SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 21
Descargar para leer sin conexión
Как построить программу
повышения операционной эффективности
Подготовлено ЭКОПСИ Консалтинг
2
Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г.
Наиболее частые цитаты при обсуждении необходимости
повышения операционной эффективности
МЫ УЖЕ ВСЕ
ОПТИМИЗИРОВАЛИ
НАМ НЕ НУЖНА
ОПТИМИЗАЦИЯ
МЫ УСТАЛИ ОТ
ОПТИМИЗАЦИИ
МЫ ДАВНО РАБОТАЕМ,
ОПТИМИЗИРОВАТЬ
НЕЧЕГО
МЫ РАБОТАЕМ НА
ТЕОРЕТИЧЕСКОМ
МИНИМУМЕ
3
Фазы повышения операционной эффективности
Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г.
15-20% 10-20% 15-30%
РЫЧАГСИТУАЦИЯ
Фаза 1 Фаза 3Фаза 2
Руководство
видит
незагруженность
сотрудников без
анализа
Анализ
загрузки (СПОТ,
СКРИН, ФРВ)
Бенчмаркинг
(внутренний,
ретроспективн
ый, реже –
внешний)
«Всем по 20%»
Резервы есть, но
руководителям не
очевидны / есть
риск проблем
(качество, сроки,
объемы…)
Выявление
потерь в
процессах
путем
наблюдений
и анализа
Операционная
эффективность
Снижение затрат
без изменения
подходов к работе
пагубно скажется
на работе
4
Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г.
8 ключевых КПЭ, на которые может работать проект
по повышению операционной эффективности
СЕБЕСТОИМОСТЬ
ПРОДУКТА
ИЛИ УСЛУГИ
ПРИБЫЛЬ
ПРОИЗВОДИ-
ТЕЛЬНОСТЬ
ТРУДА
СРОКИ
ВЫПОЛНЕНИЯ
ПРОИЗВОДСТВЕН
НОГО ПРОЦЕССА
(строительство,
ремонт, техническое
обслуживание)
КАЧЕСТВО
ПРОДУКТА
ИЛИ УСЛУГИ
УРОВЕНЬ
МАТЕРИАЛЬНО-
ПРОИЗВОДСТВЕН
НЫХ ЗАПАСОВ
(норматив оборотных
средств)
УРОВЕНЬ
ФОТ
РАЗМЕР
ЗАНИМАЕМОЙ
ПЛОЩАДИ
5
Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г.
Пример снижения себестоимости производства продукции
Решения:
1) Сокращение количества пробиваемых отверстий на дне
короба с 5 до 3
2) На коробах высотой более 80 мм сокращение размера
полки на 5 мм, на коробах высотой ниже 80 мм –
исключение полки.
Результат :сокращение расхода металла на 5 %,
сокращение срока производства короба на 5%. В результате
себестоимость производства короба снизилась на 21%.
1
2
6
Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г.
Пример увеличения прибыли
№
П/П
Показатель
Единица
измерения
Было Стало Разница
1 Общее время секунд 267 207 22,5%
5 Производительность потока Шт. 720 1140 36,8%
Экономический эффект (увеличение прибыли) 24%
Производительность лаборатории ремонта и поверки расходомеров, штук в год
7
Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г.
Пример повышения производительности труда
8
Пример снижения сроков выполнения
производственного процесса
Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г.
1
2
3
4
1 3
1
Процесс переналадки до улучшения: для переналадки
водопроливной установки необходимо было открутить
болтовые соединения 1;2;3. Заменить фланец на
необходимый типоразмер и закрепить его болтовыми
соединениями 1;2;3. Затем проделать такие же операции
для второго фланца. Труднодоступность болтовых
соединений приводила к следующим проблемам:
• падение болтов и гаек на поддон
• падение фланцев
• неудобства выполнения переналадки 1 человеком.
На переналадку уходило в среднем 45 минут.
После улучшения переналадка производится
следующим образом: посадочные болты 1 и 2
закреплены на фланце установки и служат
центровочными направляющими. Затяжка фланца
производится с помощью болта 3. Затем в
автоматическом режиме за счет винтовой пары 4
происходит прижимание переводного фланца к фланцу
установки, что полностью обеспечивает герметичность
соединения фланцев. Время на проведение переналадки
сократилось с 45 до 20 мин.
9
Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г.
Пример повышения качества сервиса
10
Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г.
Пример снижения уровня материальных запасов
6
5,4
6,2 6,4 6,7
5,5
4,3
3,4 3
2,3
1,8 1,6
0
2
4
6
8
Уровень оборотных средств склада
материалов для ремонат БО, млн руб
Организация
консигнационного
склада, работающего
по принципу
супермаркета
11
Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г.
Пример снижения уровня фонда оплаты труда
Пример снижения размера занимаемой площади
12
РЕЗУЛЬТАТ:
• Сокращение времени транспортировки и перемещений на 576 с. на каждую партию
(20 коробов).
• Высвобождение 40% площади цеха
ДО ВНЕДРЕНИЯ ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ
Свободная зона
(организован участок
сборки шкафной
продукции)
13
Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г.
Ключевые инструменты влияния на показатели
ПОКАЗАТЕЛИ ПРОЦЕССА МЕТОДИКИ И ИНСТРУМЕНТЫ
Себестоимость продукта или услуги, прибыль,
производительность труда
Анализ организационной структуры, анализ
загруженности, СКРИН, ФРВ, все инструменты БП ,
автоматизация, изменение технологии
Сроки выполнения производственного процесса
(строительство, ремонт, техническое
обслуживание)
Картирование, 5С, визуализация, быстрая
переналадка, , организация , супермаркеты, канбан,
автоматизация, изменение технологии
Качество продукта или услуги
Картирование, 5С, всеобщее обслуживание
оборудования, встраивание качества, защита от
ошибок, автоматизация, изменение технологии
Уровень материально-производственных
запасов
Картирование, 5С, супермаркеты, канбан, всеобщее
обслуживание оборудования, встраивание качества,
защита от ошибок, автоматизация, изменение
технологии
Уровень фонда оплаты труда
Анализ организационной структуры, анализ
загруженности, СКРИН, ФРВ, все инструменты БП ,
автоматизация, изменение технологии
Размер занимаемой площади
5С, создание ячеек, однопредметный поток,
вытягивание
Комплексная программа по повышению операционной
эффективности
ЭТАПЫ
ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ (стратегическая сессия)
И РАЗРАБОТКА АРХИТЕКТУРЫ ПРОЕКТА
ИССЛЕДОВАНИЕ РЕЗЕРВОВ ПОВЫШЕНИЯ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА
(анализ эффективности оргструктуры,
загруженности, эффективности процессов)
РАЗРАБОТКА РЕШЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА
ВНЕДРЕНИЕ РЕШЕНИЕ
В ПИЛОТНОМ ПОДРАЗДЕЛЕНИИ
ТИРАЖИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ
КЛЮЧЕВЫЕ ДИЛЕММЫ:
1. Эффект «здесь и сейчас»
или формирование культуры
эффективности?
2. Вовлекать разные функции
или четко выделить 1
заказчика?
3. Верим в уникальность
своего производства или в
«лучшие практики»?
4. Рядовой персонал итак все
знает или нужен «свежий
взгляд»?
5. Внедрять самим или с
консультантами?
15
Примеры отраслевых программ по повышению
операционной эффективности
Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг»
Сокращение срока монтажа цепного привода
в добыче
Сокращение цикла
строительства скважины
Снижение себестоимости
добычи нефти
Повышение производительности
труда промышленно-
производственного персонала
электросетевых компаний
Сокращение срока ТО оборудования
подстанции
Сокращение срока
капитального ремонта ТЭЦ
Сокращение длительности
формирование бухгалтерского
отчета
Сокращение срока
согласования договора
16
В 2013 году многие инфраструктурные компании РФ
были поставлены в условия «заморозки» цен на свои
услуги
Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг»
«Единственный путь развития для Компании в текущих макроэкономических
реалиях – это максимальная внутренняя эффективность и рост качества
предоставляемых услуг»
2013 г. Председатель Правления Компании
«Опережающий рост цен на услуги инфраструктуры стал самостоятельным и значимым
фактором раскручивания инфляции и реальным фактором торможения экономики, роста
издержек и потери конкурентоспособности наших производителей. Очевидно, что цены на
услуги инфраструктуры больше не могут расти такими же темпами, как и прежде»
2013 г. Президент РФ В.В. Путин
17
Паспорт проекта
Цель проекта:
Повышение производительности труда рабочего персонала крупной
инфраструктурной компании РФ
Задачи проекта:
Выявление резервов по повышению производительности труда промышленно-
производственного персонала Компании
Разработка и согласование инициатив по повышению производительности труда
персонала Компании
Внедрение и тиражирование инициатив по повышению производительности труда
персонала Компании
Рамки проекта:
2 «пилотных» филиала (по проектам исследования и внедрения инициатив)
Несколько десятков филиалов - тиражирование
*-. Наш клиент- одна из самых автоматизированных компаний в РФ, представленная 41 филиалом. В штате компании работает более
30 тысяч сотрудников.
18
Поисковый этап
диагностики
Углубленный
анализ
II. Аудит (диагностика) «пилотных»
I. Мобилизация
Отбор команды
проекта
Информационная
Кампания
III.Внедрение на первом «пилотном»
Мониторинг и контроль
внедрения
Внедрение на втором
«пилотном» филиале
IV. Тиражирование согласованных инициатив
Методическая поддержка тиражирования
План
внедрения
Внедрение в остальных филиалах
1 месяц 4 месяца 3 месяца 7 месяцев5 месяцев
Результат:
■ Гипотезы. На «поисковом» этапе были сформированы 96 гипотез о
возможных «точках роста» производительности труда на основе
интервью с внутренними экспертами Компании
■ Инициативы. Более 40 гипотез подтвердилось на стадии
«Аудита»
Результат:
■ Вовлечение мотивированных сотрудников филиалов со всей страны, способных к реализации проекта
повышения производительности труда на федеральном и региональном уровне
■ Подготовка методологий для «Диагностики».
Результат:
■ Реализация на практике :
Привлечение внутренней экспертизы Компании и
максимальное вовлечение персонала помогло
реализовать 37 инициатив по повышению ПТ
■ Эффект:
Предварительный эффект реализации инициатива за
5 лет составит более 20% ( Плановый показатель
Проекта – менее 15%)
Результат:
■ Закрепление знаний, умений и
навыков членов проектной команды по
проектам исследования и
тиражирования инициатив
■ Тиражированные на федеральном
уровне инициативы по повышению
производительности труда
■ Проектная структура Компании,
способная поддерживать процесс
непрерывных улучшений
Разработанный Проект предполагает внедрение системы
непрерывного совершенствования в области повышения ПТ
19
На основе проекта мы сформировали свои 7 основных
принципов повышения производительности труда
Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг»
80% эффекта повышения
производительности труда достигаются
минимальными финансовыми затратами и
окупаются за один год применения .
Суммарный эффект – более 20%
РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ПРОЕКТУ
Рост ПТ за счет модернизации
Максимальный охват всех
производственных процессов единой
информационной системой
Внедрение дальнейших шагов в системе
охраны труда от «выявления рисков» к
«выявлению и управлению рисками»
Ключевые перспективные направления
Инвестиции,%
Срок окупаемости, лет
50%
1 год
Аутсорсинг
5
4
3
Ускоренная
модернизация
основных
фондов
1
Уровень риска
100%0%
Тиражирование
лучших практик
внутри
Компании
- размер экономического эффекта от реализации инициатив
1
2
- переход от предупредительных
ремонтов к ремонту по состоянию
- контроль и анализ фактических
трудозатрат
3 - замена инструментов /
оборудования для производства
работ
4 - конкретизация и совершенствование
технологических карт выполняемых
работ
5 - совершенствование законодательной
базы отрасли
II III
IV
6 - максимальное снижение
документооборота компании за счет
использования единого
информационного поля
2
6
Факторы успеха Решение ЭКОПСИ
1 Сочетать внешнюю и
внутреннюю экспертизу
при выработке решений по
повышению ПТ
• Не только методисты, но и отраслевые эксперты со стороны
консультанта (независимая профильная экспертиза)
• Вовлечение экспертов со стороны компании - интервью, мозговых
штурмы и фокус-группы на всех уровнях управления
2 Снизить сопротивление
персонала (особенно на
этапе выработке инициатив
и при тиражировании)
• Использование на всех этапах проекта специального Плана
коммуникаций – продумать и донести пользу для каждой из
«заинтересованных сторон»
• «Островные изменения» - показывать результат поэтапно
(быстрые победы + отдельные цеха)
• Включать в план работ анализ возможностей альтернативной
загрузки персонала (при оптимизации, связанной с персоналом)
3 Держать в фокусе
внимание внедрение
решений (тиражирование)
• Консультанты сопровождают пилотное внедрение вместе с
командой клиента
• Внутренняя команда проходит отбор (потенциал) и обучение
• После пилота консультанты адаптируют решения для
тиражирования и оказывают методологическую поддержку по мере
необходимости
20
Факторы успеха проектов повышения операционной
эффективности
21
Контакты
Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг»
Партнер,
Руководитель практики
по работе с ТЭК,
Руководитель практики
профессионального развития
balakshin@ecopsy.ru
БАЛАКШИН МИХАИЛ ПАСЕРБ АНДРЕЙ
Москва, ул. Долгоруковская, 7
Тел.: (+7 495) 645 21 15
www.ecopsy.ru
www.facebook.com/ecopsy.ru
Старший консультант,
практика «Управление
операционной
эффективностью»
paserb@ecopsy.ru

