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La Habana, abril de 2008
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Posibles limitantes
 Muy contextualizadoscontextualizados.
 Su objetivo es relacionar a las
personas para identificar carenciasidentificar carencias en
el desempeño.
 El aprendizajeaprendizaje pasa a un segundo
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fundamentos teóricos nifundamentos teóricos ni
metodológicosmetodológicos.
Modelo de gestión del conocimiento
Fundamentos Teóricos
Principios y Regularidades
Planificación Estratégica
Sistema de Acciones
Evaluación
Gestión del Conocimiento
Filosóficos
Sociológicos Psicológicos
Fundamentos
Teóricos
Pedagógicos
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Se encuentran en la teoría
marxista-leninista del
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intercambio y socialización
de conocimientos
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dan las relaciones sujeto-
objeto y sujeto-sujeto
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Fundamentos Teóricos
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la actividad de ciencia e
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Cubana
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proyectos a partir de programas y
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o Metodología de la investigación
o Gestión del conocimiento
o Evaluación de la calidad de la
dirección
o Historia Colonial
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Socialismo
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Cuba
o Ortografía y Redacción
Superación técnica (I)
o Archivística general (2)
o Formación de archivos
fotográficos
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cartográficos
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control
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archivística
Superación técnica (II)
o Clasificación documental para
archivos históricos
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Superación técnica (III)
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Documentos
2. Diplomado en Gestión de la
calidad en los archivos
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preventiva de documentos
Acceso
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teléfono.
o Matrícula oficial mediante
entrega de documentación
necesaria.
Formación académica
postgraduada
Modalidad Cantidad
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en Archivística
o Antecedentes en la materia.
o Tradición en la superación.
o Necesidad de la superación.
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superación y capacitación a desarrollar.
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Algunos resultados
Aspectos 2007 2008
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*
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Seminario Gestión del conocimiento en Archivos. Perú

  • 1. Gestión del conocimiento: experiencia cubana en archivos MSc. Edison Yamir Toledo Díaz La Habana, abril de 2008
  • 2. Contenidos a tratar:Contenidos a tratar:  Gestión del conocimiento: fundamentos teóricos  Modelo de gestión del conocimiento para archivos  El postgrado y la superación para gestionar conocimientos.
  • 3. Encuentro 1. Gestión del conocimiento: fundamentos teóricos
  • 4. Sistema Nacional de Archivos en Cuba Archivo Nacional de la República de Cuba Archivo de los Órganos y Organismos del Estado Red de Archivos Históricos Otros Archivos •Fundaciones •Organizaciones privadas
  • 5. ARCHIVOSARCHIVOS Relaciones con otros procesosRelaciones con otros procesos gestoresgestores Gestión documental Gestión del documento electrónico Gestión de información Gestión de materiales especiales Gestión del conocimiento Gestión del postgrado y la investigación Gestión de la calidad
  • 6. Sociedad de la información Sociedad del conocimiento Gestión de la información Gestión del conocimiento ¿Son lo mismo? Un primer problema…Un primer problema…
  • 7. Gestión del conocimiento Sociedad del conocimiento Gestión de la información Sociedad de la información Información
  • 8. Necesidad de acceder a información valiosa Sociedad de la Información Sociedad del Conocimiento Gestión del conocimiento
  • 9. Sociedad del conocimientoSociedad del conocimiento “Aquella con capacidad para generar, apropiarse y utilizar el conocimiento para atender las necesidades de su desarrollo y así construir su propio futuro, convirtiendo la creación y transferencia del conocimiento, en herramientas de la sociedad para su propio beneficio” (Brudny, 2004)
