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Tendenze degli Albergatori In Ogni Continente su Economia, Prenotazioni, Tecnologia ecc.

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TripAdvisor ha condotto un'indagine su 25 mila hotel nel mondo su materie come l'economia, le tendenze di prenotazione, tecnologia e molto altro.

fonte: http://bit.ly/OB2ldn

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Tendenze degli Albergatori In Ogni Continente su Economia, Prenotazioni, Tecnologia ecc.

  1. 1. Indici di settoreTripAdvisor 2012Rendiconto Rivelate le m agg dell’industria iori tendenze alberghierasemestrale *Fonte: comScore Media Metrix for TripAdvisor Sites, Worldwide, maggio 2012Il sondaggio sugli Indici di settore TripAdvisor® 2012, il più esteso sondaggio sugli hotelmai condotto al mondo, rivela alcuni dei dati più critici sugli aspetti che consentonoagli hotel di aumentare i profitti, i mercati in cui le previsioni sulla scena economico-finanziaria sono più ottimistiche e il modo in cui i viaggiatori più attenti alle nuovetecnologie, ed esperti con i dispositivi mobili, stanno rivoluzionando il settore.Condotto da TripAdvisor, il portale di viaggi più grande del mondo*, questo sondaggiosemestrale raccoglie le risposte di oltre 25.000 albergatori in tutto il mondo.
  2. 2. Esiste un unico Profittabilità e aree geograficheRedditività metodo valido in qualsiasi settore Gli albergatori in Europa e in Medio Oriente sono stati molto meno propensi a dichiararsi commerciale per profittevoli rispetto agli intervistati provenienti da Nord America, Asia Pacifico e America Latina. misurare il successo di un’impresa: profitti meno perdite. Come procedono gli affari per i proprietari di Più redditizio strutture nel mondo per il 2012 e quali In quale area geografica l’inizio sono i comparti che del 2012 è stato più profit- stanno portando i tevole per gli albergatori? profitti più alti? La Turchia è la regione più redditizia, con il 39% degli albergatori che si dichiarano estremamente o molto profittevoli, seguiti dai colleghi di Russia (33%), Germania (32%), Regno Unito (22%), Spagna (12%), Francia (8%), e Italia (4%). Previsioni contraddittorie Questione di Abbiamo chiesto agli albergatori di formulare le loro previsioni di business per il resto del 2012.I risultati dimensioni ci mostrano un interessante quadro dell’economia globale. Europa e Medio Oriente, Turchia (#6) e Le strutture con oltre 50 Germania (#7) hanno la percezione più ottimista della possibile evoluzione dello scenario di business. camere si sono rivelate più redditizie di circa il doppio negli ultimi 6 mesi rispetto to alle strutture più piccole. ni 1. ia U ia an a ndI ia cia o gn nc ia gn ch m li a on re pa ss ra er Re r ta es Ru Tu .G .S .F G .I ia 2. . 20 16 19 21 22 6. 3. 7. Br 3. as il e Ru ss ia 1 2 Nel I più ottimisti I più pessimisti Mondo 3
  3. 3. Ottimismo globale 46 TripAdvisor Previsioni sullanomico-finanziaria situazione eco- ha raccolto il feedback Il 34% degli albergatori provenienti da Europa % di 25.000 e Medio Oriente ritengono che l’economia La percen- albergatori sul migliorerà nella seconda metà del 2012, contro clima economico tuale di par- il 68% dei colleghi dei paesi dell’America tecipanti nel del settore e sulle aspettative latina, il 60% del Nord America e il 50% mondo che per la seconda dell’Asia-Pacifico. prevede che metà del 2012. la situazione economico- finanziaria migliorerà nel 2012. Il 33% non prevede cambiamenti. Guardando al futuro Oltre il 50% delle strutture in Turchia e Germania con più di 50 camere si aspetta un miglioramento della scena economica nella seconda metà del 2012. Il 59% delle strutture in Grecia, con più di 50 camere, prevede invece un peggioramento. Squadra che vince I nuovi posti di lavoro Chi assume nuovo non si cambia personale? 