SlideShare una empresa de Scribd logo
Doce aplicaciones para gestionar y medir
TU REPUTACIÓN EN TWITTER




                                        Σmpirica
                                       influentials & research




                         Marketing y Consumo
                              http://www.marketingyconsumo.com
Doce aplicaciones para gestionar y medir

Σmpirica
                                                     TU REPUTACIÓN EN TWITTER

research


     Antecedentes
           En estos últimos meses hemos estado testando cientos de aplicaciones que
           permiten gestionar, medir o monitorizar la reputación de marcas, empresas,
           políticos, noticias, famosos o eventos en Blogs, Redes Sociales, Microblogs,
           DiariosDigitales o Buscadores, y hemos comprobado que Twitter es un medio
           que ofrece muchas facilidades gracias a que la mayor parte de su contenido es
           público.

           Por este motivo hemos seleccionado doce herramientas gratuitas que os
           servirán entre otras cosas para: encontrar en Twitter aquellos temas que os
           resulten más relevantes, conocer los usuarios que son más activos o más
           influyentes, saber cuál es la frecuencia de uso y horarios de una cuenta u
           obtener gráficos que muestren redes de contactos, menciones de marcas o de
           una web concreta.


                                                                                           2
Doce aplicaciones para gestionar y medir

Σmpirica
                                                      TU REPUTACIÓN EN TWITTER

research


     Esquema

           I.     BUSCAR PERSONAS, USUARIOS O MARCAS
                  I.     LOCAFOLLOW
                  II.    TWEEPZ
           II.    BUSCADORES DE CONTENIDOS, PALABRAS O TEMAS
                  I.     SOCIALMENTION
                  II.    TWITTER SEARCH
                  III.   TWAZZUP
           III.   MEDICIÓN DE LA INFLUENCIA DE UNA CUENTA EN TWITTER
                  I.     KLOUT
                  II.    TWITTER GRADE
           IV.    MEDICIÓN DE LA ACTIVIDAD Y FRECUENCIA DE USO DE UNA CUENTA
                  I.     TWITTERCOUNTER
                  II.    TWEETSTATS
           V.     MAPAS DE INFLUENCIA DE CUENTAS, PALABRAS, MARCAS O NOMBRES
                  I.     MENTIONMAP
                  II.    D-NOISE
           VI.    ANÁLISIS DE LA PRESENCIA DE UNA WEB
                  I.     BACKTYPE                                               3
12 aplicaciones para gestionar y medir

Σmpirica
                                                                TU REPUTACIÓN EN TWITTER

research


   I   Buscar personas, usuarios o marcas


       El buscador permite encontrar fácilmente a una persona por su nombre, ubicación,
       biografía o a través del contenido de los tweets que ha escrito.




       Similar al anterior, es posible buscar un nombre, la ubicación del usuario o alguna
       palabra que haya escrito en su biografía.

       En este caso también podemos refinar los resultados según el número de seguidores o
       de personas que siguen y según el idioma.


                                                                                             4
12 aplicaciones para gestionar y medir

Σmpirica
                                                              TU REPUTACIÓN EN TWITTER

research


  II   Buscadores de contenidos, palabras o temas


       Un buscador que ofrece muchas posibilidades y efectúa algunos análisis que podemos
       tomar como orientativos, tiene un buscador avanzado bastante completo en el que
       podemos buscar palabras escritas en microblogs (Twitter) escritos en español.

       Es muy sencillo, pero además de las búsquedas la herramienta nos ofrece:

          ‘Top Keywords‘, con las palabras más mencionadas relacionadas con la búsqueda, ‘Top
           users‘ y un ‘Top Hashtags‘.

          La frecuencia de las menciones, el tiempo transcurrido desde la última mención, los
           autores únicos y la cantidad de retweets encontrados.



                                                                                                 5
12 aplicaciones para gestionar y medir

Σmpirica
                                                                TU REPUTACIÓN EN TWITTER

research


  II   Buscadores de contenidos, palabras o temas



       Es un buscador muy completo, en el que podemos buscar unas palabras concretas,
       excluirlas, buscar los comentarios referentes a un hashtag o a un usuario concreto,
       efectuar una búsqueda en un área geográfica y en un periodo de tiempo.




       Es un buscador menos completo que Twitter Search y Socialmention pero es más sencillo
       de usar. Clasifica y sugiere contenidos escritos posibilitando filtrar únicamente los
       contenidos en español, ofrece los tweets más destacados del momento, las noticias,
       imágenes relacionadas y los usuarios más influenciadores o los más activos.



                                                                                               6
12 aplicaciones para gestionar y medir

Σmpirica
                                                                TU REPUTACIÓN EN TWITTER

research


  III   Medición de la influencia de una cuenta en twitter



        Analiza la influencia de una cuenta y muestra un informe que detalla puntuaciones
        como el Klout Score (tamaño y fuerza de la esfera de influencia), True Reach (alcance
        real), Amplification (probabilidad de que los mensajes de una cuenta generen retweets
        o una conversación) y Network (influencia de los contactos que interactuan con la
        cuenta).

        Es una herramienta muy completa que muestra infinidad de resultados como
        influenciadores, influenciados, evolución de los parámetros antes expuestos o una
        clasificación del usuario según su actividad y comportamiento.




