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 Douglas Mc Gregor: Plantea dos teorías la teoría X y la  teoría Y, la teoría x lleva los modelos de Taylor y supone que ...
Teoría Burocrática   Max Weber:         Teoría Burocrática Opinaba que la organización debía    ser eficiente por excelen...
   Jean – Jacques Rousseau: Desarrolló la teoría del contrato social.    El Estado surge de un acuerdo de voluntades.   ...
    Rensis Likert:       Desarrollo la teoría de la gestión, la supervisión está     centrada a la tarea que denomina e e...
    Eliyahu Golfratt:        Teoría de las Limitaciones, siendo empresario de     la industria de Software se preguntó si...
   Tomas Hobbes:          Desarrollo una teoría de Estado, según la cual el    hombre primitivo que vivía en un estado sa...
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Marco teorico 2

  1. 1. 12.1 Marco TeóricoTeoría Clásica Henry Fayol: Padre de la administración moderna, considera que la administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. Lyndall Urwick : Se le reconoce por integrar las ideas de teóricos anteriores como Henry Fayol en la teoría comprensiva de la administración. Escribió un libro llamado Los Electos del Negocio de la Administración, publicado en 1943. Con Luther Gulick el fundó el Quarerly Administrativo de la Ciencia del diario académico. También era influenciado por Maria Parker Follet en la humanidad de la gerencia.
  2. 2.  Luther Gulick:Funciones de la administración- Planear (P): Pensar acciones y métodos para lograr los propósitos.- Organizar (O): crear la estructura de la organización- Asesorar (S): Crear condiciones favorables para el trabajo por medio de la capacitación.- Dirigir (D): Tomar decisiones e implementarlas.- Coordinar (CO): Interrelacionar las partes de la organización.- Informar (R): Comunicar la información para su aplicación.- Presupuestar (B): Contabilidad y control de la forma fiscal.
  3. 3.  James Mooney: Hizo una interesante investigación sobre la estructuración de la iglesia católica, mostrando su organización en el tiempo, su jerarquía de autoridad, su estado mayor y su coordinación funcional la iglesia tuvo una organización jerárquica tan simple y eficiente que su enorme organización mundial puede operar satisfactoriamente, bajo el mando de una sola cabeza ejecutiva: el papa. La escala jerárquica, o sea, la escala de niveles de mando de acuerdo con el grado de autoridad y de responsabilidad correspondiente eran típicamente un aspecto de la organización militar utilizado en otras organizaciones. El concepto de jerarquía dentro de la organización militar es probablemente tan antiguo como la guerra, pues la necesidad de un estado mayor siempre existió en el ejercito.
  4. 4. Teoría Científica Federick Taylor: padre de la administración científica, hace énfasis en la organización del trabajo y plantea 4 principios de la administración: Planeación, Preparación, Control y Principio de Ejecución. Henry Laurence Ganttt: Sus investigaciones más importantes se centraron en el control y planificación de las operaciones productivas mediante el uso de técnica grafica, entre ellas el llamado diagrama de Gantt el cual es una popular herramienta gráfica cuyo objetivo es mostrar el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado. A pesar de que, en principio, el diagrama de Gantt no indica las relaciones existentes entre actividades.
  5. 5.  Harrington Emerson: Consideraba que faltaban ideales bien definidos en las organizaciones y postulo sus 12 principios: 1.Ideales definidos claramente 2.Sentido común 3. Asesoría competente 4.Disciplina 5.Trato justo 6.Registros confiables, inmediatos y adecuados 7.Distribución de las órdenes de trabajo 8. Estándares 9.Condiciones 10. Operaciones estándar 11.Instrucción de la práctica estándar por escrito 12.Recompensa a la eficiencia. Frank Gilberth: fue el fundador de la técnica moderna del estudio de movimientos, la cual se puede definir como el estudio de los movimientos del cuerpo, que se utilizan para ejecutar una operación, con la idea de mejorar la operación, eliminando y simplificando los movimientos necesarios y estableciendo después, la secuencia de movimientos más favorables para lograr una eficiencia máxima.
  6. 6. Gilbreth puso en práctica su teoría, por primera vez, en el oficio de albañilería, donde él mismo estaba empleado. Introdujo mejora de método por medio del estudio de movimientos y entrenamientos de operadores, con lo cual logró aumentar el promedio de colocación de ladrillos a 350 por hombre por hora. Antes que Gilbreth hiciera sus estudios, el promedio por hombre por hora era de 120 ladrillos y se consideraba un promedio satisfactorio de trabajo. Koontz y O’Donnell: La dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
  7. 7. Teoría de las Relaciones Humanas y el Comportamiento Elton Mayo: Coordino el experimento Hawthorne, las conclusiones de este experimento fueron: que el nivel de producción no está determinado por la capacidad física o fisiológica del trabajador sino por las normas sociales y expectativas que lo rodean. que el comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. Con este experimento Mayo determina la teoría de las relaciones humanas.
  8. 8.  Abraham H. Maslow: planteó la teoría de las necesidades humanas, psicológicas y físicas. La ilustro a través de una pirámide desde las necesidades básicas hasta la autorrealización.