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Cоздание системы мотивации руководителей на достижение результатов на основе KPI
Cоздание системы мотивации руководителей на достижение результатов на основе KPICоздание системы мотивации руководителей на достижение результатов на основе KPI
Cоздание системы мотивации руководителей на достижение результатов на основе KPIECOPSY Consulting
 
Тренинг "Лидерство в безопасности"
Тренинг "Лидерство в безопасности"Тренинг "Лидерство в безопасности"
Тренинг "Лидерство в безопасности"ECOPSY Consulting
 
DEEP: Как создать модель компетенций на основе HR-аналитики
DEEP: Как создать модель компетенций на основе HR-аналитики DEEP: Как создать модель компетенций на основе HR-аналитики
DEEP: Как создать модель компетенций на основе HR-аналитики ECOPSY Consulting
 
Оценка 360 как основа Talent Management
Оценка 360 как основа Talent ManagementОценка 360 как основа Talent Management
Оценка 360 как основа Talent ManagementECOPSY Consulting
 
Оценка потенциала с тестом Potential in Focus (PIF)
Оценка потенциала с тестом Potential in Focus (PIF)Оценка потенциала с тестом Potential in Focus (PIF)
Оценка потенциала с тестом Potential in Focus (PIF)ECOPSY Consulting
 
Описание программы "Школа мастеров"
Описание программы "Школа мастеров"Описание программы "Школа мастеров"
Описание программы "Школа мастеров"ECOPSY Consulting
 
Оценка и развитие управленческих команд. Метод GAIN
Оценка и развитие управленческих команд. Метод GAINОценка и развитие управленческих команд. Метод GAIN
Оценка и развитие управленческих команд. Метод GAINECOPSY Consulting
 
Requisite Organization. Обзор концепции. Практика ее использования для развит...
Requisite Organization. Обзор концепции. Практика ее использования для развит...Requisite Organization. Обзор концепции. Практика ее использования для развит...
Requisite Organization. Обзор концепции. Практика ее использования для развит...ECOPSY Consulting
 
Контроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. Розин
Контроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. РозинКонтроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. Розин
Контроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. РозинECOPSY Consulting
 
Potential in Focus. Как выявить потенциал сотрудников с помощью тестов
Potential in Focus. Как выявить потенциал сотрудников с помощью тестовPotential in Focus. Как выявить потенциал сотрудников с помощью тестов
Potential in Focus. Как выявить потенциал сотрудников с помощью тестовECOPSY Consulting
 
Оценка потенциала_Лурье Евгений
Оценка потенциала_Лурье ЕвгенийОценка потенциала_Лурье Евгений
Оценка потенциала_Лурье ЕвгенийFutureToday
 
Requisite Organization. Обзор концепции и практики ее использования для разви...
Requisite Organization. Обзор концепции и практики ее использования для разви...Requisite Organization. Обзор концепции и практики ее использования для разви...
Requisite Organization. Обзор концепции и практики ее использования для разви...ECOPSY Consulting
 
Управление талантами: новые возможности, которые даёт автоматизация
Управление талантами: новые возможности, которые даёт автоматизацияУправление талантами: новые возможности, которые даёт автоматизация
Управление талантами: новые возможности, которые даёт автоматизацияHR&Trainings EXPO
 
Оценка потенциала с тестом PIF
Оценка потенциала с тестом PIFОценка потенциала с тестом PIF
Оценка потенциала с тестом PIFHR&Trainings EXPO
 
ДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPS
ДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPSДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPS
ДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPSHR&Trainings EXPO
 
повышение эффективности тренингов при помощи использования игровых форматов и...
повышение эффективности тренингов при помощи использования игровых форматов и...повышение эффективности тренингов при помощи использования игровых форматов и...
повышение эффективности тренингов при помощи использования игровых форматов и...Elena Ryuse
 
Организационное здоровье организации – идем на диспансеризацию
Организационное здоровье организации – идем на диспансеризациюОрганизационное здоровье организации – идем на диспансеризацию
Организационное здоровье организации – идем на диспансеризациюECOPSY Consulting
 
Стратегическое управление для директора по персоналу. Фреймы стратегического ...
Стратегическое управление для директора по персоналу. Фреймы стратегического ...Стратегическое управление для директора по персоналу. Фреймы стратегического ...
Стратегическое управление для директора по персоналу. Фреймы стратегического ...Анастасия Виноградова
 
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...Ontico
 

La actualidad más candente (20)

Cоздание системы мотивации руководителей на достижение результатов на основе KPI
Cоздание системы мотивации руководителей на достижение результатов на основе KPICоздание системы мотивации руководителей на достижение результатов на основе KPI
Cоздание системы мотивации руководителей на достижение результатов на основе KPI
 
Тренинг "Лидерство в безопасности"
Тренинг "Лидерство в безопасности"Тренинг "Лидерство в безопасности"
Тренинг "Лидерство в безопасности"
 
DEEP: Как создать модель компетенций на основе HR-аналитики
DEEP: Как создать модель компетенций на основе HR-аналитики DEEP: Как создать модель компетенций на основе HR-аналитики
DEEP: Как создать модель компетенций на основе HR-аналитики
 
Оценка 360 как основа Talent Management
Оценка 360 как основа Talent ManagementОценка 360 как основа Talent Management
Оценка 360 как основа Talent Management
 
Оценка потенциала с тестом Potential in Focus (PIF)
Оценка потенциала с тестом Potential in Focus (PIF)Оценка потенциала с тестом Potential in Focus (PIF)
Оценка потенциала с тестом Potential in Focus (PIF)
 
Описание программы "Школа мастеров"
Описание программы "Школа мастеров"Описание программы "Школа мастеров"
Описание программы "Школа мастеров"
 
Оценка и развитие управленческих команд. Метод GAIN
Оценка и развитие управленческих команд. Метод GAINОценка и развитие управленческих команд. Метод GAIN
Оценка и развитие управленческих команд. Метод GAIN
 
Requisite Organization. Обзор концепции. Практика ее использования для развит...
Requisite Organization. Обзор концепции. Практика ее использования для развит...Requisite Organization. Обзор концепции. Практика ее использования для развит...
Requisite Organization. Обзор концепции. Практика ее использования для развит...
 
Контроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. Розин
Контроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. РозинКонтроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. Розин
Контроль за своей жизнью - главный фактор вовлеченности. М. Розин
 
Potential in Focus. Как выявить потенциал сотрудников с помощью тестов
Potential in Focus. Как выявить потенциал сотрудников с помощью тестовPotential in Focus. Как выявить потенциал сотрудников с помощью тестов
Potential in Focus. Как выявить потенциал сотрудников с помощью тестов
 
Оценка потенциала_Лурье Евгений
Оценка потенциала_Лурье ЕвгенийОценка потенциала_Лурье Евгений
Оценка потенциала_Лурье Евгений
 
Как и на основании чего трансформировать культуру предприятия? Коучинг и Моде...
Как и на основании чего трансформировать культуру предприятия? Коучинг и Моде...Как и на основании чего трансформировать культуру предприятия? Коучинг и Моде...
Как и на основании чего трансформировать культуру предприятия? Коучинг и Моде...
 
Requisite Organization. Обзор концепции и практики ее использования для разви...
Requisite Organization. Обзор концепции и практики ее использования для разви...Requisite Organization. Обзор концепции и практики ее использования для разви...
Requisite Organization. Обзор концепции и практики ее использования для разви...
 
Управление талантами: новые возможности, которые даёт автоматизация
Управление талантами: новые возможности, которые даёт автоматизацияУправление талантами: новые возможности, которые даёт автоматизация
Управление талантами: новые возможности, которые даёт автоматизация
 
Оценка потенциала с тестом PIF
Оценка потенциала с тестом PIFОценка потенциала с тестом PIF
Оценка потенциала с тестом PIF
 
ДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPS
ДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPSДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPS
ДЕМОНСТРАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ HR-ПРОЦЕССАМИ HRMAPS
 
повышение эффективности тренингов при помощи использования игровых форматов и...
повышение эффективности тренингов при помощи использования игровых форматов и...повышение эффективности тренингов при помощи использования игровых форматов и...
повышение эффективности тренингов при помощи использования игровых форматов и...
 
Организационное здоровье организации – идем на диспансеризацию
Организационное здоровье организации – идем на диспансеризациюОрганизационное здоровье организации – идем на диспансеризацию
Организационное здоровье организации – идем на диспансеризацию
 
Стратегическое управление для директора по персоналу. Фреймы стратегического ...
Стратегическое управление для директора по персоналу. Фреймы стратегического ...Стратегическое управление для директора по персоналу. Фреймы стратегического ...
Стратегическое управление для директора по персоналу. Фреймы стратегического ...
 
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
 

Destacado

Презентация - Карты деятельности подразделения HRD - Олег Афанасьев, Бизнес С...
Презентация - Карты деятельности подразделения HRD - Олег Афанасьев, Бизнес С...Презентация - Карты деятельности подразделения HRD - Олег Афанасьев, Бизнес С...
Презентация - Карты деятельности подразделения HRD - Олег Афанасьев, Бизнес С...Oleg Afanasyev
 
Инструменты онлайн - отбора
Инструменты онлайн - отбораИнструменты онлайн - отбора
Инструменты онлайн - отбораFutureToday
 
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.uaHR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.uaTetiana Riabokin
 
HR-форум Юга России, Екатерина Печенихина
HR-форум Юга России, Екатерина ПеченихинаHR-форум Юга России, Екатерина Печенихина
HR-форум Юга России, Екатерина Печенихинаhrclubug
 
Воронка стратегии: как выработать свой путь
Воронка стратегии: как выработать свой путьВоронка стратегии: как выработать свой путь
Воронка стратегии: как выработать свой путьбизнес-школа AMI
 
Премия HR-бренд Казахстан
Премия HR-бренд КазахстанПремия HR-бренд Казахстан
Премия HR-бренд КазахстанArtik Kuzmin
 
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателяПсихологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателяДиректор по персоналу & Кадровое Дело
 
Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»
Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»
Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»2gistalk
 
Имущественное страхование туристов
Имущественное страхование туристовИмущественное страхование туристов
Имущественное страхование туристовИнтернет-институт
 
Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»
Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»
Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»2gistalk
 
УчКом практика управления персоналом
УчКом практика управления персоналомУчКом практика управления персоналом
УчКом практика управления персоналомPraxisCom LLC
 
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...Elena Ryuse
 
стратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hrстратегическое планирование Hr
стратегическое планирование HrТатьяна Сизикова
 
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнеромКак изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнеромДиректор по персоналу & Кадровое Дело
 
Программа обучения
Программа обученияПрограмма обучения
Программа обученияElena Ryabikina
 

Destacado (20)

Презентация - Карты деятельности подразделения HRD - Олег Афанасьев, Бизнес С...
Презентация - Карты деятельности подразделения HRD - Олег Афанасьев, Бизнес С...Презентация - Карты деятельности подразделения HRD - Олег Афанасьев, Бизнес С...
Презентация - Карты деятельности подразделения HRD - Олег Афанасьев, Бизнес С...
 
