SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 24
Descargar para leer sin conexión
Proprietary and confidential — do not distribute
Практические аспекты организации
документооборота по фармаконадзору.
Хранение информации.
ПРОХОРОВА ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА, К.М.Н.
РУКОВОД И ТЕ Л Ь РЕ ГИОНАЛЬН ОГО КЛАСТЕ РА ПО ФАРМАКОНА Д З ОРУ, ПФАЙЗЕР
ТЕРТЫЧНАЯ ИРИНА ЛЕОНИДОВНА
МЕ НЕ ДЖЕ Р ПО ФАРМАКОНА Д З ОРУ , ПФАЙЗЕР
АЛЕКСЕЙ РЯХИН
РЕ ГИОНАЛЬН Ы Й МЕ НЕ ДЖЕ Р ПО ФАРМАКОНА Д З ОРУ
ГЛОБАЛЬНЫ Й ОТДЕ Л ФАРМАКОНА Д ЗО РА, ЭББОТТ
06 | Июня | 18
Proprietary and confidential — do not distribute
Презентация является личным
мнением авторов и не является
официальной позицией компаний по
данному вопросу.
Proprietary and confidential — do not distribute
Качественный документооборот.
Основные подходы
 Фармаконадзор требует тщательного документирования и
создания надежной системы документирования
 Документация первоисточников (source documents)
 Все активности по обработке и анализу случая должны
документироваться и отслеживаться
 Наличие технических ресурсов для документирования
информации
 Архивирование и хранение данных: особые условия и
требования
 Защита персональной информации
 Обмен данными между участниками процесса ФН
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 3
Proprietary and confidential — do not distribute
Управление документацией системы ФН*
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 4
Держатель регистрационного удостоверения должен обеспечить надлежащее
документирование, обращение и хранение всей информации по фармаконадзору с
целью выполнения процедур точного репортирования, интерпретации и
верификации данных. Держателем регистрационного удостоверения должна быть
обеспечена система прослеживаемости и последующей оценки сообщений о
нежелательных реакциях.
Организация должна обеспечить достаточное количество компетентных и
обученных специалистов, имеющих соответствующую профессиональную
подготовку, для выполнения требуемого объема работ по фармаконадзору на
надлежащем уровне.
Система управления документацией должна включать процессы обеспечения
защиты информации по фармаконадзору от потери и разрушения.
*GVP ЕАЭС
Proprietary and confidential — do not distribute
Общие принципы работы с документами
 Единый архив – все документы по мониторингу безопасности продуктов
должны быть сохранены в едином архиве
 Время хранения всех документов, касающихся безопасности ЛП
определено как неограниченное (всегда)
 Ведение документов - все документы, касающиеся безопасности ЛП
должны быть оформлены полно, четко, аккуратно
 Системное хранение - документы в архиве сохраняются в соответствии с
их тематикой в хронологическом порядке
 Документам присваивается регистрационный номер, например,
порядковый номер индивидуального сообщения по медицинской
безопасности ЛП, номер версии, входящий или исходящий номер – для
писем и других документов)
 Определяется дата документа (дата получения, отправки, издания или
утверждения и других документов.), некоторые документы подписываются
сотрудниками, которые разработали, согласовали или зарегистрировали
документ, где применимо, проставляется печать
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 5
Proprietary and confidential — do not distribute
Надлежащая практика по документации
 Утверждение документов:
 Формат даты
ДД-МММ-ГГГГ
ДД-МММ-ГГ
 Не допускается подписывать документы прошлой или
будущей датой
 Подпись должна сопровождать дата и расшифровка
 Не допускаются исправления с заштриховыванием или
использованием корректора
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 6
Proprietary and confidential — do not distribute
Мастер-файл системы Фармаконадзора
 Информация об уполномоченном лице по ФН
 Информация об организационной структуре держателя РУ
 Информация об источниках получения данных по ФН
 Информация о компьютерных системах и базах данных
 Информация о процессах по ФН (СОПы)
 Информация о непрерывности системы ФН
 Информация о системе качества ФН
 Приложения:
 Перечень ЛС
 Перечень контрактных договоренностей
 Перечень задач, делегированных уполномоченным лицом по ФН
 Список проведенных и запланированных аудитов по ФН с результатами
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 7
Proprietary and confidential — do not distribute
Стандартные Операционные Процедуры
 Политика по фармаконадзору
 Работа с сообщениями о нежелательных реакциях
 Работа с отчетами по безопасности
 Работа с медицинскими запросами
 Работа с сигналами
 Работа с соглашениями по фармаконадзору
 База данных по безопасности
 Аудиты и инспекции по фармаконадзору
 Архивирование документов по фармаконадзору
 Тренинги по фармаконадзору
 Работа комитета по безопасности продуктов
 Сверка данных по фармаконадзору
 Фармаконадзор в интервенционных и неинтервенционных исследованиях
 План восстановления данных по безопасности / План непрерывности работы по безопасности
 ………..
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 8
Proprietary and confidential — do not distribute
Оформление СОП
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 9
Название отдела
Номер документа
Дата вступление в действие
Дата утверждения
Номер версии
Тип документа
Название документа
Содержание документа
Предупреждение о конфиденциальности
Логотип компании
Proprietary and confidential — do not distribute
Оформление СОП
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 10
Утверждающий
Автор/ы документа
Рецензенты документа
Proprietary and confidential — do not distribute
Структура СОП
 Цель процедуры – концепция, намерение или логическое обоснование
процесса. Определяет необходимость документа.
 Область действия – описание применимости и области распространения
документа и, предпочтительно, ограничения действия.
 Ответственности – описание зон ответственностей по выполнению
активностей и действий в рамках описанного процесса
 Определения – список и уточнение терминов и/или
аббревиатур/сокращений которые могут быть незнакомы или иметь
определенный смысл в контексте документа.
 Описание процесса – описание требований, ожиданий стадий, элементов,
пошаговых действий и инструкций способствующие достижению целей и
области действия процедуры
