2016年2月25日の「Lightning Experience で何が変わったか？」Webセミナーで使用した資料です。

1. Lightning Experience で
何が変わったか？
株式会社セールスフォース・ドットコム

2. Speaker
​田崎 純一郎
​株式会社セールスフォース・ドットコム
マーケティング本部
プロダクトマーケティングシニアマネージャ
@jtasaki
​岡本 充洋
​株式会社セールスフォース・ドットコム
マーケティング本部
シニアディベロッパエヴァンジェリスト
@mitsuhiro

3. 質問がある場合には?
質問は最後まで待つ必要はありません!!
Questionの機能を使って質問をして下さい
回答可能な場合は弊社スタッフが解答します
すぐに解答できない場合は、後ほどスピーカーが解答します
ライブQ&Aを最後に行います
時間の許す限り、Webinarの最後にQ & Aの時間を設けます
開発者フォーラムを活用しましょう
よりたくさんの質問がある場合は?
こちらをご利用下さい
http://developer.salesforce.com/jp/forums

4. ソーシャルアカウント
録画ビデオはYoutube及びWebinar
詳細ページにて公開されます
(参加登録URLと同じです)
本Webinarは録画されています
Salesforce Developers Japan
Heroku JP@herokujp
@salesforcedevjp

5. Forward-Looking Statement
​Safe harbor statement under the Private Securities Litigation Reform Act of 1995:
​This presentation may contain forward-looking statements that involve risks, uncertainties, and assumptions.If any such uncertainties materialize
or if any of the assumptions proves incorrect, the results of salesforce.com, inc. could differ materially from the results expressed or implied by
the forward-looking statements we make. All statements other than statements of historical fact could be deemed forward-looking, including
any projections of product or service availability, subscriber growth, earnings, revenues, or other financial items and any statements regarding
strategies or plans of management for future operations, statements of belief, any statements concerning new, planned, or upgraded services or
technology developments and customer contracts or use of our services.
​The risks and uncertainties referred to above include – but are not limited to – risks associated with developing and delivering new functionality
for our service, new products and services, our new business model, our past operating losses,possiblefluctuations in our operating results and
rate of growth, interruptions or delays in our Web hosting, breach of our security measures, the outcome of any litigation, risks associated with
completed and any possiblemergers and acquisitions, the immature market in which we operate, our relatively limited operating history, our
ability to expand, retain, and motivate our employees and manage our growth, new releases of our service and successfulcustomer deployment,
our limited history reselling non-salesforce.com products, and utilization and selling to larger enterprise customers. Further information on
potential factors that could affect the financial results of salesforce.com, inc. is included in our annual report on Form 10-K for the most recent
fiscal year and in our quarterly report on Form 10-Q for the most recent fiscal quarter. These documents and others containing important
disclosures are available on the SEC Filings section of the Investor Information section of our Web site.
​Any unreleased services or features referenced in this or other presentations, press releases or public statements are not currently available and
may not be delivered on time or at all. Customers who purchase our services should make the purchase decisions based upon features that are
currently available. Salesforce.com, inc. assumes no obligation and does not intend to update these forward-looking statements.

6. アジェンダ
1. Lightning Experienceを作った理由
2. Lightning Experienceでできること
3. Lightning ExperienceとClassic UIの違い
4. Lightning Experienceとカスタム開発
5. Q & A

7. 1999年 2000年 2001年
PCしか無かった時代

8. スマートフォンの躍進とディスプレイの⼤画⾯化
初代 iPhone
iPhone 3G
iPhone 3G
および3GS
iPhone 4
Computer Screens Getting Bigger
https://www.nngroup.com/articles/computer-screens-getting-bigger/
iPhone – Wikipedia
https://ja.wikipedia.org/wiki/IPhone
iPhoneの出荷台数（2007-2011） 平均的な画⾯サイズの変遷（1999-2012）

9. 分断された
ユーザーエクスペリエンス
複数の開発環境
⼀貫性のない
ユーザーインターフェース
ネットワークはつながっているが、エクスペリエンスは…

10. スティーブ・ジョブズのアドバイスがヒントに -Salesforceの新UI「Lightning」とは? | マイナビニュース
http://news.mynavi.jp/articles/2015/09/28/sf/
Lightning開発を統括したSalesforceの共同創
業者Paker Harris⽒は「創業して以来、最⼤の
変化」と意気込む。
そして、共同創業者兼CEOのMarc Benioff⽒と
ともにAppleのSteve Jobs⽒を訪ねた際にも
らったアドバイスがインスピレーションになっ
たことを明かした。
「Jobs⽒はモバイル向けに最初に体験を構築す
るようにと助⾔してくれた」とHarris⽒。
Harris⽒は、MicrosoftのCEO、Satya Nadella
⽒がイベント中、スマートフォンにキーボード
と画⾯を接続してデモを⾏ったことにも触れ、
「コンピューティングが変わっており、われわ
れも考えを変えていく必要がある」と述べた。

