אלעד גולדנברג: שנקר - 15 דצמבר 2013 - איך הם עושים את זה? אסטרטגיות ניהול מצליחות של ענקיות המסחר האלקטרוני
•
3 recomendaciones•905 vistas
סדרת סיפורים מעוררי השראה של ענקיות המסחר האלקטרוני איך הצליחה איביי לעשות סיבוב פרסה בעקבות אסטרטגית 5 שנים מה עומד מאחורי סיפור ההצלחה יוצא הדופן של זאפוס איביי משלבת אופליין ואונליין עם המותג קייט ספייד http://www.youtube.com/watch?v=CdotI0wax4Y#t=68 איביי משיקה פעילות ברוסיה http://www.youtube.com/watch?v=cZzm1PEdyKQ&feature=youtu.be טוני שיי, מנכ״ל זאפוס מתארח ומספר על הערכים הייחודים של החברה + הצצה את המשרדים והאנשים המיוחדים שעובדים בה http://www.youtube.com/watch?v=Lfp9LHFIXfI
Recomendados
Más contenido relacionado
Similar a אלעד גולדנברג: שנקר - 15 דצמבר 2013 - איך הם עושים את זה? אסטרטגיות ניהול מצליחות של ענקיות המסחר האלקטרוני
Similar a אלעד גולדנברג: שנקר - 15 דצמבר 2013 - איך הם עושים את זה? אסטרטגיות ניהול מצליחות של ענקיות המסחר האלקטרוני (12)
Más de Elad Goldenberg
Más de Elad Goldenberg (20)
אלעד גולדנברג: שנקר - 15 דצמבר 2013 - איך הם עושים את זה? אסטרטגיות ניהול מצליחות של ענקיות המסחר האלקטרוני
- 1. איך הם עושים את זה אסטרטגייות ניהול מצליחות של ענקיות מסחר אינטרנט אלעד גולדנברג
- 2. על מה נדבר היום 1 מהי אסטרטגיה שיווקית 2 :eBayסיבוב הפרסה 3 :Zappos״לשווק אושר״
- 4. אסטרטגיה שיווקית רצף הפעולות שחברה צריכה לבצע בכדי לקדם את האסטרטגיה העסקית
- 5. אסטרטגיה שיווקית 3 פרמטרים מגדירים אסטרטגיה שיווקית מוצלחת 1 המוצר 2 החוויה 3 ערוצי השיווק
- 6. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק
- 7. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק 3102 - פרופיל החברה 000,03 עובדים 03 אתרי בעולם עליה של %12 בהכנסות בשנת 2102 ל- 1.41 מיליארד דולר היקף מכירות של 571 מיליארד דולר בשנת 2102 צפי למחזור של 003 מיליארד דולר בשנת 5102 פורטפוליו חברות מגוון
- 8. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק הקמת החברה 1995 AuctionWeb פייר אומידיאר
- 9. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק הקמת החברה 5991 המוצר הראשון שנמכר: עט לייזר מקולקל. מחיר: כמעט 51 דולר! 38.41$
- 10. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק המנכ״לית המיתולוגית מובילה את החברה להנפקה 8991 החברה מונפקת בנאסד״ק 1 בשווי גדול פי 3 מכפי שצפו לה 2 מספר העובדים צומח מ-03 ל-000,71 3 000,005 משתמשים מג ויטמן
- 11. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק גרף מניית החברה מיום הנפקתה בבורסה 8991 3102 8002 8991
- 12. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק מטה החברה ע״ש מג וויטמן
- 13. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק מטה החברה ע״ש מג וויטמן
- 14. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק :PayPalרכישה אסטרטגית מוצלחת 1 הפלטפורמה המובילה בשירותי תשלום 2 071 מיליון משתמשים 3 פעילות ב-091 שווקים 4 שווי העסקה: 5.1 מיליארד דולר 2002
- 15. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק מסע השופינג של eBay 8002-8991
- 16. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק אחרי העליה הגדולה: ירידה בשווי החברה 3102 8002 8991
- 17. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק ניתוח נקודת הירידה של eBay 1 תום עידן מג ויטמן כמנכ״לית 2 תחרות עזה בתחום המכירות הפומביות 3 הפסד של מיליארדי דולרים מרכישת סקייפ 4 איבוד לקוחות קבועים 5 התעצמותה של אמזון כמתחרה 6 פריחת אתרי המכירות בשווקי נישה 7 צניחה של %08 משווי המניה בשיא 8002
- 18. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק תחת הנהלה חדשה 8002 ג׳ון דונהיו
- 19. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק תחילת המפנה: אסטרטגיית חמש השנים 1 החדש: תפישה חדשה eBay 2 ״להיות מבריק מהבסיס״ 3 ״מסחר מקצה לקצה. בכל מקום. בכל זמן.״ 4 חדשנות טכנולוגית 5 רכישות ממוקדות אסטרטגיה 6 התרחבות גלובלית 8002
- 20. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק מסע השופינג של :eBayחלק II 3102-9002
- 21. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק שינוי המבנה הארגוני ומיקוד ב-3 פעילויות 2102
- 22. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק חוויות מובייל ייחודיות לשווקים וסגמנטים של לקוחות
- 23. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק חוויות מובייל ייחודיות לשווקים וסגמנטים של לקוחות
