MAPA – Material de Avaliação Prática da Aprendizagem
MAPA - GESTÃO DE PESSOAS E
DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 51/2023
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QUESTÃO 1
Olá, acadêmico(a)!
O objetivo desta atividade MAPA é que você possa imergir nos estudos sobre a Gestão de
Pessoas.
Você sabe qual a importância da Gestão de Pessoas para as empresas?
A gestão estratégica de pessoas cada vez mais vem se tornando fator essencial para o sucesso
de uma empresa, pois através dela os gestores conseguem equilibrar o ambiente de trabalho,
gerando, além de satisfação de ambas as partes, um aumento vantajoso na produtividade. A
gestão de pessoas também pode ser entendida como o setor que administra o capital humano
de uma organização.
Ou seja, é de extrema importância que as empresas da atualidade atuem com ações voltadas
para a gestão do seu bem mais precioso, que são as pessoas. Para desenvolver esta atividade
você deverá seguir as seguintes etapas:
Primeira etapa: LEIA atentamente o texto de apoio.
Segunda etapa: Considere a situação problema da atividade.
Terceira etapa: REALIZE e ENVIE a atividade solicitada.
Primeira etapa: Leitura do texto de apoio.
O investimento em equipes tem o potencial de fazer com que profissionais trabalhem mais
satisfeitos e engajados, impactando positivamente nas metas de negócio da companhia. Mas
isso não significa que estamos falando de meras ações, como fornecer snacks, salas de
descanso e de jogos, e, sim, trabalhar em prol de um propósito muito maior.
É aí que entra a gestão de pessoas, prática indispensável para conseguir crescer empresas de
forma consistente, aproveitar os talentos contratados, direcionar o trabalho da área de Recursos
Humanos e garantir melhores resultados.
Disponível em: <https://www.gupy.io/blog/gestao-de-pessoas>. Acesso em: 12 janeiro. 2023.

Segunda etapa: Analise a situação-problema da atividade.
Carolina Silva, atualmente é gerente geral na empresa Inovare que atua no segmento de
comércio varejista de utilidades para o lar. A empresa iniciou suas atividades no ano de 2012
e atualmente possui 7 filiais, somando 150 colaboradores alocados nos setores de caixa,
reposição, vendas, financeiro, administrativo, tecnologia e estoque.
Desde o segundo semestre do ano passado (2022), Carolina Silva vem se preocupando com os
resultados das equipes de vendas, pois a produtividade vem caindo mês a mês e os gestores
têm relatado algumas dificuldades na condução dos trabalhos. Diante disso, Carolina Silva
decidiu contratar uma consultoria em Gestão de Pessoas que possa desenvolver um
planejamento de ações que venham contribuir para melhoria do quadro atual da empresa.
O primeiro passo executado pela consultoria foi a realização de uma pesquisa de satisfação em
que foi identificado três pontos de melhoria, que são: os relacionamentos interpessoais e a
motivação das equipes, a necessidade de desenvolver inteligência emocional e o processo de
comunicação entre gestão e equipes. Após os resultados obtidos com a pesquisa a consultoria
irá iniciar um plano de ação com foco nos pontos que precisam ser trabalhados.
Terceira etapa: REALIZE e ENVIE a atividade solicitada.
Considerando o caso apresentado, juntamente com os estudos realizados na disciplina, sua
tarefa para essa atividade MAPA será responder as questões pensando como o consultor (a) de
gestão de pessoas contratado pela Inovare.
1. Como Consultor(a) da Inovare, descreva duas ações a serem implementadas pela empresa
afim de promover melhorias nas relações interpessoais e motivação das equipes de vendas.
2. Como Consultor(a) da Inovare, descreva duas ações a serem implementadas pela empresa
para o desenvolvimento da inteligência emocional dos gerentes das filiais e suas equipes de
vendas.
3. Como Consultor(a) da Inovare, descreva duas ações a serem implementadas pela empresa
afim de promover melhorias no processo de comunicação com as equipes de vendas.
.
4. Escreva um texto (máximo 5 linhas), explicando para gerente Carolina a importância e os
benefícios de realizar ações estratégias em Gestão de pessoas..
Orientações para realização da Atividade MAPA:
- Assista a aula Estudo de caso, e utilize como material de apoio.
- Faça a leitura do livro da disciplina e utilize outras fontes de pesquisa sobre o assunto.
- Realize a sua Atividade MAPA no Formulário Padrão que está disponível para download
no Material da Disciplina.
- A atividade será aceita somente pelo Studeo, atividades fora do prazo não serão aceitas.
- Em casos de dúvidas, entre em contato com o seu Professor (a) Mediador (a) pelo Studeo no
Fale com o Mediador.
- Se certifique de que está encaminhando o arquivo correto no seu Studeo antes de Finalizar,

pois não haverá como editar e/ou enviar outro arquivo após a finalização
Boa atividade!