al Ser estos contenedores o prolongaciones del cuerpo y que por lo tanto,
deben estar Determinados por sus dimensiones.
Estas dimensiones son de dos tipos esenciales: estructurales y funcionales. Las estructurales son las de la cabeza,
troncos y extremidades en posiciones estándar. Mientras que las funcionales o dinámicas incluyen medidas
tomadas durante el Movimiento realizado por el cuerpo en actividades específicas.
Al conocer estos datos se conocen los espacios mínimos que el hombre necesita para Desenvolverse
diariamente, los cuales deben de ser considerados en el diseño de su Entorno. Aunque los estudios
antropométricos resultan un importante apoyo para saber la relación de las dimensiones del
hombre y el espacio que este necesita para realizar sus Actividades, en la práctica se deberán tomar en cuenta
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8. las características específicas de Cada situación, debido a la diversidad antes mencionada; logrando así la
optimización en el proyecto a desarrollar.
a) Historia de la antropometría
En la antigüedad se solían construir edificios a una escala exageradamente grande, como si
fueran construidos para gigantes tres o cuatro veces mayores que los humanos. Esto lo hacían
para que las personas se sintieran empequeñecidas o impresionadas con el poderío y grandeza
de los dioses y/o los que habían mandado a construir el edificio.
El canon más antiguo acerca de las proporciones del hombre se encontró en una tumba de las
pirámides de Menfis (unos 3000 años a.C.). Los colosales escalones de las pirámides de Egipto,
los vastos espacios y corredores del palacio de Versalles, de Luis XIV, y las enormes estatuas en
desmesuradas escalas de la arquitectura fascista, son algunos ejemplos de edificios fuera de
escala. En el siglo I a.C., Vitrubio, que vivió en Roma, se interesó por las proporciones del
cuerpo y sus implicaciones metrológicas. En la Edad Media, Dionisio, monje de Phourna
Agrapha, describió el cuerpo humano como “de altura, nueve cabezas”. Cennino Cennini,
italiano del siglo XV, describió la altura del hombre como igual a su anchura con los brazos
extendidos.
b) Introducción a las medidas humanas.
Las ideas acerca de la medición del cuerpo humano ha tenido un largo desarrollo en la historia
de la humanidad, y han sido los artistas, escultores y pintores quienes han desarrollado más los
conceptos iniciales de la antropometría.
En las pinturas egipcias, el cuerpo humano en pie se dividía en 14 segmentos correspondientes
a determinadas partes de la figura humana.
Los clásicos del Renacimiento pensaron en los cánones de las proporciones humanas de modo
que su arquitectura y obras plásticas reflejen armonía en las relaciones cuerpo humano y
entorno.
Muy conocido es el trabajo de Leonardo Da Vinci su dibujo del "hombre de Vitrubio" en el que
la figura del hombre se circunscribe en un círculo y en un cuadrado. La proporción aúrea es
resultado de estudios posteriores de dicho dibujo, en ella el ombligo es el centro de la figura
humana.
El arquitecto francés Le Corbusier desarrolló "El Modulor: la armoniosa medida de la escala
universal humana aplicable a la arquitectura y a los mecanismos", obra aceptada
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9. universalmente por los arquitectos hasta la fecha pero poco utilizada en la práctica. Le
Corbusier dijo: "la casa es una máquina en la que se vive".
c) Antropometría y arquitectura.
El diseño arquitectónico y el urbanístico son los espacios donde
desarrollan todas sus actividades las personas.
En el diseño del espacio, equipamiento y mobiliario, se debe
tener en cuenta la diversidad de características físicas, y
habilidades de los usuarios, conciliando todos los
requerimientos especiales que esto implica.
Cuando se diseña y construye pensando en las personas con
discapacidad, se logran entornos accesibles para todos,
principio fundamental del diseño universal. Las dimensiones de
los espacios habitables, necesarios para el desplazamiento y
maniobra de personas que utilizan sillas de ruedas, muletas,
bastones y perros guía, tienen su fundamento en la
antropometría.
La accesibilidad se logra pensando en los espacios y en los recorridos, como parte de un sistema
integral. No sirve de nada un baño adecuado, si para llegar hay que salvar escalones o atravesar
puertas angostas.
Las disposiciones arquitectónicas son un complemento necesario a los inmuebles accesibles.
d) Antropometría y Accesibilidad
Teniendo en cuenta las principales funciones que se desarrollan dentro de los aseos,
proponemos una serie de esquemas antropométricos con volúmenes, medidas y espacios de
maniobra incluso para usuarios de sillas de ruedas.
El espacio necesario para que una persona deambule utilizando un bastón es mayor a 0.75 m,
mientras que una persona con muletas necesita aprox. más de 1.20 m.
Las personas ancianas, sufren reducción en sus distintas capacidades, aun cuando la
importancia de dicha reducción depende de múltiples factores que son difíciles generalizar y de
diversa índole, como son: campo visual o sujeción horizontal o vertical.
El espacio ocupado por los usuarios de sillas de ruedas, estará en relación con la edad y con el
tipo de aparato que usen.
