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MAPA SUB SIMULAÇÃO DE PROCESSOS PRODUTIVOS
542022
CONTEXTUALIZAÇÃO
A simulação vai além de simular processos para a fabricação de produtos e atendimento de
clientes em prestação de serviço. Com o auxílio de simuladores, entre eles o software
ARENA também se torna possível simular processos logísticos. Imagine a seguinte
situação: Em um Terminal Portuário chegam caminhões para descarregar contêineres a
uma taxa constante de 1 caminhão porta contêiner por minuto. Ao chegar no terminal, eles
passam por uma primeira vistoria que avalia documentações, parte interna e externa do
veículo. Esta vistoria é realizada por um vistoriador dos 4 disponíveis. Cerca de 2% dos
caminhões retidos na primeira vistoria são recusados e dispensados, retornando a seu local
de origem. Os caminhões aprovados seguem para o scanner que realiza o escaneamento
do contêiner em um tempo médio de 1.1 minutos, de modo a identificar anomalias ou
qualquer irregularidade no veículo e nos contêineres. As cargas que reprovam no scanner,
sendo aproximadamente 1%, são levadas imediatamente para a Receita Federal e as que
passam pelo scanner seguem para um pátio de armazenamento, onde ficam aguardando
em média por 2.5 minutos. Assim que o navio da referida carga chega, um dos 45
Transtainer disponíveis pega o contêiner e coloca em um caminhão portuário, que segue
para aonde o navio está atracado. Já no local do navio, um dos 8 Portainer pega o
contêiner do caminhão portuário e coloca no navio. Após isso o contêiner está pronto para
seguir viagem em mar aberto. Após algumas observações, alguns tempos foram coletados
de modo a encontrar uma expressão que melhor represente o tempo do processo. Veja na
Tabela 1
Ainda há tempos de deslocamentos entre alguns pontos por onde a carga passa, são eles:
• Da primeira vistoria até o escaneamento: 7 minutos;
• Do escaneamento até o Armazém: 3 minutos;
• Do Armazém até o navio atracado: 6 minutos;
• O tempo de deslocamento do Transtainer no Armazém não é considerado, pois estes
ficam no mesmo lugar.

FASE 1
Algumas funções de distribuição para as etapas do processo no Terminal Portuário são
conhecidas, conforme descrito na contextualização e conforme apresentado na Tabela 2.
Utilizando os dados da Tabela 1, crie um arquivo de texto com os dados de Vistoria,
Carregamento do Caminhão e Carregamento do Navio, e utilizando o Input Analyzer no
ARENA, ajuste as distribuições de probabilidade para encontrar as funções desconhecidas
da Tabela 2.
a) Apresente imagens dos histogramas gerados pelo Input Analyzer no ARENA, com as
funções que melhor ajustaram os dados de Vistoria, Carregamento do Caminhão e
Carregamento do Navio.
b) Complete a Tabela 2 com as funções que faltam de acordo com os resultados obtidos
pelo uso da ferramenta Input Analyzer.
FASE 2
Com as informações fornecidas sobre o processo de recebimento e carregamento dos
contêineres no Terminal Portuário, e com as funções encontradas na ETAPA 1, faça uma
simulação no software ARENA de um dia de operação deste Terminal Portuário, ou seja, 24
horas.
a) Apresente uma imagem do fluxograma após a simulação;
b) Quais foram os módulos do ARENA que você utilizou para realizar essa simulação?
c) Apresente uma imagem do relatório Entity emitido após a simulação. Qual foi o número
de entidades que entraram e saíram do processo?
d) Apresente uma imagem do relatório Process emitido após a simulação. Qual foi os
valores encontrados para entrada em cada processo (Number In) e de saída de cada
processo (Number Out).
e) Qual o tempo total médio para realização de um embarque no navio? Apresente a
imagem do relatório onde contém essa informação.
f) Qual o tamanho médio das filas e tempo médio de espera nas filas? Apresente a imagem
do relatório onde contém essa informação.
g) Qual a taxa de ocupação de cada recurso? Qual o tamanho médio das filas e tempo
médio de espera nas filas? Apresente a imagem do relatório onde contém essa informação.
FASE 3
Tomando como base os resultados apresentados pelos relatórios, o que se observa sobre a
quantidade de unidades de containers que entram no sistema para serem carregados e que
chegam no navio, a quantidade de containers rejeitados e os processos com menor
ociosidade. Avalie a presença de gargalos no sistema. O que se pode fazer para melhor o

número de saídas? Simule a alteração por 24 horas e apresente os novos resultados de
entrada, saída, filas e ocupação de recursos.