Hr фишки 2012
Hr фишки 2012Hr фишки 2012
Hr фишки 2012
 
Инструменты онлайн - отбора
Инструменты онлайн - отбораИнструменты онлайн - отбора
Инструменты онлайн - отбора
 
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.uaHR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
HR-branding pracicies 2014 report_hh.ua
 
HR-форум Юга России, Екатерина Печенихина
HR-форум Юга России, Екатерина ПеченихинаHR-форум Юга России, Екатерина Печенихина
HR-форум Юга России, Екатерина Печенихина
 
Воронка стратегии: как выработать свой путь
Воронка стратегии: как выработать свой путьВоронка стратегии: как выработать свой путь
Воронка стратегии: как выработать свой путь
 
Премия HR-бренд Казахстан
Премия HR-бренд КазахстанПремия HR-бренд Казахстан
Премия HR-бренд Казахстан
 
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателяПсихологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя
Психологические и правовые аспекты увольнения по инициативе работодателя
 
управление персоналом
управление персоналомуправление персоналом
управление персоналом
 
авиакор
авиакоравиакор
авиакор
 
Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»
Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»
Оксана Шварц, 2ГИС «Технология грамотного увольнения»
 
Имущественное страхование туристов
Имущественное страхование туристовИмущественное страхование туристов
Имущественное страхование туристов
 
Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»
Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»
Ольга Плехова, Alawar «Как расстаться с хорошим сотрудником»
 
УчКом практика управления персоналом
УчКом практика управления персоналомУчКом практика управления персоналом
УчКом практика управления персоналом
 
Высвобождение персонала
Высвобождение персонала Высвобождение персонала
Высвобождение персонала
 
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...
Стратегии для управления эффективностью Галина Козлова консультант по вопроса...
 
стратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hrстратегическое планирование Hr
стратегическое планирование Hr
 
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнеромКак изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
Как изменить HR-процессы, чтобы служба по персоналу стала бизнес-партнером
 
Программа обучения
Программа обученияПрограмма обучения
Программа обучения
 
ЭКОПСИ Консалтинг
ЭКОПСИ КонсалтингЭКОПСИ Консалтинг
ЭКОПСИ Консалтинг
 

Similar a Как построить программу повышения операционной эффективности. Кейсы проектов

Модуль 3. Управление результатами. Школа мене…
Модуль 3. Управление результатами. Школа мене…Модуль 3. Управление результатами. Школа мене…
Модуль 3. Управление результатами. Школа мене…Oleg Afanasyev
 
Опыт внедрения "Lean" и "Kaizen" на предприятиях группы Sibelco Rus. Доклад н...
Опыт внедрения "Lean" и "Kaizen" на предприятиях группы Sibelco Rus. Доклад н...Опыт внедрения "Lean" и "Kaizen" на предприятиях группы Sibelco Rus. Доклад н...
Опыт внедрения "Lean" и "Kaizen" на предприятиях группы Sibelco Rus. Доклад н...Denis Diakonov
 
Управление и руководство в процессном подходе. Тренинг-семинар.
Управление и руководство в процессном подходе. Тренинг-семинар.Управление и руководство в процессном подходе. Тренинг-семинар.
Управление и руководство в процессном подходе. Тренинг-семинар.Ратнер Александр
 
Визуализация и информационные стенды
Визуализация и информационные стендыВизуализация и информационные стенды
Визуализация и информационные стендыDenis Diakonov
 
введение в развитие производственных систем
введение в развитие производственных системвведение в развитие производственных систем
введение в развитие производственных системmechanic-magazine
 
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"Expolink
 
Фасилитация стратегических сессий "7 стадий роста организации"
Фасилитация стратегических сессий "7 стадий роста организации"Фасилитация стратегических сессий "7 стадий роста организации"
Фасилитация стратегических сессий "7 стадий роста организации"pigin
 
Project-управление для директора по продажам
Project-управление для директора по продажамProject-управление для директора по продажам
Project-управление для директора по продажамChakova Lilia
 
Проект "Visual Lean: Audit Tracking System" от компании ЛинСофт
Проект "Visual Lean: Audit Tracking System" от компании ЛинСофтПроект "Visual Lean: Audit Tracking System" от компании ЛинСофт
Проект "Visual Lean: Audit Tracking System" от компании ЛинСофтLeanSoft_Rus
 
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...Luxoft Education Center
 
Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19
Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19
Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19IT-HR Club
 
Оценка уровня операционного совершенства
Оценка уровня операционного совершенстваОценка уровня операционного совершенства
Оценка уровня операционного совершенстваDenis Diakonov
 
Определение и описание процессов
Определение и описание процессовОпределение и описание процессов
Определение и описание процессовMikhail Kalinin
 
школа менеджмента олега афанасьева 2010
школа менеджмента олега афанасьева   2010школа менеджмента олега афанасьева   2010
школа менеджмента олега афанасьева 2010Oleg Afanasyev
 
Проектный офис. культура управления проектами
Проектный офис. культура управления проектамиПроектный офис. культура управления проектами
Проектный офис. культура управления проектамиЕвгений Пикулев
 
школа управления бизнесом олега афанасьева
школа управления бизнесом олега афанасьевашкола управления бизнесом олега афанасьева
школа управления бизнесом олега афанасьеваOleg Afanasyev
 

Similar a Как построить программу повышения операционной эффективности. Кейсы проектов (20)

Модуль 3. Управление результатами. Школа мене…
Модуль 3. Управление результатами. Школа мене…Модуль 3. Управление результатами. Школа мене…
Модуль 3. Управление результатами. Школа мене…
 
Опыт внедрения "Lean" и "Kaizen" на предприятиях группы Sibelco Rus. Доклад н...
Опыт внедрения "Lean" и "Kaizen" на предприятиях группы Sibelco Rus. Доклад н...Опыт внедрения "Lean" и "Kaizen" на предприятиях группы Sibelco Rus. Доклад н...
Опыт внедрения "Lean" и "Kaizen" на предприятиях группы Sibelco Rus. Доклад н...
 
Первые 100 дней Лин Трансформации. Леденев Евгений дтэк
 Первые 100 дней Лин Трансформации.  Леденев Евгений дтэк Первые 100 дней Лин Трансформации.  Леденев Евгений дтэк
Первые 100 дней Лин Трансформации. Леденев Евгений дтэк
 
Управление и руководство в процессном подходе. Тренинг-семинар.
Управление и руководство в процессном подходе. Тренинг-семинар.Управление и руководство в процессном подходе. Тренинг-семинар.
Управление и руководство в процессном подходе. Тренинг-семинар.
 
