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COMUNICACIÓN
  FAMILIAR
LA COMUNICACIÓN EN LA FAMILIA


                 La comunicación es algo más que
                 palabras que se emiten, está
                 constituida además por elementos no
                 verbales ( señales, gestos etc.), la
                 historia, la experiencia y la cultura de
                 aquellos que se comunican.
                 En lo verbal comunicamos ideas,
                 opiniones, acontecimientos , etc.
                 En lo no verbal se comunica lo afectivo.
                 Para      que    exista    una     buena
                 comunicación       debe    existir   una
                 congruencia entre lo verbal y lo no
                 verbal.
                 Cuando esto no es así, el mensaje que
                 prevalece es el no verbal.
PRIORIZAR LA FAMILIA
      Encontrar tiempo para escuchar
      Encontrar tiempo para escuchar
      significa dejar de lado otras cosas que
      significa dejar de lado otras cosas que
      nos interesan mucho, pero que no son
      nos interesan mucho, pero que no son
      tan importantes.
      tan importantes.

      Si nos sentamos a reflexionar sobre
      Si nos
      cualquier tarde, revisando lo que hemos
      cualquier tarde, revisando que hemos
      hecho, podremos ver que los tiempos
      hecho, podremos
      habitualmente se llenan de pequeñas
      habitualmente se llenan de pequeñas
      acciones que no tienen importancia “per
      acciones que no tienen importancia “per
      se”,, pero que nos parecen obligatorias.
      se” pero que nos

      Una forma de “limpiar” nuestro tiempo
      Una forma de “limpiar
      libre es desconectarse (apagar la TV, el
      libre es desconectarse (apagar la TV, el
      móvil, el ordenador, etc). Esta es la
      móvil,
      forma de obtener un tiempo valioso que
      forma de obtener un tiempo valioso que
      necesitamos para la familia y los hijos.
      necesitamos para la familia y los hijos.
CARACTERÍSTICAS DE UNA
        COMUNICACIÓN ADECUADA
   Estamos dispuestos a escuchar y lo
    Estamos dispuestos a escuchar y lo
    hacemos con interés. Atendemos.
    hacemos con interés. Atendemos.
    Mostramos interés.
    Mostramos interés.
   Tenemos una participación activa en el
    Tenemos una participación activa en el
    diálogo. (Ver cuadro escucha activa)
    diálogo. (Ver cuadro escucha activa)
   Dejamos fuera nuestros juicios previos en
    Dejamos fuera nuestros juicios previos en
    relación al otro. Mostramos respeto.
    relación al otro. Mostramos respeto.
   Mostramos empatía, tratamos de ponernos
    Mostramos empatía, tratamos de ponernos
    en su lugar para entender su punto de vista.
    en su lugar para entender su punto de vista.
   No emitimos conclusiones de manera
    No emitimos conclusiones de manera
    anticipada.
    anticipada.
   No caemos en interrogatorios infructuosos.
    No caemos en interrogatorios infructuosos.
    (Ver cuadro de las doce típicas)
    (Ver cuadro de las doce típicas)
   Expresión adecuada de los sentimientos.
     Expresión adecuada de los sentimientos.
    (comunicación asertiva)
     (comunicación asertiva)
ASPECTOS QUE DIFICULTAN LA
COMUNICACIÓN CON NUESTROS HIJOS

 Criticar antes de conocer los hechos: “Seguro que habéis empezado
vosotros, como si lo viera.”
Amenazar, sermonear: “Más vale que…” “Yo a tu edad..”
Ridiculizar, ironizar, insultar: “Pero mira que eres torpe..” “Eso te pasa por
tonto…” “ Os creéis muy listos..” “ ¡ Mira que eres infeliz!
Dar ordenes, mandar, dirigir: “Se acabó, lo que tienes que hacer es…”
Cambiar el tema cuando nos es incomodo: “Bueno, ya lo hablaremos más
tarde… cuando venga tu padre/madre..”
Minimizar el problema: “Vaya tontería, no habrá males mayores que ese..”
Interpretar: “Tú lo que pretendes es que… pues no, no paso por ahí.”
Interrogar: Cuándo has ido, qué has hecho, con quién has estado, qué te ha
dicho, etc
ASPECTOS QUE FAVORECEN LA
        COMUNICACIÓN CON NUESTROS HIJOS