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10. Las maniobras que se deben tener en cuenta son: rotación de 360 grados (cambio de
dirección); rotación de 180 grados (inversión del sentido de la marcha); rotación de 90 grados,
vuelta de 90 grados, inversión del sentido de la marcha con maniobras combinadas.
e) Entorno Urbano y Espacios al Aire Libre
Entre las especificaciones que se conocen para la movilidad
de las personas, se ubica el diseño de los espacios
comunes. El ancho mínimo recomendable para pasillos es
de 1.5 m, (para otras circulaciones 1.2 m) y además
deberán tener superficies uniformes y antideslizantes.
Deberán tener señalizaciones en alto relieve y sistema
braile así como guías táctiles en los pisos o cambios de
textura. Es recomendable la instalación de pasamanos.
Se deberán evitar rampas y objetos sobresalientes que no permitan un paso libre. Tampoco los
bancos deberán obstruir la circulación ni las rampas existentes. Las diferencias de nivel se
resolverán con rampas cuya pendiente no sea mayor al 8% y la instalación de pasamanos a 0.75
ó 0.90 m a lo largo de los recorridos.
Es recomendable que a cada 30 m como máximo, existan áreas de descanso cuya dimensión
sea igual o superior al ancho de la silla.
Se deben utilizar diferentes texturas en los pavimentos o tiras táctiles, para alertar de cambios
de sentido o pendiente a las personas ciegas.
En todas las esquinas se deben colocar rampas con una pendiente no mayor al 8%, para salvar
el desnivel hacia la calle.
Para las juntas de piso y rejillas las separaciones máximas deben ser de 13 mm.
Es recomendable que, cuando menos, uno de cada veinticinco lugares de estacionamiento sean
para personas con discapacidad cuyas dimensiones son de 3.8 por 5.0 m, y tienen que estar
señalizados y encontrarse próximos a los accesos.
f) Importancia de la antropometría
Hay que reconocer que el ser humano tiene diferentes formas, a partir de una figura base. Los
hay delgados y gorditos, altos y bajos, con piernas largas y cortas, grandes pies, piernas, etc.
El arquitecto se guía de la figura humana para diseñar el mobiliario más apto, funcional y
estético.
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11. El arquitecto, como creador y diseñador de espacios a ser utilizados generalmente por el
hombre, debe tener en cuenta esta ciencia, pues es para uso del hombre que se diseñan estos
espacios. Esta ciencia es muy importante en arquitectura, pues el hombre vive relacionando su
figura con el espacio que lo rodea y además busca estar en los espacios que lo hagan sentir
cómodos, en un ambiente agradable con relación a su escala y no como en la antigüedad, cuyos
espacios eran diseñados para intimidar y/o impresionar y no se tomaba en cuenta la escala
humana. Otro punto a mencionar es que en arquitectura buscamos la funcionalidad del espacio
y dar respuestas a las necesidades de diseño de la persona. En mi opinión hoy en día se toma
mucho en cuenta la impresión (sensación) que causa un espacio al hombre a la hora de diseñar,
pues si dicho espacio lo utilizará el hombre, se busca la manera de que el espacio sea lo más
cómodo y funcional posible para éste.
3. Ergonomía
La ergonomía es la disciplina tecnológica que trata del
diseño de lugares de trabajo, herramientas y tareas que
coinciden con las características fisiológicas, anatómicas,
psicológicas y las capacidades del trabajador.1 Busca la
optimización de los tres elementos del sistema (humano-
máquina-ambiente), para lo cual
elabora métodos de estudio de la persona, de la técnica y
de la organización.
Derivado del griego έργον (ergon = trabajo)
y νόμος (gnomos = Ley), el término denota la ciencia del
trabajo. Es una disciplina sistemáticamente orientada, que
ahora se aplica a todos los aspectos de la actividad
humana.
El Consejo de la International ErgonomicsAssociation
(IEA),2 que agrupa a todas las sociedades científicas a nivel
mundial establecio desde el a;o 2000 la siguiente
definición,que abarca la interdisciplinariedad que
fundmenta esta disciplina:
"Ergonomía (o Factores Humanos), es la disciplina científica relacionada con la comprensión de
las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un sistema, y la profesión que
aplica teoría, principios, datos y métodos de diseño para optimizar el bienestar humano y todo
el desempeño del sistema."
a) Diseño de puestos de trabajo y características
Su aplicación al ámbito laboral ha sido tradicionalmente el más frecuente; aunque también está
muy presente en el diseño de productos y en ámbitos relacionados como la actividad del hogar,
el ocio o el deporte. El diseño y adaptación de productos y entornos para personas con
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12. limitaciones funcionales (personas mayores, personas con discapacidad, etc.) es también otro
ámbito de actuación de la ergonomía.
Todo diseño ergonómico ha de considerar los objetivos de la organización, teniendo en cuenta
aspectos como la producción, eficiencia, productividad, rentabilidad, innovación y calidad en el
servicio.
b) optimización de los elementos
- Hombre, Maquina y Ambiente.
El papel del hombre en el sistema hombre-máquina
es cambiante. Este no es un fenómeno nuevo, sin
embargo, recientes avances en la tecnología han
acelerado el proceso por el cual las máquinas
han estado tomando las tareas que anteriormente
realizaban las personas. Durante milenios el hombre
creó herramientas en un lento proceso de
perfeccionamiento, llevado a cabo por generaciones
de personas que les fueron introduciendo pequeñas
modificaciones a los prototipos originales para
mejorar sus características, para aumentar su
productividad y hacerlos más cómodos y seguros de
manejar.