 Приложения – диаграммы, таблицы, формы, схемы последовательности
процесса и т.д. не включенные в текст процедуры
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 11
Proprietary and confidential — do not distribute
Документирование получения информации.
Спонтанные сообщения.
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 12
Форма протокола разговора
Форма извещения (спонтанные сообщения)
Proprietary and confidential — do not distribute
Документирование получения информации.
Клинические исследования.
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 13
Форма извещения (клинические исследования)
Proprietary and confidential — do not distribute
Документирование персональных данных
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 14
Идентифицируемый
пациент/
репортер
человек, которого можно
идентифицировать хотя бы
по одному из признаков:
возраст (или возр.гр), пол, дата
рожд, ФИО (или ID),
квалификация.
Персональная
информация
- имя или инициалы,
- должность или квалификация
(например, врач, провизор,
фармацевт, другой медицинский
специалист, пациент или
потребитель)
- контактные данные (рабочий
телефон, адрес организации)
- медицинские данные Контактная
информация
Идентифицируемый
пациент/репортер - это критерии
валидного сообщения.
Валидное сообщение не
обязательно должно включать
персональную информацию
(например, врач, не назвавший
своего имени, но оставивший
контактный телефон для
дальнейшей связи по случаю
нежелательного явления).
Сбор персональных данных – не
является целью фармаконадзора.
Персональная информация может
быть сообщена в процессе передачи
сообщения о НЯ. В этом случае –
персональная информация должна
быть обработана и задокументирована
надлежащим образом, т.е. с
соблюдением принципов и правил,
предусмотренных Федеральным
законом №152 “ О персональных
данных” от 27 июля 2006.
Контактные данные
нужны для целей
фармаконадзора,
чтобы обеспечить сбор
максимально полной
информации о случае НЯ.
Контактные данные
пациента/репортера сами
по себе не являются
персональными
данными.
Proprietary and confidential — do not distribute
Примеры защиты персональных данных
(в электронной базе данных)
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 15
Защита персональных данных репортера
Proprietary and confidential — do not distribute
Пример защита персональных данных
(на бумажной форме)
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 16
Защита персональных данных репортера и пациента
Proprietary and confidential — do not distribute
Использование трекеров/логов в качестве
дополнительного инструмента документирования
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 17
Регистрация и присвоение уникальных номеров (на примере базы в Excel)
Лог документирования дат подач отчетов в регулирующие органы
Proprietary and confidential — do not distribute
Документирование метрик по показателям
качества системы фармаконадзора
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 18
Документирование процесса
литературного скрининга журналов
Proprietary and confidential — do not distribute
Архивирование документации
Форматы: бумажный, электронный
Период хранения: бессрочный
Доступность: только сотрудники отдела ФН, строгая
конфиденциальность
Требования к бумажному архиву: защита от влаги и огня,
ограниченный контролируемый доступ
Требования к электронному архиву: обеспечение
дублирования архива, ограниченный доступ, валидация
Наличие СОП
Уничтожение документов только по согласованию с УЛФ
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 19
Proprietary and confidential — do not distribute
Виды архивирования документации
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 20
Бумажный архив
Условия хранения документации по фармаконадзору
Помещение, где находится архив, должно быть защищено от повреждения водой или от пожара, а
также других причин, по которым могут быть уничтожены документы.
В бумажном архиве обязательно сохраняются сведения о всех видах индивидуальных сообщений по
безопасности лекарственных препаратов .
Доступ к бумажному архиву
имеют только сотрудники
отдела
фармаконадзора/медицинского.
Хранение бумажных архивов
может осуществлять
профессиональный поставщик
услуг хранения. При сдаче в
архив, документы должны быть
описаны в соответствии с
действующими процедурами
компании.
Proprietary and confidential — do not distribute
Виды архивирования документации
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 21
Электронный архив
Документы хранятся в тематических папках (индивидуальные сообщения (из
различных источников), периодические отчеты, подачи в регуляторные органы,
метрические отчеты, процедуры компании и т.д), внутри которых данные, при
необходимости распределяются по годам, месяцам или подтемам (названиям
продуктов, типам отчетов и т.д).
Автоматическое резервное копирование,
предотвращающее потерю данных при
повреждении основного сервера.
Ограниченный доступ (доступ только у
сотрудников отдела
фармаконадзора/медицинского)
Proprietary and confidential — do not distribute
Реализация системы документирования.
Использование валидированных баз данных (ARGUS)
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 22
Электронная система, позволяющая:
- вводить данные
- отслеживать статус каждого случая НЯ
- документировать FU информацию
- осуществлять поиск случая на предмет
дублирования (duplicate search)
- хранить информацию
- анализировать данные
- формировать отчеты из массива
данных по заданным параметрам
- обмениваться данными между
участниками ФН процесса
(регуляторные органы, исследователи,
контрактные агенты и т.п.)
- доступ только у авторизованных лиц
Proprietary and confidential — do not distribute
План обеспечения непрерывности процесса*
June 6, 2018
Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 23
*GVP ЕАЭС
Определение событий, которые
могут существенно повлиять на
персонал организации в целом
либо на структуры и процессы
фармаконадзора в частности
Резервные системы на случай
необходимости экстренного обмена
информацией внутри организации, с
другими организациями,
распределяющими выполнение
функций по фармаконадзору, с другими
разработчиками/держателями
регистрационных удостоверений и
регуляторными органами
Спасибо за внимание!

