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Empresas que perduran

  • 1. EMPRESAS QUE PERDURANPrincipios exitosos de compañías triunfadoras Basado en el libro: “Built to last” de J. Collins y J. Porras @emorar
  • 2. PRESENTADO POR: JORGE E. MORA REYES Especialista en capital humano y capital de riesgo
  • 3. “YO ME HE CONCENTRADO EN CREAR LA MEJOR COMPAÑÍA MINORISTA POSIBLE, Y PUNTO. CREAR UNA INMENSA FORTUNA PERSONAL NO FUE NUNCA UNA META PARTICULAR MÍA” Sam Walton, fundador de Walmart
  • 4. ALGUNOS MITOS ➤ El mito de la gran idea ➤ El mito del gran líder carismático ➤ El mito del producto vs la estructura de la empresa @emorar
  • 5. “ESTAMOS EN EL NEGOCIO DE CONSERVAR Y MEJORAR LA VIDA HUMANA. TODAS NUESTRAS ACCIONES TIENEN QUE MEDIRSE POR EL ÉXITO QUE LOGREMOS EN LA REALIZACIÓN DE ESTA META” Merck & Company, Guía interna de administración
  • 6. DOCUMENTOS DE FUNDACIÓN DE SONY ➤ Propósitos de la fundación: ➤ Establecer un lugar de trabajo en que los ingenieros puedan experimentar el placer de la innovación tecnológica, tener consciencia de su misión en la sociedad, y trabajar sin restricción alguna ➤ Llevar a cabo actividades en tecnología y en producción para la reconstrucción de Japón y la elevación de la cultura nacional ➤ Aplicarle tecnología avanzada a la vida del público en general @emorar
  • 7. REGLAS DE ADMINISTRACIÓN DE SONY ➤ Eliminaremos toda búsqueda injusta de utilidades, y pondremos énfasis persistentemente en el trabajo sustancial y esencial, no meramente en el crecimiento ➤ Haremos frente a las dificultades técnicas y nos concentraremos en productos altamente sofisticados que sean de gran utilidad para la sociedad, cualesquiera que sean las cantidades necesarias ➤ Pondremos nuestro principal énfasis en habilidad, rendimiento y carácter personal, de modo que todo individuo pueda mostrar lo mejor en habilidad y destreza
  • 8. “LA CONSTANCIA EN LOS PRINCIPIOS ES LO QUE NOS DA LA DIRECCIÓN. [ALGUNOS PRINCIPIOS] HAN SIDO CARACTERÍSTICOS DE P&G DESDE SU FUNDACIÓN, EN 1837. ESTANDO P&G ORIENTADA AL PROGRESO Y AL CRECIMIENTO, ES VITAL QUE LOS EMPLEADOS ENTIENDAN QUE LA COMPAÑÍA NO SE INTERESA SÓLO POR LOS RESULTADOS, SINO TAMBIÉN POR LA FORMA COMO SE OBTIENEN” Ed Harness, Ex presidente de Procter & Gamble
  • 9. PRESERVAR EL NÚCLEO / ESTIMULAR EL PROGRESO @emorar
  • 10. “LEVANTEN LA MANO DERECHA -Y RECUERDEN LO QUE DECIMOS EN WAL-MART, QUE PROMESA QUE HACEMOS ES PROMESA QUE CUMPLIMOS- Y REPITAN CONMIGO: DE HOY EN ADELANTE, PROMETO SOLEMNEMENTE QUE CADA VEZ QUE UN CLIENTE SE ME ACERQUE A TRES METROS DE DISTANCIA, LE SONREIRÉ Y LO SALUDARÉ. Y QUE SAM ME SIRVA DE TESTIGO” Sam Walton hablando a 100,000 empleados de Walmart
  • 11. BIENVENIDO A NORDSTROM Nos alegramos de tenerlo en nuestra compañía. Nuestra meta número es prestarles un servicio sobresaliente a nuestros clientes. Fije muy alto sus metas personales y profesionales. Tenemos mucha confianza en su capacidad para alcanzarlas. Reglas de Nordstrom: Regla #1: Aplique su buen juicio en todas las situaciones. No habrá mas reglas @emorar
  • 12. NUESTRA COMPAÑÍA , SIN DUDA, HA DADO TRASPIÉS CON ALGUNOS DE SUS NUEVOS PRODUCTOS. PERO NO OLVIDEN USTEDES QUE UNO NO PUEDE DAR TRASPIÉS SI NO SE ESTÁ MOVIENDO. Richard P. Carlton, 3M Corp.
  • 13. PROCESO EVOLUTIVO ➤ ¡Ensayarlo y pronto! ➤ Aceptar que se van a cometer errores ➤ Dar pasos pequeños ➤ Darle a la gente el espacio que necesita ➤ Mecanismos para construir mejor @emorar
  • 14. “LA GENTE LE DECÍA A MI PADRE: ¡AH QUÉ BIEN LO HA HECHO USTED! AHORA YA PUEDE DESCANSAR. Y EL CONTESTABA: OH NO. TENGO QUE SEGUIR ADELANTE Y HACERLO MEJOR” J.W. Marriot