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Claves para comunicar la RSE y el Desarrollo Sostenible

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"La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una forma de gestión empresarial que abarca todos los departamentos de una organización y no puede confundirse con una estrategia de marketing", manifestó María Eugenia Rincón, directora de Responsabilidad Social, Comunicación y Desarrollo Sostenible del ente público de gestión del agua en Valladolid, Aquavall y delegada de la Asociación de Directivos de Responsabilidad Social Corporativa de España (DIRSE) en Castilla y León.

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Claves para comunicar la RSE y el Desarrollo Sostenible

  1. 1. CLAVES PARA COMUNICAR LA RSE Y EL DESARROLLO SOSTENIBLE Webwinar @Dircomcyl #comunicandorse 15 de septiembre de 2020 María Eugenia García Rincón Directora RSE, comunicación y desarrollo sostenible de Agua de Valladolid
  2. 2. Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible La responsabilidad social está estrechamente ligada al Desarrollo Sostenible. Definiciones CONCEPTOS01 Comunitaria, española, autonómica. NORMATIVA02 Conceptos clave, terminologías ODS, AGENDA 2030, RSE : 03 RSE y COMUNICACIÓN AREAS TRANSVERSALES 04 Claves. COMUNICANDO RSE05
  3. 3. 01 CONCEPTOS: RSE La Comisión Europea ha definido la RSE como la responsabilidad de las empresas por su impacto en la sociedad y, por lo tanto, debe estar dirigida por la empresa. Las empresas pueden volverse socialmente responsables: Integrar preocupaciones sociales, ambientales, éticas, del consumidor y de derechos humanos en su estrategia y operaciones comerciales, siguiendo la ley
  4. 4. 01 CONCEPTOS: RSE Responsabilidad de una Organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y en el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que: § contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad. Según el Libro Verde de la Comisión Europea la RSE es la integración voluntaria de las preocupaciones sociales y medioambientales en las operaciones de negocio de una empresa y la relaciones con sus interlocutores o grupos de interés.
  5. 5. 01 DEFINICIÓN: Desarrollo Sostenible Asamblea General de Naciones Unidas. Define «el desarrollo sostenible como la satisfacción de «las necesidades de la generación presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades». El desarrollo sostenible ha emergido como el principio rector para el desarrollo mundial a largo plazo. Consta de tres pilares, el desarrollo sostenible trata de lograr, de manera equilibrada: - el desarrollo económico, - el desarrollo social - la protección del medio ambiente.
  6. 6. 02 NORMATIVAS: Internacionales ❑ Estrategia renovada de la U.E. sobre la responsabilidad social de las empresas. ❑ Líneas directrices de la OCE para empresas multinacioniales. ❑ Pacto mundial de Naciones unidas10 principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas. ❑ Informe de riesgos globales del World Economic Forum (2020) #TiempodeAlianzas: generar valor sostenible mejora la cuenta de resultados Supone un cambio de la visión anterior de la UE sobre la RSR poniendo el foco de la RSC la responsabilidad sobre los impactos ocasionados por las empresas y en la protección de los derechos humanos (2011) Enuncian principios y normas voluntarias para una conducta empresarial responsable compatible con las legislaciones aplicables. Las preocupaciones sobre los riesgos ambientales han aumentado en la última década. Las amenazas ambientales ocupan los 5 primeros cinco riesgos
  7. 7. 02 NORMATIVAS: Española ❑ Borrador de la Estrategia Española de RSE. ❑ Plan de Acción para la implementación de la Agenda 2030 en España. Documento que compromete a las empresas, las Administraciones Públicas y al resto de organizaciones para avanzar hacia una sociedad y una economía más competitiva, productiva, sostenible e integradora. Informa del estado de situación actual de cada uno de los ODS en España, detalla el alineamiento de las políticas, programas e instituciones, resume la contribución por parte de CCAA y administraciones locales, identifica políticas para impulsar el desarrollo sostenible y establece medidas trasnformadoras, marcando metas.
  8. 8. 02 NORMATIVAS: Española Ley información no financiera 11/2018 Año 2019 Año 2022 Medioambientales, sociales, al personal (brecha salarial, políticas de desconexión laboral, igualdad, derechos humanos) lucha contra la corrupción y el soborno, y de la sociedad (compromiso con el desarrollo sostenible, subcontratación y proveedores, consumidores, e información fiscal). • Sociedades > 500 empleados • Entidades de interés público • Sociedades que durante dos ejercicios consecutivos (2 puntos): ✓ Activo > 20 MM ✓ Cifra negocios > 40 mm ✓ Empleados 250 ➢ 250 empleados
  9. 9. NORMATIVAS: Española02
