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從教具設計看產品創新 - From UX in the Jungle to Innova Café
- 1. 從教具設計看產品創新 林德政 / DJ (Der-Jeng) Lin 2021/06/01@國立台北商業大學
- 2. 講師簡介 2 林德政 Der-Jeng Lin • 精實創業/敏捷開發實踐家 • 使用者經驗設計傳道者 • 遊戲化及桌遊教具設計師 https://www.linkedin.com/in/derjenglin/ 1997 2003 2007 2021 系統分析 程式設計 專案管理 敏捷開發 使用者經驗設計 精實創業 遊戲化 產品管理
- 3. 《UX in the Jungle》&《Innova Café》 3
- 4. 主題 《UX in the Jungle》的開發歷程 • 使用者導向的產品概念發想 • 敏捷開發方法的迭代設計 • 精實創業的商業模式規劃 • 精實畫布工作坊 • Kahoot 搶答遊戲 • 問題與討論 4
- 5. 《UX in the Jungle》是什麼？ 5 讓玩家扮演「使用者經驗設計從業人員 (UXers)」 並體驗產品開發流程及挑戰的桌遊教具
- 6. 《UX in the Jungle》的開發歷程 6 1 24 324 概念 設計 量產
- 7. UXSG 2016 研討會 7 Source: http://2016.uxsg.org/
- 8. 主題 《UX in the Jungle》的開發歷程 • 使用者導向的產品概念發想 • 敏捷開發方法的迭代設計 • 精實創業的商業模式規劃 • 精實畫布工作坊 • Kahoot 搶答遊戲 • 問題與討論 8
- 9. 1 24 324 Conception Design Production 概念 設計 量產 1 星期 24 324 講者提案截稿日１星期前 22nd April, 2016 9
- 10. 設計一款用於工作坊的桌遊教具 10 A workshop with a board game
- 15. 《UX in the Jungle》 1.0 ２天之後…… 15
- 16. 《UX in the Jungle》 1.0 16 10:25 – 10:45
- 17. 《UX in the Jungle》 Mini Edition 17
- 20. 5月 6月 7月 8月 9月 4月 Mission: Impossible 20 9/7-9/9 研討會 4/22 專案啟動 5/4 首度測試 8/5 送印製作 9/2 預演 僅有三個月能進行設計開發 沒人有桌遊設計經驗！！！
- 21. 主題 《UX in the Jungle》的開發歷程 • 使用者導向的產品概念發想 • 敏捷開發方法的迭代設計 • 精實創業的商業模式規劃 • 精實畫布工作坊 • Kahoot 搶答遊戲 • 問題與討論 21
- 22. 1 24 324 概念 設計 量產 概念 設計 量產 1 24 迭代 324 以 24 個迭代開發出產品 每週修正２次 22
- 23. 敏捷開發價值觀 23 個人與互動 重於 流程與工具 可用的產品 重於 詳盡的文件 與客戶合作 重於 合約協商 回應變化 重於 遵循計畫 雖然右側項目有其價值，但我們更重視左側項目。 *Source: https://agilemanifesto.org/
- 24. 常見的產品開發流程 24 需求確認 設計 開發 測試 需求規格書 設計規格書 產品原始碼 可交付產品 可交付產品 … … … … … … … 可交付產品 啟動會議 產品原始碼 半成品 可交付產品 啟動會議 可運作產品 … … … 可運作產品 可交付產品 循序 迭代
- 25. 循序開發 vs. 迭代開發 Sequential vs Iterative Development 25 循序/瀑布 迭代/敏捷 以打造汽車產品為例 成本低 風險低 Source: http://www.expressiveproductdesign.com/minimal-viable-product-mvp/
- 26. 5月 6月 7月 8月 9月 4月 規劃 24 個迭代執行專案 26 9/7-9/9 研討會 4/22 專案啟動 5/4 首度測試 8/5 送印製作 9/2 預演 一週 2 個迭代！
- 27. 常見的桌遊機制 27 • Acting • Action / Movement Programming • Action Point Allowance System • Area Control / Area Influence • Area Enclosure • Area Movement • Area-Impulse • Auction/Bidding • Betting/Wagering • Campaign / Battle Card Driven • Card Drafting • Chit-Pull System • Co-operative Play • Commodity Speculation • Crayon Rail System • Deck / Pool Building • Dice Rolling • Grid Movement • Hand Management • Hex-and-Counter • Line Drawing • Memory • Modular Board • Paper-and-Pencil • Partnerships • Pattern Building • Pattern Recognition • Pick-up and Deliver • Player Elimination • Point to Point Movement • Press Your Luck • Rock-Paper-Scissors • Role Playing • Roll / Spin and Move • Route/Network Building • Secret Unit Deployment • Set Collection • Simulation • Simultaneous Action Selection • Singing • Stock Holding • Storytelling • Take That • Tile Placement • Time Track • Trading • Trick-taking • Variable Phase Order • Variable Player Powers • Voting • Worker Placement Source: https://boardgamegeek.com/browse/boardgamemechanic
