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Distres laboral

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DISTRÉS LABORAL
PSI. Elias Gomez-casseres
¿QUE ES EL ESTRES LABORAL?
• Según la Organización Mundial de la Salud – OMS, el estrés laboral es la
reacción que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que
no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, y que ponen a prueba su
capacidad para afrontar la situación".
• Según la organización internacional del trabajo – OIT, el estrés laboral es la
respuesta física y emocional a un daño causado por un desequilibrio entre las
exigencias percibidas y los recursos y capacidades percibidos de un individuo
para hacer frente a esas exigencias
¿QUE ES EL ESTRÉS ?
• El término “estrés” fue utilizado por primera vez por Hans Selye en 1936 para
definir el estrés en términos biológicos como respuestas inespecíficas del cuerpo
ante situaciones de tipo cambiante. Además, realiza las siguientes
apreciaciones:
• El estrés no es una tensión nerviosa únicamente,
• El estrés puede ser de tipo positivo,
• El estrés no es algo que necesariamente hay que evitar
• La total ausencia de estrés es equivalente a la muerte. Por lo tanto, es posible
afirmar que el estrés es inexorable y necesaria su presencia en la condición
humana
SINDROME GENERAL DE ADAPTACION
(SGA)
• El estrés no se puede evitar porque
es la respuesta de adaptación del
cuerpo a cualquier demanda que se
le haga . Por tanto, por sí mismo no
es malo, en tanto facilita la
disposición para enfrentarse a las
demandas del medio y sobrevivir.
Sin embargo, si persiste esta
sensación, afecta la salud, el
bienestar personal, laboral y social.
En este sentido, se vuelve necesario
identificar que existen dos tipos de
estrés conforme a lo definido por
Selye en 1930 (eustrés y distrés) .
Existen dos tipos de
estrés
a)Efecto positivo
(eustrés o estrés
positivo).
Efecto negativo
(distrés o estrés
negativo).
EUSTRE Y DISTRÉS
TIPOS DE ESTRES
EUSTRES
“El eustrés, hace referencia a una
respuesta armónica respetando
los parámetros fisiológicos y
psicológicos de la persona, es
decir, cuando la energía de
reacción ante los factores
estresores se consume biológica y
físicamente”
DISTRES
“El distrés, hace referencia a una
respuesta negativa o exagerada
de los factores estresores ya sea
en el plano biológico, físico o
psicológico y no se puede
consumir el exceso de energía
desarrollado”
DEFINICIÓN INTEGRAL DEL ESTRÉS
• el estrés es la respuesta inespecífica del organismo ante cualquier tipo de
demanda y definió que el estresor es el estímulo o situación que provoca la
respuesta de estrés: El estrés es lo que uno nota cuando reacciona a la
presión, sea del mundo exterior; sea del interior o sea de uno mismo. El estrés
es una reacción normal de la vida de las personas de cualquier edad. Está
producido por el instinto del organismo de protegerse de las presiones físicas o
emocionales o, en situaciones extremas, del peligro”
• Hans selye
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  • 2. ¿QUE ES EL ESTRES LABORAL? • Según la Organización Mundial de la Salud – OMS, el estrés laboral es la reacción que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, y que ponen a prueba su capacidad para afrontar la situación". • Según la organización internacional del trabajo – OIT, el estrés laboral es la respuesta física y emocional a un daño causado por un desequilibrio entre las exigencias percibidas y los recursos y capacidades percibidos de un individuo para hacer frente a esas exigencias
  • 3. ¿QUE ES EL ESTRÉS ? • El término “estrés” fue utilizado por primera vez por Hans Selye en 1936 para definir el estrés en términos biológicos como respuestas inespecíficas del cuerpo ante situaciones de tipo cambiante. Además, realiza las siguientes apreciaciones: • El estrés no es una tensión nerviosa únicamente, • El estrés puede ser de tipo positivo, • El estrés no es algo que necesariamente hay que evitar • La total ausencia de estrés es equivalente a la muerte. Por lo tanto, es posible afirmar que el estrés es inexorable y necesaria su presencia en la condición humana
  • 4. SINDROME GENERAL DE ADAPTACION (SGA) • El estrés no se puede evitar porque es la respuesta de adaptación del cuerpo a cualquier demanda que se le haga . Por tanto, por sí mismo no es malo, en tanto facilita la disposición para enfrentarse a las demandas del medio y sobrevivir. Sin embargo, si persiste esta sensación, afecta la salud, el bienestar personal, laboral y social. En este sentido, se vuelve necesario identificar que existen dos tipos de estrés conforme a lo definido por Selye en 1930 (eustrés y distrés) . Existen dos tipos de estrés a)Efecto positivo (eustrés o estrés positivo). Efecto negativo (distrés o estrés negativo).