Визуализация и информационные стенды
Визуализация и информационные стендыВизуализация и информационные стенды
Визуализация и информационные стенды
 
введение в развитие производственных систем
введение в развитие производственных системвведение в развитие производственных систем
введение в развитие производственных систем
 
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
Фонд "АГАТ". Лилия Патрушева. "Апгрейд системы мотивации: платим за результат"
 
Фасилитация стратегических сессий "7 стадий роста организации"
Фасилитация стратегических сессий "7 стадий роста организации"Фасилитация стратегических сессий "7 стадий роста организации"
Фасилитация стратегических сессий "7 стадий роста организации"
 
Project-управление для директора по продажам
Project-управление для директора по продажамProject-управление для директора по продажам
Project-управление для директора по продажам
 
Проект "Visual Lean: Audit Tracking System" от компании ЛинСофт
Проект "Visual Lean: Audit Tracking System" от компании ЛинСофтПроект "Visual Lean: Audit Tracking System" от компании ЛинСофт
Проект "Visual Lean: Audit Tracking System" от компании ЛинСофт
 
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
Александр Александров: Процессный консалтинг - как и зачем это делается и ког...
 
Культура непрерывного совершенства: Единство целей и аналитический подход. Ел...
Культура непрерывного совершенства: Единство целей и аналитический подход. Ел...Культура непрерывного совершенства: Единство целей и аналитический подход. Ел...
Культура непрерывного совершенства: Единство целей и аналитический подход. Ел...
 
Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19
Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19
Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19
 
Оценка уровня операционного совершенства
Оценка уровня операционного совершенстваОценка уровня операционного совершенства
Оценка уровня операционного совершенства
 
Определение и описание процессов
Определение и описание процессовОпределение и описание процессов
Определение и описание процессов
 
В чем уникальность работы с нами?
В чем уникальность работы с нами?В чем уникальность работы с нами?
В чем уникальность работы с нами?
 
школа менеджмента олега афанасьева 2010
школа менеджмента олега афанасьева   2010школа менеджмента олега афанасьева   2010
школа менеджмента олега афанасьева 2010
 
Проектный офис. культура управления проектами
Проектный офис. культура управления проектамиПроектный офис. культура управления проектами
Проектный офис. культура управления проектами
 
Как инициировать изменения в производственной культуре предприятия
Как инициировать изменения в производственной культуре предприятияКак инициировать изменения в производственной культуре предприятия
Как инициировать изменения в производственной культуре предприятия
 
школа управления бизнесом олега афанасьева
школа управления бизнесом олега афанасьевашкола управления бизнесом олега афанасьева
школа управления бизнесом олега афанасьева
 

Más de ECOPSY Consulting

Как построить инновационный остров
Как построить инновационный островКак построить инновационный остров
Как построить инновационный островECOPSY Consulting
 
S*AVE – инструмент исследования и повышения уровня промышленной безопасности ...
S*AVE – инструмент исследования и повышения уровня промышленной безопасности ...S*AVE – инструмент исследования и повышения уровня промышленной безопасности ...
S*AVE – инструмент исследования и повышения уровня промышленной безопасности ...ECOPSY Consulting
 
Эволюционная модель развития корпоративной культуры
Эволюционная модель развития корпоративной  культурыЭволюционная модель развития корпоративной  культуры
Эволюционная модель развития корпоративной культурыECOPSY Consulting
 
Разработка грейдовой системы оплаты труда
Разработка грейдовой системы оплаты трудаРазработка грейдовой системы оплаты труда
Разработка грейдовой системы оплаты трудаECOPSY Consulting
 
Повышение эффективности системы премирования за достижение KPI
Повышение эффективности системы премирования за достижение KPIПовышение эффективности системы премирования за достижение KPI
Повышение эффективности системы премирования за достижение KPIECOPSY Consulting
 
Математическая модель расчета нормативной численности
Математическая модель расчета нормативной численностиМатематическая модель расчета нормативной численности
Математическая модель расчета нормативной численностиECOPSY Consulting
 
Создание системы оценки эффективности работы сотрудников в целях установлени...
Создание системы оценки эффективности работы сотрудников в целях установлени...Создание системы оценки эффективности работы сотрудников в целях установлени...
Создание системы оценки эффективности работы сотрудников в целях установлени...ECOPSY Consulting
 
HR тренды 2016 года
HR тренды 2016 годаHR тренды 2016 года
HR тренды 2016 годаECOPSY Consulting
 
Поколения Y и менеджмент свободы. Марк Розин
Поколения Y и менеджмент свободы. Марк РозинПоколения Y и менеджмент свободы. Марк Розин
Поколения Y и менеджмент свободы. Марк РозинECOPSY Consulting
 

Más de ECOPSY Consulting (9)

Как построить инновационный остров
Как построить инновационный островКак построить инновационный остров
Как построить инновационный остров
 
S*AVE – инструмент исследования и повышения уровня промышленной безопасности ...
S*AVE – инструмент исследования и повышения уровня промышленной безопасности ...S*AVE – инструмент исследования и повышения уровня промышленной безопасности ...
S*AVE – инструмент исследования и повышения уровня промышленной безопасности ...
 
Эволюционная модель развития корпоративной культуры
Эволюционная модель развития корпоративной  культурыЭволюционная модель развития корпоративной  культуры
Эволюционная модель развития корпоративной культуры
 
Разработка грейдовой системы оплаты труда
Разработка грейдовой системы оплаты трудаРазработка грейдовой системы оплаты труда
Разработка грейдовой системы оплаты труда
 
Повышение эффективности системы премирования за достижение KPI
Повышение эффективности системы премирования за достижение KPIПовышение эффективности системы премирования за достижение KPI
Повышение эффективности системы премирования за достижение KPI
 
Математическая модель расчета нормативной численности
Математическая модель расчета нормативной численностиМатематическая модель расчета нормативной численности
Математическая модель расчета нормативной численности
 
Создание системы оценки эффективности работы сотрудников в целях установлени...
Создание системы оценки эффективности работы сотрудников в целях установлени...Создание системы оценки эффективности работы сотрудников в целях установлени...
Создание системы оценки эффективности работы сотрудников в целях установлени...
 
