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DONELLA PEREZ VILLEDA
GRUPO: 442
SEDE: UNID TLALNEPANTLA
4.2 Cultura de calidad y evaluación
PARADIGMA DE CALIDAD= integración y adecuación delSer, Deber Ser, Querer ser y Quehacer
Ser Resultados, Eficacia, Eficiencia
Deber ser Misión, Pertinencia
Querer ser Visión Proyecto de desarrollo
Quehacer Estructura Funcional, Modalidad
INTERACCIO E INTEGRACION DE MODALIDADES EDUCATIVAS (PARADIGMA DE CALIDAD)
NIVEL ESTRUCTURAL INDICADORES PARAMÉTRICOS
SUPERESTRUCTURA El programa educativo comunica las intenciones que definen su identidad: sello
institucional, enfoque
Disciplinario, orientación profesional y vocación social.
Los elementos de planeación y evaluación del programa educativo están
considerados en un proyecto general de desarrollo a largo plazo con planes
estratégicos a mediano plazo y programas de acción a corto plazo.
El programa educativo define los atributos de formación, información,
capacitación y trascendencia que debe adquirir el egresado.
El programa educativo define el papel del profesor, el papel del alumno y el papel
de los medios y técnicas de enseñanza‐aprendizaje adecuados a las
características de la disciplina y de la intermodal dad.
Existen mecanismos para el seguimiento del desarrollo profesional de los
egresados.
Hay evidencia de egresados que son reconocidos en el medio laboral por su
sólida formación y Buenas prácticas profesionales
ESTRUCTURA El currículo es congruente con el perfil del egresado, actualizado y
pertinente.
La planta académica es idónea en tiempo de dedicación y nivel de
habilitación para el cumplimiento del
Currículo.
Las actividades que realizan el profesor y los alumnos son adecuadas
para cumplir con el perfil del egresado.
El uso de los medios y técnicas del aprendizaje es adecuado para cumplir
con el perfil del egresado.
Los programas de servicio social o práctica pre profesional están
articulados, son pertinentes y rigurosamente El programa educativo cuenta
con servicios eficientes y oportunos de atención individual y colectiva a
Profesores y alumnos.
Existen mecanismos para la movilidad de profesores y alumnos.
INFRAESTRUCTURA El uso de la infraestructura es funcional y adecuada para para el trabajo
académico de profesores y alumnos.
Existen sistemas eficientes de gestión y administración de la docencia,
investigación, difusión y vinculación.
La necesidad de explicar las diferentes dimensiones y los ejes fundamentales desde donde se puede reconocer la calidad de
un sistema educativo, de una experiencia, o de una institución escolar, más que ser un problema teórico es parte de un
ineludible compromiso profesional de poner a disposición de los tomadores de decisiones herramientas para facilitarles su
tarea.
El desafío de la calidad
Las transformaciones globales del orden internacional y el avance del reordenamiento de las economías mundiales en
torno al valor de la tecnología han puesto en el ojo de la mira a los sistemas educativos. En ellos recae la responsabilidad
de generar y difundir el conocimiento en la sociedad y por lo tanto, se instituyen en la instancia decisiva que está a la base
de la carrera tecnológica (es decir, de las posibilidades económicas futuras de la sociedad).
Esta realidad, que marca la demanda que hoy se hace a la educación, contrasta con otra realidad bastante conocida; hoy,
por tal y como están, los sistemas educativos no pueden salir airosos frente a este desafío.
Bastantes diagnósticos han demostrado empíricamente los problemas de burocratización de la administración, de
rutinización de las prácticas escolares, de obsolescencias de los contenidos curriculares, de ineficiencia de los resultados
finales
POTENCIALIDADES DEL CONCEPTO “CALIDAD”APLICADO A LA EDUCACIÓN
La aparición del concepto “calidad de la educación” se produjo históricamente dentro de un contexto específico. Viene de
un modelo de calidad de resultados, de calidad de producto final, que nos pone en guardia, sobre todo, del hecho de que
bajo estas ideas suelen estar los conceptos de la ideología de eficiencia social que considera al docente poco menos que
como un obrero de línea que emplea paquetes instruccionales, cuyos objetivos, actividades y materiales le llegan
prefabricados, y en el cual la “calidad” se mide por fenómenos casi aislados, que se recogen en el producto final.
