L’avenir du métier de bibliothécaire

Master Édition, Mémoire des textes
Université de Normandie,
Caen, 11 janvier 2018
L’avenir du métier
de bibliothécaire,
etc.
par Dominique Lahary – dom.lahary@orange.fr
http://www.lahary.fr/pro | http://lahary.wordpress.com
Voir aussi en annexe
Trouver du travail en bibliothèque
L’avenir du métier de bibliothécaire /D. Lahary. Université de Normandie, Caen, 11 janvier 2018
http://fr.slideshare.net/DominiqueLahary/lavenir-du-mtier-de-bibliothcaire-trouver-du-travail-en-bibliothque
Requête : slideshare dominique lahary

Plan Introduction
1. Qu’est-ce qu’un métier ?
2. Comment parler de l’avenir ?
La prospective
3. Pourquoi ce questionnement ?
Le vieux, la crise, le neuf
Intermède : la transition bibliographique
4. Modèles, scénarios, innovations
Quelles bibliothèques émergent ?
5. Les tohus-bohus de la transition
Controverses , résistances, postures, visions
6. Compétences, motivations, organisation
Métiers et professions en mouvement
Conclusion

Introduction

L’avenir, obsession du présent ?
L’avenir ce n’est pas nouveau
Bulletin d’informations de l’ABF n°32, 1960

Bulletin d’informations de l’ABF n°54, 1967

mais ce n’est pas toujours le même
Notre présent est-il si particulier ?
L’hypothèse d’une révolution majeure
Démêler, décanter, analyser
Entre fausses évidences et mouvements de fond
L’avenir, c’est vous
Parler de l’avenir c’est aussi parler du vôtre

1
Qu’est-ce qu’un métier ?

L’entreprise
Premier métier
Dans la littérature et la presse
économique on parle de
métier de l’entreprise, notion
collective et non individuelle.
En ce sens, la bibliothèque a
un métier: ses missions, ses
fonctions.

L’entreprise La GRH
Deuxième métier
Les DRH ont eu besoin de réinventer, au-delà de la
fiche de poste, la notion de métier qui représente
l’ensemble des situations professionnelles entre
lesquelles un même individu peut passer sans avoir à
subir une formation lourde.

L’identité professionnelle
Troisième métier
Il existe enfin le métier tel qu’il est vécu par chacun,
ce qui donne sens et permet d’avoir envie de
travailler. Cela relève de la psycho-sociologie.

Là, ça coince !
Quand on confond les 3 métiers

Le statut
Et quand on y ajoute le statut

Le statut
Là, ça coince
énormément !
Et quand on y ajoute le statut

Avenir des bibliothécaires
ou avenir des bibliothèques ?
Envisageons d’abord l’avenir des bibliothèques
Puis des compétences à mobiliser pour qu’elles
remplissent leur rôle
Et là on parlera des bibliothécaires

2
Comment parler de l’avenir ?

Quelques réflexions sur l’avenir
des bibliothèques ?
Pourquoi ce sujet ?
Le passé est
beaucoup mieux documenté.
Quoique…
Paru en 1975
Comment on voyait l’avenir
autrefois

Que dire de l’avenir ?
La méthode linéaire
Et si ça va craquer ?
?
Et si a déjà craqué ?
?

La prospective, pas la prévision
L’avenir n’est écrit nulle part
La prospective comme instrument d’aide à la décision
comme panorama des futurs possibles destiné à éclairer les
conséquences des stratégies d’action envisageables
Hugues de Jouvenel, Invitation à la prospective, 2004
La méthode des scénarios
Scénarios à la française: hypothèses imaginables
Scénarios dynamiques fondés sur l’intuition et la créativité

2
Pourquoi ce questionnement ?
Le vieux, la crise, le neuf

Quand tout change…
… tout ne change pas !
Savoir distinguer
Ce qui apparaît
Ce qui disparaît
Ce qui perdure sous
une autre forme

Qui connaît…
Tim Berners Lee ?
Le nouveau Gutenberg
Éclairé au centre du stade lors de la
cérémonie d’ouverture des JO de Londres en
2012
Inventeur du web au CERN à Genève en 1991

Les révolutions
La révolution de l’accès
La révolution des outils
La révolution des standards
La révolution des usages
La révolution économique
La révolution juridique ?

Quelques mots clés
Dématérialisation
Désintermédiation
Abondance
Gratuité
gratuité marchande – gratuité collaborative
Un changement de paradigme ?