  • 10. Origen de la sociedad delOrigen de la sociedad del conocimientoconocimiento  Abundancia de información (Arraez, 2000 y Serradell y Juan, 2003)  Desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones (Villota, 2003; Alvarado, 2003; Baeza, 2004)
  • 11. Sociedad Necesidad de conocimientos Ciencia Conocimiento Contexto Histórico-Concreto Necesidad de conocimientos Ciencia Conocimiento Nuevo Contexto Histórico-Concreto
  • 12. Tendencias en el estudio de laTendencias en el estudio de la sociedad del conocimientosociedad del conocimiento Sociedad del conocimiento Conocimiento Formas de acceder al conocimiento Utilizar el conocimiento
  • 13. Formas de acceder alFormas de acceder al conocimientoconocimiento Una de las formas… GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
  • 14. Perspectivas de interpretaciónPerspectivas de interpretación Ciencias de la información Ciencias informáticas Ciencias técnicas Ciencias de la educación Gestión del conocimiento Otras ciencias
  • 15. Importancia de la gestión delImportancia de la gestión del conocimientoconocimiento Socialización de conocimientos Potenciación del aprendizaje Procesamiento de información Creación e innovación
  • 16. Proceso sistémico Gestión del conocimiento Tratamiento de la información y del conocimiento Intercambio individual y/o colectivo de información y conocimiento Reconstrucción y creación de conocimientos Formación y desarrollo del individuo, individual y en el colectivo
  • 17. Formación y Desarrollo Modos de actuación Formas de trabajar con el conocimiento Reconstrucción de conocimiento Socialización CAMBIOS
  • 18. Reducción de la gestión delReducción de la gestión del conocimiento al aspecto tecnológicoconocimiento al aspecto tecnológico o Concebirla como resultado del desarrollo tecnológico. o Considerarla como una tecnología propiamente dicha. o Condicionar su implantación al desarrollo tecnológico de la organización.
  • 19. “Las tecnologías de la información y las comunicaciones son un medio fundamental para transferir, analizar, compartir y almacenar los conocimientos explícitos o las informaciones.” Alvarado (2003)
  • 20.  Recursos humanos que intervienen en los procesos de producción y socialización de “saberes”.  La disponibilidad y acceso a la información y al conocimiento. Esquemas de gestión delEsquemas de gestión del conocimientoconocimiento Condiciones necesarias:Condiciones necesarias:
  • 21. Aspectos comunes de losAspectos comunes de los esquemas consultadosesquemas consultados  Búsqueda y recopilación de conocimientos.  Posibilidades de acceder libremente al conocimiento.  Utilización del conocimiento.  Validación de la utilización del conocimiento y del sistema empleado.
  • 22. Riesgos de la gestión delRiesgos de la gestión del conocimientoconocimiento  Riesgo al fracaso.  Participación no consciente ni voluntaria de las personas.  Resistencia al cambio.  Desconfianza de directivos y empleados.  Que prime la cantidad por encima de la calidad.
  • 23. Gestión del conocimiento enGestión del conocimiento en las Institucioneslas Instituciones Gestión del Conocimiento Enriquecer los procesos institucionales Cultura del aprendizaje constante y del uso de la información Adaptación a cambios y exigencias del mundo laboral
  • 24.
  • 25. Encuentro 2. Modelo de gestión del conocimiento para archivos
  • 26. Gestión del conocimiento Apropiación de mejores prácticas y “saberes” Enfoque externo (Orientado al usuario) Servicios Enfoque interno (Orientado al profesional de Archivos) ? Archivos
  • 27. Procesos y procedimientos de archivo generadores de conocimientos  Prácticas empleadas para el tratamiento de fondos documentales.  Métodos y técnicas para la investigación archivística.  Los procedimientos para la normalización de la descripción archivística.  La aplicación de las políticas de indización.  Los procedimientos para el registro y control de los fondos.  Las prácticas empleadas para la difusión de la producción y documentación de archivos.  La producción intelectual.  La actividad de superación, capacitación y postgrado.
  • 28. Entonces… ¿Cómo contribuir a la gestión del conocimiento para profesionales de Archivo en su condición de unidades de información?
  • 29. Algunos modelos  Modelo “Knowlwdge Management Assessment Tool” de Andersen (1999).  Modelo “Andersen” de Arthur Andersern (1999).  “Modelo sistémico de gestión del conocimiento” de Robledo (1999) citado por Castro (2001).  “Programa de Capital Intelectual” (PCI) (2002) elaborado para la Universidad Autónoma de Madrid.  “Modelo Circular de Gestión del Conocimiento” de Castro (2004).