En la mayor parte de la historia del hombre, el
desarrollo de las herramientas dependía en gran
medida del proceso evolutivo, de la prueba y el
error; gracias al empleo de una herramienta
particular fue posible detectar sus deficiencias y
modificarlas, para que la siguiente generación del
útil cumpliera mejor su propósito; El trabajo era
manual y en general los trabajadores producían sus
Propias herramientas a su conveniencia y posibilidades por lo que en general no
proliferaban enfermedades profesionales y accidentes de trabajo. En el trabajo artesanal
manual el hombre tenía como funciones la demotor y controlador del sistema. El subsistema de
ejecución y de gestión, así como buena parte del subsistema material (fuente de energía en el
trabajo manual) se identificaba.
En la segunda mitad del siglo XVIII, con la invención de la máquina de vapor, se desencadena la
Revolución industrial y el trabajo mecánico sustituye al trabajo manual. En el trabajo mecánico
el hombre tiene como función principal la de controlador del sistema. El subsistema material se
diferencia físicamente del subsistema de ejecución y del de gestión. Los hombres suministran
las materias primas y materiales a las máquinas, operan las mismas y descargan
el producto terminado. En este tipo de sistema el hombre y la máquina son elementos
inseparables que actúan simultáneamente en la ejecución de cada tarea. La Revolución
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13. Industrial provocó grandes cambios en la producción de herramientas, equipos y mecanismos.
Las máquinas a diferencia del herramientas de los artesanos, muchas veces construidas por el
mismo a su conveniencia y posibilidades, eran incómodas e inseguras de operar y los errores
humanos eran excesivos.
Las consecuencias del trabajo bajo estas condiciones sobre el estado físico de los obreros,
consistía en desviación de la columna, deformaciones en los pies y pies planos, inválidos,
multitud de lisiados y constitución débil y enfermiza. Todos esos males se explican fácilmente
por la naturaleza del trabajo fabril en aquella época, donde los obreros estaban obligados a
permanecer de pie sin poder sentarse; esa permanencia de pie en un sitio, la presión
mecánica permanente del cuerpo sobre la columna vertebral, sobre las caderas y las piernas,
produce obligatoriamente los efectos anteriores. A esto se añade la atmósfera de las fábricas
que era habitualmente caliente y con una ventilación no muy buena, la atmósfera impura,
asfixiante, pobre en oxígeno, plena de polvos y vapores del aceite de las máquinas.
Otro aspecto tan dañino como las enfermedades y accidentes que se producen con la aparición
de las máquinas y la especialización del trabajo es el hecho de que vigilar las mismas no son
actividades que exigen del hombre un esfuerzo de pensamiento y no deja lugar tampoco para la
actividad física. Además de las enfermedades provocadas por las condiciones del trabajo fabril
en esa época se producían un sin número de accidentes de trabajo más o menos graves que
tenían además por consecuencia una incapacidad parcial o total para el trabajo. En el comienzo
de la era industrial, los accidentes eran mucho más numerosos porque las máquinas eran
deficientes, más pequeñas, más amontonadas las unas contra las otras y sin revestimiento o
protección.
Las máquinas y las condiciones de trabajo no habían sido concebidas de modo apropiado al uso
humano, ya que no se habían estudiado las capacidades y habilidades de las personas que las
iban a operar. Desde la primera vez que el hombre empezó a interactuar con el ambiente de
una manera compleja, se utilizó un enfoque "antiergonómico"; los diseños eran realizados de
forma tal que los seres humanos debían "adaptarse" a las demandas de su medio físico por lo
que debían aceptar gran cantidad de incomodidad e incapacidad. Debido al ajuste tan pobre
entre el operador humano, la máquina y el ambiente, se han perdido muchas vidas humanas, se
ha reducido la productividad y se han cometido innumerables errores. Las demandas del
ambiente han sido enormes, de modo que las capacidades y habilidades del ser humano han
quedado en segundo término. La experiencia humana, el proceso evolutivo de la prueba y el
error, no eran capaces de desarrollar los principios y datos necesarios sobre los factores
humanos a los procesos de diseño; surge la necesidad de la investigación científica del factor
humano, de la aplicación consciente de la Ergonomía, se crean las premisas para el surgimiento
de la Ergonomía como ciencia.
El período de gestación de la ergonomía fue largo y tortuoso, no obstante podría decirse que
la industria militar jugó un papel impulsor de lasinvestigaciones del sistema hombre-técnica-
ambiente. El interés inicial puede situarse cerca del período de la Primera Guerra Mundial; los
trabajadores de las fábricas de municiones eran importantes para mantener los esfuerzos de la
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14. guerra, pero al impulsarse una producción mayor de armas surgieron muchas complicaciones;
en las fábricas de armamentos los turnos sobrepasaban las 14 horas en condiciones
inadecuadas lo que trajo como consecuencia tensión y fatiga de los trabajadores y acarreó gran
cantidad de accidentes.
