Edson Sousa Silva

Rio de Janeiro, Niterói Brazil

Bibliotecário Sênior

Education

Supervisão e coordenação de equipes. Atendimento ao cliente/usuário, serviço de referência virtual, mídias sociais, testes e utilização do Software de Bibliotecas PERGAMUM, capacitação/treinamento de usuários (uso do sistema da biblioteca; pesquisa na internet, formatação de trabalhos técnico-científicos), pesquisa em bases de dados on-line, busca e análise da informação, elaboração de manuais de procedimentos, elaboração e implementação de programas de capacitação/treinamento de usuários.