   Mostrar interés: “¿Eso te pasó..?, Sigue, cuéntame más sobre eso.”,
                        ¿Eso te pasó..?, Sigue, cuéntame más sobre eso.
    “¡Qué interesante!”
                      ”
   Clarificar:”¿y tú qué hiciste entonces?” “¿Hace tiempo que te pasa
                                           ” “¿Hace tiempo que te pasa
    eso? “Me gustaría saber qué piensas de eso”
    eso? “Me gustaría saber qué piensas de eso”
   Parafrasear: “Entonces, si no he entendido mal lo que me quieres
    Parafrasear: “Entonces,                           que me quieres
    decir es que…”
    decir es que…”
   Reflejar: “Te sientes mal debido a que.. Te duele que te trate así, “
    Veo que eso es muy importante para ti”
    Veo que eso es muy importante para ti”
   Resumir: “Entonces, me estás diciendo que lo que ha pasado es
    Resumir: “Entonces,                                        es
    que..”
ESTILOS EN LA
                          COMUNICACIÓN: ASERTIVO,
                                 AGRESIVO, PASIVO

   DEFINICIÓN: Capacidad para autoafirmar los propios derechos, sin manipular ni dejarse
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    manipular por los demás.
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   DIFERENCIAR DEL COMPORTAMIENTO AGRESIVO O PASIVO. (BLOQUEO,
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    ANSIEDAD, SOBREADAPTACIÓN, AGRESIVIDAD)
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   HABILIDADES DE LA PERSONA ASERTIVA:
    HABILIDADES DE LA PERSONA ASERTIVA:
   Saber decir NO
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   Saber plantear una queja
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   Saber dar y recibir cumplidos
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    Saber expresar sentimientos
   Saber pedir favores
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   RAZONES PARA NO SABER SER ASERTIVO
    RAZONES PARA NO SABER SER ASERTIVO
   No haberlo aprendido.
    No haberlo aprendido.
   Conocer la conducta apropiada pero no atreverse a utilizarla.
    Conocer la conducta apropiada pero no atreverse a utilizarla.
   Desconocer los derechos asertivos.
    Desconocer los derechos asertivos.
   Tener un modo de pensar irracional que impide actuar de modo asertivo.
    Tener un modo de pensar irracional que impide actuar de modo asertivo.
COMO EDUCAR LA ACERTIVIDAD


   Hacer que nuestros hijos sean conscientes de sus derechos asertivos.
   Ayudar a detectar pensamientos negativos o ideas irracionales, y a
    Ayudar a detectar pensamientos negativos o ideas irracionales, y a
    sustituirlos por otros.
   Hacerles ver en qué situaciones se comportan de modo asertivo y en
    cuáles no.
   Darles oportunidades para que practiquen la asertividad. Ayudarles para
                                                             Ayudarles para
    que no tengan miedo a enfrentarlas.
    que no tengan miedo a enfrentarlas.
   Cuando no les vaya bien en una situación, ayudarles a entender la
    causa y a mejorar su respuesta en situaciones futuras.
              mejorar su respuesta en situaciones futuras.
   Ensayar con ellos las situaciones, practicar lo que se va a decir y hacer.
   Conocer y practicar las técnicas básicas de asertividad en casa.
    Explicárselas a nuestros hijos y actuar nosotros como modelos en
                                                     como modelos en
    nuestra relación con ellos/as.
    nuestra relación con ellos/as.
TECNICAS ACERTIVAS
“ MENSAJES YO ” O EN 1ª
                                   PERSONA
                            ¿CÓMO SE HACE?


   Describir la situación que nos molesta, evitando
    generalizaciones y etiquetas. Evitar los “eres un..” o “siempre..”
   Expresar sentimientos, hacer entender el malestar que el hecho
    en sí, nos está causando.
   Sugerir o pedir los cambios de forma clara y precisa. Hacer ver
    las consecuencias positivas de esos cambios, también las
    negativas si no los hay.
   Elogiar la escucha y el cambio si se produce.
“MENSAJES YO” O
   Nuestras
    Nuestras      opiniones,
                  opiniones,      deseos
                                  deseos    y
                                            y     EN 1ª PERSONA
    sentimientos son más dignos de crédito
    sentimientos son
    y tienen mayor probabilidad de ser
    tenidos en cuenta.
                                                  ¿Por qué y para
                cuenta.
   Hacen más accesible y cercana a la
    Hacen más                  y cercana a la
                                                             qué?
    persona que los utiliza.
              que los utiliza.
   Hay problemas que requieren de
    Hay problemas que requieren de
    nuestra     participación    activa, nos
    tenemos que implicar.
              que implicar.
   Facilitan el cambio en la otra persona,
    no le evalúan negativamente.
   No dañan nuestra relación con las
          dañan nuestra relación con las
    personas.
    personas.
   Mostramos un modelo de habilidad
    Mostramos un modelo de habilidad
    interpersonal que será observado y
    probablemente imitado.
    probablemente
“MENSAJES YO” O EN 1ª PERSONA
                             (Situaciones)
                                                 MENSAJES “TÚ”
                                                  MENSAJES “TÚ”
                                                 Me molesta mucho que seas así...
                                                  Me molesta mucho que seas así...

