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LAS FRANQUICIAS: MODELO EMPRESARIAL EXITOSO
ADRIANA RIVERA HEREDIA
Consultora Senior en Marcas y Franquicias
Founder & CEO de RIVERA FRANQUICIAS SAS
Ph. D. Alta Dirección Empresarial
1. Fundamentos de las franquicias
2. Requisitos de un negocio para ser franquiciable
3. Tipos de franquicia
4. Perfil de los franquiciados
5. Las ventajas y desventajas de las franquicias
6. Fundamentos financieros de la franquicia
7. Fundamentos legales de la franquicia
8. Internacionalización de la franquicia
LAS FRANQUICIAS Y MICROFRANQUICIAS
¿Qué	es	una	Franquicia?
“Es una modalidad de distribución y marketing a
través de la cual el franquiciante/franquiciador
concede a una persona jurídica –el franquiciado- el
derecho a operar con un concepto de negocio,
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aunque jurídica y financieramente son distintas,
están ligadas por un contrato”
“La franquicia y microfranquicia es un modelo de
negocio”
Rivera Franquicias SAS
Franquiciante	/	
franquiciador
Franquiciado
La	identificación	y	
transmisión	del	know-how
1. Fundamentos de las franquicias
2. Requisitos de un negocio para ser franquiciable
3. Tipos de franquicia
4. Perfil de los franquiciados
5. Las ventajas y desventajas de las franquicias
6. Fundamentos financieros de la franquicia
7. Fundamentos legales de la franquicia
8. Internacionalización de la franquicia
LAS FRANQUICIAS Y MICROFRANQUICIAS
Estandarización
• Manuales/documentos de operación de
franquicias
Marca fuerte • Marca reconocible y atractiva. Negocio
probado y rentable.
Fácil de controlar • Mecanismos claros
Expansión dirigida
• Excelente soporte y entrenamiento, y
supervisión
• Selección de franquiciados
Altas barreras de
entrada
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negocio
Factores	de	Éxito
1. Fundamentos de las franquicias
2. Requisitos de un negocio para ser franquiciable
3. Tipos de franquicia
4. Perfil de los franquiciados
5. Las ventajas y desventajas de las franquicias
6. Fundamentos financieros de la franquicia
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8. Internacionalización de la franquicia
LAS FRANQUICIAS Y MICROFRANQUICIAS
FORMATOS DISTINTOS
FRANQUICIA CORNER
FRANQUICIA MÓVIL FRANQUICIA
BURBUJA / ISLA
LOCAL
FRANQUICIA MASTER
Se desarrolla o extiende en
una región determinada
FRANQUICIA UNITARIA
FORMATOS DISTINTOS
1. Fundamentos de las franquicias
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3. Tipos de franquicia
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8. Internacionalización de la franquicia
LAS FRANQUICIAS Y MICROFRANQUICIAS
95%	de	los	franquiciados	se	consideran	exitosos
75%	de	los	franquiciados	tomarían	la	misma	decisión
ü Dinero
ü Tiempo
ü Balance entre vida personal y trabajo
ü Flexibilidad
ü Retos
ü Control
ü Seguridad y estabilidad
ü Equidad
ü Influir en la vida de otros
ü Responsabilidad personal
ü Impacto en la vida personal
¿Por	qué	el	99%	de	los	potenciales	franquiciados	deciden	no	invertir?
El 99% tiene mayor probabilidad que el 1% de escuchar las mentiras de su voz
ESTUDIO DE GALLUP
El	99% El	1%
Espera	el	“momento	idóneo”	para	iniciar	el	
negocio
Declara	“ahora	en	el	momento”	y	trabaja	para	iniciar	el	
negocio	en	el	momento	idóneo
Trata	de	encontrar	el	negocio	perfecto Trata	de	encontrar	un	sólido	negocio	y	trabajará	para	
que	el	negocio	sea	el	correcto
Busca	lo	que	está	mal	en	las	franquicias	y	los	
factores	por	lo	que	no	funcionarán
Busca	franquicias	con	una	sólida	trayectoria	de	éxito,	al	
mismo	tiempo	que	reconoce	sus	desafíos	únicos	y	las	
posibles	trampas
Es	normal	y	razonable Es	excepcional	y	no	razonable
Está	comprometido	con	el	logro	de	la	estabilidad	
y	seguridad	y	la	aversión	al	riesgo.
Está	comprometido	con	hacer	una	diferencia	con	su	vida	
y	su	carrera	y	acepta	el	riesgo	para	lograrlo.
Le	teme	a	lo	desconocido.	Hace	que	sus	miedos	
signifiquen	"algo	está	mal"	y	se	alejan	del	futuro	
que	desean
Le	teme	a	lo	desconocido.	Hace	que	sus	miedos	no	
signifiquen	nada,	y	piensa:	“¿que	más	hay	de	nuevo?”