11. モバイル対応

12. 2011年 Dreamforce

13. 2012年 Dreamforce

14. UX

15. 明快さ (Clarity)
効率性 (Efficiency)
⼀貫性 (Consistency)
美しさ (Beauty)

16. 2013年 Dreamforce

17. Lightning Experienceへの道程
S1 APIs Tablet & Desktop& Phone
Powered by Lightning
Lightning
App Builder
Lightning
UI
Components
Mobile
App
Powered
by
Lightning
API/モバイル プラットフォーム
ユーザー
エクスペリエンス
2013 2014 2015

18. Lightning: ひとつの Platform ⼀貫した Experience
Experience • Builder • Ecosystem
社90,000
Salesforce1 ユーザー
100万+
パートナーコンポーネント
55+

20. ホーム
営業の進み具合をインタラク
ティブなグラフで確認
アシスタント機能で優先事項
を把握
​取引先インサイトで担当顧客
や担当業種の最新ニュースを
チェック（英語）

21. リストビューとKanban
リストビューチャート
ビューの内容を分かりやすく
表⽰
ドラッグアンドドロップ
商談のフェーズを簡単に更新
アラート
次のステップや30⽇以上活動
の無い商談にアラート

22. ベストプラクティスの可視化
ガイダンスで、フェーズごとの
注意点・ノウハウをすべての営
業担当者に
適切なコンテンツ
適切な資料をチームで作り、共
有
直感的なデザイン
商談フェーズごとに何をすれば
いいのか⼀⽬で確認
商談ワークスペース（セールスパスと活動タイムライン）
営業活動の平準化、底上げにより、商談受注率を上げる

23. 強⼒な分析
Salesforceのあらゆるデータが分析対
象
簡単な操作性
ドラッグ&ドロップで⼤きさ、場所を
変更
拡張性
作成されたレポートはコンポーネント
として再利⽤
レポート・ダッシュボード

24. その他
メモ カレンダー 検索
複数のカレンダーをオーバーレイ
Salesforceオブジェクトをカレンダーで表⽰⾃動保存、バージョン管理
リッチテキスト、画像
複数の関連レコード

25. Lightning コンポーネント
エンタープライズ向けコンポーネントフレームワーク
Lightning
コンポーネント
で効率的に部品を開発
Lightning
App Builder
で部品を組み⽴てる
AppExchange
コンポーネントストア
でサードパーティの
コンポーネントを探す

26. 結果1
XXXXXXXX
YYYYYYYYY
---------------------------------
結果2
BBBBBBB
XXXXXZZZZ
---------------------------------
結果3
BBBBBBB
XXXXXZZZZ
…..
コンポーネントベースでの開発とは？
独⽴性の⾼い”部品” を作り、再利⽤性を⾼める
コンポーネントの役割
• キーワードをもとに検索
• リストの表⽰
イベント
キーワードを⼊⼒… 検索
“検索窓”コンポーネント
結果1
XXXXXXXX
YYYYYYYYY
---------------------------------
結果2
BBBBBBB
XXXXXZZZZ
---------------------------------
結果3
BBBBBBB
XXXXXZZZZ
…..
お問い合わせ検索
• 検索キーワード
コンポーネントの役割
• ⽂字の⼊⼒
• キーワードの確定し、
イベントを起こす
E
ナレッジ検索
⼊れ替え可能

27. 開発者とシステム管理者では考え⽅が異なる
システム管理者やビジネスユーザは、
すでにある部品を組み⽴てて
利⽤したい
開発者は、プログラム的に
コンポーネントを作成し
組み⽴てられる

28. https://developer.salesforce.com/trailhead/lex_admin_migration/lex_migration_introduction/lex_migration_introduction_rightforme
Lightning ExperienceとClassic UIの違い

29. お知らせ
サインアップ後のデフォルトが
Lightning Experienceになりました
Salesforceツアー
セールスフォース・ドットコム、Lightningでイノベーションを
加速 本年度上半期の製品戦略を発表
http://www.salesforce.com/jp/company/news-press/press-
releases/2016/02/160205.jsp
新しいパッケージングを発表しました
Sales Cloud LightningとService Cloud Lightning

30. Lightning Experience ロードマップ
Summer ‘16
Winter ‘17
Enhanced Sales Productivity
Service UX Enhancements
CustomizationEnhancements
Sales Cloud Depth & Usability
Productivity & Intelligence
Service CloudDepth
App Builder Customizations
Safe Harbor Applies – Make PurchasingDecisions on CurrentlyAvailableTechnology
Roadmap Items May Changeat Any Time
Sales Cloud Depth
Enhanced MarketingAutomation
Service CloudExpansion
AppExchange & Ecosystem

31. Lightning Experience
新しくなったSalesforceで
営業のカタチを変える
​⽣産性を最⼤化する
先進的なエクスペリエンス
​アナリティクスと
組み込みのインテリジェンスで
緻密な営業を展開
​業界⼀のエコシステムを誇る
最強のクラウドプラットフォームで
セールスプロセスを構築

32. Question機能で質問をお願いします

33. Webinarアンケートにご協⼒ください
bit.ly/jp-lex

34. thank y u