Más contenido relacionado

Similar a Riakhin_A..pdf

Определение необходимого объема собираемых данных по безопасности в поздних п...
Определение необходимого объема собираемых данных по безопасности в поздних п...Определение необходимого объема собираемых данных по безопасности в поздних п...
Определение необходимого объема собираемых данных по безопасности в поздних п...PHARMADVISOR
 
Информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности
Информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельностиИнформационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности
Информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельностиVytautas Jalinskas
 
Защита персональных данных в России: риски, связанные со сбором и обработкой ...
Защита персональных данных в России: риски, связанные со сбором и обработкой ...Защита персональных данных в России: риски, связанные со сбором и обработкой ...
Защита персональных данных в России: риски, связанные со сбором и обработкой ...Awara Direct Search
 
SS101: Module 4 Russian Translation
SS101: Module 4 Russian TranslationSS101: Module 4 Russian Translation
SS101: Module 4 Russian Translationisds_syndromic
 
Презентация с вебинара InfoWatch "Как сделать защиту бизнеса простой и эффек...
Презентация с вебинара  InfoWatch "Как сделать защиту бизнеса простой и эффек...Презентация с вебинара  InfoWatch "Как сделать защиту бизнеса простой и эффек...
Презентация с вебинара InfoWatch "Как сделать защиту бизнеса простой и эффек...InfoWatch
 
Журналист и Фарма
Журналист и ФармаЖурналист и Фарма
Журналист и ФармаVlad Shtelts
 