HR тренды 2016 года
HR тренды 2016 годаHR тренды 2016 года
HR тренды 2016 года
 
Поколения Y и менеджмент свободы. Марк Розин
Поколения Y и менеджмент свободы. Марк РозинПоколения Y и менеджмент свободы. Марк Розин
Поколения Y и менеджмент свободы. Марк Розин
 

Как построить программу повышения операционной эффективности. Кейсы проектов

  • 1. Как построить программу повышения операционной эффективности Подготовлено ЭКОПСИ Консалтинг
  • 2. 2 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. Наиболее частые цитаты при обсуждении необходимости повышения операционной эффективности МЫ УЖЕ ВСЕ ОПТИМИЗИРОВАЛИ НАМ НЕ НУЖНА ОПТИМИЗАЦИЯ МЫ УСТАЛИ ОТ ОПТИМИЗАЦИИ МЫ ДАВНО РАБОТАЕМ, ОПТИМИЗИРОВАТЬ НЕЧЕГО МЫ РАБОТАЕМ НА ТЕОРЕТИЧЕСКОМ МИНИМУМЕ
  • 3. 3 Фазы повышения операционной эффективности Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. 15-20% 10-20% 15-30% РЫЧАГСИТУАЦИЯ Фаза 1 Фаза 3Фаза 2 Руководство видит незагруженность сотрудников без анализа Анализ загрузки (СПОТ, СКРИН, ФРВ) Бенчмаркинг (внутренний, ретроспективн ый, реже – внешний) «Всем по 20%» Резервы есть, но руководителям не очевидны / есть риск проблем (качество, сроки, объемы…) Выявление потерь в процессах путем наблюдений и анализа Операционная эффективность Снижение затрат без изменения подходов к работе пагубно скажется на работе
  • 4. 4 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. 8 ключевых КПЭ, на которые может работать проект по повышению операционной эффективности СЕБЕСТОИМОСТЬ ПРОДУКТА ИЛИ УСЛУГИ ПРИБЫЛЬ ПРОИЗВОДИ- ТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕН НОГО ПРОЦЕССА (строительство, ремонт, техническое обслуживание) КАЧЕСТВО ПРОДУКТА ИЛИ УСЛУГИ УРОВЕНЬ МАТЕРИАЛЬНО- ПРОИЗВОДСТВЕН НЫХ ЗАПАСОВ (норматив оборотных средств) УРОВЕНЬ ФОТ РАЗМЕР ЗАНИМАЕМОЙ ПЛОЩАДИ
  • 5. 5 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. Пример снижения себестоимости производства продукции Решения: 1) Сокращение количества пробиваемых отверстий на дне короба с 5 до 3 2) На коробах высотой более 80 мм сокращение размера полки на 5 мм, на коробах высотой ниже 80 мм – исключение полки. Результат :сокращение расхода металла на 5 %, сокращение срока производства короба на 5%. В результате себестоимость производства короба снизилась на 21%. 1 2
  • 6. 6 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. Пример увеличения прибыли № П/П Показатель Единица измерения Было Стало Разница 1 Общее время секунд 267 207 22,5% 5 Производительность потока Шт. 720 1140 36,8% Экономический эффект (увеличение прибыли) 24% Производительность лаборатории ремонта и поверки расходомеров, штук в год
  • 7. 7 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. Пример повышения производительности труда
  • 8. 8 Пример снижения сроков выполнения производственного процесса Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. 1 2 3 4 1 3 1 Процесс переналадки до улучшения: для переналадки водопроливной установки необходимо было открутить болтовые соединения 1;2;3. Заменить фланец на необходимый типоразмер и закрепить его болтовыми соединениями 1;2;3. Затем проделать такие же операции для второго фланца. Труднодоступность болтовых соединений приводила к следующим проблемам: • падение болтов и гаек на поддон • падение фланцев • неудобства выполнения переналадки 1 человеком. На переналадку уходило в среднем 45 минут. После улучшения переналадка производится следующим образом: посадочные болты 1 и 2 закреплены на фланце установки и служат центровочными направляющими. Затяжка фланца производится с помощью болта 3. Затем в автоматическом режиме за счет винтовой пары 4 происходит прижимание переводного фланца к фланцу установки, что полностью обеспечивает герметичность соединения фланцев. Время на проведение переналадки сократилось с 45 до 20 мин.
  • 9. 9 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. Пример повышения качества сервиса
  • 10. 10 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. Пример снижения уровня материальных запасов 6 5,4 6,2 6,4 6,7 5,5 4,3 3,4 3 2,3 1,8 1,6 0 2 4 6 8 Уровень оборотных средств склада материалов для ремонат БО, млн руб Организация консигнационного склада, работающего по принципу супермаркета
  • 11. 11 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. Пример снижения уровня фонда оплаты труда
  • 12. Пример снижения размера занимаемой площади 12 РЕЗУЛЬТАТ: • Сокращение времени транспортировки и перемещений на 576 с. на каждую партию (20 коробов). • Высвобождение 40% площади цеха ДО ВНЕДРЕНИЯ ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЯ Свободная зона (организован участок сборки шкафной продукции)
  • 13. 13 Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг», 2016 г. Ключевые инструменты влияния на показатели ПОКАЗАТЕЛИ ПРОЦЕССА МЕТОДИКИ И ИНСТРУМЕНТЫ Себестоимость продукта или услуги, прибыль, производительность труда Анализ организационной структуры, анализ загруженности, СКРИН, ФРВ, все инструменты БП , автоматизация, изменение технологии Сроки выполнения производственного процесса (строительство, ремонт, техническое обслуживание) Картирование, 5С, визуализация, быстрая переналадка, , организация , супермаркеты, канбан, автоматизация, изменение технологии Качество продукта или услуги Картирование, 5С, всеобщее обслуживание оборудования, встраивание качества, защита от ошибок, автоматизация, изменение технологии Уровень материально-производственных запасов Картирование, 5С, супермаркеты, канбан, всеобщее обслуживание оборудования, встраивание качества, защита от ошибок, автоматизация, изменение технологии Уровень фонда оплаты труда Анализ организационной структуры, анализ загруженности, СКРИН, ФРВ, все инструменты БП , автоматизация, изменение технологии Размер занимаемой площади 5С, создание ячеек, однопредметный поток, вытягивание
  • 14. Комплексная программа по повышению операционной эффективности ЭТАПЫ ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ (стратегическая сессия) И РАЗРАБОТКА АРХИТЕКТУРЫ ПРОЕКТА ИССЛЕДОВАНИЕ РЕЗЕРВОВ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА (анализ эффективности оргструктуры, загруженности, эффективности процессов) РАЗРАБОТКА РЕШЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА ВНЕДРЕНИЕ РЕШЕНИЕ В ПИЛОТНОМ ПОДРАЗДЕЛЕНИИ ТИРАЖИРОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ КЛЮЧЕВЫЕ ДИЛЕММЫ: 1. Эффект «здесь и сейчас» или формирование культуры эффективности? 2. Вовлекать разные функции или четко выделить 1 заказчика? 3. Верим в уникальность своего производства или в «лучшие практики»? 4. Рядовой персонал итак все знает или нужен «свежий взгляд»? 5. Внедрять самим или с консультантами?