Un changement de paradigme
De la rareté…
Bien rivaux
Verticalité

De la rareté…
Bien rivaux
Verticalité
à l’abondance
Immédiateté
Nomadisme
Horizontalité

De la rareté…
Bien rivaux
Verticalité
à l’abondance…
Immédiateté
Nomadisme
Horizontalité
convertie en rareté ?
DRM
Applications fermées

La révolution va vite…
… mais dure longtemps
Une transition permanente
Coexistence, craquements, rythmes différenciés
Usages et outils cohabitent
On se sert toujours d’un outil paléolithique :
l’aiguille à chas

La numérisation des usages
Coexistence et succession des outils
L’informatique de gestion
Le PC et son navigateur tout faire
Le smartphone et ses applications spécialisées
La tablette généraliste et la liseuse spécialisée
Les objets connectés
L’information
Explosion, fragmentation, viralité
Les oeuvres
La musique baladeuse… depuis les années 1980 !
Le cinéma entre salle et nomadisme
La presse en mutation : du bimédia au monomédia ?
Le livre et son rythme de sénateur
La communication, la création, l’action
L’explosion des réseaux sociaux
Le triomphe de la collaboration
La politique en ligne

PCF
www.pratiquesculturelles.culture.gouv.fr

4. Vers une lecture d’écran

Intermède
La transition bibliographique
Administration et bibliothèques /D. Lahary. Université de Normandie, Caen, 19 janvier 2017

La transition bibliographique
L’informatisation des bibliothèques est ancienne
Elle date du temps des Beatles !
Formalisation des données spécifique : MAC
Formats d’échange spécifiques : ISO 2709
Depuis, de puissants standards partagés
TCP/IP, HTTP
HTML, XML (ML = mark-up language)
Une transition bibliographique lente et irréversible
RDA (Ressource description and access)
FRBR (Functional requirements for bibliographic records)
Au-delà du SIGB
Du système intégré à l’intégration de systèmes
Du catalogue au web de données
Consulter www.transition-bibliographique.fr
site fondé par la BnF et l’ABES
Administration et bibliothèques /D. Lahary. Université de Normandie, Caen, 19 janvier 2017

4
Modèles, scénarios, innovations
Quelles bibliothèques émergent ?

La bibliothèque du monde ancien
Du point de vue du public
Rareté
Intermédiation
Localisation
Fermeture
Du point de vue des bibliothécaires
Collection
Catalogue
Informatique spécifique

La modernité d’avant
Le décollage de la lecture publique française
1945 et les BCP
Georges Pompidou « tout est à faire »
Jack Lang ministre et Jean Gattégno directeur du livre
Les choix municipaux
L’invention de la médiathèque
Tous les supports
Tous les publics
Un modèle français ?
Bâtiments beaux
Collections encyclopédiques
Personnels qualifiés
Influence décalée du modèle anglo-saxon
Populaire et informationnel

La bibliothèque hybride
Un modèle d’abord universitaire
venu du monde anglo-saxon dans les années 1990
Un constat simplissime
Coexistence de collections physiques et de ressources
numériques
Deux visions possibles
Un nouvel état de la bibliothèque
Une étape vers une bibliothèque entièrement numérique
Un ver est déjà dans le fruit
Des collections locales physiques et numériques aux ressources
distantes
Une notion encore centrée sur l’offre documentaire
Le numérique, figure nouvelle de l’ancien ?

Le learning center
Un modèle quasi exclusivement universitaire
Venu du Royaume-Uni à la fin des années 1990
et répandu aux États-unis
Un développement en France
L’écho du Rolex Learning center de l’école polytechnique de
Lausanne ouvert en 2010
Implantation dans un certain nombre d’université
Une modernisation de la BU
Importance du lieu physique
Prédominance ou exclusivité des outils et ressources
électroniques
Acteurs de l’accompagnement pédagogique
Accent sur le confort, la convivialité : mobilier, cafeteria…

Rolex learning center de Lausanne
Où a été tourné le film…

Une tendance Nord-Nord-Est
Les idea stores londoniens
Dans un quartier populaire de Londres à partir de 1999
Grand amplitude horaire
Espaces ouverts, bruit, nourriture
Centre de ressources, cours de yoga, aide aux devoirs
Recrutement d’habitants du quartier
Limites : demande renforcement des services traditionnels (prêt)
Le voyage aux Pays-Bas et en Scandinavie
Nombreux voyages d’étude de bibliothécaires français
La « DOK » de Delft : « La collection c’est le public »
Public au centre
Accent mis sur des intérieurs attrayants
Extension des horaires… jusqu’à l’ouverture 24/24 sans personnel
présent