Algunos autores han visto por esto serias implicancias a este concepto: La ideología (curricular) de la eficiencia social
(vinculada a la corriente llamada “tecnología educativa”) entiende calidad de la educación como eficiencia, y eficiencia
como rendimiento escolar. A partir de la instauración de una política educativa de corte neoliberal se buscan justificaciones
“académicas” que permitan fundamentar la restricción del ingreso a la educación. Estas justificaciones crean nuevos
fetiches pedagógicos que se caracterizan por su debilidad conceptual, tal es el caso de términos como “calidad de la
educación”.
DEFINICIÓN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN
La educación es un “sistema complejo”, es decir, un sistema en el cual, en la totalidad o la unidad, existe la diversidad, por
lo que la unidad o totalidad es la síntesis de múltiples determinaciones. Un sistema complejo se caracteriza porque
contiene múltiples subsistemas fuertemente conectados.
Pero los sistemas sociales (y la educación es uno de ellos) son sistemas autónomos en el real sentido de la palabra. Todo
está dentro de ellos; si se alteran o perturban ellos, se gesta en el interior del sistema. Por esto los sistemas sociales se
“auto transforman” y tienen conciencia de su auto-transformación, es decir, tienen y hacen su propia historia.
Un sistema existe porque fuerzas contrapuestas determinan un equilibrio de sus estructuras y de las formas de existir de
estas estructuras. Estas fuerzas no existen simplemente, sino que están en estado de contradicción. La transformación es
la ruptura de este equilibrio o armonía. El motor de la transformación es la contradicción de las fuerzas opuestas.
Esto obliga a distinguir estructuras en estos sistemas y a apreciar la transformación como un cambio de las estructuras.
Las estructuras son las formas soportantes del sistema es decir, las formas básicas desposeídas de su modo de existir, de
su modo fenoménico.
Los elementos que definen la estructura básica del sistema educativo son de diferente orden, pero pueden distinguirse, a
partir de diferentes niveles de análisis, un conjunto de principios vertebradores y estructurantes (formas soportantes) que
rigen la organización de sus distintas instancias.
Los varios ejes subyacentes funcionan como organizadores de la estructura básica de la educación y determinan aspectos
específicos de su organización, tanto a nivel del sistema educativo general como a las formas de organización de los
estamentos intermedios -supervisión, dirección-, y a las características de las escuelas, o de los diferentes servicios que
se presten.
Cuando hay congruencia o consistencia entre estos ejes fundamentales (ideológicos, políticos, pedagógicos, etc.) y la
organización (o la apariencia fenoménica) del aparado educativo, no se percibe inconsistencia y, por ende, no se
cuestiona la “calidad” de la educación.
En realidad, lo que pasa es que hay consistencia entre el proyecto político general vigente en la sociedad, y el proyecto
educativo que opera. Es este ajuste, lo que define la existencia de “calidad”.
La pérdida de la calidad se percibe -se mide- a través de hechos de que la definición de los principios vertebradores ha
variado en la sociedad, tanto en las representaciones sociales como en el discurso académico pero lo que no ha cambiado
es la organización de las estructuras de la educación y sus aspectos fenoménicos concretos. Esta ruptura se vive como
pérdida de la calidad, en la medida en que lo que se pierde es la significatividad social del aparato educativo. Resta
entonces determinar cuáles son los principios vertebradores fundamentales a partir de los cuales se la puede estimar, no
sólo par que estas definiciones puedan servir de orientación para las decisiones sobre la transformación de la educación,
sino también para poder “medirla” (o estimarla) en alguna forma.
LA DIMENSIÓN TÉCNICO-PEDAGÓGICA
La demanda global (por el conocimiento) y las demandas específicas (por los requerimientos de los sistemas cultural
político y económico) se expresan en modos fenoménicos concretos. Hay opciones técnicas o técnico-pedagógicas que
modelan una forma concreta de cómo se organiza y cómo es el sistema educativo.
De allí que se puede distinguir, por un lado, el nivel político-ideológico y, por el otro, las decisiones técnico-pedagógicas.
Estas últimas son las que expresan el compromiso concreto del aparato escolar para responder o no a las demandas de
los demás sectores de la sociedad.