- 28. 過渡階段的產品雛形 28
- 29. 過渡階段的產品雛形 29
- 30. 過渡階段的產品雛形 30
- 31. 設計的好壞誰說了算？ 31
- 33. UX in the Jungle 的設計目標 33 拍照好看、好玩有趣 每次遊戲都能體驗到 …. • 完整的產品開發流程 • 不同 UXer 的工作差異 • 貼近真實專案的挑戰 • 團隊合作的重要 規則簡單、易學易懂 設計目標 價值魅力 Desirability 易用性 Usability 可靠程度 Reliability 功能 Functionality 使用者體驗階層
- 34. 依照設計目標設計問卷 34 1. 拍照好看、好玩有趣 3. 每次遊戲都能體驗到 … • 完整的產品開發流程 • 不同 UXer 的工作差異 • 貼近真實專案的挑戰 • 團隊合作的重要 2. 規則簡單、易學易懂 1. 你玩得很開心？ 2. 你知道如何獲得勝利？ 3. 你有體驗到 … • 完整的產品開發流程？ • 不同 UXer 的工作差異？ • 貼近真實專案的挑戰？ • 團隊合作的重要？ 問卷題目 設計目標
- 35. 實際問卷調查結果 35
- 37. 收到錄取通知 37 A workshop facilitated with a board game about software product development Proposal Accepted
- 38. 持續測試並調整遊戲 38
- 39. 更多的遊戲修改與測試 39
- 40. 改善文案及視覺設計 40
- 41. 24 個迭代後送印！ 41
- 42. 高擬真產品雛形 42
- 43. 遊戲背景 43 The mobile games market is growing rapidly, with revenues exceeding many analysts' expectations. Two software companies don't want to lose out and decide to spin off small business units to penetrate this rising market. But your CEO is not patient… As members of the UX design teams for these two spin-offs, your goal is to make as much money as possible by delivering the best possible mobile game apps for your target audience.
- 44. 遊戲目標 44 The end of September + or The first team launches its 4th Game x 4 x 4 Before… Earn the Most Revenue
- 46. 遊戲中的利害關係人 46
- 47. 不同的玩家角色 47
- 48. 研討會當天 48
- 49. 工作坊現場 49
- 50. 參加者的正向回饋 50
- 51. 主題 《UX in the Jungle》的開發歷程 • 使用者導向的產品概念發想 • 敏捷開發方法的迭代設計 • 精實創業的商業模式規劃 • 精實畫布工作坊 • Kahoot 搶答遊戲 • 問題與討論 51
- 52. 名額場場秒殺的企業大學課程 52
- 53. 每一堂課都會有人問的問題 53
- 54. 最小經濟印量 54 員工購買 ? 套 企業大學 7 套 庫存 ??? 套 最低印量 1,000 套 全世界只有 200 人玩過
- 55. 精實畫布 Lean Canvas 55 * 由艾許．莫利亞（Ash Maurya）改編自亞歷山大．歐斯特華德（Alexander Osterwalder） 的《商業模式畫布》（Business Model Canvas, http://businessmodelgeneration.com/），並以 Creative Commons Attribution – ShareAlike 3.0 Unported License 分享著作授權 問題 Problem 獨特 價值主張 Unique Value Proposition 目標客層 Customer Segments 解決方案 Solution 關鍵指標 Key Metrics 不公平優勢 Unfair Advantage 通路 Channels 成本結構 Cost Structure 營收來源 Revenue Streams 規劃新創事業、 分析創新風險的 一頁式文件範本
- 56. 創新不只是做出「產品」而已 56 問題 Problem 獨特 價值主張 Unique Value Proposition 顧客區隔 Customer Segments 解決方案 Solution 關鍵指標 Key Metrics 不公平優勢 Unfair Advantage 通路 Channels 成本結構 Cost Structure 營收來源 Revenue Streams * 由艾許．莫利亞（Ash Maurya）改編自亞歷山大．歐斯特華德（Alexander Osterwalder） 設計的《商業模式畫布》（Business Model Canvas, http://businessmodelgeneration.com/），並以 Creative Commons Attribution – ShareAlike 3.0 Unported License 取得授權 創新是建構 完整的商業模式