64 In Europa, Turchia (29%), Germania (19%) e Spagna (16%) sono stati i primi tre paesi per maggior numero di nuovi posti di lavoro creati nel settore ricettivo da Gennaio a Quali albergatori e in quale Giugno 2012. Nelle ultime posizioni troviamo Regno Unito (8%) e Francia (6%). area geografica prevedono di accrescere l’organico nei % prossimi sei mesi? Il 29% Turchia degli albergatori non prevede 19% Germania cambiamenti di organico nei 16% Spagna prossimi 6 mesi, mentre oltre il 15% prevede nuove assunzioni. 16% Russia 10% Grecia 8% Italia 7% RU 6% Francia
  4. 4. Tendenze nelle In che modo I Bed & Breakfast non sono al passo politiche diprenotazione e prezzi la crescita con l’offerta di servizi online esplosiva del mercato dei Internet Per quanto riguarda i sistemi di prenotazione online, abbiamo riscontrato dispositivi come canale un netto ritardo dei Bed & Breakfast rispetto a hotel e pensioni. mobili sta standard rivoluzionando 96% 100% 100% Lo sapevate le strategie di prenotazione 87% 88% 89% che…? 36 80% per il settore 77% 77% 76% 70% 69% alberghiero 67% 67% 64% 64% e quali altre 59% 59% Il % In tutto il mondo, le strutture 56% 58% tendenze sono 50% continuano ad adottare e 48% emerse nella 46% delle strutture 43% offrire ai viaggiatori sistemi prima metà del che non offre al 2012? di prenotazione online come momento una opzione alternativa rispetto connessione a ai metodi tradizionali. Ecco Internet wi-fi in la lista dei primi 10 Paesi camera pensa che offrono un sistema di di introdurre HOTEL INN B&B HOTEL INN B&B HOTEL INN B&B HOTEL INN B&B HOTEL INN B&B HOTEL INN B&B HOTEL INN B&B HOTEL INN B&B prenotazione hotel online: questo servizio nei prossimi RU FRANCIA ITALIA GRECIA SPAGNA RUSSIA GERMANIA TURCHIA sei mesi. 98% Giappone 97% Nuova Zelanda 53 Strategie invariate Le tariffe più stracciate In quali Paesi si trovano gli albergatori più 96% Russia Dispositivi mobili propensi a offrire sconti sulle camere nei prossimi sei mesi? La Grecia è in cima alla 96% Cina % Il 56% dei partecipanti al sondaggio ha affermato lista, con il 58% delle strutture che segnala di attribuire una grande una previsione di riduzione delle tariffe. Subito 94% Canada importanza all’offerta di dopo troviamo Spagna (43%) e Italia (36%). Percentuale di partecipanti nel mondo che hanno ridotto le tariffe sistemi di prenotazione 94% Stati Uniti per camera, per attirare più ospiti attraverso dispositivi mobili. durante l’alta stagione tra giugno Ecco come si distribuisce il 93% Australia dato per tipo di struttura: 58% e agosto, e che prevede di 43% ridurle ulteriormente in 91% Malesia previsione della stagione 36% autunnale tra settembre 91% Messico e ottobre. Nel frattempo, il 66% 52% 43% 60% degli albergatori che hanno Hotels Pensioni B&B 89% Spagna aumentato le tariffe tra giugno e agosto prevedono di aumentarle ulteriormente da settembre in poi.
  5. 5. Quale community di Il marketing si sposta sui social mediaMARKETING viaggi più estesa del mondo, TripAdvisor L’utilizzo dei social media quale strumento di marketing può essere ormai considerato Marketing su si è posta l’obiettivo un fenomeno globale: quasi i due terzi di tutti i partecipanti nel mondo utilizza in qualche di individuare le modo i social media per attirare più ospiti. Le strutture più grandi conducono la scena: gli dispositivi mobili strategie di marketing hotel con oltre 50 camere usano i social media il doppio rispetto alle strutture più piccole. e pubblicità più diffuse Quali Paesi tentano di tra gli albergatori. Con raggiungere i viaggiatori 83 oltre 25.000 