  • 30. Posibles limitantes  Muy contextualizadoscontextualizados.  Su objetivo es relacionar a las personas para identificar carenciasidentificar carencias en el desempeño.  El aprendizajeaprendizaje pasa a un segundo plano.  Diseñados para el mundo empresarialempresarial.  No se aprecian de manera evidente los fundamentos teóricos nifundamentos teóricos ni metodológicosmetodológicos.
  • 31. Modelo de gestión del conocimiento Fundamentos Teóricos Principios y Regularidades Planificación Estratégica Sistema de Acciones Evaluación Gestión del Conocimiento
  • 32. Filosóficos Sociológicos Psicológicos Fundamentos Teóricos Pedagógicos (Dirección Educacional) Se encuentran en la teoría marxista-leninista del conocimiento y en las leyes de la dialéctica Es un proceso educativo donde se cumplen las leyes y categorías de la Pedagogía, además de que se rige por la Dirección Educacional según concepción de Bringas JA (2001) Es un proceso social de intercambio y socialización de conocimientos Tipo de actividad donde se dan las relaciones sujeto- objeto y sujeto-sujeto Primer subsistema del modelo Fundamentos Teóricos
  • 33. Principios de la gestión de la actividad de ciencia e innovación en la Educación Cubana Regularidades para el trabajo con las ciencias Bases metodológicas Orientaciones metodológicas generales Regularidades para el trabajo con las ciencias descritas por Núñez J. (2004) Principios de la gestión de la actividad de ciencia en la Educación Cubana según Arencibia V, Hernández R, Llivina M, Valdés O, Machado G, Escalona E, et al (2005) Bases para la introducción de la gestión del conocimiento en Cuba descritas por el Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente de Cuba (2004) Segundo subsistema del modelo Principios y regularidades
  • 34. Tercer Subsistema del modelo Entorno Diagnóstico Misión Visión Objetivos Institucionales Objetivos Estratégicos Áreas de Resultados Claves Acciones Estratégicas Planificación estratégica
  • 35. Acciones Estratégicas  Incentivar la investigación científica por proyectos a partir de programas y líneas de investigación  Aumentar la presentación, publicación y protección de resultados científicos  Lograr la incorporación de profesionales a debates reales y virtuales  Propiciar el intercambio y “compartición” de conocimientos
  • 36. Evaluación de las acciones estratégicas Acción estratégica Indicadores de desempeño Bien Regular Mal
  • 37. Socialización Acciones de mantenimiento Acciones aseguradoras Selección de Indicadores de ciencia Cuarto subsistema del modelo Sistema de Acciones Se retoman los medidos en Cuba Se les delimita objetivos y operaciones
  • 38. Acciones aseguradoras  Diseñar estrategias institucionales para gestionar conocimientos  Asegurar infraestructura necesaria  Garantizar soporte informático  Diseñar la gestión de información  Contribuir a la superación y capacitación del recurso humano
  • 39. Acción Objetivo Operaciones Diseñar estrategias Implementar regulaciones institucionales para la implantación de la gestión del conocimiento Establecer estrategias Aprobar las acciones Implementar las estrategias y las acciones Controlar su cumplimiento Ejemplo de acción aseguradora
  • 40. Cantidad de programas Cantidad de: Proyectos Líneas activas Temas Cantidad de: Participantes en eventos Publicaciones Postgrados de investigaciones Premios Asociaciones y Convenios Registros Soluciones generalizadas y en Forum Selección de indicadores de ciencia:
  • 41. Cantidad de publicaciones  Se accederá a artículos de revistas, tesinas y tesis  Ponencias presentadas en diversos eventos  Solicitar artículos para consultar  Acceder a intercambios con autores, no solo del resultado investigativo, sino de los procedimientos para obtenerlos  Se podrá comprobar correspondencia de publicaciones con proyectos, las líneas y temas de investigación, así como con la temática de las ponencias presentadas en eventos
  • 42. Acciones de mantenimiento  Digitalizar documentos  Acceder a documentos  Posibilitar el intercambio de opiniones, dudas y documentos  Controlar operaciones realizadas con documentos
  • 43. Acción Objetivo Operaciones Acceder a documentos Incrementar el acceso a documentos digitalizados para que contribuya a la gestión del conocimiento  Acceder a documentos desde diferentes opciones  Brindar servicios de búsqueda externa e interna  Controlar operaciones de acceso a documentos
  • 44. Quinto subsistema del modelo Evaluación Evalúa Áreas Evalúa el MODELO Calificación de acciones estratégicas Evaluación de Departamentos o Áreas Calificación de acciones de mantenimiento Evalúa Profesionales
  • 45. Fundamentos teóricos Concepción teórica Principios y Regularidades Metodología General Orientaciones metodológicas particulares Planificación Ejecución Control Planificación Estratégica Sistema de Acciones Evaluación Sistema de orientaciones metodológicas
  • 46.
