PR Image

1. ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ
ИМИДЖА
Доцент кафедры «Социальная конфликтология»
ФНБ ИПиНБ РАНХиГС
к.пс.наук Е.Б.Зиновьева

2. ИМИДЖ
(от лат. Imago-образ, вид) – целенаправленно
формируемый образ (какого-либо лица,
явления, предмета), призванный оказывать
эмоционально-психологическое воздействие на
кого-либо в целях популяризации, рекламы и
т.п.
(Большой энциклопедический словарь)

3. В психологии имидж – это сложившийся в
массовом сознании и имеющий характер
стереотипа эмоционально окрашенный образ
кого-либо, чего-либо.
Имидж субъекта власти, его единой
многоуровневой управленческой команде.
Имидж власти – это ее образ в глазах народа.

4. ВЛАСТЬ
Это способность и возможность осуществлять
свою волю (классом, группой, партией,
личностью), оказывать определенное
воздействие на деятельность, поведение людей
с помощью авторитета, права, насилия, страха
и других средств.
В условиях построения информационного
общества формируется новый вид власти –
информационной и новый вид воздействия – с
помощью информации, т.е. информационное
воздействие.

5. Для формирования имиджа руководителя,
государственного органа, управленческой
команды из всех средств власти на первое
место выходят:
 авторитет и информация,
 интегрированная и
коммуникативно-информационная
деятельность органов власти,
 СМИ и МК.

6. АВТОРИТЕТ – ЭТО:
 Влияние (индивида, лидера, социального,
политического, государственного органа),
основанное на занимаемом им положении,
должности, статусе;
 Добровольное признание за субъектом власти
права на принятие ответственного решения
при совместной деятельности.
При совместной деятельности власти (всех
уровней) – народа (отражаемое в общественном
мнении), СМИ и МК.

7. Авторитет строится на доверии народа к
власти. Без этого невозможно сформировать
ее положительный имидж и высокий рейтинг.
Доверие – это оценочное отношение народа к
власти. Отражается в общественном мнении.
Отмечается кризис доверия к СМИ,
технологический кризис формирования
общественного мнения с помощью СМИ.

8. ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ
Состояние массового сознания, заключающее
в себе отношение (скрытое или явное) к
общественным событиям, к деятельности
различных групп, организаций, отдельных
личностей.
Оно вызывает одобрение или
осуждение по тем или иным общественным
проблемам, регулирует поведение
индивидов, социальных групп.

9. КОНЦЕПЦИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА
В общественном мнении отражаются
осознанно и неосознанно:
 менталитет населения региона;
 состояние (социально-экономическое,
психологическое, духовное) российского
общества в целом и региона в частности;
 законы общественного развития (на уровне
интуиции, обыденного, практического сознания);
 интересы региона, властного органа, команды,
персоны.

10. Систематический мониторинг общественного
мнения – важнейший компонент
формирования имиджа.

13. СОВРЕМЕННЫЕ МОДЕЛИ ИМИДЖА
ПОЛИТИЧЕСКОГО ЛИДЕРА
 Социально-политическая,
 этико-политическая,
 мифологическая, религиозная, историческая,
 социально-психологическая,
 ценностная,
 монументально-политическая,
 знаково-символическая и др.
Необходимо конструирование имиджа на основе
синтеза, т.е единства многоаспектности данных
моделей.
Следует опираться на концептуальные подходы
(аспекты) решения проблемы.

14. ПРИ РАЗРАБОТКЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЙ
- Имидж реальный;
- Имидж запрашиваемый (желаемый);
- Имидж проектируемый, реально достижимый
применительно к персоне, органу власти.
Данные модели имиджа строятся на
результатах замера состояния
общественного мнения.

15. КОММУНИКАЦИОННЫЙ АУДИТ
 Анализ организационного построения,
компетентности, содержательной деятельности
PR-структур и специалистов; изучение ими
производимых информационных материалов
(посланий), предназначенных для воздействия
на внутренние и внешние целевые аудитории;
тестирование системы связей и каналов, в
рамках которых данные
структуры/специалисты/послания
функционируют.

16. ВИДЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
 Механическая, тоталитарная (без обратной
связи, при жесткой цензуре, идеологическом
диктате);
 Манипулятивная (приписывание персоне,
организации иллюзорных, реально
недостижимых качеств);
 Диалоговая (систематический диалог лидера,
субъекта власти). Инструмент-МК
(непосредственное социальное общение с
народом, населением).

17. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИМИДЖА
 Единство концептуальных линий,
включающих анализ-оценку и прогноз.
 Социально-философский аспект (подход) –
это концептуальный уровень имиджевой
технологии.
 Предусматривает анализ
состояния общества на данный момент и
перспективу его развития в будущем.

