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IL SETTORE LUXURY
IN RUSSIA
Come attrarre
e fidelizzare
il target
di riferimento
I consumatori russi
sono sempre stati attratti
da prodotti di alta qualità
e beni di lusso.
Ma i luxury brand devono capire
quali strategie adottare
per ampliare e fidelizzare
la clientela.
Millennial (23-38 anni)
I target principali del settore
luxury sono due:
Gen X (39-54 anni)
Adottare
un approccio
differenziato
per i due gruppi
di clientela
è sicuramente
una strategia
vincente.
I Millennial e la Gen X
hanno due profili cliente
molto diversi.
La differenza sta soprattutto
nel rapporto con il lusso
lungo tutte le fasi del funnel
di acquisto, da quella
di awareness alla loyalty.
Qualità, stile e durata
sono di gran lunga i fattori
di acquisto più importanti
per Millennial e Gen X.
Fonte: dati report McKensey, nov 2019
Alcuni fattori secondari, però,
vanno a creare un gap
generazionale. Per i Millennial
sono importanti l'esclusività,
la storia del marchio
e i brand ambassador.
La Gen X, invece, dà più peso
al Paese di origine
e di produzione,
nonché all'efficacia del prodotto.
Comunicare attraverso
le pagine social di celebrità
e brand ambassador
è sicuramente il modo ideale
per creare engagement
con i Millennial.
I media aziendali, invece,
hanno più successo
tra i membri della Gen X.
Gli store online
meritano un'attenzione particolare.
La maggior parte dei clienti
li visita per ottenere informazioni
o effettuare scelte di marca
e modello per acquisti futuri.
Ciò che fa la differenza
per i luxury brand, quindi,
è la promozione dei contenuti
sugli e-commerce. Pertanto,
vanno attuate strategie
di digital marketing specifiche
per il settore del lusso.
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Il settore luxury in Russia

  • 1. IL SETTORE LUXURY IN RUSSIA Come attrarre e fidelizzare il target di riferimento
  • 2. I consumatori russi sono sempre stati attratti da prodotti di alta qualità e beni di lusso. Ma i luxury brand devono capire quali strategie adottare per ampliare e fidelizzare la clientela.
  • 3. Millennial (23-38 anni) I target principali del settore luxury sono due: Gen X (39-54 anni)
  • 4. Adottare un approccio differenziato per i due gruppi di clientela è sicuramente una strategia vincente.
  • 5. I Millennial e la Gen X hanno due profili cliente molto diversi. La differenza sta soprattutto nel rapporto con il lusso lungo tutte le fasi del funnel di acquisto, da quella di awareness alla loyalty.
  • 6. Qualità, stile e durata sono di gran lunga i fattori di acquisto più importanti per Millennial e Gen X. Fonte: dati report McKensey, nov 2019
  • 7. Alcuni fattori secondari, però, vanno a creare un gap generazionale. Per i Millennial sono importanti l'esclusività, la storia del marchio e i brand ambassador.
  • 8. La Gen X, invece, dà più peso al Paese di origine e di produzione, nonché all'efficacia del prodotto.
  • 9. Comunicare attraverso le pagine social di celebrità e brand ambassador è sicuramente il modo ideale per creare engagement con i Millennial.
  • 10. I media aziendali, invece, hanno più successo tra i membri della Gen X.
  • 11. Gli store online meritano un'attenzione particolare. La maggior parte dei clienti li visita per ottenere informazioni o effettuare scelte di marca e modello per acquisti futuri.
  • 12. Ciò che fa la differenza per i luxury brand, quindi, è la promozione dei contenuti sugli e-commerce. Pertanto, vanno attuate strategie di digital marketing specifiche per il settore del lusso.
  • 13. Ti è piaciuto questo contenuto? Condividilo sul tuo profilo e continua a seguirci sui canali social per rimanere sempre aggiornato sulle novità digital di Cina e Russia!