Los ejes o dimensiones que describen las opciones técnico-pedagógicas se pueden agrupar en tres grandes áreas:
El eje epistemológico.
El eje pedagógico.
El eje organizativo-administrativo.
INSTRUMENTOS DE EVALUACION EN EL CAMPO DE LA MEDICION
INSTRUMENTOS DE EVALUACION
INSTRUMENTOS TÉCNICAS
Cuestionario, entrevista,
autoevaluación, mapas
conceptuales ,test
Pruebas objetivas; simuladores;
pruebas estandarizadas; examen
clínico; objetivo; estructurado,
Proyecto; monografía; ensayo y
reportes.
Participación; demostración; lista
de cotejo; registro anecdótico y
escalas
DE INTERROGATORIO: evalúa básicamente el área cognitivo
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: evalúa conocimientos y habilidades
procedimentales,
DE SOLUCIÓN DE PRODUCTO: Evalúa cambios producidos en
conocimientos y cambios de habilidades.
DE OBSERVACIÓN: evalúa habilidades actitudinales y procedimentales
5. EL PROFESOR CUENTA CON UNA SERIE DE ELEMENTOS DE MEDICIÓN DE LA EVALUACIONSIN EMBARGO,
NO TODOS SON CONFIABLES
PROFESOR
Interrogatorio
Verbal
Observación Directa
Prueba
Auto informe
Examen Práctico
La prueba es lo más aplicado de todos los instrumentos de evaluación y puede ser:
1. en forma de preguntas
2. indicaciones
3. Reactivos
De cuyo nivel de resolución de un diagnóstico de lo aprendido
La prueba
Se planean sus alcances
& escrituras
Se aplica en un grupo o
individual
Arroja resultados objetivos,
rendimientos
Estructurados
5.2 PASOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN INSTRUMENTO DE MEDICION
A continuación se presentan las principales fases que se deben considerar en el proceso de construcción y validación
de los instrumentos de medición, y a continuación se comenta cada una de ellas.
1. MARCO GENERAL DEL INSTRUMENTO DE MEDIDA:
- Justificación y motivación
- Contexto de aplicación
- Uso e interpretación de las puntuaciones
2. DEFINICIÓN OPERATIVA DE LA VARIABLE MEDIDA
- Definición operativa
- Definición sintáctica y semántica
3. ESPECIFICACIONES DEL INSTRUMENTO DE MEDIDA
- Requerimientos de administración
- Tipo, número, longitud, formato, contenido y distribución de los ítems
- Especificaciones e instrucciones en la entrega del material
- Aspectos de seguridad
4. CONSTRUCCIÓN DE LOS ÍTEMS
- Directrices para la construcción de ítems de elección múltiple
- Principios generales para la construcción de ítems
5. PRODUCCIÓN, BASE DE DATOS, NORMAS DE PUNTUACIÓN Y CORRECCIÓN
- Composición
- Edición
- Puntuación y corrección
6. Estudio piloto cualitativo y cuantitativo
- Selección de la muestra piloto (cualitativa y cuantitativa)
- Análisis y resultados del estudio piloto (cualitativo y cuantitativo)
- Depuración, revisión, modificación o construcción de ítems
- Producción de una nueva versión del instrumento de medida
7. SELECCIÓN DE OTROS INSTRUMENTOS DE MEDIDA CONVERGENTES
- Obtener información convergente
- Utilizar pruebas ya validadas
8. ESTUDIO DE CAMPO
- Selección y tamaño de la muestra y tipo de muestreo
- Administración del instrumento de medida
- Control de calidad y seguridad de la base de datos
9. ESTIMACIÓN DE LAS PROPIEDADES MÉTRICAS
- Análisis de ítems (cualitativo y cuantitativo)
- Dimensional dad
- Estimación de la fiabilidad
- Obtención de evidencias de validez
- Tipificación
10. VERSIÓN DEFINITIVA, INFORME FINAL Y MANUAL DEL INSTRUMENTO DE MEDIDA
- Prueba fina propuesta
- Manual
Referencias bibliográficas
Revista de Investigación en Educación, ISSN: 1697-5200
Anastasi, A., y Urbina, S. (1998). Los test
Psicológicos. México: Prentice Hall.
