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           Curso GOP040

      Gestión de Programas

               Sesión 2
 Gestión del Alcance del Programa.
 Gestión del Tiempo del Programa.
 Gestión de las Comunicaciones del Programa.


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PROGRAMA
                                                                           GESTIÓN DEL
                                                                           ALCANCE DEL


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GESTIÓN DEL ALCANCE



                Identifica los entregables, estima los
                riesgos importantes, y establece la
                relación entre el alcance del producto
                y el alcance del programa, al mismo
                tiempo que determina los estándares
                para objetivos claros y posibles de
                alcanzar.



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GESTIÓN DEL ALCANCE


     Alcance del Producto                                         Alcance del Programa
   Características y funciones                              Trabajo requerido para entregar
      que caracterizan un                                   el producto, servicio, o resultado
      producto, servicio, o                                   de beneficio principal con las
           resultado.                                           características y funciones
                                                                  específicas a nivel del
                                                                        programa.




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Mapa Conceptual




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1. Planificar el Alcance


     Identifica y desarrolla las actividades para producir los
     productos entregables y beneficios que satisfacen las metas y
     objetivos del programa.


    Herramientas y Técnicas:

    1. Juicio de Expertos.
    2. Sistemas de Información de la Gestión del
       Programa.


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1. Planificar el Alcance




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Programa
                                                                             Objetivos del


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                                                                           Definir las Metas y




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2. Definir las Metas y Objetivos del Programa


  Establece las metas y objetivos generales del programa,
  y de lo que se va a entregar al final.

   Herramientas y Técnicas:
   1.   Juicio de Expertos.
   2.   Entrevistas.
   3.   Grupo de Análisis.
   4.   Revisiones de Aceptación del Cliente.



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2. Definir las Metas y Objetivos del Programa




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Programa
                                                                             Desarrollar los



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                                                                           Requerimientos del




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3. Desarrollar los Requerimientos del Programa

 Desarrolla e identifica formalmente los requerimientos y
 especificaciones del programa para entregar las metas y
 objetivos del programa.

 Herramientas y Técnicas:
 1.   Recopilación de Requerimientos.
 2.   Análisis de Requerimientos.
 3.   Revisiones de Diseño.
 4.   Brainstorming.
 5.   Juicio de Expertos.
 6.   Validación y Verificación de los Requerimientos.

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3. Desarrollar los Requerimientos del Programa




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Programa
                                                                            Desarrollar la



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                                                                           Arquitectura del




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4. Desarrollar la Arquitectura del Programa


   Define la estructura de los componentes de los
   programas e identifica las interrelaciones entre todos
   los componentes del programa.


   Herramientas y Técnicas:

   1. Conocimiento Técnico.



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4. Desarrollar la Arquitectura del Programa




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del Programa


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5. Desarrollar la EDT del Programa


 Subdivide el programa en sus partes constituyentes (componentes,
 entregables y actividades). Proporciona una descomposición
 jerárquica orientada al producto entregable del trabajo que será
 ejecutado y logrado por cada componente del programa.

 Herramientas y Técnicas:
 1.   Juicio de Expertos.
 2.   Plantillas de la Estructura de Desglose del Trabajo.
 3.   Proceso de Planificación de Gestión.
 4.   Matriz de Responsabilidad de Tarea.
 5.   Herramientas de Configuración del Sistema.
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5. Desarrollar la EDT del Programa




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Programa
                                                                             Gestionar la



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                                                                           Arquitectura del




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6. Gestionar la Arquitectura del Programa


    Gestiona las relaciones entre todos los componentes del
    programa para asegurar que la arquitectura del programa
    permanezca actualizada.


     Herramientas y Técnicas:

     1. Juicio de Expertos.
     2. Análisis del Impacto de los Cambios.



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6. Gestionar la Arquitectura del Programa




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Componente
                                                                           Gestionar las
                                                                           Interfaces del


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7. Gestionar las Interfaces del Componente


   Mantiene la adherencia de la entrega del programa y sus
   partes constituyentes para gestionar las relaciones entre los
   componentes del programa.


    Herramientas y Técnicas:

    1.   Juicio de Expertos.
    2.   Métodos de Comunicación.
    3.   Reuniones de Revisión.
    4.   Gestión del Conflicto.