El esfuerzo por resolver algunos de estos problemas hizo que en 1915 se creara el Health of
Munitions Workers Committee, que incluía algunos investigadores con conocimientos en
fisiología y psicología. Al finalizar esta guerra, este comité fue reconstituido como el Industrial
Health Research Board, que, entre otros objetivos, tenía el de abarcar la investigación de las
condiciones generales del empleo industrial, particularmente en lo concerniente a la
preservación de la salud entre los trabajadores y la eficiencia industrial. Dicha organización
contaba con investigadores entrenados como psicólogos, fisiólogos, médicos, e ingenieros que
trabajaban en problemas que incluían una gran área a saber: la postura, acarrear cargas, el
físico de los trabajadores (hombres y mujeres), las pausa de descanso, la inspección,
la iluminación, la ventilación, la música mientras se trabaja, la seleccióny entrenamiento.
c) Clasificaciones de las áreas donde interviene el trabajo ergonomista
Biomecánica y fisiología
La biomecánica se puede definir como un campo
multidisciplinar en el cual la información proveniente de las
ciencias biológicas y de la ingeniería mecánica es utilizada
para evaluar el funcionamiento del cuerpo. Una regla
importante de la biomecánica ocupacional es que el cuerpo
se comporta de acuerdo a las leyes mecánicas de Newton.
Por definición, “la mecánica es el estudio de las fuerzas y de
sus efectos en las masas”.
El objetivo de la ergonomía es muchas veces la evaluación cuantitativa de la carga mecánica a la
que es sometida el sistema musculo esquelético. El objetivo principal de la biomecánica
ocupacional es describir cuantitativamente las cargas musculo esqueléticas que se generan
durante el trabajo de modo que se pueda identificar el grado de riesgo asociado a las tareas.
La biomecánica ocupacional se puede definir como “el estudio de la interacción física de los
trabajadores con sus herramientas, máquinas, y materiales con el fin de mejorar la realización
del trabajo y minimizar el riesgo de trastornos musculo esqueléticos”.
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15. La biomecánica es el área de la ergonomía que se dedica al estudio del cuerpo humano desde el
punto de vista de la mecánica clásica o Newtoniana, y la biología, pero también se basa en el
conjunto de conocimientos de la medicina del trabajo, la fisiología, la antropometría. Y
la antropología.
Su objetivo principal es el estudio del cuerpo con el fin de obtener un rendimiento máximo,
resolver algún tipo de discapacidad, o diseñar tareas y actividades para que la mayoría de las
personas puedan realizarlas sin riesgo de sufrir daños o lesiones.
Algunos de los problemas en los que la biomecánica han intensificado su investigación ha sido
el movimiento manual de cargas, y los micro traumatismos repetitivos o trastornos por traumas
acumulados.
Una de las áreas donde es importante la participación de los especialistas en biomecánica es en
la evaluación y rediseño de tareas y puestos de trabajo para personas que han sufrido lesiones
o han presentado problemas por mico traumatismos repetitivos, ya que una persona que
ha estado incapacitada por este tipo de problemas no debe de regresar al mismo puesto de
trabajo sin haber realizado una evaluación y las modificaciones pertinentes, pues es muy
probable que el daño que sufrió sea irreversible y se resentirá en poco tiempo. De la misma
forma, es conveniente evaluar la tarea y el puesto donde se presentó la lesión, ya que en caso
de que otra persona lo ocupe existe una alta posibilidad de que sufra el mismo daño después
de transcurrir un tiempo en la actividad.
Ergonomía Cognitiva
La ergonomía cognitiva (o como también es llamada
'cognoscitiva') se interesa en los procesos mentales,
tales como percepción, memoria,razonamiento, y
respuesta motora, en la medida qué, éstas, afectan las
interacciones entre los seres humanos y los otros
elementos componentes de un sistema. Tales como la
triada ergonómica (persona,ambiente,máquina).
Modelo de procesamiento de la información en seres
humanos.
Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental, la toma de
decisiones, el funcionamiento experto, la interacción humano-computadora (por ejemplo, la ley
de Fitts), la confiabilidad humana, el estrés laboral, el entrenamiento y la capacitación, en la
medida en que estos factores pueden relacionarse con el diseño de la interacción humano-
sistema.
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16. Ergonomía De Diseño Y Evaluación
Los ergonomistas del área de diseño y evaluación participan durante el diseño y la evaluación
de equipos, sistemas y espacios de trabajo; su aportación utiliza como base conceptos y datos
obtenidos en mediciones antropométricas, evaluaciones biomecánicas, características
sociológicas y costumbres de la población a la que está dirigida el diseño.
Al diseñar o evaluar un espacio de trabajo, es importante considerar que una persona puede
requerir de utilizar más de una estación de trabajo para realizar su actividad, de igual forma,
que más de una persona puede utilizar un mismo espacio de trabajo en diferentes períodos de
tiempo, por lo que es necesario tener en cuenta las diferencias entre los usuarios en cuanto a
su tamaño, distancias de alcance, fuerza y capacidad visual, para que la mayoría de los usuarios
puedan efectuar su trabajo en forma segura y eficiente.
Al considerar los rangos y capacidades de la mayor parte de los usuarios en el diseño de lugares
de trabajo, equipo de seguridad y trabajo, así como herramientas y dispositivos de trabajo,
ayuda a reducir el esfuerzo y estrés innecesario en los trabajadores, lo que aumenta la
seguridad, eficiencia y productividad del trabajador.