Su	futuro	es	algo	que	le	sucede	como	viene. Su	futuro	es	algo	que	ellos	diseñan	y	entonces	lo	viven
Escucha	las	opiniones	y	acusaciones	de	la	voz	
interior	crítica,	la	cual	impacta	en	su	toma	de	
decisiones
Escucha	las	opiniones	y	acusaciones	de	la	voz	interior	
crítica,	la	cual	no	impacta	en	su	toma	de	decisiones
No	nace	en	el	99%.	Se	vuelve	el	99%	a	través	de	
las	decisiones	que	ellos	toman.
No	nace	en	el	1%.	Se	vuelve	el	1%	a	través	de	las	
decisiones	que	ellos	toman.
Fuente: Matheus, J; et al .(2006:30)
Las Diferencias entre el 1% y el 99%
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LAS FRANQUICIAS Y MICROFRANQUICIAS
1.	Comerciales	
- Crecimiento
- Nuevos	mercados
- Rapidez
-Clientes
- Control
- Notoriedad	
- Imagen
- Publicidad
2.	Financieras	
- Inversiones
- Ingresos
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3.	Gestión
- Aprovisionamiento
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franquiciados
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-
VENTAJAS PARA EL FRANQUICIANTE
1.	Comerciales	
- Marca	acreditada
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promoción
-Éxito	rápido
- Centrar	su	esfuerzo		
en	la	venta
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mercado
2.	Económico	/	
Financieras	
- Facilidades		
crediticias
- Rentabilidad
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-Supervivencia
3.	Gestión
- Recibe	experiencia
- Formación	y	asistencia		
- Formación	en	ventas
-Facilidad	en	el	proceso	
de	gestión.
VENTAJAS PARA EL FRANQUICIADO
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2. Requisitos de un negocio para ser franquiciable
3. Tipos de franquicia
4. Perfil de los franquiciados
5. Las ventajas y desventajas de las franquicias
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8. Internacionalización de la franquicia
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Franquicias: Modelo de Negocio Exitoso

  • 1. LAS FRANQUICIAS: MODELO EMPRESARIAL EXITOSO ADRIANA RIVERA HEREDIA Consultora Senior en Marcas y Franquicias Founder & CEO de RIVERA FRANQUICIAS SAS Ph. D. Alta Dirección Empresarial
  • 2. 1. Fundamentos de las franquicias 2. Requisitos de un negocio para ser franquiciable 3. Tipos de franquicia 4. Perfil de los franquiciados 5. Las ventajas y desventajas de las franquicias 6. Fundamentos financieros de la franquicia 7. Fundamentos legales de la franquicia 8. Internacionalización de la franquicia LAS FRANQUICIAS Y MICROFRANQUICIAS
  • 4. “Es una modalidad de distribución y marketing a través de la cual el franquiciante/franquiciador concede a una persona jurídica –el franquiciado- el derecho a operar con un concepto de negocio, comercializando un producto y/o prestando un servicio bajo el formato de negocio del franquiciador y bajo su propia marca”
  • 5. “Es un conjunto de derechos de propiedad industrial o intelectual con un know-how propio, que deberán explotarse para la reventa de productos o la prestación de servicios”
  • 6. “Es una colaboración estrecha entre empresas que aunque jurídica y financieramente son distintas, están ligadas por un contrato”
  • 7. “La franquicia y microfranquicia es un modelo de negocio” Rivera Franquicias SAS
  • 10. 1. Fundamentos de las franquicias 2. Requisitos de un negocio para ser franquiciable 3. Tipos de franquicia 4. Perfil de los franquiciados 5. Las ventajas y desventajas de las franquicias 6. Fundamentos financieros de la franquicia 7. Fundamentos legales de la franquicia 8. Internacionalización de la franquicia LAS FRANQUICIAS Y MICROFRANQUICIAS
  • 11. Estandarización • Manuales/documentos de operación de franquicias Marca fuerte • Marca reconocible y atractiva. Negocio probado y rentable. Fácil de controlar • Mecanismos claros Expansión dirigida • Excelente soporte y entrenamiento, y supervisión • Selección de franquiciados Altas barreras de entrada • Dificultades para copiar el concepto de negocio Factores de Éxito
  • 12.