   No ordenar la habitación o el armario.
    No ordenar la habitación o el armario.       No puedo confiar en tí.
                                                  No puedo confiar en tí.
   No hacer los deberes, estudiar.
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   Llegar tarde a casa, después del
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   Negarse a ir a visitar a familiares por
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    salir con los amigos/as.
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   Llamar a la mesa y tardar en acudir.
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   No querer colaborar en alguna tarea
    No querer colaborar en alguna tarea          Ya veo que te importa poco lo que nos
                                                  Ya veo que te importa poco lo que nos
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    de la casa.                                   pase a los demás.
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   Reunirse con los amigos/as en el
    Reunirse con los amigos/as en el             No aguanto más esta situación, te vas
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    cuarto de estar de la casa, sin avisar
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   Comprar ropa y/o calzado y no
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                                                 Deberías saber que…. y si no te
    usarlo.
    usarlo.                                       Deberías saber que…. y si no te
                                                  parece bien, te vas a tener que
                                                  parece bien, te vas a tener que
                                                  aguantar.
                                                  aguantar.
En resumen una buena comunicación debe
ser:


•Clara: utilizando palabras simples y frases cortas,
asegurándose de que el otro entendió el mensaje
•Directa: Decir directamente las cosas sin darle
vueltas.
•Específica: Que este directamente con el hecho o
momento que se esta comunicando, no decir cosas
vagas o generales o que pasaron tiempo atrás o
suponer lo que ocurrirá en el futuro.