Balluerka, N., Gorostiaga, A., Alonso-Árbol, I., y
Aramburu, M. (2007). La adaptación de
Instrumentos de medida de unas culturas a
Otras: una perspectiva práctica. Psicothema,

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Cultura de Calidad y Evaluacion

  • 1. DONELLA PEREZ VILLEDA GRUPO: 442 SEDE: UNID TLALNEPANTLA 4.2 Cultura de calidad y evaluación PARADIGMA DE CALIDAD= integración y adecuación delSer, Deber Ser, Querer ser y Quehacer Ser Resultados, Eficacia, Eficiencia Deber ser Misión, Pertinencia Querer ser Visión Proyecto de desarrollo Quehacer Estructura Funcional, Modalidad INTERACCIO E INTEGRACION DE MODALIDADES EDUCATIVAS (PARADIGMA DE CALIDAD)
  • 2. NIVEL ESTRUCTURAL INDICADORES PARAMÉTRICOS SUPERESTRUCTURA El programa educativo comunica las intenciones que definen su identidad: sello institucional, enfoque Disciplinario, orientación profesional y vocación social. Los elementos de planeación y evaluación del programa educativo están considerados en un proyecto general de desarrollo a largo plazo con planes estratégicos a mediano plazo y programas de acción a corto plazo. El programa educativo define los atributos de formación, información, capacitación y trascendencia que debe adquirir el egresado. El programa educativo define el papel del profesor, el papel del alumno y el papel de los medios y técnicas de enseñanza‐aprendizaje adecuados a las características de la disciplina y de la intermodal dad. Existen mecanismos para el seguimiento del desarrollo profesional de los egresados. Hay evidencia de egresados que son reconocidos en el medio laboral por su sólida formación y Buenas prácticas profesionales ESTRUCTURA El currículo es congruente con el perfil del egresado, actualizado y pertinente. La planta académica es idónea en tiempo de dedicación y nivel de habilitación para el cumplimiento del
  • 3. Currículo. Las actividades que realizan el profesor y los alumnos son adecuadas para cumplir con el perfil del egresado. El uso de los medios y técnicas del aprendizaje es adecuado para cumplir con el perfil del egresado. Los programas de servicio social o práctica pre profesional están articulados, son pertinentes y rigurosamente El programa educativo cuenta con servicios eficientes y oportunos de atención individual y colectiva a Profesores y alumnos. Existen mecanismos para la movilidad de profesores y alumnos. INFRAESTRUCTURA El uso de la infraestructura es funcional y adecuada para para el trabajo académico de profesores y alumnos. Existen sistemas eficientes de gestión y administración de la docencia, investigación, difusión y vinculación. La necesidad de explicar las diferentes dimensiones y los ejes fundamentales desde donde se puede reconocer la calidad de un sistema educativo, de una experiencia, o de una institución escolar, más que ser un problema teórico es parte de un ineludible compromiso profesional de poner a disposición de los tomadores de decisiones herramientas para facilitarles su tarea.
  • 4. El desafío de la calidad Las transformaciones globales del orden internacional y el avance del reordenamiento de las economías mundiales en torno al valor de la tecnología han puesto en el ojo de la mira a los sistemas educativos. En ellos recae la responsabilidad de generar y difundir el conocimiento en la sociedad y por lo tanto, se instituyen en la instancia decisiva que está a la base de la carrera tecnológica (es decir, de las posibilidades económicas futuras de la sociedad). Esta realidad, que marca la demanda que hoy se hace a la educación, contrasta con otra realidad bastante conocida; hoy, por tal y como están, los sistemas educativos no pueden salir airosos frente a este desafío. Bastantes diagnósticos han demostrado empíricamente los problemas de burocratización de la administración, de rutinización de las prácticas escolares, de obsolescencias de los contenidos curriculares, de ineficiencia de los resultados finales POTENCIALIDADES DEL CONCEPTO “CALIDAD”APLICADO A LA EDUCACIÓN La aparición del concepto “calidad de la educación” se produjo históricamente dentro de un contexto específico. Viene de un modelo de calidad de resultados, de calidad de producto final, que nos pone en guardia, sobre todo, del hecho de que bajo estas ideas suelen estar los conceptos de la ideología de eficiencia social que considera al docente poco menos que como un obrero de línea que emplea paquetes instruccionales, cuyos objetivos, actividades y materiales le llegan prefabricados, y en el cual la “calidad” se mide por fenómenos casi aislados, que se recogen en el producto final.