  • 47. Encuentro 3. El postgrado y la superación para gestionar conocimientos
  • 48. Planificación Estratégica Del ANRC De la superación “Salvaguardar la documentación de connotación nacional que por su valor histórico, económico, social y político, constituye la reserva más importante de la nación cubana” Potenciar el desarrollo de los profesionales del Sistema Nacional de Archivo a través de la superación y la capacitación MISIÓN Dirigir la capacitación del personal que labora o debe laborar en las instituciones del Sistema Nacional de Archivos 1.- Contribuir al perfeccionamiento de los servicios mediante la elevación del nivel profesional. 2.- Facilitar las vías que propician la preparación y autosuperación permanente. 3.- Incrementar la preparación y superación de los cuadros y reservas. OBJETIVOS
  • 49. Estrategia o Política de superación o Diagnóstico de las necesidades de superación o Diagnóstico de las posibilidades de ofertas de superación o Planes de capacitación y formación académica postgraduada
  • 50. Expresa el compromiso del ANRC con la superación de: Red de Archivos Históricos Sistemas Institucionales de Archivos Otros archivos Política de superación
  • 51. Diagnóstico de las necesidades de superación Determinación de necesidades de superación Determinación de intereses de aprendizaje
  • 52. Ofertas de superación Superación básica y general Superación técnica y especializada
  • 53. Superación básica y general o Metodología de la investigación o Gestión del conocimiento o Evaluación de la calidad de la dirección o Historia Colonial o Historia Neocolonial o Historia de la Construcción del Socialismo o Historia de la Administración en Cuba o Ortografía y Redacción
  • 54. Superación técnica (I) o Archivística general (2) o Formación de archivos fotográficos o Conservación de fotografías o Tratamiento de materiales cartográficos o Instrumentos de registro y control o Registro topográfico o Normalización de la descripción archivística
  • 55. Superación técnica (II) o Clasificación documental para archivos históricos o Ética profesional archivística o Restauración y encuadernación o Gestión documental o Legislación archivística o Conservación preventiva o Mantenimiento y Manipulación de documentos o Paleografía
  • 56. Superación técnica (III) 1. Diplomado en Gestión de Documentos 2. Diplomado en Gestión de la calidad en los archivos 3. Diplomado en Conservación preventiva de documentos
  • 57. Acceso o Mediante solicitudes según plan de ofertas de superación. o Mediante solicitudes específicas fuera de plan. o Prematrícula vía e-mail o teléfono. o Matrícula oficial mediante entrega de documentación necesaria.
  • 59. Centro de Capacitación y Postgrado en Archivística o Antecedentes en la materia. o Tradición en la superación. o Necesidad de la superación. o Disposición de los profesionales. o Dirigir y controlar la actividad de superación y capacitación a desarrollar. o Búsqueda de asociaciones y convenios para diversificar la superación.
  • 60. Algunos resultados Aspectos 2007 2008 Actividades 30 15 Participantes 755 367* * Hasta mayo 2008