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  1. 1. MARKETING EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN INTEGRANTES QUISPE MONTAÑEZ ADLER GONZALES MEDINA EMERSSON CORDERO ELÍAS JAIRO MATÍAS LEVANO JOAN MARTINEZ LLANTOY ROSA ROJAS RAMOS PIERO ESTEBAN ALARCON CARLOS FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS UNIVERSIDAD SAN LUIS GONZAGA DE ICA
  2. 2. Marketing Página 2 EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN ¿CÓMO EVOLUCIONÓ LA ADMINISTRACIÓN A LO LARGO DEL TIEMPO? Actualmente la administración es una parte esencial de cualquier empresa y podemos definirla técnicamente como el proceso que busca por medio de la planificación, la organización, ejecución y el control de los recursos darles un uso más eficiente para alcanzar los objetivos de una institución. Para que la administración logre alcanzar sus objetivos, se tiene que hacer uso de una forma coordinada de los recursos humanos, intelectuales, materiales, tecnológicos y financieros que se poseen. Actualmente la administración es una parte esencial de cualquier empresa y podemos definirla técnicamente como el proceso que busca por medio de la planificación, la organización, ejecución y el control de los recursos darles un uso más eficiente para alcanzar los objetivos de una institución. Esto, buscando la estabilidad, el mantenimiento y el crecimiento de los grupos sociales o de las instituciones. La tarea de la administración supone alcanzar los objetivos trabajando en subordinación de alguien más, por lo que se necesita una relación de jerarquía donde se trabaja al mando de otro. La persona clave en la administración es el administrador. La administración puede aplicarse en instituciones formales o informales: • Formales: Estado o empresa. • Informales: Administración de una familia. Para llegar a este punto en el que vivimos la administración tuvo una gran evolución partiendo desde las primeras civilizaciones hasta lo que conocemos hoy en día. Dicho esto, vamos a analizar los sucesos históricos más importantes que dieron forma a la administración que conocemos hoy en día.
  3. 3. Marketing Página 3 3 EL ORIGEN La administración surge en la época primitiva cuando el hombre en la prehistoria realizaba actividades que requerían de una planeación, como lo eran cazar, obtener alimentos o reproducirse. En esta esta época es cuando se dan los inicios de la administración. • Caza: eran capaces de conseguir carne de animales de más de una tonelada de peso. • Pesca: se dividían y buscaban lugares no muy profundos para capturar peces con las manos, y otras especies. • Recolección: delegaban a los exploradores más experimentados, junto a niños para instruirlos. • División del trabajo: por sus características físicas, principalmente por edad y sexo. • Toma de decisiones: que era ejercida por el padre de familia, la autoridad máxima (sistema patriarcal) • Trabajo en grupo: Se organizaban en distintos grupos para realizar las tareas más complicadas como era la caza o la defensa. Posteriormente surgen las primeras civilizaciones sedentarias y el fuego, con ella las clases dominantes y clases dominadas mostrando una organización social. ¿CÓMO ERA QUE APLICABAN LA ADMINISTRACIÓN?
  4. 4. Marketing Página 4 4 EL ANTIGUO MUNDO Después de estas primeras civilizaciones tuvieron que pasar muchos años para que la administración se fundamentara como se tiene actualmente ya que hubo grandes aportaciones de distintos imperios alrededor del mundo. Sumeria (5000 a.C): Esta civilización realizaba registros en tablillas de arcilla y en tablas cocidas al horno mediante símbolos los cuales dieron nacimiento a la escritura. Otro gran aporte fueron los avances en el comercio al registrar transacciones comerciales, todo esto era administrado en los palacios que eran los principales centros administrativos además de almacenes para acumular alimentos y utensilios Laboralmente estos se organizaban jerárquicamente entre maestros, artesanos, obreros y aprendices. • Egipto (4000-2000 a.C): Los egipcios marcan una administración basada en la coordinación de grandes grupos de trabajadores con el fin de cumplir un objetivo fijo. En esta etapa se presentan los primeros dirigentes conocidos como faraones; capaces de planear organizar y controlar a los trabajadores para la construcción de pirámides y monumentos. También poseían una gran economía gracias para su sistema burocrático. Babilonia (2000-1700 a.C): Considerada una administración firme y basada principalmente en la política, ya que la ley y la justicia empiezan a ser conceptos muy importantes para ellos. La contribución más significativa al pensamiento administrativo, fue el código de Hammurabi. Este código legal es uno de los más antiguos en el mundo. Abarca fundamentalmente aspectos civiles, penales, mercantiles y administrativos: ❖ Se establece un salario mínimo al año ❖ Toda transacción mercantil debe ser registrada, herencia de los sumerios. ❖ Cada ciudadano era responsable de las consecuencias causadas por el mal desempeño de sus actividades como jefe Sus centros administrativos eran los tribunales los cuales tenían a 4 jueces haciendo cumplir la ley severamente. ¿CUÁLES SON LAS QUE TUVIERON MAYOR IMPACTO?