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7. Gestionar las Interfaces del Componente




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Monitorear y

                                                                              del Programa

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                                                                           Controlar el Alcance




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8. Monitorear y Controlar el Alcance del Programa

  Asegura que el alcance del programa se controle de manera que
  cumpla con las metas acordadas y realice los objetivos y
  beneficios acordados del programa que se han identificado en el
  acta de constitución del programa.

  Herramientas y Técnicas:
  1.   Juicio de Expertos.
  2.   Reuniones de Revisión.
  3.   Toma de Decisiones.
  4.   Auditorías.
  5.   Sistemas de Información de Gestión del Programa.

                       Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
8. Monitorear y Controlar el Alcance del Programa




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                                                                                    DEL PROGRAMA
                                                                                  GESTIÓN DEL TIEMPO




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GESTIÓN DEL TIEMPO



  Involucra procesos para programar los componentes y
  entidades definidos del programa que son necesarios
  para producir los entregables finales del programa.


   Incluye determinar:
   • El orden de ejecución de componentes individuales
   • El camino crítico para el programa
   • Los hitos a ser medidos

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Mapa Conceptual




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Programa
                                                                            Desarrollar el



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                                                                           Cronograma del




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1. Desarrollar el Cronograma del Programa


  Define los componentes del programa necesarios para producir
  los entregables del programa, determina el orden en que se
  deben ejecutar los componentes, estima la cantidad de tiempo
  requerida para llevar a cabo cada componente e identifica los
  hitos principales del programa durante el periodo de desarrollo.

   Herramientas y Técnicas:
   1. Herramientas de Gestión del Cronograma.
   2. Análisis de Beneficios.
   3. Análisis de Flujo de Caja.

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1. Desarrollar el Cronograma del Programa




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Programa
                                                                             Controlar el
                                                                            Monitorear y




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                                                                           Cronograma del




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2. Monitorear y Controlar el Cronograma del Programa


  Asegura que el programa produce los entregables y soluciones
  requeridos. Las actividades incluyen hacer un seguimiento de
  las fechas de inicio y fin así como los hitos intermedios
  importantes y compararlos con las líneas de tiempo
  planificadas.

    Herramientas y Técnicas:

    1. Herramientas de Gestión del Cronograma.
    2. Métricas del Programa.
    3. Gestión del Valor Ganado.

                     Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
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                                                                                                                                                       2. Monitorear y Controlar el Cronograma del Programa




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Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com




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PROGRAMA

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                                                                           COMUNICACIONES DEL




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GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES



      La Gestión de las Comunicaciones del
      Programa es el Área de Conocimiento que
      incluye los procesos para asegurar la
      oportuna      y     adecuada     generación,
      recopilación, distribución, almacenamiento,
      recuperación, y disposición final de la
      información del programa.



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Mapa Conceptual




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Planificar las


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1. Planificar las Comunicaciones


    Determina las necesidades de información y comunicaciones
    de los stakeholders del programa, en base a quién necesita
    qué información, cuándo la necesitan, cómo será
    proporcionada y por quién.

    Herramientas y Técnicas:

    1. Sistemas de Información de la Gestión del Programa.
    2. Análisis de los Requerimientos de las Comunicaciones.
    3. Métodos de Comunicación.


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1. Planificar las Comunicaciones




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Distribuir
                                                                                  Información


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2. Distribuir Información


    Pone la información necesaria a disponibilidad de los
    stakeholders del programa de manera oportuna, en formatos
    útiles y medios de comunicación adecuados.


   Herramientas y Técnicas:
   1.   Habilidades de Comunicación.
   2.   Recopilación de Información y Sistemas de Recuperación.
   3.   Métodos de Distribución de Información.
   4.   Base de Datos de Lecciones Aprendidas.


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2. Distribuir Información




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Programa
                                                                             Reportar la



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3. Reportar la Performance del Programa


  Recopila y distribuye información sobre la performance a los
  stakeholders del programa. Esto incluye reportes de estado,
  medición del progreso y pronósticos.


   Herramientas y Técnicas:
   1.   Herramientas de Presentación de Información.
   2.   Recopilación y Compilación del Estado.
   3.   Reuniones de Revisión del Estado.
   4.   Sistemas de Reporte de Tiempo.
   5.   Sistemas de Reporte de Costo.


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3. Reportar la Performance del Programa




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      Gestión de Programas

               Sesión 2
 Gestión del Alcance del Programa.
 Gestión del Tiempo del Programa.
 Gestión de las Comunicaciones del Programa.