  • 5. EUSTRE Y DISTRÉS TIPOS DE ESTRES EUSTRES “El eustrés, hace referencia a una respuesta armónica respetando los parámetros fisiológicos y psicológicos de la persona, es decir, cuando la energía de reacción ante los factores estresores se consume biológica y físicamente” DISTRES “El distrés, hace referencia a una respuesta negativa o exagerada de los factores estresores ya sea en el plano biológico, físico o psicológico y no se puede consumir el exceso de energía desarrollado”
  • 6. DEFINICIÓN INTEGRAL DEL ESTRÉS • el estrés es la respuesta inespecífica del organismo ante cualquier tipo de demanda y definió que el estresor es el estímulo o situación que provoca la respuesta de estrés: El estrés es lo que uno nota cuando reacciona a la presión, sea del mundo exterior; sea del interior o sea de uno mismo. El estrés es una reacción normal de la vida de las personas de cualquier edad. Está producido por el instinto del organismo de protegerse de las presiones físicas o emocionales o, en situaciones extremas, del peligro” • Hans selye
  • 7. TIPO DE DISTRÉS Existen dos (2) tipos de distrés uno agudo o episódico y otro crónico los cuales consiste en : el distrés agudo es aquel que tiene una duración a corto plazo y que desaparece rápidamente dentro de sus signos encontramos : Ansiedad, Irritabilidad, Dolor de cabeza , Tensión muscular, Transpiración en la palma de las manos, Variación de emociones el distrés crónico es aquel que dura por un período de tiempo prolongado, Este podría causar problemas de salud como: Presión arterial alta, Insuficiencia cardiaca, Diabetes, Obesidad, Depresión o ansiedad, Problemas de la piel como acné o eczema, Falta de energía o concentración ,Problemas sexuales, Cuello o mandíbula rígidos, Cansancio, Problemas para dormir . Malestar de estómago. Uso de alcohol o drogas para relajarse y Problemas menstruales
  • 8. ¿CUÁLES SON LAS CAUSAS DEL DISTRÉS LABORAL? Excesiva res- ponsabilidad en el trabajo Pésimo clima laboral Malas condiciones laborales Sobrecarga laboral Acoso laboral (moobing) Ausencia de incentivos Salario bajo Maltrato laboral
  • 9. ¿CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS DEL DISTRES LABORAL? • El distrés laboral puede generar efectos muy negativos en el trabajador, los cuales pueden ser: • Enfermedades y patologías. • Problemas motores y cognitivos. • Trastornos variados, desde inmunológicos hasta sexuales. • Trastornos psicológicos graves que, en ocasiones, puede llevar al suicidio. • A demás de esto existen tres (3) consecuencias en el individuo que están total mente ligadas al distrés
  • 10. SÍNDROME DE BOURNOUT • El síndrome de Burnout o síndrome de “estar quemado” consiste en un estado de agotamiento físico, mental y emocional causado por el cansancio psíquico o estrés que surge de la relación con otras personas en un dificultoso clima laboral. • El síndrome de burnout es una situación que se va generando progresivamente hasta desembocar, en muchas ocasiones, en un estado de incapacidad para continuar con el trabajo habitual. Suele aparecer en personas cuya profesión implica dedicación y entrega hacia terceros como, por ejemplo, los profesionales de la enseñanza, de la salud y de asuntos sociales.
  • 11. SÍNDROME DE BOURNOUT • La persona que padece el síndrome de Burnout suele manifestar algunos de los siguientes síntomas: • Falta de energía y sensación de abatimiento desde el inicio de la jornada laboral. • Sentimientos de frustración y fracaso al no conseguir los resultados deseados a pesar del esfuerzo invertido en las tareas. • Estado de ánimo irritable, impaciente, negativo, irónico y distante, llegando a mostrarse frío e indiferente hacia las personas atendidas y con los compañeros de trabajo. • Incapacidad para concentrarse en el trabajo y para relajarse o desconectar al finalizar la jornada laboral. • Sensación de desbordamiento ante las demandas emocionales de los demás, careciendo de fuerzas para seguir involucrándose en las relaciones con ellos. • Frecuentes dolores físicos, además del desarrollo de enfermedades psicosomáticas, como, por ejemplo, fatiga visual, dolores de cabeza y musculares, mareos, dificultades con el sueño, pérdida de peso, úlceras y otros desórdenes gastrointestinales, afecciones de la piel o infecciones, entre otros.
  • 12. KAROSHI Y KAROJISATSU • Karoshi: Muerte por trabajo • Karojisatsu : suicidio por trabajo
  • 14. DISTRÉS LABORAL EN LAS ORGANIZACIONES