  5. 5. Marketing Página 5 5 • China (1100 a.C): La civilización china siempre destaco en la administración gracias a sus buenos principios de planificación, organización, dirección y control. En esta época se da a conocer el concepto de función gracias a una guía de tareas que debían cumplir los sirvientes del emperador. Confucio: Fue uno de los más grandes maestros, pensador, educador y político, y una de las figuras más influyentes de la historia China. Sus palabras tienen influencia hasta hoy en día. En referente con la administración Confucio estableció normas o conocidas también como Reglas de Confucio: 1. El administrador deberá ser de conducta intachable y sin egoísmos hacia sus colegas. 2. La solución a un problema deberá ser de manera objetiva y sin rebasar las reglas de ética profesional. 3. La preocupación básica es el pueblo, lo económico y lo moral, con esfuerzo colectivo se logra. 4. Se trabaja para un pueblo, el gobernante debe tener un amplio criterio de resolución de problemas y de imparcialidad. 5. La mente de un gobernante siempre debe de estar trabajando, para mejorar de alguna manera su gobierno Mencio: Es parte de la cuarta generación de discípulos de Confucio. Mencio heredó la ideología de Confucio y la desarrolló aún más. Mencio demostró que tan importante es la presencia de metodologías, sistemas y modelos para lograr un eficiente y correcta administración. PERSONAJES ILUSTRES Y SUS APORTACIONES
  6. 6. Marketing Página 6 6 PRINCIPALES FILÓSOFOS DE LA ANTIGUA GRECIA • Grecia (500-200 a.C): Los griegos proponían la universalidad de la administración, usaron el método científico y desarrollaron la ética del trabajo. La Ecclesia era la máxima autoridad, pero se le daba participación al pueblo para tomar decisiones importantes. El proceso se realizaba levantando la mano para votar. Al lograr la mayoría de los votos, ya no se podía dar marcha atrás en la decisión que se tomaba. La civilización griega dio grandes aportes a la administración gracias a sus filósofos. ❖ Sócrates: Separó la experiencia del conocimiento técnico ❖ Platón: Dio origen a la especialización por actitudes del ser humano. ❖ Pericles: Con la selección de personal da pautas a principios básicos de la administración ❖ Aristóteles: Dio aportes sobre la búsqueda de un estado perfecto • Roma (200 a.C – 400 d.C): Esta civilización fue parte aguas para la administración moderna, ya que en el paso de su periodo de república y el imperio romano (administración centralizada, lo que le ayudó a dominar toda Europa y una parte importante de Asia), se realizaron grandes transformaciones administrativas. Es importante destacar que Roma realizó una clasificación de las empresas en: Públicas, que era actividades del Estado Semipúblicas, pertenecientes a sindicatos Privadas, manejadas por civiles A partir de aquí se entra a la época de la Edad Media la cual se caracteriza con el debilitamiento del centralismo en el imperio romano
  7. 7. Marketing Página 7 7 EDAD MEDIA Entre los años 400 y 1400, en el transcurso del feudalismo las relaciones sociales se caracterizaron por un regimen de servidumbre. La administracion del feudo estaba sujeto al criterio del señor feudal quien controlaba la produccion del siervo. Ademas aparecieron los talleres, los gremios y formas de organización y admnistracion mas complejas. Con el desarrollo del comercio proliferaron los pequeños talleres y los comerciante intervenieron como intermediaros entre el productor y el consumidor. Empezaron a moverse entre diversas regiones y surgió la necesidad de fijar especificaciones, suminsitrar muestras, garantias y otros medio para establecer el equivalente a la admnistracion de aquella epoca. Una forma de organización para satisfacer estas nuevas condiciones, fue la de los gremio que practicamente eran monopolios integrados por artesanos especializados en una determinada actividad (tejedores, joyeros, escultores, etc). Ellos se organizaban en una determinaba ciudad para comercializar sus productos. Los miembros del gremio se aderian a las normas administrativas y estas regian la admnistración de los materiales, la naturaleza del proceso y el control del producto terminado. El envio de mercancias a otras ciudades se hacia tanbiem bajo un control particularmente estricto puesto que la reputacion de todos los agreamiados podria perjudicarse si existian mediocres resultados en los productos. APARICIÓN DE LOS GREMIOS Y TALLERES