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Etica y valores II
 

Comunicacion familiar

  • 2. LA COMUNICACIÓN EN LA FAMILIA La comunicación es algo más que palabras que se emiten, está constituida además por elementos no verbales ( señales, gestos etc.), la historia, la experiencia y la cultura de aquellos que se comunican. En lo verbal comunicamos ideas, opiniones, acontecimientos , etc. En lo no verbal se comunica lo afectivo. Para que exista una buena comunicación debe existir una congruencia entre lo verbal y lo no verbal. Cuando esto no es así, el mensaje que prevalece es el no verbal.
  • 3. PRIORIZAR LA FAMILIA Encontrar tiempo para escuchar Encontrar tiempo para escuchar significa dejar de lado otras cosas que significa dejar de lado otras cosas que nos interesan mucho, pero que no son nos interesan mucho, pero que no son tan importantes. tan importantes. Si nos sentamos a reflexionar sobre Si nos cualquier tarde, revisando lo que hemos cualquier tarde, revisando que hemos hecho, podremos ver que los tiempos hecho, podremos habitualmente se llenan de pequeñas habitualmente se llenan de pequeñas acciones que no tienen importancia “per acciones que no tienen importancia “per se”,, pero que nos parecen obligatorias. se” pero que nos Una forma de “limpiar” nuestro tiempo Una forma de “limpiar libre es desconectarse (apagar la TV, el libre es desconectarse (apagar la TV, el móvil, el ordenador, etc). Esta es la móvil, forma de obtener un tiempo valioso que forma de obtener un tiempo valioso que necesitamos para la familia y los hijos. necesitamos para la familia y los hijos.
  • 4. CARACTERÍSTICAS DE UNA COMUNICACIÓN ADECUADA  Estamos dispuestos a escuchar y lo Estamos dispuestos a escuchar y lo hacemos con interés. Atendemos. hacemos con interés. Atendemos. Mostramos interés. Mostramos interés.  Tenemos una participación activa en el Tenemos una participación activa en el diálogo. (Ver cuadro escucha activa) diálogo. (Ver cuadro escucha activa)  Dejamos fuera nuestros juicios previos en Dejamos fuera nuestros juicios previos en relación al otro. Mostramos respeto. relación al otro. Mostramos respeto.  Mostramos empatía, tratamos de ponernos Mostramos empatía, tratamos de ponernos en su lugar para entender su punto de vista. en su lugar para entender su punto de vista.  No emitimos conclusiones de manera No emitimos conclusiones de manera anticipada. anticipada.  No caemos en interrogatorios infructuosos. No caemos en interrogatorios infructuosos. (Ver cuadro de las doce típicas) (Ver cuadro de las doce típicas)  Expresión adecuada de los sentimientos. Expresión adecuada de los sentimientos. (comunicación asertiva) (comunicación asertiva)
  • 5. ASPECTOS QUE DIFICULTAN LA COMUNICACIÓN CON NUESTROS HIJOS Criticar antes de conocer los hechos: “Seguro que habéis empezado vosotros, como si lo viera.” Amenazar, sermonear: “Más vale que…” “Yo a tu edad..” Ridiculizar, ironizar, insultar: “Pero mira que eres torpe..” “Eso te pasa por tonto…” “ Os creéis muy listos..” “ ¡ Mira que eres infeliz! Dar ordenes, mandar, dirigir: “Se acabó, lo que tienes que hacer es…” Cambiar el tema cuando nos es incomodo: “Bueno, ya lo hablaremos más tarde… cuando venga tu padre/madre..” Minimizar el problema: “Vaya tontería, no habrá males mayores que ese..” Interpretar: “Tú lo que pretendes es que… pues no, no paso por ahí.” Interrogar: Cuándo has ido, qué has hecho, con quién has estado, qué te ha dicho, etc
  • 6. ASPECTOS QUE FAVORECEN LA COMUNICACIÓN CON NUESTROS HIJOS  Mostrar interés: “¿Eso te pasó..?, Sigue, cuéntame más sobre eso.”, ¿Eso te pasó..?, Sigue, cuéntame más sobre eso. “¡Qué interesante!” ”  Clarificar:”¿y tú qué hiciste entonces?” “¿Hace tiempo que te pasa ” “¿Hace tiempo que te pasa eso? “Me gustaría saber qué piensas de eso” eso? “Me gustaría saber qué piensas de eso”  Parafrasear: “Entonces, si no he entendido mal lo que me quieres Parafrasear: “Entonces, que me quieres decir es que…” decir es que…”  Reflejar: “Te sientes mal debido a que.. Te duele que te trate así, “ Veo que eso es muy importante para ti” Veo que eso es muy importante para ti”  Resumir: “Entonces, me estás diciendo que lo que ha pasado es Resumir: “Entonces, es que..”