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Gestión del alcance, tiempo y Comunicaciones

  • 1. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. Curso GOP040 Gestión de Programas Sesión 2  Gestión del Alcance del Programa.  Gestión del Tiempo del Programa.  Gestión de las Comunicaciones del Programa. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 2. PROGRAMA GESTIÓN DEL ALCANCE DEL Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 3. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. GESTIÓN DEL ALCANCE Identifica los entregables, estima los riesgos importantes, y establece la relación entre el alcance del producto y el alcance del programa, al mismo tiempo que determina los estándares para objetivos claros y posibles de alcanzar. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 4. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. GESTIÓN DEL ALCANCE Alcance del Producto Alcance del Programa Características y funciones Trabajo requerido para entregar que caracterizan un el producto, servicio, o resultado producto, servicio, o de beneficio principal con las resultado. características y funciones específicas a nivel del programa. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 5. Mapa Conceptual Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 6. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com Planificar el Alcance ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 7. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 1. Planificar el Alcance Identifica y desarrolla las actividades para producir los productos entregables y beneficios que satisfacen las metas y objetivos del programa. Herramientas y Técnicas: 1. Juicio de Expertos. 2. Sistemas de Información de la Gestión del Programa. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 8. 1. Planificar el Alcance Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 9. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 10. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 11. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 12. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 13. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 14. Programa Objetivos del Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com Definir las Metas y ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 15. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 2. Definir las Metas y Objetivos del Programa Establece las metas y objetivos generales del programa, y de lo que se va a entregar al final. Herramientas y Técnicas: 1. Juicio de Expertos. 2. Entrevistas. 3. Grupo de Análisis. 4. Revisiones de Aceptación del Cliente. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 16. 2. Definir las Metas y Objetivos del Programa Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 17. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 18. Programa Desarrollar los Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com Requerimientos del ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 19. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 3. Desarrollar los Requerimientos del Programa Desarrolla e identifica formalmente los requerimientos y especificaciones del programa para entregar las metas y objetivos del programa. Herramientas y Técnicas: 1. Recopilación de Requerimientos. 2. Análisis de Requerimientos. 3. Revisiones de Diseño. 4. Brainstorming. 5. Juicio de Expertos. 6. Validación y Verificación de los Requerimientos. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 20. 3. Desarrollar los Requerimientos del Programa Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 21. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 22. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 23. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 24. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 25. Programa Desarrollar la Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com Arquitectura del ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 26. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 4. Desarrollar la Arquitectura del Programa Define la estructura de los componentes de los programas e identifica las interrelaciones entre todos los componentes del programa. Herramientas y Técnicas: 1. Conocimiento Técnico. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 27. 4. Desarrollar la Arquitectura del Programa Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 28. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 29. del Programa Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com Desarrollar la EDT ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 30. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 5. Desarrollar la EDT del Programa Subdivide el programa en sus partes constituyentes (componentes, entregables y actividades). Proporciona una descomposición jerárquica orientada al producto entregable del trabajo que será ejecutado y logrado por cada componente del programa. Herramientas y Técnicas: 1. Juicio de Expertos. 2. Plantillas de la Estructura de Desglose del Trabajo. 3. Proceso de Planificación de Gestión. 4. Matriz de Responsabilidad de Tarea. 5. Herramientas de Configuración del Sistema. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 31. 5. Desarrollar la EDT del Programa Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 32. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 33. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 34. Programa Gestionar la Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com Arquitectura del ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 35. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 6. Gestionar la Arquitectura del Programa Gestiona las relaciones entre todos los componentes del programa para asegurar que la arquitectura del programa permanezca actualizada. Herramientas y Técnicas: 1. Juicio de Expertos. 2. Análisis del Impacto de los Cambios. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 36. 6. Gestionar la Arquitectura del Programa Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 37. Componente Gestionar las Interfaces del Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 38. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 7. Gestionar las Interfaces del Componente Mantiene la adherencia de la entrega del programa y sus partes constituyentes para gestionar las relaciones entre los componentes del programa. Herramientas y Técnicas: 1. Juicio de Expertos. 2. Métodos de Comunicación. 3. Reuniones de Revisión. 4. Gestión del Conflicto. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 39. 