ΤΕΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ
ΔΗΜΟΣΙΕΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΚΑΙ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
• ΕΓΙΟΥΠ ΕΜΙΝΕ Α.Μ 2533

ΟΡΙΣΜΟΣ
• Το επάγγελμα των Δημοσίων Σχέσεων,
αποτελεί λειτουργία αμφίδρομης
επικοινωνίας, αποσκοπεί στην
προγραμματισμένη διατήρηση ή
δημιουργία σωστής εικόνας στο κοινό, για
μια ομάδα ή άτομο, προκειμένου να
πετύχει την ανάπτυξη της επικοινωνίας και
των σχέσεων τους, σε βάση αμοιβαίου
συμφέροντος.

Η ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ
Η στρατηγική των δημοσίων σχέσεων
αποτελείται από:
Έρευνα
Ανάλυση
Σχεδιασμό
Δράση

ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ
ΣΧΕΣΕΩΝ
• Οι Δημόσιες Σχέσεις επικοινωνούν με την κοινή
γνώμη μέσω της πληροφόρησης.
• Δημιουργούν την κατάλληλη εικόνα γύρω από τα
προϊόντα και τις υπηρεσίες του οργανισμού.
• Μέσω των κατάλληλων προγραμμάτων έρχονται
σε άμεση επαφή με την κοινή γνώμη.
• Ακόμα και μέσω ενός άρθρου ή και μίας
χορηγίας μπορεί να επηρεάσει την κοινή γνώμη,
αποτελεσματικά.

Δελτίο τύπου
• Το δελτίο τύπου είναι η ανακοίνωση των στοιχείων
που επιθυμούμε να κοινοποιηθούν ή αλλιώς να
γίνουν γνωστά στην κοινή γνώμη.
• Είναι πολύ σημαντικό να κατανοήσουμε την πλήρη
διάσταση της μορφής αυτής της επικοινωνίας.
• Το δελτίο τύπου απαιτείται να συνθέτει
συγκεκριμένες επικοινωνιακές τακτικές.

Το μέλλον δημοσίων σχέσεων
• Κάθε επιχείρηση να «υπηρετεί» τους πελάτες της
• Να είναι Κοινωνική από Καθήκον
• Να είναι συνεπής
• Να εκφράζεται με ειλικρίνεια
• Να αναπτύσσει Σχέσεις Εμπιστοσύνης .
• Να είναι διαφανής
• Αξιόπιστη
• Να σέβεται τους Ανθρώπους της για να ύπαρξη
σεβασμός εκ μέρους τους