Une tendance Nord-Nord-Est

Le sociologue Ray Oldenburg distingue le 1er
lieu, celui du domicile

le second, celui du travail…

… ou de l’étude

Et les 3e
lieux, ceux de la sociabilité et du libre séjour
Les bibliothèques en font partie

Lieu de brassage et de sociabilité,
la bibliothèque est aussi, comme 3e
lieu,
un espace de liberté individuelle, une
« pièce à soi » telle que la souhaitait
Virginia Woolf pour les femmes

Le 3e
lieu débarque en France
Introduction
Un mémoire d’étude (2009 et un article (2010) de Mathilde Servet
Un succès foudroyant
Met un mot sur une tendance déjà à l’oeuvre
Inspire des projets de nouvelles bibliothèques
Repris par des élus et des médias
Deux conceptions
Un nouveau type de bibliothèque
Une dimension commune à toute bibliothèque, qu’il faut
reconnaître et développer

France Inter

Slate.fr, février 2016

France Culture, 13 janvier 2017

ABF
Juin 2015
2e
éd. 2017

Campagne à Limoges, 2010

Campagne à Aix-en-Provence, fin 2018

Syllogisme
 Les bibliothèques ne servent qu’à se procurer
des ressources (texte, image, son)
 Or toutes les ressources sont maintenant librement
accessible en ligne sous forme numérique
 Donc les bibliothèques ne servent plus à rien
Critique
 Les bibliothèques ne servent pas qu’à ça
 Toutes les ressources ne sont pas librement
accessible en ligne sous forme numérique
 Les bibliothèques restent d’utilité publique

Numérique et bibliothèques
Le numérique « classique » de bibliothèque
Fournir des ressources que la bibliothèque paie pour ses usagers
Les deux autres numériques
Le numérique de libre parcours (marchand ou collaboratif)
Les services numériques (faire en ligne ce qu’on fait « au guichet »)
Les deux usages
Le numérique que je consulte
Le numérique que je fais
Les deux localisations
La bibliothèque en ligne
Le numérique à la bibliothèque
Les deux contextes
La bibliothèque publique : une spécificité noyée
La bibliothèque universitaire : pourvoyeur indispensable de l’IST

La preuve par le nombre
L’enquête du Credoc, 2005

La montée des « non inscrits » fréquentant
les bibliothèques
1989 : 35% des inscrits
2005 : 70% des inscrits
Les « séjourneurs »
Etudiants, retraités, chômeurs…
Un changement de structure
Les bibliothèques reçoivent davantage d’usagers
occasionnels
Les durées de visite s’allongent
L’enquête du Credoc, 2005

Statistiques nationales

Enquêtes nationales

On a changé de chiffre
Du « plafond de verre » des « 17% d’inscrits »…
… au nombre d’entrées
Compter les entrées !
Comme les bibliothèques du Nord-Nord-Ouest
Comme les musées, les théâtres, les stades…

Synthèse : le grand paradoxe
La relativisation de la bibliothèque
De l’idéal du fonds encyclopédique…
… à la bibliothèque relative :
recours parmi d’autres
mis en concurrence
utilisée régulièrement ou occasionnellement
L’extension de la bibliothèque
De la vision étroite du stock à lire sur place ou prêter…
… à des fonctions multiples
qui échappent en partie à l’analyse
La bibliothèque invisible ?
Elle rend chaque jour une multitude de services à des tas de
gens…
… sans qu’on puisse en donner une idée spectaculaire,
événementielle

5
Les tohus-bohus de la transition
Controverses, résistances,
postures, visions

Continuité et résistances
L’essentialisme
La bibliothèque est la même de tous temps
Les bibliothécaires
s’auto-justifient
avec des textes de
références propres:
Manifeste de l’Unesco
pour la bibliothèque
publique
Code de déontologie
du bibliothécaire…

Continuité ou résistance
Le réductionnisme,
Le fétichisme
La bibliothèque c’est le livre
Le livre c’est le papier
La lecture c’est le livre
Tout fout le camp
Et la bibliothèque avec

La bataille du cœur de métier
Sélectionner ?
Conserver ?
Cataloguer ?
Mettre en valeur ?
Faire la médiation ?
Le public au cœur ?