7. Gestionar las Interfaces del Componente Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 40. Monitorear y del Programa Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com Controlar el Alcance ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 41. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 8. Monitorear y Controlar el Alcance del Programa Asegura que el alcance del programa se controle de manera que cumpla con las metas acordadas y realice los objetivos y beneficios acordados del programa que se han identificado en el acta de constitución del programa. Herramientas y Técnicas: 1. Juicio de Expertos. 2. Reuniones de Revisión. 3. Toma de Decisiones. 4. Auditorías. 5. Sistemas de Información de Gestión del Programa. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 42. 8. Monitorear y Controlar el Alcance del Programa Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 43. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com DEL PROGRAMA GESTIÓN DEL TIEMPO ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 44. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. GESTIÓN DEL TIEMPO Involucra procesos para programar los componentes y entidades definidos del programa que son necesarios para producir los entregables finales del programa. Incluye determinar: • El orden de ejecución de componentes individuales • El camino crítico para el programa • Los hitos a ser medidos Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 45. Mapa Conceptual Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 46. Programa Desarrollar el Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com Cronograma del ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 47. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 1. Desarrollar el Cronograma del Programa Define los componentes del programa necesarios para producir los entregables del programa, determina el orden en que se deben ejecutar los componentes, estima la cantidad de tiempo requerida para llevar a cabo cada componente e identifica los hitos principales del programa durante el periodo de desarrollo. Herramientas y Técnicas: 1. Herramientas de Gestión del Cronograma. 2. Análisis de Beneficios. 3. Análisis de Flujo de Caja. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 48. 1. Desarrollar el Cronograma del Programa Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 49. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 50. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 51. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 52. Programa Controlar el Monitorear y Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com Cronograma del ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 53. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 2. Monitorear y Controlar el Cronograma del Programa Asegura que el programa produce los entregables y soluciones requeridos. Las actividades incluyen hacer un seguimiento de las fechas de inicio y fin así como los hitos intermedios importantes y compararlos con las líneas de tiempo planificadas. Herramientas y Técnicas: 1. Herramientas de Gestión del Cronograma. 2. Métricas del Programa. 3. Gestión del Valor Ganado. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 54. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com 2. Monitorear y Controlar el Cronograma del Programa ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 55. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 56. PROGRAMA Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 57. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES La Gestión de las Comunicaciones del Programa es el Área de Conocimiento que incluye los procesos para asegurar la oportuna y adecuada generación, recopilación, distribución, almacenamiento, recuperación, y disposición final de la información del programa. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 58. Mapa Conceptual Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 59. Planificar las Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com Comunicaciones ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 60. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 1. Planificar las Comunicaciones Determina las necesidades de información y comunicaciones de los stakeholders del programa, en base a quién necesita qué información, cuándo la necesitan, cómo será proporcionada y por quién. Herramientas y Técnicas: 1. Sistemas de Información de la Gestión del Programa. 2. Análisis de los Requerimientos de las Comunicaciones. 3. Métodos de Comunicación. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 61. 1. Planificar las Comunicaciones Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 62. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 63. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 64. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 65. Distribuir Información Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 66. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 2. Distribuir Información Pone la información necesaria a disponibilidad de los stakeholders del programa de manera oportuna, en formatos útiles y medios de comunicación adecuados. Herramientas y Técnicas: 1. Habilidades de Comunicación. 2. Recopilación de Información y Sistemas de Recuperación. 3. Métodos de Distribución de Información. 4. Base de Datos de Lecciones Aprendidas. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 67. 2. Distribuir Información Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 68. Programa Reportar la Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com Performance del ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 69. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. 3. Reportar la Performance del Programa Recopila y distribuye información sobre la performance a los stakeholders del programa. Esto incluye reportes de estado, medición del progreso y pronósticos. Herramientas y Técnicas: 1. Herramientas de Presentación de Información. 2. Recopilación y Compilación del Estado. 3. Reuniones de Revisión del Estado. 4. Sistemas de Reporte de Tiempo. 5. Sistemas de Reporte de Costo. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com
  • 70. 3. Reportar la Performance del Programa Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 71. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor.
  • 72. ©2010 Dharma Consulting SAC Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, o su uso comercial sin permiso del autor. Curso GOP040 Gestión de Programas Sesión 2  Gestión del Alcance del Programa.  Gestión del Tiempo del Programa.  Gestión de las Comunicaciones del Programa. Página Web: www.dharmacon.net , contacto: informes@dharma-consulting.com