- 57. 成功創新的要素 57 Desirability 吸引人的價值 Feasibility 技術可行性 Viability 商業存續力 目標客群會想買嗎？ 團隊做得出來嗎？ 模式可永續經營嗎？ 成功的創新
- 58. 問題 Problems 獨特價值主張 Unique Value Proposition 目標客層 Customer Segments 解決方案 Solutions 關鍵指標 Key Metrics 不公平競爭優勢 Unfair Advantages 通路 Channels 成本結構 Cost Structure 營收來源 Revenue Streams 既有的解決方案 Existing Alternatives 早期採用者 Early Adopters 概念類比 High-Level Concept 《UX in the Jungle》的精實畫布 v1 58 •需與 UXers 合作 的工程師或同事 •公司新進員工、 實習生 •喜歡玩桌遊的同事 •上課聽講很無趣 •家人朋友不知道 自己上班在做什麼 •工作坊課程 •實作專案時間長 •包含桌遊工作坊的 訓練課程 透過有趣、擬真的 桌遊學產品開發流 程並認識 UX 職務 •報名課程的人數 課程講師就是具備 相關產業領域知識 的桌遊設計師 •上課後購買桌遊的 人數比例 •公司的企業大學 •桌遊銷售所得 •員工上課學習的效益 •設計課程的成本 •管理庫存的成本 •銷售桌遊的成本 •員購系統 •可與朋友同樂的 桌遊 •口頭解說 產品開發大富翁 •印製桌遊的成本
- 59. 問題 Problems 獨特價值主張 Unique Value Proposition 目標客層 Customer Segments 解決方案 Solutions 關鍵指標 Key Metrics 不公平競爭優勢 Unfair Advantages 通路 Channels 成本結構 Cost Structure 營收來源 Revenue Streams 既有的解決方案 Existing Alternatives 早期採用者 Early Adopters 概念類比 High-Level Concept 《UX in the Jungle》的精實畫布 v2 59 •為企業授課的 管理顧問 •大專院校老師 •企業或學校社團 裡的桌遊老師 •缺乏有趣教具 •演講難讓學生 有深刻體驗 •以娛樂桌遊為主 的工作坊課程 •在專案實作學習 所需的時間太長 •引導師訓練暨 認證課程 跨國公司出品的 產品開發桌遊教具 講師認證 •報名課程的人數 公司本身是產業 中信譽良好的 知名品牌 •公司的教育基金會 •認證課程收入 •銷售教具收入 •設計課程的成本 •管理庫存的成本 •銷售課程及業務的成本 •取得認證的講師 •雇主品牌價值的提升 •桌遊教具 •桌遊銷售的套數 桌遊 PMP 認證 •印製桌遊的成本
- 62. 舉辦小型試玩會 62
- 63. 舉辦大型工作坊 63
- 64. 參加公開研討會 64
- 65. 38 天後… 65
- 66. 1 24 324 概念 設計 量產 概念 設計 量產 1 24 預售 324 套 集資成功預售 324 套 集資達成率：180% ！ 66
- 67. 印刷、包裝 67
- 68. 發行上市 68
- 71. 2018 追加製作迷你版！ 71 首刷版（大盒, 2017） NT$3,800 迷你版（小盒, 2018） NT$2,800
- 72. 《UX in the Jungle》的開發歷程 1 週概念發想 24 個迭代開發 324 套集資預售 概念 設計 量產 72
- 73. 主題 《UX in the Jungle》的開發歷程 • 使用者導向的產品概念發想 • 敏捷開發方法的迭代設計 • 精實創業的商業模式規劃 • 精實畫布工作坊 • Kahoot 搶答遊戲 • 問題與討論 73
- 74. 工作坊任務說明 74
- 75. 《Innova Café》 創新者與他們的咖啡館 75 以精實畫布為架構而設計， 用於體驗產品創新及創業過程 的教育遊戲！ • 玩家人數：2-4人 • 遊戲時間：30-45分鐘 • 建議年齡：12歲以上 • 外盒體積：30 x 21 x 8 公分 (長寬約 A4 大小) • 暫定售價：NT$2,300
- 77. 玩家幫助卡與遊戲規則簡介 77
- 78. 工作坊成果報告 78
- 86. 精實執行 Running Lean 86 艾許．莫利亞 Ash Maurya Entrepreneur “Running Lean” Author • 創新團隊的產出應是一個可行的商業模式 • 創新者的偏見：「做好產品事業就會成功」 • 精實畫布是分析風險的好工具 *Source: “Running Lean”, Ash Maurya, 2011. 產品或服務創新 的 “遊戲規則書”！
- 87. 精實執行方法 87 初始計畫 產品/市場 適配 文件化 初始計畫 識別風險 試驗計畫 瞭解問題 定義解決方案 質化驗證 量化驗證 問題/解決方法 適配
- 88. 主題 《UX in the Jungle》的開發歷程 • 使用者導向的產品概念發想 • 敏捷開發方法的迭代設計 • 精實創業的商業模式規劃 • 精實畫布工作坊 • Kahoot 搶答遊戲 • 問題與討論 88
- 89. 進入 Kahoot 89 https://kahoot.it/ 1. 連上 Kahoot 2. 輸入代碼 3. 輸入姓名
- 90. 得獎的是… 90
- 91. 主題 《UX in the Jungle》的開發歷程 • 使用者導向的產品概念發想 • 敏捷開發方法的迭代設計 • 精實創業的商業模式規劃 • 精實畫布工作坊 • Kahoot 搶答遊戲 • 問題與討論 91
- 94. 謝謝您的參與！ 林德政 / DJ (Der-Jeng) Lin 2021/06/01 94