  10. 10. 02 NORMATIVAS: Autonómica: Madrid /Castilla y León • Mesa de responsabilidad social de la Comunidad de Madrid. Catálogo de Entidades de Interés en el Ámbito de la Responsabilidad Social. Bonos sostenible (La Comunidad de Madrid ha acudido en febrero de 2020 de nuevo a los mercados de capitales para colocar de forma exitosa un nuevo bono sostenible a un plazo de 10 años y por un volumen de 1.250 millones de euros, siendo mandatados para ello BBVA, Banco Santander, Banco Sabadell, HSBC, Bankia y Deutsche Bank. • Plan Estratégico para el Impulso de la Responsabilidad Social de las Empresas Riojanas. Gobierno de Aragón http://www.mites.gob.es/es/rse/ccaayrse/index.htm
  11. 11. 02 NORMATIVAS: Autonómica: Castilla y León ❑ Plan de responsabilidad social de la Junta de Castilla y León 2015 - 2020 El II Acuerdo Marco para la Competitividad Industrial de Castilla y León, recoge a la Responsabilidad Social Empresarial como uno de sus objetivos prioritarios explícitos y como uno de los ejes centrales del mismo. Asimismo, dicho Acuerdo Marco explicita que “para el desarrollo de lo dispuesto en el presente Acuerdo en esta materia, se elaborará un Plan Estratégico de Responsabilidad Social Empresarial de Castilla y León”.
  12. 12. 03 RSE, Agenda 2030, Desarrollo sostenible : conceptos clave #compromiso #desarrollo Sostenible #ODS #Agenda2030 Grupos de interés #mapastakeholder# ODS ALIANZAS #ODS17 #ASG #triplecuentade resultados Memoria o informe de sosteniblidad #códigoético #transparencia #buengobierno #REPUTACIÓN
  13. 13. No se puede mostrar la imagen en este momento. En 2015, la ONU aprobó la Agenda 2030 sobre el Desarrollo Sostenible, una oportunidad para que los países y sus sociedades emprendan un nuevo camino con el que mejorar la vida de todos, sin dejar a nadie atrás. La Agenda cuenta con 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, que incluyen desde la eliminación de la pobreza hasta el combate al cambio climático, la educación, la igualdad de la mujer, la defensa del medio ambiente o el diseño de nuestras ciudades
  14. 14. 03 ODS, Agenda 2030, RSE : conceptos básicos. Plan director de RSE Memoria no financiera Informe o memoria de sostenibilidad Código ético o de buena conducta Plan de Igualdad. Proveedores. Cadena de valor ODS- AGENDA 2030 COMUNICACIÓN Grupos de Interés
  15. 15. 04 COMUNICACIÓN y RSE . DIRSE CERSE: economía social. Forética DIRCOM Medios especializados Agentes sociales: sindicatos, organización empresariales, autónomos
  16. 16. COMUNICANDO RSE..05 La responsabilidad social corporativa es una forma de gestión empresarial que abarca todos los departamentos de una entidad y no puede confundirse con una estrategia de marketing. Pero también sabemos que los consumidores valoran cada vez más las marcas responsables Las empresas tienen el deber, y la oportunidad, de elevar su desempeño ético y posicionarse activamente en favor de la sostenibilidad sin más demora. Eso conlleva una transformación . www.marcasconvalores.com cultural que solo será posible a través de un liderazgo inclusivo, valiente y facilitador. Liderar desde la ética Liderar desde el ejemplo y la transversalidad Liderar desde el propósito
  17. 17. Comunicando RSE.. Comunicar RSE es clave para construir reputación y aportar a la cuenta de resultados. 05 ¿Hemos decidido comunicar? CLAVES: • No es necesario hacer un plan dentro de otro plan: una única estrategia de comunicación que incluirá la RSE. • NO OLVIDAR: Misión, visión y valores • Definir los grupos de interés. Criterios: la escucha activa nos los dará. Comunicación bidireccional. • IMPORTANTE_: Incluir la comunicación interna como principal grupo de interés: campañas internas de información. • MEMORIA RSE o informe de sostenibilidad: IMPORTANTE HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN • Al igual que la RSE se alinea con los ODS, la comunicación debe hacerlo también. • SOSTENIBLE en todas sus acciones • Comunicación GLOBAL adaptado a lo local.
  18. 18. Comunicando RSE..05 El comportamiento responsable como valor añadido para las empresas Las prácticas responsables refuerzan la reputación de las marcas ante el consumidor. Para el ciudadano medio en España, el 39% de los atributos para formar la percepción de una “buena empresa” tienen que ver con su gestión de aspectos sociales y ambientales, siendo el 61% restante, determinados por factores competitivos como la calidad. Fuente Forética, la recompensa del optimista (2018)
  19. 19. Informe Edelman 2020 de la confianza empresarial
  20. 20. COMUNICANDO RSE..05 • https://www.iberdrola.com/wcorp/gc/prod/es_ES/corporativos/docs/IB_Informe_Sost enibilidad.pdf • http://www.grupoantolin.com/es/rsc-es • https://www.abadia-retuerta.com/responsabilidad-social-empresarial/ • https://www.pagodecarraovejas.com/rsc/ • https://matarromera.es/responsabilidad-social-corporativa/

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