El humano es la parte más flexible del sistema, por lo que el operador generalmente puede
cubrir las deficiencias del equipo, pero esto requiere de tiempo, atención e ingenio, con lo que
disminuye su eficiencia y productividad, además de que puede desarrollar lesiones, micro
traumatismos repetitivos o algún otro tipo de problema, después de un período de tiempo de
estar supliendo dichas deficiencias.
En forma general, podemos decir que el desempeño del operador es mejor cuando se le libera
de elementos distractores que compiten por su atención con la tarea principal, ya que cuando
se requiere dedicar parte del esfuerzo mental o físico para manejar los distractores
ambientales, hay menos energía disponible para el trabajo productivo.
Ergonomía ambiental
La ergonomía ambiental es el área de la ergonomía que se encarga del estudio de las
condiciones físicas que rodean al ser humano y que influyen en su desempeño al realizar
diversas actividades, tales como el ambiente térmico, nivel de ruido, nivel de iluminación y
vibraciones.
La aplicación de los conocimientos de la ergonomía ambiental ayuda al diseño y evaluación de
puestos y estaciones de trabajo, con el fin de incrementar el desempeño, seguridad y confort
de quienes laboran en ellos.
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17. La ergonomía se puede definir de varios aspectos, dependiendo el área a aplicarla, en el caso
del ambiente existe la ergonomía ambiental que es el área de la ergonomía que se encarga del
estudio de las condiciones físicas que rodean al ser humano y que influyen en su desempeño al
realizar diversas actividades, dichas condiciones son:
Ambiente sonoro
Ambiente lumínico
Ambiente térmico
Vibraciones.
La aplicación de los conocimientos de la ergonomía ambiental ayuda al diseño y evaluación de
puestos y estaciones de trabajo, con el fin de incrementar el desempeño, seguridad y confort
de quienes laboran en ellos.
1) AMBIENTE SONORO
El ruido se puede caracterizar psicológicamente por resultar molesto e indeseable, físicamente
por su aleatoriedad espectral y de intensidades, y desde el punto de vista de
la comunicación por su bajo o nulo contenido informativo. El tema de la relación entre el nivel
de ruido, el tiempo de exposición y los daños físicos que causan al sistema auditivo en el
humano ha sido estudiado con gran interés desde hace tiempo El ruido no sólo interfiere en la
comunicación verbal, también altera diferentes funciones del sistema nervioso, vestibular,
cardiovascular, digestivo, respiratorio, e incluso de la visión, pero el más conocido y
experimentado efecto perturbador del ruido es el que tiene sobre el sueño.
La función de los ergonomistas que se enfocan a esta área, es la de encontrar la forma de
reducir, aislar o controlar la emisión de ruido para lograr una condición ambiental óptima para
el desempeño, salud y seguridad de los trabajadores. A pesar de todo, en algunas situaciones
en el medio laboral el ruido puede resultar útil, ya que se permite advertir señales de averías o
mal funcionamiento en la maquinaria y equipo de trabajo por el ruido que producen.
2) AMBIENTE LUMÍNICO
La iluminación es un factor ambiental que interesa a los ergonomistas por su influencia en el
desempeño de las tareas de los humanos; en general, la iluminación puede interferir en la
adecuada visualización de los objetos y entornos, la eficiencia y eficacia del trabajador, en
proporcionar la información adecuada y oportuna de señalización, además de que puede influir
en el confort y salud visual. La iluminación puede interferir en la
adecuada percepción e interpretación de señales visuales por parte de los operadores; muchos
de los procesos industriales cuentan con señales luminosas para su monitoreo, por lo que
contar con una iluminación adecuada favorece la percepción y procesamiento de las señales
recibidas por el operador.
Los ergonomistas dedicados a esta área fundamentalmente estudian los factores de la visión,
las fuentes de iluminación, así como las características y requerimientos de las tareas y el
entorno.
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18. 3) AMBIENTE TÉRMICO
Para el ser humano es de suma importancia mantener y regular la temperatura interna del
cuerpo, que como la materia en general, tiende a igualar su temperatura con el ambiente que
lo rodea. La regulación térmica del cuerpo requiere de un adecuado balance entre la cantidad
de calor que produce elmetabolismo y la actividad muscular, y el calor que pierde hacia el
ambiente, con el fin de mantener la temperatura interna entre 36 y 37°C. Para esto, es
importante proveer un ambiente que permita establecer dicho equilibrio y evite
el estrés térmico.
La participación de los ergonomistas en el estudio del ambiente térmico, entre otras
actividades, se enfoca a:
Encontrar las condiciones que faciliten la regulación térmica del cuerpo
La evaluación y diseño de la vestimenta y equipo de seguridad personal adecuados para las
condiciones climáticas donde se realiza el trabajo
Determinación de la carga de trabajo y su duración, en base a las condiciones ambientales.
Los estudios que se han realizado en esta área de la ergonomía ha contemplado el riesgo que
representa en la salud y la incomodidad asociada con el trabajo en diversas y extremas
condiciones climáticas, así como el cambio intermitente de temperaturas ambientales. Como
ejemplo del trabajo en estas condiciones climáticas extremas podemos mencionar:
El trabajo de los operadores de altos hornos para fundición de acero, donde las condiciones
del proceso provocan que se presente una elevada temperatura ambiental en los
alrededores;
El trabajo exterior durante el invierno en países nórdicos, como es el caso de obreros de
la construcción, operadores de maquinaria pesada o leñadores.