  9. 9.  Chester Bernard: Definió la organización como un sistema de actividades o fuerzas coordinadas de dos o más personas. Observó que por regla general las organizaciones son de corta duración y los atribuyo a que no cumplían dos criterios necesarios para la supervivencia: l eficacia (la capacidad de lograr las metas establecidas) y la eficiencia (grado en que esa organización es capaz de satisfacer las motivaciones de los individuos). Si una organización cumple con los motivos de sus miembros y la consecución de sus objetivos explícitos, la cooperación entre sus miembros y la organización va a durar. Formuló dos teorías, uno respecto de la autoridad y otra acerca de los incentivos, ambos analizados en el contexto de un sistema de comunicación. Respecto de la autoridad sostenía que una autoridad efectiva se apoya en una eficaz comunicación entre los subordinados y sus superiores, además afirma que la jerarquía debe sustentar su autoridad en la capacidad de gestión y la ventaja que supone ganarse el respeto de sus empleados. En cuanto a los incentivos, proponía dos maneras de convencer a los subordinados a cooperar: incentivos tangibles y la persuasión. Bernard daba gran importancia a la persuasión, incluso más que a los incentivos económicos. Enunciaba cuatro incentivos generales y cuatro específicos. Estos últimos eran: -Dinero y otros incentivos materiales -Condiciones físicas deseables de trabajo -Reconocimientos intangibles que aseguraran prestigio personal -Beneficios inmateriales (orgullo por el trabajo realizado, etc)
  10. 10.  William Ouchi: teoría de la z, la administración de la teoría Z tiende a promover los empleos fijos, la alta productividad y alta satisfacción y moral en los empleados. Se interesa en incrementar la apropiación y amor del empleado por la compañía, por medio de un trabajo de por vida, con gran énfasis en el bienestar del empleado, tanto dentro como fuera de su trabajo. Frederick Herzberg: formuló la llamada Teoría de los factores para explicar mejor el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo. Este autor plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento de las personas. La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción. La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.
  11. 11.  Douglas Mc Gregor: Plantea dos teorías la teoría X y la teoría Y, la teoría x lleva los modelos de Taylor y supone que el trabajador es pesimista, estático, rígido y evade el trabajo. El directivo considera que los trabajadores son poco ambiciosos, prefieren evitar responsabilidades y necesitan ser dirigidos también considera que para alcanzar los objetivos de la empresa los deben presionar, controlar, dirigir, amenazar con castigos y recompensar económicamente. La teoría Y, por el contrario se caracteriza por considerar al trabajador como el activo más importante de la empresa, como personas optimistas, dinámicas y flexibles. Esta teoría es fundamentada en los estilos de innovación y creatividad que buscan loa potencialidad de los trabajadores mediante el autocontrol, el compromiso con los objetivos y la adquisición natural de las responsabilidades.
  12. 12. Teoría Burocrática Max Weber: Teoría Burocrática Opinaba que la organización debía ser eficiente por excelencia, que era diseñado este modelo de burocracia para que funcionara con exactitud y que se debía detallar y precisar cómo deben hacerse las cosas con anticipación para obtener buenos resultados.Otras Teorías Norbet Weiner y Arturo Rosenblieth: Teoría matemática de la administración, se divide en dos ramas la cibernética y los investigadores operacionales; esta teoría manifiesta que la toma de decisión es un proceso y por lo tanto este puede ser traducido a fórmulas matemáticas; realiza o modelo matemáticos aplicados a la solución de los problemas administrativos.
  13. 13.  Jean – Jacques Rousseau: Desarrolló la teoría del contrato social. El Estado surge de un acuerdo de voluntades. Friedrich Engels: Propone una teoría del origen económico del estado. El surgimiento del poder político y del Estado no es más que el fruto de dominación económica del hombre por el hombre. El Estado se convierte en un orden coercitivo, impuesto por una clase social explotadora. Robert King Merton: Teoría sociológica, toma como objeto de estudio las relaciones de interdependencia sociocultural, las estructuras, los procesos y las conductas sociales. Está orientada al conjunto de la sociedad o dirigidas al ámbito de problemas y objetos de la convivencia sociocultural.
  14. 14.  Rensis Likert: Desarrollo la teoría de la gestión, la supervisión está centrada a la tarea que denomina e empleado, se caracteriza por ejercer un tipo de control general, ayudar a los subordinados para alcanzar mayor productividad, involucrar a los empleados en lo cambios, orientarse más hacia los resultados que hacia los métodos y procedimientos, establecer objetivos, metas altas y productividad alcanzables. Likert identificó cuatro sistemas gerenciales: 1.Autoritario explotador 2.Autoritario Benevolente 3.consecutivo 4.Gerencia Grupal. Ludwing Von Betalanffy: Teoría de los Sistemas determino a las organizaciones como sistemas: Una organización es un sistema socio técnico incluido en otro más amplio, que es la sociedad, con el que interactúa en una influencia mutua. También puede ser definida como un sistema social, integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes.
  15. 15.  Eliyahu Golfratt: Teoría de las Limitaciones, siendo empresario de la industria de Software se preguntó si acaso existiría alguna relación válida entre las técnicas utilizadas en la resolución de problemas científicos y los que él encontró en su trabajo empresarial. Inició su investigación y el desarrollo de su teoría en forma de una novela, La desarrolla de manera lúdica en el entorno de una empresa manufacturera sentenciada a la liquidación; su gerente (Alex Rogo), tiene tres meses para recuperar la rentabilidad de la empresa y la estabilidad en su familia. La esencia de la teoría de las restricciones se basa en cinco puntos correlativos de aplicación:1. identificar las restricciones del sistema.2. Decidir como explotarlas.3. Subordinar todo a las decisión anterior4. Superar la restricción del sistema (eleva su capacidad)5. Si en los pasos anteriores se ha roto una restricción, regresar al paso uno pero no permitir la inercia.
  16. 16.  Tomas Hobbes: Desarrollo una teoría de Estado, según la cual el hombre primitivo que vivía en un estado salvaje, paso lentamente a la vida social mediante un pacto entre todos.

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