- 24. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק חווית מובייל ולוקאל: משלוח תוך שעה
- 25. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק הטמעת אמצעי תשלום בנקודות המכירה
- 26. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק חדשנות טכנולוגית: שילוב בין אופליין ואונליין
- 27. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק חדשנות טכנולוגית: שילוב בין אופליין ואונליין
- 28. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק אחרי הירידה: הצמיחה הגדולה כ-%005 עליה ב-5 שנים 3102 8002
- 29. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק רענון תדמית למותג 2102 2012 - present 2102 - 5991
- 30. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק חוויית קניות מועצמת, מהירה ובטוחה 3102
- 31. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק צירוף מותגים מובילים לפלטפורמה 3102-1102
- 32. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק הרחבת הפעילות בסין 3102
- 33. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק השקת הפעילות ברוסיה 3102
- 34. : eBayסיבוב הפרסה ששינה את פני המשחק סיכום הפעולות האסטרטגיות 1 החדש: תפישה חדשה eBay 2 ״להיות מבריק מהבסיס״ 3 ״מסחר מקצה לקצה. בכל מקום. בכל זמן.״ 4 חדשנות טכנולוגית 5 רכישות ממוקדות אסטרטגיה 6 התרחבות גלובלית
- 35. : eBayסיכום מה למדנו בחינת הסיפור ע״פ 3 הקריטריונים לאסטרטגיה שיווקית 1 המוצר 2 החוויה 3 ערוצי השיווק
- 36. :Zapposלשווק אושר )ונעליים(
- 37. :Zapposלשווק אושר )ונעליים( אתר החברה
- 38. :Zapposלשווק אושר )ונעליים( מוטו החברה ״אנשים לא יזכרו בדיוק מה עשית או מה אמרת להם, אבל הם תמיד יזכרו איך גרמת להם להרגיש״ טוני שיי מנכ״ל זאפוס
- 39. :Zapposלשווק אושר )ונעליים( פרופיל החברה: מתמחה בנעליים ופריטי לבוש משלימים 005,1 עובדים המבחר הגדול ביותר שילוח חינם ללא תנאים למעלה מ-000,1 מותגים, 000,002 סגנונות ו-000,009 הצעות שילובים אפשריים למעלה מ-4 מיליון מוצרים נמצאים במלאי בכל זמן נתון יותר מ-%57 מהמכירות הן של לקוחות חוזרים
- 40. :Zapposלשווק אושר )ונעליים( הקמת החברה 1 טוני, לשעבר מוכר פיצות ויזם צעיר. מכר את הסטארטאפ הראשון שלו ב-562 מיליון דולר למיקרוסופט ומקים את ShoeSite 2 זאפוס ממקדת את הדגש בחוויית לקוח בסטנדרט חדש ובשירות סופר איכותי 3 החברה מגיעה במהירות לקצב צמיחה של %52 בשנה 9991 טוני הסיה
- 41. :Zapposלשווק אושר )ונעליים( בצמיחה מתמדת 1 בתוך שנתיים מגיעה החברה למחזור מכירות של 6.8 מיליון דולר 2 השקעה מועטה בשיווק והסתמכות על פה-לאוזן של הלקוחות המרוצים 3 שינוי מודל לוגיסטי והסתמכות על מחסנים ומלאי שבשליטת החברה 4 הגדלת מבחר המוצרים המוצעים באתר לפרטי ביגוד, אופנה ומשקפיים 9002-0002
- 42. :Zapposלשווק אושר )ונעליים( החבירה לאמזון: מנוע הצמיחה הגדול 1 בשנת 8002 החברה מגיעה להכנסות שיא של למעלה ממיליארד דולר 2 מיד לאחר מכן, אמזון רוכשת את החברה בלמעלה מ 009 מיליון דולר 9002-8002 +
- 43. :Zapposלשווק אושר )ונעליים( שירות לקוחות ברמה אחרת 1 שירות לקוחות 7/42. שיחת חינם 2 שילוח חינם. ללא מגבלת כמות 3 החזרת מוצר: עד שנה מיום הקניה ללא הסבר מצד הלקוח 4 החזרת מוצרים בשילוח חינם
- 44. :Zapposלשווק אושר )ונעליים( מבט לחיי היומיום בחברה
- 45. :Zapposלשווק אושר )ונעליים( 01 הערכים שהובילו להצלחה 1 אפקט ה-וואו בשירות 6 יחסים כנים ותקשורת פתוחה 2 לעודד שינוי 7 בניית צוות משפחתי ואוירה קבוצתית 3 ליצר הנאה וקצת מוזרות 8 לעשות יותר בפחות 4 לעודד הרפתקנות וראש פתוח 9 התלהבות ונחישות 5 לעודד צמיחה וגדילה 01 צניעות
- 46. :Zapposלשווק אושר )ונעליים( מרכז נאמנות לקוחות: שיחת טלפון שנמשכה למעלה מ 6 שעות
- 47. :Zapposלשווק אושר )ונעליים( ערוץ תקשורת: עובדי החברה מספרים בבלוג על הווי ומוצרים חדשים עובדת מן המניין ממליצה מניסיונה כיצד לרכוש מוצרי טיפוח בבלוג ללקוחות
- 48. :Zapposלשווק אושר )ונעליים( מתנה אישית מהמנכ״ל לכל גולש: הידע שהוביל להצלחתו
- 49. :Zapposלשווק אושר )ונעליים( בחינת הסיפור ע״פ 3 הקריטריונים לאסטרטגיה שיווקית 1 המוצר 2 החוויה 3 ערוצי השיווק
- 50. מה אנחנו לוקחים איתנו הלאה
- 51. מה אנחנו לוקחים איתנו הלאה 1 מהי אסטרטגיה שיווקית 2 :eBayסיבוב הפרסה 3 :Zappos״לשווק אושר״
- 52. בשיעור הבא: דברים שרוכשים משם
- 53. על ההתחלה: תעשיית הסטוקים
- 54. (: פנו אליי בכל שאלה או מחשבה אלעד גולדנברג linkedin.com/in/eladgoldenberg slideshare.net/eladgoldenberg