  • 5. Algunos autores han visto por esto serias implicancias a este concepto: La ideología (curricular) de la eficiencia social (vinculada a la corriente llamada “tecnología educativa”) entiende calidad de la educación como eficiencia, y eficiencia como rendimiento escolar. A partir de la instauración de una política educativa de corte neoliberal se buscan justificaciones “académicas” que permitan fundamentar la restricción del ingreso a la educación. Estas justificaciones crean nuevos fetiches pedagógicos que se caracterizan por su debilidad conceptual, tal es el caso de términos como “calidad de la educación”. DEFINICIÓN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN La educación es un “sistema complejo”, es decir, un sistema en el cual, en la totalidad o la unidad, existe la diversidad, por lo que la unidad o totalidad es la síntesis de múltiples determinaciones. Un sistema complejo se caracteriza porque contiene múltiples subsistemas fuertemente conectados. Pero los sistemas sociales (y la educación es uno de ellos) son sistemas autónomos en el real sentido de la palabra. Todo está dentro de ellos; si se alteran o perturban ellos, se gesta en el interior del sistema. Por esto los sistemas sociales se “auto transforman” y tienen conciencia de su auto-transformación, es decir, tienen y hacen su propia historia. Un sistema existe porque fuerzas contrapuestas determinan un equilibrio de sus estructuras y de las formas de existir de estas estructuras. Estas fuerzas no existen simplemente, sino que están en estado de contradicción. La transformación es la ruptura de este equilibrio o armonía. El motor de la transformación es la contradicción de las fuerzas opuestas. Esto obliga a distinguir estructuras en estos sistemas y a apreciar la transformación como un cambio de las estructuras. Las estructuras son las formas soportantes del sistema es decir, las formas básicas desposeídas de su modo de existir, de su modo fenoménico.
  • 6. Los elementos que definen la estructura básica del sistema educativo son de diferente orden, pero pueden distinguirse, a partir de diferentes niveles de análisis, un conjunto de principios vertebradores y estructurantes (formas soportantes) que rigen la organización de sus distintas instancias. Los varios ejes subyacentes funcionan como organizadores de la estructura básica de la educación y determinan aspectos específicos de su organización, tanto a nivel del sistema educativo general como a las formas de organización de los estamentos intermedios -supervisión, dirección-, y a las características de las escuelas, o de los diferentes servicios que se presten. Cuando hay congruencia o consistencia entre estos ejes fundamentales (ideológicos, políticos, pedagógicos, etc.) y la organización (o la apariencia fenoménica) del aparado educativo, no se percibe inconsistencia y, por ende, no se cuestiona la “calidad” de la educación. En realidad, lo que pasa es que hay consistencia entre el proyecto político general vigente en la sociedad, y el proyecto educativo que opera. Es este ajuste, lo que define la existencia de “calidad”. La pérdida de la calidad se percibe -se mide- a través de hechos de que la definición de los principios vertebradores ha variado en la sociedad, tanto en las representaciones sociales como en el discurso académico pero lo que no ha cambiado es la organización de las estructuras de la educación y sus aspectos fenoménicos concretos. Esta ruptura se vive como pérdida de la calidad, en la medida en que lo que se pierde es la significatividad social del aparato educativo. Resta entonces determinar cuáles son los principios vertebradores fundamentales a partir de los cuales se la puede estimar, no sólo par que estas definiciones puedan servir de orientación para las decisiones sobre la transformación de la educación, sino también para poder “medirla” (o estimarla) en alguna forma.
  • 7. LA DIMENSIÓN TÉCNICO-PEDAGÓGICA La demanda global (por el conocimiento) y las demandas específicas (por los requerimientos de los sistemas cultural político y económico) se expresan en modos fenoménicos concretos. Hay opciones técnicas o técnico-pedagógicas que modelan una forma concreta de cómo se organiza y cómo es el sistema educativo. De allí que se puede distinguir, por un lado, el nivel político-ideológico y, por el otro, las decisiones técnico-pedagógicas. Estas últimas son las que expresan el compromiso concreto del aparato escolar para responder o no a las demandas de los demás sectores de la sociedad. Los ejes o dimensiones que describen las opciones técnico-pedagógicas se pueden agrupar en tres grandes áreas: El eje epistemológico. El eje pedagógico. El eje organizativo-administrativo. INSTRUMENTOS DE EVALUACION EN EL CAMPO DE LA MEDICION
  • 8.
