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Guía Práctica de la Medición

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Medir es ya imprescindible. Y por eso se esperaba con tanto interés la presentación de la primera referencia profesional para medir la efectividad de las relaciones públicas y la comunicación que parte del sector: la Guía Práctica de la Medición, que Dircom Catalunya y ADECEC (Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación) han presentado en el Il·lustre Col·legi l'Advocacia de Barcelona.

La Guía presentada es fruto de una iniciativa de ADECEC, compartida con Dircom, y está consensuada con todas las agencias y consensuada desde el primer momento con otras instituciones fundamentales en el ámbito de la comunicación: AEDEMO, Kantar Media y Launchmetrics.

Publicado en: Marketing
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Guía Práctica de la Medición

  1. 1. 20 de marzo de 2018 GU�A PR�CTICA DE LA MEDICI�N MARCO DE ACTUACI�N PARA UNA BUENA PR�CTICA DE LA MEDICI�N EN EL SECTOR DE LA COMUNICACI�N Y LAS RELACIONES P�BLICAS EN ESPA�A Participan___________________________________________________ @adecec_rrpp #ADECECGu�aMedici�n www.adecec.com Con la colaboraci�n de___________________________________________________
  2. 2. 20 de marzo de 2018 GU�A PR�CTICA DE LA MEDICI�N MARCO DE ACTUACI�N PARA UNA BUENA PR�CTICA DE LA MEDICI�N EN EL SECTOR DE LA COMUNICACI�N Y LAS RELACIONES P�BLICAS EN ESPA�A
  3. 3. La presencia medi�tica El alcance de la comunicaci�n La tonalidad de la comunicaci�n El engagement de las audiencias Entre los indicadores m�nimos que se acuerda respetar figuran los siguientes Acuerdos alcanzados
  4. 4. La confianza La notoriedad La adecuaci�n de la imagen a los valores/atributos de la marca El recuerdo El engagement La estructura de la imagen Para delimitar la imagen de marca, se debe tener en cuenta Acuerdos alcanzados
  5. 5. El tipo de medio El mensaje La relevancia de la marca en los impactos medi�ticos Los portavoces o endorsers del contenido que hemos generado Para medir la presencia medi�tica, se acuerda contemplar Acuerdos alcanzados
  6. 6. Descargas Hashtag como m�trica Retuits y shares Comentarios Asistencia/adhesi�n a los eventos Leads cualificados Solicitud de informaci�n Leads Tr�fico de referencia. Link building: construir una red de links Impresiones/Alcance P�ginas vistas Likes Followers Visitas �nicas Clicks Ratios de interacci�n Suscripciones Tasa de rebote Bajas Return visits Para medir en redes sociales tenemos dos niveles: la exposici�n y la recomendaci�n (advocacy) Acuerdos alcanzados
  7. 7. Acuerdos alcanzados Cambios de comportamiento Decisiones de compra o adhesi�n Cambio de percepci�n Grado de comprensi�n Cambios legislativos Concienciaci�n de un sector, una comunidad o una poblaci�n Recomendaci�n Cuando en una campa�a vayamos a medir outcomes, en principio se considera b�sico
  8. 8. Datos de imagen Actitudes de clientes potenciales Cadena de decisi�n Cuota de mercado Cliente tipo C�mo se define cada uno de los target a los que se dirige la marca C�mo se mueven esos perfiles de la audiencia Datos de marketing, ventas y publicidad Qu� hace la competencia y qu� hace mejor que el cliente Acuerdos alcanzados Para poder medir outcomes es fundamental contar con informaci�n de punto de partida que incluya
  9. 9. Acuerdos alcanzados Presencia Tipo de medio/ credibilidad del medio Contenido / mensajes clave/ atributos de marca Alcance / viralidad Dado que el VPE est� muy extendido, se propone complementarlo con un indicador del valor de comunicaci�n que contemple
  10. 10. 20 de marzo de 2018 GU�A PR�CTICA DE LA MEDICI�N MARCO DE ACTUACI�N PARA UNA BUENA PR�CTICA DE LA MEDICI�N EN EL SECTOR DE LA COMUNICACI�N Y LAS RELACIONES P�BLICAS EN ESPA�A Participan___________________________________________________ @adecec_rrpp #ADECECGu�aMedici�n www.adecec.com Con la colaboraci�n de___________________________________________________

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