Тема 2.6. Профзаболевания. Медосмотры - лекция
Тема 2.6. Профзаболевания. Медосмотры - лекцияТема 2.6. Профзаболевания. Медосмотры - лекция
Тема 2.6. Профзаболевания. Медосмотры - лекцияСветлана Лоскутова
 
White paper: Защита информации в финансовом секторе
White paper: Защита информации в финансовом сектореWhite paper: Защита информации в финансовом секторе
White paper: Защита информации в финансовом сектореМФИ Софт
 
White paper: Защита информации в финансовом секторе
White paper: Защита информации в финансовом сектореWhite paper: Защита информации в финансовом секторе
White paper: Защита информации в финансовом сектореМФИ Софт
 
Информация о сотрудниках-под защитой. Примеры и практика. Типовые сценарии
Информация о сотрудниках-под защитой. Примеры и практика. Типовые сценарииИнформация о сотрудниках-под защитой. Примеры и практика. Типовые сценарии
Информация о сотрудниках-под защитой. Примеры и практика. Типовые сценарииКРОК
 
Андрей Логвиненко "Искусственный интеллект без финансовых санкций"
Андрей Логвиненко "Искусственный интеллект без финансовых санкций"Андрей Логвиненко "Искусственный интеллект без финансовых санкций"
Андрей Логвиненко "Искусственный интеллект без финансовых санкций"Fwdays
 
Информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности
Информационное обеспечение анализа  хозяйственной деятельностиИнформационное обеспечение анализа  хозяйственной деятельности
Информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельностиAlintion
 
Петрова И.А. «Предупреждение правовых конфликтов при оказании медицинской пом...
Петрова И.А. «Предупреждение правовых конфликтов при оказании медицинской пом...Петрова И.А. «Предупреждение правовых конфликтов при оказании медицинской пом...
Петрова И.А. «Предупреждение правовых конфликтов при оказании медицинской пом...Превентивная медицина / Preventive Medicine
 
Проверка на полиграфе
Проверка на полиграфеПроверка на полиграфе
Проверка на полиграфеsonicmm
 
мсфо для руководителей
мсфо для руководителеймсфо для руководителей
мсфо для руководителейDmitry Davydkov
 
петровские управление здоровьем (петровские)
петровские   управление здоровьем (петровские)петровские   управление здоровьем (петровские)
петровские управление здоровьем (петровские)HR&Trainings EXPO
 

Similar a Riakhin_A..pdf (20)

Определение необходимого объема собираемых данных по безопасности в поздних п...
Определение необходимого объема собираемых данных по безопасности в поздних п...Определение необходимого объема собираемых данных по безопасности в поздних п...
Определение необходимого объема собираемых данных по безопасности в поздних п...
 
Информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности
Информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельностиИнформационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности
Информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности
 
Защита персональных данных в России: риски, связанные со сбором и обработкой ...
Защита персональных данных в России: риски, связанные со сбором и обработкой ...Защита персональных данных в России: риски, связанные со сбором и обработкой ...
Защита персональных данных в России: риски, связанные со сбором и обработкой ...
 
SS101: Module 4 Russian Translation
SS101: Module 4 Russian TranslationSS101: Module 4 Russian Translation
SS101: Module 4 Russian Translation
 
О проекте БЕЗ УГРОЗ
О проекте БЕЗ УГРОЗО проекте БЕЗ УГРОЗ
О проекте БЕЗ УГРОЗ
 
Презентация с вебинара InfoWatch "Как сделать защиту бизнеса простой и эффек...
Презентация с вебинара  InfoWatch "Как сделать защиту бизнеса простой и эффек...Презентация с вебинара  InfoWatch "Как сделать защиту бизнеса простой и эффек...
Презентация с вебинара InfoWatch "Как сделать защиту бизнеса простой и эффек...
 
