Большинство организации жалобы сводится на следующие коды: 1. Бюрократия 2. Отсутствие коммуникации 3. Отсутствие командного духа и 4. Не понятно куда идет организация. Как декодировать секреты успешных организации в которых такие жалобы отсутствуют? Без машины Тьюринга нам не обойтись. Кодировка: 1. Люди хорошие. Eliyahu Goldratt 2. Сотрудники взрослые люди! Ricardo Semler 3. Люди не приходит на Toyota ‘работать', они идут сюда ‘думать’. Taichi Ohno 4. 94% проблем бизнеса обусловлены системой ведения бизнеса, и только 6% созданы отдельными сотрудниками. Edward Deming 5. Оценивайте сотрудников как команду, забудьте индивидуальную психологию, она трудно применима даже в отношениях с вашим супругом. Освобождайте людей из рабства монотоннии. Только неработающие сотрудники могут беспрерывно улучшать вашу организацию и находить радость от созидания и служения людям.