  • 15. 15 Примеры отраслевых программ по повышению операционной эффективности Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Сокращение срока монтажа цепного привода в добыче Сокращение цикла строительства скважины Снижение себестоимости добычи нефти Повышение производительности труда промышленно- производственного персонала электросетевых компаний Сокращение срока ТО оборудования подстанции Сокращение срока капитального ремонта ТЭЦ Сокращение длительности формирование бухгалтерского отчета Сокращение срока согласования договора
  • 16. 16 В 2013 году многие инфраструктурные компании РФ были поставлены в условия «заморозки» цен на свои услуги Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» «Единственный путь развития для Компании в текущих макроэкономических реалиях – это максимальная внутренняя эффективность и рост качества предоставляемых услуг» 2013 г. Председатель Правления Компании «Опережающий рост цен на услуги инфраструктуры стал самостоятельным и значимым фактором раскручивания инфляции и реальным фактором торможения экономики, роста издержек и потери конкурентоспособности наших производителей. Очевидно, что цены на услуги инфраструктуры больше не могут расти такими же темпами, как и прежде» 2013 г. Президент РФ В.В. Путин
  • 17. 17 Паспорт проекта Цель проекта: Повышение производительности труда рабочего персонала крупной инфраструктурной компании РФ Задачи проекта: Выявление резервов по повышению производительности труда промышленно- производственного персонала Компании Разработка и согласование инициатив по повышению производительности труда персонала Компании Внедрение и тиражирование инициатив по повышению производительности труда персонала Компании Рамки проекта: 2 «пилотных» филиала (по проектам исследования и внедрения инициатив) Несколько десятков филиалов - тиражирование *-. Наш клиент- одна из самых автоматизированных компаний в РФ, представленная 41 филиалом. В штате компании работает более 30 тысяч сотрудников.
  • 18. 18 Поисковый этап диагностики Углубленный анализ II. Аудит (диагностика) «пилотных» I. Мобилизация Отбор команды проекта Информационная Кампания III.Внедрение на первом «пилотном» Мониторинг и контроль внедрения Внедрение на втором «пилотном» филиале IV. Тиражирование согласованных инициатив Методическая поддержка тиражирования План внедрения Внедрение в остальных филиалах 1 месяц 4 месяца 3 месяца 7 месяцев5 месяцев Результат: ■ Гипотезы. На «поисковом» этапе были сформированы 96 гипотез о возможных «точках роста» производительности труда на основе интервью с внутренними экспертами Компании ■ Инициативы. Более 40 гипотез подтвердилось на стадии «Аудита» Результат: ■ Вовлечение мотивированных сотрудников филиалов со всей страны, способных к реализации проекта повышения производительности труда на федеральном и региональном уровне ■ Подготовка методологий для «Диагностики». Результат: ■ Реализация на практике : Привлечение внутренней экспертизы Компании и максимальное вовлечение персонала помогло реализовать 37 инициатив по повышению ПТ ■ Эффект: Предварительный эффект реализации инициатива за 5 лет составит более 20% ( Плановый показатель Проекта – менее 15%) Результат: ■ Закрепление знаний, умений и навыков членов проектной команды по проектам исследования и тиражирования инициатив ■ Тиражированные на федеральном уровне инициативы по повышению производительности труда ■ Проектная структура Компании, способная поддерживать процесс непрерывных улучшений Разработанный Проект предполагает внедрение системы непрерывного совершенствования в области повышения ПТ
  • 19. 19 На основе проекта мы сформировали свои 7 основных принципов повышения производительности труда Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» 80% эффекта повышения производительности труда достигаются минимальными финансовыми затратами и окупаются за один год применения . Суммарный эффект – более 20% РЕЗУЛЬТАТЫ ПО ПРОЕКТУ Рост ПТ за счет модернизации Максимальный охват всех производственных процессов единой информационной системой Внедрение дальнейших шагов в системе охраны труда от «выявления рисков» к «выявлению и управлению рисками» Ключевые перспективные направления Инвестиции,% Срок окупаемости, лет 50% 1 год Аутсорсинг 5 4 3 Ускоренная модернизация основных фондов 1 Уровень риска 100%0% Тиражирование лучших практик внутри Компании - размер экономического эффекта от реализации инициатив 1 2 - переход от предупредительных ремонтов к ремонту по состоянию - контроль и анализ фактических трудозатрат 3 - замена инструментов / оборудования для производства работ 4 - конкретизация и совершенствование технологических карт выполняемых работ 5 - совершенствование законодательной базы отрасли II III IV 6 - максимальное снижение документооборота компании за счет использования единого информационного поля 2 6
  • 20. Факторы успеха Решение ЭКОПСИ 1 Сочетать внешнюю и внутреннюю экспертизу при выработке решений по повышению ПТ • Не только методисты, но и отраслевые эксперты со стороны консультанта (независимая профильная экспертиза) • Вовлечение экспертов со стороны компании - интервью, мозговых штурмы и фокус-группы на всех уровнях управления 2 Снизить сопротивление персонала (особенно на этапе выработке инициатив и при тиражировании) • Использование на всех этапах проекта специального Плана коммуникаций – продумать и донести пользу для каждой из «заинтересованных сторон» • «Островные изменения» - показывать результат поэтапно (быстрые победы + отдельные цеха) • Включать в план работ анализ возможностей альтернативной загрузки персонала (при оптимизации, связанной с персоналом) 3 Держать в фокусе внимание внедрение решений (тиражирование) • Консультанты сопровождают пилотное внедрение вместе с командой клиента • Внутренняя команда проходит отбор (потенциал) и обучение • После пилота консультанты адаптируют решения для тиражирования и оказывают методологическую поддержку по мере необходимости 20 Факторы успеха проектов повышения операционной эффективности
  • 21. 21 Контакты Разработано «ЭКОПСИ Консалтинг» Партнер, Руководитель практики по работе с ТЭК, Руководитель практики профессионального развития balakshin@ecopsy.ru БАЛАКШИН МИХАИЛ ПАСЕРБ АНДРЕЙ Москва, ул. Долгоруковская, 7 Тел.: (+7 495) 645 21 15 www.ecopsy.ru www.facebook.com/ecopsy.ru Старший консультант, практика «Управление операционной эффективностью» paserb@ecopsy.ru