Журналист и Фарма
Журналист и ФармаЖурналист и Фарма
Журналист и Фарма
 
Тема 2.6. Профзаболевания. Медосмотры - лекция
Тема 2.6. Профзаболевания. Медосмотры - лекцияТема 2.6. Профзаболевания. Медосмотры - лекция
Тема 2.6. Профзаболевания. Медосмотры - лекция
 
White paper: Защита информации в финансовом секторе
White paper: Защита информации в финансовом сектореWhite paper: Защита информации в финансовом секторе
White paper: Защита информации в финансовом секторе
 
White paper: Защита информации в финансовом секторе
White paper: Защита информации в финансовом сектореWhite paper: Защита информации в финансовом секторе
White paper: Защита информации в финансовом секторе
 
Информация о сотрудниках-под защитой. Примеры и практика. Типовые сценарии
Информация о сотрудниках-под защитой. Примеры и практика. Типовые сценарииИнформация о сотрудниках-под защитой. Примеры и практика. Типовые сценарии
Информация о сотрудниках-под защитой. Примеры и практика. Типовые сценарии
 
Андрей Логвиненко "Искусственный интеллект без финансовых санкций"
Андрей Логвиненко "Искусственный интеллект без финансовых санкций"Андрей Логвиненко "Искусственный интеллект без финансовых санкций"
Андрей Логвиненко "Искусственный интеллект без финансовых санкций"
 
Информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности
Информационное обеспечение анализа  хозяйственной деятельностиИнформационное обеспечение анализа  хозяйственной деятельности
Информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности
 
Сертификация и персональные данные
Сертификация и персональные данныеСертификация и персональные данные
Сертификация и персональные данные
 
Петрова И.А. «Предупреждение правовых конфликтов при оказании медицинской пом...
Петрова И.А. «Предупреждение правовых конфликтов при оказании медицинской пом...Петрова И.А. «Предупреждение правовых конфликтов при оказании медицинской пом...
Петрова И.А. «Предупреждение правовых конфликтов при оказании медицинской пом...
 
PV Data Base
PV Data BasePV Data Base
PV Data Base
 
Проверка на полиграфе
Проверка на полиграфеПроверка на полиграфе
Проверка на полиграфе
 
Fomchenkov
FomchenkovFomchenkov
Fomchenkov
 
мсфо для руководителей
мсфо для руководителеймсфо для руководителей
мсфо для руководителей
 
петровские управление здоровьем (петровские)
петровские   управление здоровьем (петровские)петровские   управление здоровьем (петровские)
петровские управление здоровьем (петровские)
 