Les nouveaux cœurs
Numérique
Jeux vidéo
Fab labs

Il n’y a pas de  de métier
Christophe Pavlidès
La bibliothéconomie comme carrefour
collections
action culturelle et +
accueil
accompagnement
communication
management
administration

Le public au centre
collections
action culturelle et +
accueil
accompagnement
communication
management
administration

Remix et design thinking
Les biblio-remix
Séances de créativité où on ré-imagine la bibliothèque

Le design thinking
Méthode de conception des services à partir du point de vue de
leurs usagers
La phase d’inspiration consiste à comprendre les besoins de vos usagers en les
observant, en dialoguant avec eux et en vous renseignant sur ce qui se fait ailleurs.
La phase d’idéation consiste à reformuler vos constats, à élaborer un concept et à
lui donner une forme concrète en réalisant un prototype rapide.
La phase d’itération consiste à tester votre prototype avec vos usagers afin que
vos expérimentations successives soient de plus en plus proches du résultat final
que vous souhaitez atteindre.
http://lrf-blog.com/design

Schéma de la bibliothèque de Lezoux construite avec les habitants

L’UX (User eXperience)
Une notion définie dans les années 1990 par Donald Norman
La qualité de l’expérience vécue par l’utilisateur dans toute situation d’interaction

La bataille de l’ouverture
2014

La bataille de l’ouverture

Les communs de la connaissance
Parmi les biens communs
ont peut ranger la connaissance et la culture
Mais on part d’une situation
où elles sont enfermées dans des
« enclosures »
Les bibliothèques, parmi d’autres
peuvent participer
au partage des connaissances
au fait que les gens partagent des
connaissances

Et n’oublions pas…
Que le 1er
des publics des bibliothèques publiques
Ce sont les enfants
Qu’après avoir été enfant
on est ado
Que demeurent dans un certains nombre de
bibliothèques
des fonds patrimoniaux

Dynamique et freins
Un foisonnement prodigieux
Journées d’étude
Blogs, réseaux sociaux
Publications
Défense des personnels…
et du public ?
Dissensions
« Résistance au changement »
Continuité des pratiques
(le catalogage !)
Revendications sociales

6
Compétences, motivations,
organisation
Métiers et professions en
mouvement

Les deux et trois sortes
Les trois savoirs
Savoir
Savoir faire
Savoir être
Les deux champs de compétences
Compétences « métier »
Compétences transversales

Que deviennent les
compétences « métier » ?
Sur les contenus
Évolution
Diversification
Sur les supports
Idem
Sur l’accueil, la relation au public
Idem !
Sur l’animation, l’action culturelle
Idem !!!

Que deviennent les
compétences « métier » ?
Les techniques documentaires
Elles triomphent
Elles sont partout
Aussi à la bibliothèque
En bibliothèque aussi
à condition de dépasser la « bibliothéconomie »
pour remonter au niveau « documentaliste »
L’information structurée
Dont l’information sur l’information : les métadonnées
La recherche documentaire
et l’évaluation des résultats

Les mutations dans l’organisation
Automatisation
Le programme, la machine font ce que faisaient les humains
Mutualisation
Ce qui était fait partout peut être fait une seule fois
Coopération et réparftition
Ce que chacun faisait partout est fait ensemble de façon
coordonnée
Externalisation
Ce qu’on faisait à la bibliothèque peut être fait ailleurs

Au fond qu’est-ce qui change ?
Moins les compétences elles-mêmes
que leur diversification et leur adaptation.
Deux phénomènes d’apparence contradictoire
Relativisation
Extension
Une (série de) rupture(s) continues
Le numérique et le physique
Les services en ligne et l’importance des lieux
La médiation, pas seulement de la collection (locale)
de toutes ressources accessibles
… de la connaissance ?

Une profession organisée
Des associations
Voir diaporama Contexte administratif et politique
Du collectif et de l’individuel
Collectif SavoirsCom1
Bibliothèques sans frontières
Blogs
Une présence sur les réseaux sociaux
Facebook, Twitter…
Une presse papier et en ligne
Bibliothèque(s); Bulletin des bibliothèques de France…
Une édition
Cercle de la librairie, ABF, Enssib
Les mémoires des élèves conservateurs