  8. 8. Marketing Página 8 8 REVOLUCION INDUSTRIAL Durante los años 1700 y 1900 surgieron diversos inventos y descubrimientos como por ejemplo la maquina a vapor. Estos hallazgos propiciaron el desarrollo industrial y consecuentemente grandes cambios en los procesos de producción. La complejidad del trabajo hizo necesario la aparición de especialistas, incipientes administradores que atendían directamente todos los problemas de la fábrica. Durante la revolución industrial con la producción en serie y la especialización del trabajo, los problemas de fabricación y administración se tornaron mas complejos. El alto valor del trabajo artesanal disminuyo y aparecieron los intermedios de producción entre el dueño y el operario, en otras palabras, el capataz y los inspectores eran los funcionaron de la administración En esta etapa para resolver la problemática de la administración se contrataban a especialistas en el estudio de factores técnicos de materiales procesos e instrumentos de medición; de esta manera muchos autores consideran a la administración como un conjunto de técnicas que surgen con la revolución industrial y como una disciplina de carácter eminente social ya que se requiere trabajar de una manera mas eficiente debido a la centralización de la producción en grandes fábricas. Este siglo se distinguió por el avance tecnológico e industrial y en consecuencia por la consolidación y desarrollo de la administración como ciencia indispensable para el desarrollo industrial y económico. A principios de este siglo surge la administración científica cuyo creador Frederick Winslow Taylor postula 5 principios de administración, de ahí en adelante diversos autores se dedicaron al estudio de esta disciplina y surgieron múltiples enfoques y teorías conocidas como escuelas de la administración, ya que esta disciplina adquiere un carácter indispensable para le adecuado funcionamiento de cualquier empresa. Tylor realizo grandes aportes a la administración científica y a la ingeniera industrial y mejoro así la producción de bienes y servicios, de hecho, es considerado como el padre de la administración y de la ingeniera industrial Otro nombre a destacar durante esa época fue Henry Ford, quien sistematizo la producción mediante líneas de ensamble y la clasificación de productos aceptables y no aceptables. Lo que origino la aparición del departamento de control de calidad. SIGLO XX “EL SIGLO DE LA VANGUARDIZACION”
  9. 9. Marketing Página 9 En ese siglo también se utilizaron métodos estadísticos en las labores de inspección y la introducción de los gráficos de control; esto fue iniciativa de Walter Shewart en 1931. La aplicación de estos métodos constituyo un avance muy importante pues no solo se trataba solamente de inspeccionar los productos ya fabricados sino de evitar la fabricación de artículos defectuosos Asimismo, surgen múltiples enfoques y escuelas de la administración en el mundo ERA ACTUAL Es el siglo en el que nos encontramos actualmente, este siglo inicio con grandes avances tecnológicos y científicos. Se caracteriza por: ❖ La globalización de la economía ❖ La existencia y proliferación de todo tipo de empresas ❖ Múltiples estilos de gestión ❖ Avances administrativos debido a las plantas robotizadas y el avance en las tecnologías de la comunicación. Todo esto ha presentado una revolución en como vivimos y en como deben funcionar las empresas, asimismo provocan que la administración resulte imprescindible para lograr la competitividad SIGLO XXI “EL SIGLO DE LA INTELIGENCIA COLECTIVA”
  10. 10. Marketing Página 10 EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN CONCLUSIÓN La administración tal cual la conocemos hoy en día ha sufrido una evolución a lo largo de la historia de la humanidad, ya que no son las mismas ideologías ni contextos los que se han presentado, aunque las necesidades son las mismas; el constante cambio en los aspectos externos e internos de una organización obligan a generar cambios en las formas de administrar las mismas. Desde la antigüedad se pueden apreciar las bases que fueron transformándose para llegar a los conocimientos, teorías y preceptos administrativos de hoy en día que tuvieron a lo largo de la historia, además de personajes quienes con sus investigaciones dejaron aportaciones importantes y que actualmente están en constante cambio y actualización continua donde se busca la optimización de los recursos del hombre y para el hombre. Hoy en día prevalece la atención en el trabajador visualizando como el elemento clave para alcanzar los objetivos de una organización y es por esto que las empresas se muestran más interesadas en contar con personal adecuado y de calidad en sus instalaciones y en mantener excelente comunicación con estos. Las teorías administrativas son ejemplos de cómo con el correr de los años el concepto de personal ha ido evolucionando de ser elementos de producción a ser el recurso más preciado de las organizaciones actuales capaces de determinar el éxito o fracaso de las mismas.
  11. 11. Marketing Página 6 11

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