Riakhin_A..pdf

  • 1. Proprietary and confidential — do not distribute Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. Хранение информации. ПРОХОРОВА ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА, К.М.Н. РУКОВОД И ТЕ Л Ь РЕ ГИОНАЛЬН ОГО КЛАСТЕ РА ПО ФАРМАКОНА Д З ОРУ, ПФАЙЗЕР ТЕРТЫЧНАЯ ИРИНА ЛЕОНИДОВНА МЕ НЕ ДЖЕ Р ПО ФАРМАКОНА Д З ОРУ , ПФАЙЗЕР АЛЕКСЕЙ РЯХИН РЕ ГИОНАЛЬН Ы Й МЕ НЕ ДЖЕ Р ПО ФАРМАКОНА Д З ОРУ ГЛОБАЛЬНЫ Й ОТДЕ Л ФАРМАКОНА Д ЗО РА, ЭББОТТ 06 | Июня | 18
  • 2. Proprietary and confidential — do not distribute Презентация является личным мнением авторов и не является официальной позицией компаний по данному вопросу.
  • 3. Proprietary and confidential — do not distribute Качественный документооборот. Основные подходы  Фармаконадзор требует тщательного документирования и создания надежной системы документирования  Документация первоисточников (source documents)  Все активности по обработке и анализу случая должны документироваться и отслеживаться  Наличие технических ресурсов для документирования информации  Архивирование и хранение данных: особые условия и требования  Защита персональной информации  Обмен данными между участниками процесса ФН June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 3
  • 4. Proprietary and confidential — do not distribute Управление документацией системы ФН* June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 4 Держатель регистрационного удостоверения должен обеспечить надлежащее документирование, обращение и хранение всей информации по фармаконадзору с целью выполнения процедур точного репортирования, интерпретации и верификации данных. Держателем регистрационного удостоверения должна быть обеспечена система прослеживаемости и последующей оценки сообщений о нежелательных реакциях. Организация должна обеспечить достаточное количество компетентных и обученных специалистов, имеющих соответствующую профессиональную подготовку, для выполнения требуемого объема работ по фармаконадзору на надлежащем уровне. Система управления документацией должна включать процессы обеспечения защиты информации по фармаконадзору от потери и разрушения. *GVP ЕАЭС
  • 5. Proprietary and confidential — do not distribute Общие принципы работы с документами  Единый архив – все документы по мониторингу безопасности продуктов должны быть сохранены в едином архиве  Время хранения всех документов, касающихся безопасности ЛП определено как неограниченное (всегда)  Ведение документов - все документы, касающиеся безопасности ЛП должны быть оформлены полно, четко, аккуратно  Системное хранение - документы в архиве сохраняются в соответствии с их тематикой в хронологическом порядке  Документам присваивается регистрационный номер, например, порядковый номер индивидуального сообщения по медицинской безопасности ЛП, номер версии, входящий или исходящий номер – для писем и других документов)  Определяется дата документа (дата получения, отправки, издания или утверждения и других документов.), некоторые документы подписываются сотрудниками, которые разработали, согласовали или зарегистрировали документ, где применимо, проставляется печать June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 5
  • 6. Proprietary and confidential — do not distribute Надлежащая практика по документации  Утверждение документов:  Формат даты ДД-МММ-ГГГГ ДД-МММ-ГГ  Не допускается подписывать документы прошлой или будущей датой  Подпись должна сопровождать дата и расшифровка  Не допускаются исправления с заштриховыванием или использованием корректора June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 6
  • 7. Proprietary and confidential — do not distribute Мастер-файл системы Фармаконадзора  Информация об уполномоченном лице по ФН  Информация об организационной структуре держателя РУ  Информация об источниках получения данных по ФН  Информация о компьютерных системах и базах данных  Информация о процессах по ФН (СОПы)  Информация о непрерывности системы ФН  Информация о системе качества ФН  Приложения:  Перечень ЛС  Перечень контрактных договоренностей  Перечень задач, делегированных уполномоченным лицом по ФН  Список проведенных и запланированных аудитов по ФН с результатами June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 7
  • 8. Proprietary and confidential — do not distribute Стандартные Операционные Процедуры  Политика по фармаконадзору  Работа с сообщениями о нежелательных реакциях  Работа с отчетами по безопасности  Работа с медицинскими запросами  Работа с сигналами  Работа с соглашениями по фармаконадзору  База данных по безопасности  Аудиты и инспекции по фармаконадзору  Архивирование документов по фармаконадзору  Тренинги по фармаконадзору  Работа комитета по безопасности продуктов  Сверка данных по фармаконадзору  Фармаконадзор в интервенционных и неинтервенционных исследованиях  План восстановления данных по безопасности / План непрерывности работы по безопасности  ……….. June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 8
  • 9. Proprietary and confidential — do not distribute Оформление СОП June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 9 Название отдела Номер документа Дата вступление в действие Дата утверждения Номер версии Тип документа Название документа Содержание документа Предупреждение о конфиденциальности Логотип компании
  • 10. Proprietary and confidential — do not distribute Оформление СОП June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 10 Утверждающий Автор/ы документа Рецензенты документа
  • 11. Proprietary and confidential — do not distribute Структура СОП  Цель процедуры – концепция, намерение или логическое обоснование процесса. Определяет необходимость документа.  Область действия – описание применимости и области распространения документа и, предпочтительно, ограничения действия.  Ответственности – описание зон ответственностей по выполнению активностей и действий в рамках описанного процесса  Определения – список и уточнение терминов и/или аббревиатур/сокращений которые могут быть незнакомы или иметь определенный смысл в контексте документа.  Описание процесса – описание требований, ожиданий стадий, элементов, пошаговых действий и инструкций способствующие достижению целей и области действия процедуры  Приложения – диаграммы, таблицы, формы, схемы последовательности процесса и т.д. не включенные в текст процедуры June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 11