Deux paroles d’élus
et une image
en guise
de conclusion

Rapport de la sénatrice Sylvie Robert
sur les horaires d’ouverture des bibliothèques, novembre 2015
« [les bibliothèques publiques sont] l’équipement culturel qui s’est
[probablement] le plus remis en question face aux mutations de notre
société et qui possède le potentiel le plus fort de « mutabilité » car,
en plus d’être un lieu d’accès au savoir, c’est d’abord et surtout un
lieu public repéré, ouvert et présent « presque » partout. »
« La mission civique des bibliothèques n’est plus seulement une
conséquence indirecte de son rôle éducatif ; il s’agit aujourd’hui
d’une mission à part entière, rendue essentielle par le contexte
d’affaiblissement de la parole publique, d’atténuation du lien social et
d’incompréhension chez certains des valeurs républicaines[…]. À
l’heure où les thèses sur le repli sur soi foisonnent et attirent, la
bibliothèque demeure un formidable contre-exemple, un lieu
d’ouverture aux Autres, un lieu d’ouverture au monde. La
bibliothèque à ciel ouvert est un lieu de rassemblement cosmopolite
à l’intérieur de la Cité, qui observe, décrit et dialogue avec le
monde »

Jean-Philippe Lefèvre, président de la FNCC
(Fédération nationale des collectivités pour la culture),
entretien dans la Gazette des communes, 07/01/2019
« Nous allons devoir nous interroger sur ce que nous avons
réalisé dans nos collectivités, ainsi que sur la prise en compte
de l’environnement et des pratiques qui, dans la culture, ont
beaucoup changé au cours des dernières années. A cet égard,
la mutation des bibliothèques et des attentes de leur public est
sans doute l’exemple le plus évident.. »

Tous mes vœux
pour la suite

Master Édition, Mémoire des textes
Université de Normandie,
Caen, 11 janvier 2018
Trouver
du travail
en bibliothèque
http://www.lahary.fr/pro | http://lahary.wordpress.com
Voir aussi le diaporama
L’avenir du métier de bibliothécaire
(en tête)
Trouver du travail en bibliothèque /D. Lahary. Université de Normandie, Caen, 11 janvier 2018

Plan
1. Dans les collectivités territoriales
Concours et recrutements directs
Recherche de postes vacants
2. Dans les services de l’État et de ses
établissements publics
Concours et recrutements locaux
Recherche de postes vacants
3. Sites généraux sur les concours
4. Candidater
CV, lettre de motivation, entretien
Conclusion

1
Dans les
collectivités
territoriales

Les concours territoriaux
Le concours national (conservateur)
Site du CNFPT http://www.cnfpt.fr/
Les concours des centres de gestion (tous les autres)
Site de la fédération nationale : http://concours.fncdg.com/
Annales
Site commercial http://www.concours-territoriaux.fr/

Chercher un emploi territorial
Les offres d’emploi
Périodiques
La Gazette des communes des départements et des régions
http://www.lagazettedescommunes.com/rubriques/emploi-carriere
Livres-Hebdo
Télérama
Sites
https://www.emploi-territorial.fr/
https://www.cap-territorial.fr/
https://www.emploi-collectivites.fr/
https://www.rdvemploipublic.fr/ [Ile-de-France]
Se présenter même si on n’est pas lauréat d’un des
concours
Le recruteurs s’intéressent souvent d’abord à l’individu
Envoyer des candidatures spontanées
sur un rayon géographique visé

2
Dans les
services de l’État
et de ses
établissements publics

Les concours d’État
Site de l’enseignement supérieur
http://www.enseignementsup-recherche.gouv.fr/cid23342/calendrier-
previsionnel-des-concours-et-examens-professionnels-des-
bibliotheques.html
Site Fonction publique
http://www.fonction-publique.gouv.fr/score/concours/calendrier-des-
concours

Chercher un emploi d’Etat
Le site POPPEE
https://mvtbib.adc.education.fr/mvtbib/servlet/mvtbib.Centrale

3
Sites
rassembleur

Les concours
Biblio Concours (Ville de Paris)
http://blog-bibliotheque.paris.fr/preparerlesconcours/
C2ID (commercial)
https://cf2idconcours.wordpress.com/
Les offres d’emplois de contractuel
Biblio Emplois
https://biblioemplois.wordpress.com/

4
Candidater

Candidater
CV
Clair
Concis
Mettant en valeur des compétences,
les expériences même hors bibliothèque
Lettre de motivation
Avoir envie fait envie
Ne pas recopier le profil publié
Valoriser ce qui peut être utile pour le poste
Entretien de recrutement
Avoir envie fait encore (encore!)
Être soi-même (on recrute un individu)
(le plus souvent) montrer qu’on aime les gens… avant les livres
(qu’il n’est pas interdit d’aimer)

Vous êtes l’avenir
Les publics ont
besoin de vous

Vous êtes l’avenir
Les populations ont
besoin de vous

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