risposte, attraverso i dispositivi mobili? siamo stati in grado Chi sono gli esperti di social media? di identificare alcune 1. Cina 43% tendenze interessanti. Gli albergatori in Turchia, Russia e Germania sono i più avvezzi 2. Turchia 41% all’uso di social media per entrare in contatto con i clienti già l’ % acquisiti e i clienti potenziali. Ecco le percentuali per Paese: 3. Messico 38% 4. Spagna 36% di tutte le strutture nel 5. Stati Uniti 34% mondo sollecita gli ospiti a fornire il loro feedback 20. RU 18% e oltre il 78% invita i 21. Caraibi 18% viaggiatori a condividere le 22. Francia 13% proprie opinioni e a scrivere 82% 78% 78% 74% 69% 58% 53% 50% recensioni su siti come Turchia Russia Grecia Spagna Italia Germania RU Francia TripAdvisor. Le Offerte Speciali Molti hotel in tutto il mondo scelgono di creare e pubblicizzare Offerte Speciali per differenziarsi dalla concorrenza e ottenere più prenotazioni. Gli sconti sulle camere sono risultati gli incentivi più comuni offerti in tutto il mondo (55%). Dove sono le Offerte Speciali più comuni e chi nella vostra zona utilizza questa strategia di marketing con maggiore frequenza? Sconti Offerte sui Pernottamento Offerte sulle Trasporto Parcheggio Punti Quotidiani Nessuna sulle camere servizi (ad es. gratis attrazioni locali locale gratuito gratuito fedeltà gratuiti Offerta connessione Speciale wi-fi gratuita) 12% 11% 10% 10% 7% 77% 61% 60% 51% 51% 48% 20% 16% 16% 14% 14% 13% 37% 32% 27% 16% 21% 19% 13% 24% 18% 16%
  6. 6. Iniziative a tutela I programmi ecologici Quanto sono ecologiche le strutture nel vostro paese? dell’ambiente segnano un punto a favore per gli ospiti In Europa, gli hotel di Francia (85%) e Italia (83%) sono quelli dove è più probabile trovare accorgimenti come per gli hotel. eco-sostenibili, seguiti da quelli del Regno Unito (78%), della Germania (72%) e della Spagna (66%). La maggior parte dei partecipanti al sondaggio di TripAdvisor sugli Indici di settore 2012, ovvero l’88% su 25.000 partecipanti in tutto il mondo, 1. 93% Nuova Zelanda RUSSIA dichiara di attribuire una grande importanza all’introduzione di 16. 72% GERMANIA 5. 83% INDONESIA 7. 81% Stati Uniti 9. 80% AUSTRALIA 19. 69% Turchia iniziative a tutela 4. 85% FRANCia 21. 66% SPAgna 2. 91% CANADA 18. 69% GRECia 8. 80% Caraibi 3. 87% BRAsile dell’ambiente nelle 10. 80% INDIA 6. 83% ITALia strutture. 11. 78% RU 22. 50% Le pratiche ecologiche più comuni nel mondo Promozione delle Quali sono le iniziative ecologiche più adottate da hotel, pensioni e Bed & Breakfast in tutto il mondo?* iniziative ecologiche *I dati si basano sulla percentuale di partecipanti con almeno un programma ecologico in atto. Oltre un terzo degli albergatori di tutto il mondo (34%) sostiene di non comunicare le iniziative ecologiche della struttura ai viaggiatori. 79% 62% 56% 52% Lampadine Riutilizzo Programmi 52% Dispositivi anti a risparmio della di efficienza Detergenti spreco d’acqua energetico biancheria energetica ecologici nei WC
  7. 7. Indici di settore TripAdvisor® 2012 MetodologiaL’ultima somministrazione del sondaggio Indici di settore TripAdvisor2012 ha avuto luogo dal 7 al 14 giugno 2012. Il sondaggio è statodistribuito via e-mail a un campione casuale di proprietari e gestoridi alloggi in tutto il mondo. Il sondaggio ha generato 25.517 rispostein tutto il mondo. L’analisi dei dati e altri servizi di consulenzasul sondaggio sono stati forniti da Brainbox Research, Ltd.Le dimensioni del campione per i seguenti Paesi eranoinferiori rispetto ad altri Paesi coinvolti nel sondaggio: Cina(188), Malesia (129), Messico (151) e Russia (64).mediarelations@tripadvisor.comwww.tripadvisor.com

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