  • 12. Proprietary and confidential — do not distribute Документирование получения информации. Спонтанные сообщения. June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 12 Форма протокола разговора Форма извещения (спонтанные сообщения)
  • 13. Proprietary and confidential — do not distribute Документирование получения информации. Клинические исследования. June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 13 Форма извещения (клинические исследования)
  • 14. Proprietary and confidential — do not distribute Документирование персональных данных June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 14 Идентифицируемый пациент/ репортер человек, которого можно идентифицировать хотя бы по одному из признаков: возраст (или возр.гр), пол, дата рожд, ФИО (или ID), квалификация. Персональная информация - имя или инициалы, - должность или квалификация (например, врач, провизор, фармацевт, другой медицинский специалист, пациент или потребитель) - контактные данные (рабочий телефон, адрес организации) - медицинские данные Контактная информация Идентифицируемый пациент/репортер - это критерии валидного сообщения. Валидное сообщение не обязательно должно включать персональную информацию (например, врач, не назвавший своего имени, но оставивший контактный телефон для дальнейшей связи по случаю нежелательного явления). Сбор персональных данных – не является целью фармаконадзора. Персональная информация может быть сообщена в процессе передачи сообщения о НЯ. В этом случае – персональная информация должна быть обработана и задокументирована надлежащим образом, т.е. с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом №152 “ О персональных данных” от 27 июля 2006. Контактные данные нужны для целей фармаконадзора, чтобы обеспечить сбор максимально полной информации о случае НЯ. Контактные данные пациента/репортера сами по себе не являются персональными данными.
  • 15. Proprietary and confidential — do not distribute Примеры защиты персональных данных (в электронной базе данных) June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 15 Защита персональных данных репортера
  • 16. Proprietary and confidential — do not distribute Пример защита персональных данных (на бумажной форме) June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 16 Защита персональных данных репортера и пациента
  • 17. Proprietary and confidential — do not distribute Использование трекеров/логов в качестве дополнительного инструмента документирования June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 17 Регистрация и присвоение уникальных номеров (на примере базы в Excel) Лог документирования дат подач отчетов в регулирующие органы
  • 18. Proprietary and confidential — do not distribute Документирование метрик по показателям качества системы фармаконадзора June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 18 Документирование процесса литературного скрининга журналов
  • 19. Proprietary and confidential — do not distribute Архивирование документации Форматы: бумажный, электронный Период хранения: бессрочный Доступность: только сотрудники отдела ФН, строгая конфиденциальность Требования к бумажному архиву: защита от влаги и огня, ограниченный контролируемый доступ Требования к электронному архиву: обеспечение дублирования архива, ограниченный доступ, валидация Наличие СОП Уничтожение документов только по согласованию с УЛФ June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 19
  • 20. Proprietary and confidential — do not distribute Виды архивирования документации June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 20 Бумажный архив Условия хранения документации по фармаконадзору Помещение, где находится архив, должно быть защищено от повреждения водой или от пожара, а также других причин, по которым могут быть уничтожены документы. В бумажном архиве обязательно сохраняются сведения о всех видах индивидуальных сообщений по безопасности лекарственных препаратов . Доступ к бумажному архиву имеют только сотрудники отдела фармаконадзора/медицинского. Хранение бумажных архивов может осуществлять профессиональный поставщик услуг хранения. При сдаче в архив, документы должны быть описаны в соответствии с действующими процедурами компании.
  • 21. Proprietary and confidential — do not distribute Виды архивирования документации June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 21 Электронный архив Документы хранятся в тематических папках (индивидуальные сообщения (из различных источников), периодические отчеты, подачи в регуляторные органы, метрические отчеты, процедуры компании и т.д), внутри которых данные, при необходимости распределяются по годам, месяцам или подтемам (названиям продуктов, типам отчетов и т.д). Автоматическое резервное копирование, предотвращающее потерю данных при повреждении основного сервера. Ограниченный доступ (доступ только у сотрудников отдела фармаконадзора/медицинского)
  • 22. Proprietary and confidential — do not distribute Реализация системы документирования. Использование валидированных баз данных (ARGUS) June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 22 Электронная система, позволяющая: - вводить данные - отслеживать статус каждого случая НЯ - документировать FU информацию - осуществлять поиск случая на предмет дублирования (duplicate search) - хранить информацию - анализировать данные - формировать отчеты из массива данных по заданным параметрам - обмениваться данными между участниками ФН процесса (регуляторные органы, исследователи, контрактные агенты и т.п.) - доступ только у авторизованных лиц
  • 23. Proprietary and confidential — do not distribute План обеспечения непрерывности процесса* June 6, 2018 Практические аспекты организации документооборота по фармаконадзору. 23 *GVP ЕАЭС Определение событий, которые могут существенно повлиять на персонал организации в целом либо на структуры и процессы фармаконадзора в частности Резервные системы на случай необходимости экстренного обмена информацией внутри организации, с другими организациями, распределяющими выполнение функций по фармаконадзору, с другими разработчиками/держателями регистрационных удостоверений и регуляторными органами