  • 9. INSTRUMENTOS DE EVALUACION INSTRUMENTOS TÉCNICAS Cuestionario, entrevista, autoevaluación, mapas conceptuales ,test Pruebas objetivas; simuladores; pruebas estandarizadas; examen clínico; objetivo; estructurado, Proyecto; monografía; ensayo y reportes. Participación; demostración; lista de cotejo; registro anecdótico y escalas DE INTERROGATORIO: evalúa básicamente el área cognitivo RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: evalúa conocimientos y habilidades procedimentales, DE SOLUCIÓN DE PRODUCTO: Evalúa cambios producidos en conocimientos y cambios de habilidades. DE OBSERVACIÓN: evalúa habilidades actitudinales y procedimentales 5. EL PROFESOR CUENTA CON UNA SERIE DE ELEMENTOS DE MEDICIÓN DE LA EVALUACIONSIN EMBARGO, NO TODOS SON CONFIABLES
  • 11. La prueba es lo más aplicado de todos los instrumentos de evaluación y puede ser: 1. en forma de preguntas 2. indicaciones 3. Reactivos De cuyo nivel de resolución de un diagnóstico de lo aprendido La prueba Se planean sus alcances & escrituras Se aplica en un grupo o individual Arroja resultados objetivos, rendimientos Estructurados
  • 12.
  • 13. 5.2 PASOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN INSTRUMENTO DE MEDICION A continuación se presentan las principales fases que se deben considerar en el proceso de construcción y validación de los instrumentos de medición, y a continuación se comenta cada una de ellas. 1. MARCO GENERAL DEL INSTRUMENTO DE MEDIDA: - Justificación y motivación - Contexto de aplicación - Uso e interpretación de las puntuaciones 2. DEFINICIÓN OPERATIVA DE LA VARIABLE MEDIDA - Definición operativa - Definición sintáctica y semántica 3. ESPECIFICACIONES DEL INSTRUMENTO DE MEDIDA - Requerimientos de administración - Tipo, número, longitud, formato, contenido y distribución de los ítems
  • 14. - Especificaciones e instrucciones en la entrega del material - Aspectos de seguridad 4. CONSTRUCCIÓN DE LOS ÍTEMS - Directrices para la construcción de ítems de elección múltiple - Principios generales para la construcción de ítems 5. PRODUCCIÓN, BASE DE DATOS, NORMAS DE PUNTUACIÓN Y CORRECCIÓN - Composición - Edición - Puntuación y corrección 6. Estudio piloto cualitativo y cuantitativo - Selección de la muestra piloto (cualitativa y cuantitativa) - Análisis y resultados del estudio piloto (cualitativo y cuantitativo) - Depuración, revisión, modificación o construcción de ítems - Producción de una nueva versión del instrumento de medida
  • 15. 7. SELECCIÓN DE OTROS INSTRUMENTOS DE MEDIDA CONVERGENTES - Obtener información convergente - Utilizar pruebas ya validadas 8. ESTUDIO DE CAMPO - Selección y tamaño de la muestra y tipo de muestreo - Administración del instrumento de medida - Control de calidad y seguridad de la base de datos 9. ESTIMACIÓN DE LAS PROPIEDADES MÉTRICAS - Análisis de ítems (cualitativo y cuantitativo) - Dimensional dad - Estimación de la fiabilidad - Obtención de evidencias de validez - Tipificación
  • 16. 10. VERSIÓN DEFINITIVA, INFORME FINAL Y MANUAL DEL INSTRUMENTO DE MEDIDA - Prueba fina propuesta - Manual Referencias bibliográficas Revista de Investigación en Educación, ISSN: 1697-5200 Anastasi, A., y Urbina, S. (1998). Los test Psicológicos. México: Prentice Hall. Balluerka, N., Gorostiaga, A., Alonso-Árbol, I., y Aramburu, M. (2007). La adaptación de Instrumentos de medida de unas culturas a Otras: una perspectiva práctica. Psicothema,