  • 13. 1. Fundamentos de las franquicias 2. Requisitos de un negocio para ser franquiciable 3. Tipos de franquicia 4. Perfil de los franquiciados 5. Las ventajas y desventajas de las franquicias 6. Fundamentos financieros de la franquicia 7. Fundamentos legales de la franquicia 8. Internacionalización de la franquicia LAS FRANQUICIAS Y MICROFRANQUICIAS
  • 14. FORMATOS DISTINTOS FRANQUICIA CORNER FRANQUICIA MÓVIL FRANQUICIA BURBUJA / ISLA LOCAL
  • 15. FRANQUICIA MASTER Se desarrolla o extiende en una región determinada FRANQUICIA UNITARIA FORMATOS DISTINTOS
  • 16. 1. Fundamentos de las franquicias 2. Requisitos de un negocio para ser franquiciable 3. Tipos de franquicia 4. Perfil de los franquiciados 5. Las ventajas y desventajas de las franquicias 6. Fundamentos financieros de la franquicia 7. Fundamentos legales de la franquicia 8. Internacionalización de la franquicia LAS FRANQUICIAS Y MICROFRANQUICIAS
  • 17. 95% de los franquiciados se consideran exitosos 75% de los franquiciados tomarían la misma decisión ü Dinero ü Tiempo ü Balance entre vida personal y trabajo ü Flexibilidad ü Retos ü Control ü Seguridad y estabilidad ü Equidad ü Influir en la vida de otros ü Responsabilidad personal ü Impacto en la vida personal ¿Por qué el 99% de los potenciales franquiciados deciden no invertir? El 99% tiene mayor probabilidad que el 1% de escuchar las mentiras de su voz ESTUDIO DE GALLUP
  • 18. El 99% El 1% Espera el “momento idóneo” para iniciar el negocio Declara “ahora en el momento” y trabaja para iniciar el negocio en el momento idóneo Trata de encontrar el negocio perfecto Trata de encontrar un sólido negocio y trabajará para que el negocio sea el correcto Busca lo que está mal en las franquicias y los factores por lo que no funcionarán Busca franquicias con una sólida trayectoria de éxito, al mismo tiempo que reconoce sus desafíos únicos y las posibles trampas Es normal y razonable Es excepcional y no razonable Está comprometido con el logro de la estabilidad y seguridad y la aversión al riesgo. Está comprometido con hacer una diferencia con su vida y su carrera y acepta el riesgo para lograrlo. Le teme a lo desconocido. Hace que sus miedos signifiquen "algo está mal" y se alejan del futuro que desean Le teme a lo desconocido. Hace que sus miedos no signifiquen nada, y piensa: “¿que más hay de nuevo?” Su futuro es algo que le sucede como viene. Su futuro es algo que ellos diseñan y entonces lo viven Escucha las opiniones y acusaciones de la voz interior crítica, la cual impacta en su toma de decisiones Escucha las opiniones y acusaciones de la voz interior crítica, la cual no impacta en su toma de decisiones No nace en el 99%. Se vuelve el 99% a través de las decisiones que ellos toman. No nace en el 1%. Se vuelve el 1% a través de las decisiones que ellos toman. Fuente: Matheus, J; et al .(2006:30) Las Diferencias entre el 1% y el 99%
  • 19. 1. Fundamentos de las franquicias 2. Requisitos de un negocio para ser franquiciable 3. Tipos de franquicia 4. Perfil de los franquiciados 5. Las ventajas y desventajas de las franquicias 6. Fundamentos financieros de la franquicia 7. Fundamentos legales de la franquicia 8. Internacionalización de la franquicia LAS FRANQUICIAS Y MICROFRANQUICIAS
  • 20. 1. Comerciales - Crecimiento - Nuevos mercados - Rapidez -Clientes - Control - Notoriedad - Imagen - Publicidad 2. Financieras - Inversiones - Ingresos - Gastos fijos 3. Gestión - Aprovisionamiento - Selección de franquiciados - Motivación - VENTAJAS PARA EL FRANQUICIANTE
  • 21. 1. Comerciales - Marca acreditada - Publicidad y promoción -Éxito rápido - Centrar su esfuerzo en la venta -Información del mercado 2. Económico / Financieras - Facilidades crediticias - Rentabilidad - Seguridad -Supervivencia 3. Gestión - Recibe experiencia - Formación y asistencia - Formación en ventas -Facilidad en el proceso de gestión. VENTAJAS PARA EL FRANQUICIADO
  • 22. 1. Fundamentos de las franquicias 2. Requisitos de un negocio para ser franquiciable 3. Tipos de franquicia 4. Perfil de los franquiciados 5. Las ventajas y desventajas de las franquicias 6. Fundamentos financieros de la franquicia 7. Fundamentos legales de la franquicia 8. Internacionalización de la franquicia LAS FRANQUICIAS Y MICROFRANQUICIAS
  • 23. 1. Fundamentos de las franquicias 2. Perfil del franquiciante 3. Tipos de franquicia 4. Comercialización de la franquicia 5. La asistencia a los franquiciados por parte de la marca 6. Fundamentos financieros de la franquicia 7. Fundamentos legales de la franquicia 8. Internacionalización de la franquicia LAS FRANQUICIAS Y MICROFRANQUICIAS
  • 24. 1. Fundamentos de las franquicias 2. Perfil del franquiciante 3. Tipos de franquicia 4. Comercialización de la franquicia 5. La asistencia a los franquiciados por parte de la marca 6. Fundamentos financieros de la franquicia 7. Fundamentos legales de la franquicia 8. Internacionalización de la franquicia LAS FRANQUICIAS Y MICROFRANQUICIAS
  • 25. El plan de franquicia para las empresas colombianas ¿Preguntas?
  • 26. Twitter: @RFranquicias Facebook: https://www.facebook.com/riverafranquiciassas/ Instagram: RIVERA FRANQUICIAS Teléfono España: (+34) 619-673153 Teléfono Colombia: (+57) 310-2722993 adriana@riverafranquicias.com www.riverafranquicias.com El plan de franquicia para las empresas colombianas ¡GRACIAS!