El trabajo en ambientes intermitentes de temperatura, como se presenta en la industria de
procesamiento de alimentos, donde se entra y sale constantemente de cámaras
de refrigeración.
4) VIBRACIONES
El avance de la tecnología y su intervención en los puestos de trabajo ha provocado que más
trabajadores estén expuestos a vibraciones, las cuales en algunos casos no tienen
consecuencias, pero en otros puede afectar a la salud y capacidad de trabajo de quien se
expone a ellas. Los pies, la zona de los glúteos y las manos, son las áreas del cuerpo que
generalmente reciben y transmiten las vibraciones, dependiendo de la actividad que se realice y
la posición en que se encuentre el operador.
En casi todos los casos las vibraciones se detectan fácil y rápidamente, por lo que raras veces
llegan a producir daños inmediatos a la salud; sin embargo, la exposición prolongada puede
causar efectos crónicos que tienden a manifestarse después de un tiempo. Cuando el cuerpo
humano se encuentra sometido a vibraciones, presenta algunas reacciones y cambios que
pueden afectar su adecuado desempeño, entre los que destacan:
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19. El aumento moderado del consumo energético, de la frecuencia cardiaca y respiratoria.
La aparición de reflejos musculares con función de protección, que contraen a
los músculos afectados por las vibraciones y los mantienen así mientras sean sometidos a
esta situación.
La dificultad en el control de la vista, reducción en la agudeza, y distorsión del cuadro visual.
La dificultad en la coordinación de los movimientos.
Además de efectos físicos, las vibraciones también provocan algunos efectos psicológicos que
pueden disminuir la capacidad de trabajo del ser humano. Las vibraciones sobre el sistema
brazo-mano es un caso de gran interés para los médicos y ergonomistas, ya que se presenta
con mucha frecuencia en el ámbito industrial en operaciones donde se utilizan martillos
neumáticos, taladros, sierras y otros equipos que transmiten vibraciones al operador.
Ergonomía De Necesidades Específicas
El área de la ergonomía de necesidades específicas se enfoca principalmente al diseño y
desarrollo de equipo para personas que presentan alguna discapacidad física, para la población
infantil y escolar, y el diseño de microambientes autónomos.
La diferencia que presentan estos grupos específicos radica principalmente en que sus
miembros no pueden tratarse en forma "general", ya que las características y condiciones para
cada uno son diferentes, o son diseños que se hacen para una situación única y una usuario
específico.
Ergonomía Preventiva
La Ergonomía Preventiva es el área de la ergonomía que trabaja en íntima relación con las
disciplinas encargadas de la seguridad e higiene en las áreas de trabajo. Dentro de sus
principales actividades se encuentra el estudio y análisis de las condiciones de
seguridad, salud y confort laboral.
Los especialistas en el área de ergonomía preventiva también colaboran con las otras
especialidades de la ergonomía en el análisis de las tareas, como es el caso de la biomecánica y
fisiología para la evaluación del esfuerzo y la fatiga muscular, determinación del tiempo de
trabajo y descanso, etcétera.
d) Historia de la Ergonomía
Los fundamentos de la ciencia de la ergonomía parece que se han establecido dentro del
contexto de la cultura de la Antigua Grecia. Una buena parte de la evidencia indica que la
civilización griega en el siglo V a. C. utiliza principios de la ergonomía en el diseño de
herramientas en sus lugares de trabajo.
Un ejemplo sobresaliente de esto, puede encontrarse en la descripción que Hipócrates dio del
diseño de las herramientas y la forma en que el lugar de trabajo debía organizarse para un
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20. cirujano (ver Marmaras, Poulakakis y Papakostopoulos, 1999).3 También es cierto que existen
registros arqueológicos de las dinastías egipcias, donde se observa que fabricaban
herramientas, equipamiento del hogar, entre otros que ilustran aplicación de principios
ergonómicos. Por tanto, es cuestionable si la reclamación por Marmaras, et al., Sobre el origen
de la ergonomía, puede estar justificada (IG Okorji, 2009). El término ergonomía, del griego
Έργον, que significa "trabajo", y Νόμος, que significa "leyes naturales", entró en el léxico
moderno, cuando Wojciech Jastrzębowski usó la palabra en su artículo de 1857 Rys ergonomji
czyli Nauki o pracy, opartej na prawdach poczerpniętych z Nauki Przyrody (El esquema de la
ergonomía, la ciencia del trabajo, basado en las observaciones de las Ciencias Naturales).
Más tarde, en el siglo 19, Frederick Winslow Taylor fue pionero en la "Administración Científica
del Trabajo" Taylorismo, método que propone la manera de encontrar el método óptimo para
llevar a cabo una tarea determinada. Taylor descubrió que podía, por ejemplo, producir el triple
de la cantidad de carbón que los trabajadores estaban paleando, ampliando gradualmente el
tamaño y reduciendo el peso de las palas de carbón hasta que la tasa más rápida de paleado se
alcanzó. Frank y LillianGilbreth, ampliaron los métodos de Taylor en el año 1900 para
desarrollar "El estudio de tiempos y movimientos". Su objetivo era mejorar la eficiencia
mediante la eliminación de pasos innecesarios. Mediante la aplicación de este enfoque, los
Gilbreth redujeron el número de movimientos en albañilería de 18 a 4,5, lo que permitió a los
albañiles aumentar su productividad de 120 a 350 ladrillos por hora.