  • 7. ESTILOS EN LA COMUNICACIÓN: ASERTIVO, AGRESIVO, PASIVO  DEFINICIÓN: Capacidad para autoafirmar los propios derechos, sin manipular ni dejarse DEFINICIÓN: Capacidad para autoafirmar los propios derechos, sin manipular ni dejarse manipular por los demás. manipular por los demás.  DIFERENCIAR DEL COMPORTAMIENTO AGRESIVO O PASIVO. (BLOQUEO, DIFERENCIAR DEL COMPORTAMIENTO AGRESIVO O PASIVO. (BLOQUEO, ANSIEDAD, SOBREADAPTACIÓN, AGRESIVIDAD) ANSIEDAD, SOBREADAPTACIÓN, AGRESIVIDAD)  HABILIDADES DE LA PERSONA ASERTIVA: HABILIDADES DE LA PERSONA ASERTIVA:  Saber decir NO Saber decir NO  Saber plantear una queja Saber plantear una queja  Saber dar y recibir cumplidos Saber dar y recibir cumplidos  Saber expresar sentimientos Saber expresar sentimientos  Saber pedir favores Saber pedir favores  RAZONES PARA NO SABER SER ASERTIVO RAZONES PARA NO SABER SER ASERTIVO  No haberlo aprendido. No haberlo aprendido.  Conocer la conducta apropiada pero no atreverse a utilizarla. Conocer la conducta apropiada pero no atreverse a utilizarla.  Desconocer los derechos asertivos. Desconocer los derechos asertivos.  Tener un modo de pensar irracional que impide actuar de modo asertivo. Tener un modo de pensar irracional que impide actuar de modo asertivo.
  • 8. COMO EDUCAR LA ACERTIVIDAD  Hacer que nuestros hijos sean conscientes de sus derechos asertivos.  Ayudar a detectar pensamientos negativos o ideas irracionales, y a Ayudar a detectar pensamientos negativos o ideas irracionales, y a sustituirlos por otros.  Hacerles ver en qué situaciones se comportan de modo asertivo y en cuáles no.  Darles oportunidades para que practiquen la asertividad. Ayudarles para Ayudarles para que no tengan miedo a enfrentarlas. que no tengan miedo a enfrentarlas.  Cuando no les vaya bien en una situación, ayudarles a entender la causa y a mejorar su respuesta en situaciones futuras. mejorar su respuesta en situaciones futuras.  Ensayar con ellos las situaciones, practicar lo que se va a decir y hacer.  Conocer y practicar las técnicas básicas de asertividad en casa. Explicárselas a nuestros hijos y actuar nosotros como modelos en como modelos en nuestra relación con ellos/as. nuestra relación con ellos/as.
  • 10. “ MENSAJES YO ” O EN 1ª PERSONA ¿CÓMO SE HACE?  Describir la situación que nos molesta, evitando generalizaciones y etiquetas. Evitar los “eres un..” o “siempre..”  Expresar sentimientos, hacer entender el malestar que el hecho en sí, nos está causando.  Sugerir o pedir los cambios de forma clara y precisa. Hacer ver las consecuencias positivas de esos cambios, también las negativas si no los hay.  Elogiar la escucha y el cambio si se produce.
  • 11. “MENSAJES YO” O  Nuestras Nuestras opiniones, opiniones, deseos deseos y y EN 1ª PERSONA sentimientos son más dignos de crédito sentimientos son y tienen mayor probabilidad de ser tenidos en cuenta. ¿Por qué y para cuenta.  Hacen más accesible y cercana a la Hacen más y cercana a la qué? persona que los utiliza. que los utiliza.  Hay problemas que requieren de Hay problemas que requieren de nuestra participación activa, nos tenemos que implicar. que implicar.  Facilitan el cambio en la otra persona, no le evalúan negativamente.  No dañan nuestra relación con las dañan nuestra relación con las personas. personas.  Mostramos un modelo de habilidad Mostramos un modelo de habilidad interpersonal que será observado y probablemente imitado. probablemente
  • 12. “MENSAJES YO” O EN 1ª PERSONA (Situaciones)  MENSAJES “TÚ” MENSAJES “TÚ”  Me molesta mucho que seas así... Me molesta mucho que seas así...  No ordenar la habitación o el armario. No ordenar la habitación o el armario.  No puedo confiar en tí. No puedo confiar en tí.  No hacer los deberes, estudiar. No hacer los deberes, estudiar.  Llegar tarde a casa, después del Llegar tarde a casa, después del  Eres muy desordenado/a. Eres muy desordenado/a. horario acordado. horario acordado.  Negarse a ir a visitar a familiares por Negarse a ir a visitar a familiares por salir con los amigos/as. salir con los amigos/as.  No tienes consideración. No tienes consideración.  Llamar a la mesa y tardar en acudir. Llamar a la mesa y tardar en acudir.  No querer colaborar en alguna tarea No querer colaborar en alguna tarea  Ya veo que te importa poco lo que nos Ya veo que te importa poco lo que nos de la casa. de la casa. pase a los demás. pase a los demás.  Reunirse con los amigos/as en el Reunirse con los amigos/as en el  No aguanto más esta situación, te vas No aguanto más esta situación, te vas cuarto de estar de la casa, sin avisar cuarto de estar de la casa, sin avisar a quedar sin…. a quedar sin…. previamente. previamente.  Si no haces… no me pidas… Si no haces… no me pidas…  Comprar ropa y/o calzado y no Comprar ropa y/o calzado y no  Deberías saber que…. y si no te usarlo. usarlo. Deberías saber que…. y si no te parece bien, te vas a tener que parece bien, te vas a tener que aguantar. aguantar.
  • 13. En resumen una buena comunicación debe ser: •Clara: utilizando palabras simples y frases cortas, asegurándose de que el otro entendió el mensaje •Directa: Decir directamente las cosas sin darle vueltas. •Específica: Que este directamente con el hecho o momento que se esta comunicando, no decir cosas vagas o generales o que pasaron tiempo atrás o suponer lo que ocurrirá en el futuro.