18. В КАКОМ ОБЩЕСТВЕ МЫ ЖИВЕМ И
КАКОЕ СТРОИМ?
Должны построить с учетом
общецивилизованной трансформации и
особенностей исторического развития
страны, менталитета народов России.
Решение проблемы наложить на регион и
результат обозначить в программе
деятельности лидера, команды, управления.

19. Требуется сформулировать отношение
лидера (команды) к разработке и реализации
общенациональной идеи («идеи-
правительницы»),
государственной идеологии или общественного
идеала.
Проведение фокус-групп, тренингов, опросов,
дискуссии по выявлению ценностей-доминант по
следующей схеме.

20. АНКЕТА
НАЗОВИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА,
Ценности, которые
имелись в прошлом
(до 1991 г.)
Ценности
настоящего
Будущие ценности
(желаемые)

21. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АСПЕКТ
Обозначение перспективной для России
модели экономики в целом (отношений
собственности), на основе анализа реформ и
опыта развитых стран.
- Необходимо продолжить экономические
реформы в неизменном виде (6,8%),
- Следует внести некоторые изменения и
продолжить их (23, 3 %),
- Предлагают внести существенные изменения
в реформы (38,9 %),
- Затруднились ответить 14,5 %

22. ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ЛИДЕРА
ГОСОРГАНА НЕОБХОДИМА
Выработка экономической идеологии,
идентичной ментальным запросам населения
и достижение опережающего
информационного эффекта при
целенаправленном формировании
экономического сознания граждан.

23. ПОЛИТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ
 Анализ партийной структуры мегаполиса их
программ и реального имиджа и степени
воздействия на политическое сознание и
политическую психологию населения.
 Важно определиться с тем, как вписаться в
политические интересы партий и их
сторонников;
 нужна четкая синтезированная
платформа лидера (взять все лучшее от всех).
 Важно спрогнозировать стратегическую
перспективу.

24. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ
Изучение социальной структуры населения,
анализ по ряду параметров:
 по доходам граждан,
 по выявленным болевым точкам общественного
мнения,
 по отношению к властным структурам, к реформам,
 степень социальной напряженности.
Главная задача – позитивно ответить на социальные
ожидания большинства социальных групп населения,
общезначимые потребности, интересы,
установки и мотивы.
Цель - достижение в регионе социального мира и
согласия.

25. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ
АСПЕКТ
Разработка социальной, этнической и
религиозной психопрограмм населения
региона и наложение на него структуры СМИ.
Вычислить общезначимые проблемы, ценности,
ожидания, мотивы и делать на них акцент, что
будет способствовать упреждению и
разрешению конфликтов.
Акцент на психотерапевтической функции СМИ.

26. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ
АСПЕКТ
 Психические комплексы населения: страх,
отчаяние, подавленность и озлобленность,
неуверенность в завтрашнем дне и др.
 Необходимо поддерживать позитивное
расположение духа, проявляющееся в
спокойствии, уравновешенности, чувства
бодрости и оптимизма, душевного духовного
подъема.

27. ИНФОРМАЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ
Строится на закономерностях производства,
распространения и потребления информации
на теории и практике управления
информационными процессами.

29. ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ
ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОГО ИМИДЖА
 Разработка региональной государственной
информационной политики;
 Выстраивание горизонтальной и вертикальной
информационной власти;
 Повышение доверия к СМИ (критическое);
 Определение истинного, объективного места и
роли СМИ, журналистики и журналистов во
взаимодействии власти и народа;
 Выявление информационных ресурсов для
формирования имиджа.

30. ФАКТОРЫ, СОЗДАЮЩИЕ
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ИМИДЖ РЕГИОНА
 Основные природные
достопримечательнос
ти;
 Главные
исторические
события;
 Исторические и
культурные
памятники;
 Ведущие
предприятия
 Привлекательность для
туристов, охотников,
рыболовов, нуждающихся в
рекреации и т.д.;
 Суть, связь с
региональными
производствами;
 Моменты, вызывающие
интерес со стороны
потенциальных туристов;
 Основные товары и услуги,
отражающие местную
специфику, известные в
регионе, стране и за ее
рубежами.
Основные ресурсы
Основа
вербализации/визуализации

31. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АСПЕКТ
Предусматривает формирование команды
сопровождения. Создание 2-х подгрупп.
1. Специалисты по социальной философии,
политологии, социологии, социальной
психологии и социальной информациологии.
2. Специалисты-управленцы (орггруппа)
Определяются информационные, финансовые,
коммуникативные ресурсы, их владельцы и
координаторы, в особенности единые
«правила игры» на информационном поле.

32. ЗАДАНИЕ
 Провести исследование и подготовить доклад
(презентацию) на тему:
«Формирование позитивного имиджа региона
в информационном пространстве (на примере
конкретного региона)