La Segunda Guerra Mundial marcó el desarrollo de nuevas armas y máquinas complejas, y
nuevas exigencias sobre la cognición de los operadores. La toma de decisiones, la atención, la
conciencia situacional y la coordinación ojo-mano del operador de la máquina, se convirtió en la
clave del éxito o el fracaso de una tarea. Se observó que los aviones en pleno funcionamiento,
piloteados por los pilotos mejor entrenados, sufrían accidentes aéreos. En 1943, Alphonse
Chapanis, un teniente del Ejército de los EE.UU., mostró que este llamado "error del piloto"
podría reducirse en gran medida, cuando los controles eran remplazados por diseños más
lógicos y menos confusos en la cabina del avión.
En las décadas posteriores a la guerra, la ergonomía ha seguido floreciendo y diversificándose.
La era espacial ha creado nuevos problemas de factores humanos, tales como la ingravidez y
las fuerza G. ¿Hasta dónde el cuerpo humano podría tolerar estos ambientes en el espacio, y
qué efectos tendrían en la mente y el cuerpo? El amanecer de la era de la información se ha
traducido en el campo de la ergonomía de la nueva interacción persona-computador(HCI). Del
mismo modo, la creciente demanda y la competencia entre los bienes de consumo y de la
electrónica ha dado lugar a más empresas, incluidos los factores humanos en el diseño de
productos.
La acuñación de la ergonomía a largo plazo, sin embargo, es ampliamente atribuido al psicólogo
británico HywelMurrell, en la reunión de 1949 en el Ministerio de marina en el Reino Unido,
que llevó a la fundación de la Sociedad de Ergonomía.4 Él lo utilizó para englobar los estudios en
los que habían participado durante y después de la II Guerra Mundial.
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21. e) Descripción general de la Ergonomía
1. La ergonomía se define como interacciones entre humanos y los elementos de un
sistema.
2. Sus características son fisiológicas, anatómicas o psicológicas.
3. Sus factores más conocidos son el hombre, las máquinas y el ambiente.
4. Según su dominio, se divide en cognitiva, física y la organizacional.
5. La ergonomía cognitiva, estudia los procesos mentales.
6. La ergonomía física, estudia la actividad física.
7. La ergonomía organizacional, estudia la optimización de sistemas psicotécnicos.
La práctica del ergonomista debe tener un amplio entendimiento del panorama completo de la
disciplina, teniendo en cuenta lo físico, cognitivo, social, organizacional, ambiental, entre otros
factores relevantes. Los ergonomistas pueden trabajar en uno o varios sectores económicos
particulares o dominios de aplicación. Estos dominios de aplicación no son mutuamente
excluyentes y evolucionan constantemente. Algunos nuevos son creados, los antiguos toman
nuevas perspectivas. Dentro de la disciplina, los dominios de especialización representan
competencias profundas en atributos específicos humanos o características de la interacción
humana.
La Ergonomía, como ciencia multidisciplinar, convoca a profesionales de diversas
áreas: ingenieros, diseñadores, médicos, enfermeras, kinesiólogos,terapeutas
ocupacionales, psicólogos, especialistas en recursos humanos, arquitectos, y muchas otras.
f) Dominios de la ergonomía
 Teoría de la información
Información en el sentido cotidiano de la palabra, es el conocimiento recibido acerca de un
hecho específico. En el sentido técnico, la información es la reducción de
la incertidumbre respecto a ese hecho. La Teoría de la Información se mide en bits de
información, donde, un bit es la cantidad de información requerida para decidir entre dos
alternativas igualmente probables.
 Modelo de procesamiento de información humano
Se han desarrollado numerosos modelos para explicar cómo procesan la información las
personas. Muchos de estos modelos consisten en cajas negras que representan las distintas
etapas de procesamiento. La figura presenta un modelo genérico que consiste en cuatro etapas
o componentes importantes; percepción, decisión, y selección de respuesta, ejecución de
respuesta, memoria y los recursos de atención distribuidos en las diferentes etapas. La
componente de toma de decisiones, combinada con la memoria trabajando y la memoria a
largo plazo, puede considerarse la unidad de procesamiento central, mientras que el almacén
sensorial es una memoria transitiva, localizada en la etapa de entrada. (Wickens, Giordon y Liu,
1997.
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22. Ergonomía física
La ergonomía física se preocupa de las características
anatómicas, antropométricas, fisiológicas y biomecánicashumanas, en
tanto que se relacionan con la actividad física.
Sus temas más relevantes incluyen posturas de
trabajo, sobreesfuerzo, manejo manual de materiales,movimientos
repetitivos, lesiones músculo-tendinosas (LMT) de origen laboral,
diseño de puestos de trabajo, seguridad y salud ocupacional.
Ergonomía organizacional
La ergonomía organizacional o macroergonomía,6 se preocupa por la
optimización de sistemas socio-técnicos, incluyendo sus estructuras
organizacionales, las políticas y los procesos.
Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del
trabajo, la comunicación, la gerencia de recursos humanos, el diseño de
tareas, el diseño de horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en
equipo, el diseño participativo, la ergonomía comunitaria, el trabajo
cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo, las organizaciones
virtuales, el teletrabajo y el aseguramiento de la calidad.
g) Ergonomía y personas
La Ergonomía es una ciencia que produce e integra el conocimiento de las ciencias humanas
para adaptar los trabajos, sistemas, productos, ambientes, a las habilidades mentales y físicas;
así como a las limitaciones de las personas. Busca al mismo tiempo salvaguardar la seguridad, la
salud y el bienestar mientras optimiza la eficiencia y el comportamiento. Dejar de considerar los
principios de la Ergonomía llevará a diversos efectos negativos que - en general - se expresan
en lesiones, enfermedad profesional, o deterioros de productividad y eficiencia.
La ergonomía analiza aquellos aspectos que abarcan al entorno artificial construido por el
hombre, relacionado directamente con los actos y acciones involucrados en toda actividad de
éste, ayudándolo a acomodarse de una manera positiva al ambiente y composición del cuerpo
humano.
En todas las aplicaciones su objetivo es común: se trata de adaptar los productos, las tareas, las
herramientas, los espacios y el entorno en general a la capacidad y necesidades de las
personas, de manera que mejore la eficiencia, seguridad y bienestar de los consumidores,
usuarios o trabajadores. Desde la perspectiva del usuario, abarca conceptos de comodidad,
eficiencia, productividad, y adecuación de un objeto.
La ergonomía es una ciencia en sí misma, que conforma su cuerpo de conocimientos a partir de
su experiencia y de una amplia base de información proveniente de otras disciplinas como
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23. la kinesiología, la psicología, la fisiología, la antropometría, la biomecánica, la ingeniería
industrial, el diseño, lafisioterapia, la terapia ocupacional y muchas otras.
El planteamiento ergonómico consiste en diseñar los productos y los trabajos de manera de
adaptar éstos a las capacidades, necesidades y limitaciones de personas; el concepto busca
evitar que la solución a los problemas del puesto de trabajo sea el camino contrario, es decir,
exigir reiteradas y numerosas adecuaciones a la persona para adaptarse al puesto de trabajo.
La lógica que utiliza la ergonomía se basa en el axioma de que las personas son más
importantes que los objetos o que los procesos productivos; por tanto, en aquellos casos en los
que se plantee cualquier tipo de conflicto de intereses entre personas y cosas, deben
prevalecer las personas.
Como principio, el diseño de productos, tareas o puestos de trabajos debe enfocarse a partir
del conocimiento de las capacidades y habilidades, así como las limitaciones de las personas
(consideradas como usuarios o trabajadores, respectivamente), diseñando los elementos que
éstos utilizan teniendo en cuenta estas características.
h) Beneficios de la Ergonomía
 Disminución de riesgo de lesiones
 Disminución de errores / rehacer
 Disminucion de riesgos ergonomicos
 Disminución de enfermedades profesionales
 Disminución de días de trabajo perdidos
 Disminución de Ausentismo Laboral
 Disminución de la rotación de personal
 Disminución de los tiempos de ciclo
 Aumento de la tasa de producción
 Aumento de la eficiencia
 Aumento de la productividad
 Aumento de los estandares de producción
 Aumento de un buen clima organizacional
 Simplifica las tareas o actividades
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24. Anexos
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25. Conclusión
La anatomía no es más q el estudio de todo ser vivo es como la topografía de casa ser humano
mientras que la antropometría consiste en una serie de métodos para tomar medidas y debería
ser tratada como tal, un medio para un fin y no un fin para un medio en sí mismo. Es altamente
objetiva y confiable.
la ergonomía es una técnica que cuenta con bastantes áreas de aplicación como se mencionó
anteriormente, y con enfoques distintos, buscando la adaptación del medio. Los ergónomos o
ergonomistas son científicos especializados en el estudio de la interacción de las personas con
los objetos con que entran en contacto, particularmente los objetos artificiales. Su trabajo
proporciona información que ayuda a otros especialistas, como diseñadores e ingenieros, a
mejorar la facilidad de uso de los productos que desarrollan.
Se observa que la ergonomía no solo puede ser aplicada en aquellos procesos de trabajo dentro
de una industria, sino también en cualquier espacio o actividad en nuestros hogares, todo esto
con la finalidad de lograr un mejor desempeño y evitar posibles errores. En la actualidad, los
diseñadores e ingenieros se basan en la investigación de los factores humanos, como por
ejemplo los estudios experimentales de datos antropométricos (medidas corporales) y facilidad
de uso, para ayudar a fabricar productos más fáciles de entender, más seguros de manejar y
mejor adaptados al cuerpo humano.
Esperamos haya sido de si agrado
Grupo no.31
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26. Bibliografía e internet grafia
Niebel, Benjamin W. Freivalds, Andris: ' 'Ingeniería Industrial; Métodos, estándares y diseño
del trabajo' ' The McGraw-Hill companies, Inc, 2005, 11 Edición. ISBN 978-970-15-0993-7
http://es.wikipedia.org/wiki/Anatom%C3%ADa
http://www.monografias.com/trabajos7/ergo/ergo.shtml
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