                                                                                                7
12 aplicaciones para gestionar y medir

Σmpirica
                                                                 TU REPUTACIÓN EN TWITTER

research


  III   Medición de la influencia de una cuenta en twitter



        Calcula un algoritmo según los siguientes parámetros de la cuenta:

           La fuerza
           El alcance
           La autoridad

        Posteriormente, le asigna una puntuación de hasta 100 puntos.

        A partir de esta valoración muestra la posición de la cuenta en su ranking.




                                                                                           8
12 aplicaciones para gestionar y medir

Σmpirica
                                                              TU REPUTACIÓN EN TWITTER

research


  IV   Medición de la actividad y frecuencia de uso
       de una cuenta



       Nos enseña la evolución de nuestros seguidores, de los usuarios que seguimos y de los
       tweets que hemos escrito en la última semana, el último mes o los últimos tres meses.


       TweetStats
       Una herramienta que nos dice la frecuencia de publicación de tweets de una cuenta. A
       través de ella podemos saber los tweets publicados por una cuenta los últimos meses,
       que días de la semana son los que más publica o las horas más frecuentes. También nos
       muestra los contactos que más nos responden y retuitean.



                                                                                               9
12 aplicaciones para gestionar y medir

Σmpirica
                                                              TU REPUTACIÓN EN TWITTER

research


  V    Mapas de influencia de cuentas, palabras,
       marcas o nombres



       Muestra un mapa con las redes de contactos que se muestran más participativos en los
       temas planteados por la cuenta analizada.




       Nos ofrece la posibilidad de buscar nombres, marcas o palabras en general en español y
       representa gráficamente a través de círculos los usuarios que han mencionado estas
       palabras en las últimas horas, cuanto mayor sea el círculo más veces las habrá
       mencionado en sus tweets.



                                                                                                10
12 aplicaciones para gestionar y medir

Σmpirica
                                                               TU REPUTACIÓN EN TWITTER

research


  VI Análisis de la presencia de una web



       Realiza un análisis sobre las veces que ha aparecido en los últimos meses una web o url
       concreta en twitter.

       Permite comparar hasta 3 webs diferentes.




                                                                                                 11
mpirica
Empirica Influentials & Research, S.L.




Si desea más información sobre nuestros
servicios, estaremos encantados de atenderle.


Contacto: Xavier Moraño
Teléfono: +34 609 134 081

                                                  web: www.empiricaonline.com
                                          email: comercial@empiricaonline.com
                                         twitter: http://twitter.com/Empirica_IR

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Community Manager
Community ManagerCommunity Manager
Community Manager
Antonio Gallo
 
Andalucía Emprende - Desarrollo de la estrategia en tecnologías sociales
Andalucía Emprende - Desarrollo de la estrategia en tecnologías socialesAndalucía Emprende - Desarrollo de la estrategia en tecnologías sociales
Andalucía Emprende - Desarrollo de la estrategia en tecnologías sociales
Tirso Maldonado
 
Social brand building (booklet)
Social brand building (booklet)Social brand building (booklet)
Social brand building (booklet)
Semanticae Formación S.L.
 
Lectura general
Lectura generalLectura general
Lectura general
ceifor
 
Como reconocer a un buen community manager de un oportunista
Como reconocer a un buen community manager de un oportunistaComo reconocer a un buen community manager de un oportunista
Como reconocer a un buen community manager de un oportunista
María José Sánchez Valenzuela
 
El diálogo con influenciadores a través de twitter y las redes
El diálogo con influenciadores a través de twitter y las redesEl diálogo con influenciadores a través de twitter y las redes
El diálogo con influenciadores a través de twitter y las redes
Enrique Farez
 
Joan carlesagusti social media
Joan carlesagusti social mediaJoan carlesagusti social media
Joan carlesagusti social media
Felipe Pineda
 
¿Por qué usar la Web 2.0?
¿Por qué usar la Web 2.0?¿Por qué usar la Web 2.0?
¿Por qué usar la Web 2.0?
TimelineCR
 
SMO - Web 2 0
SMO - Web 2 0SMO - Web 2 0
SMO - Web 2 0
Jerónimo Pérez Paz
 
Tu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A Paso
Tu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A PasoTu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A Paso
Tu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A Paso
SMedia Lab
 
Seguridad en redes sociales
Seguridad en redes sociales Seguridad en redes sociales
Seguridad en redes sociales
Gema Sanchez Moreno
 
Posicionamiento web vs Marketing online
Posicionamiento web vs Marketing onlinePosicionamiento web vs Marketing online
Posicionamiento web vs Marketing online
Jerónimo Pérez Paz
 
Cómo las-redes-sociales-pueden-ayudar-o-no-a-tu-carrera1
Cómo las-redes-sociales-pueden-ayudar-o-no-a-tu-carrera1Cómo las-redes-sociales-pueden-ayudar-o-no-a-tu-carrera1
Cómo las-redes-sociales-pueden-ayudar-o-no-a-tu-carrera1
Rudy Torres Villegas
 
Factores de éxito - Redes sociales- Herramientas 2.0 Gloria Abati - Marketing...
Factores de éxito - Redes sociales- Herramientas 2.0 Gloria Abati - Marketing...Factores de éxito - Redes sociales- Herramientas 2.0 Gloria Abati - Marketing...
Factores de éxito - Redes sociales- Herramientas 2.0 Gloria Abati - Marketing...
Gloria Abati
 
Quimi john 2 a-5
Quimi  john 2 a-5Quimi  john 2 a-5
Quimi john 2 a-5
JonathanPilozo
 
Guía práctica de Linkedin y redes sociales profesionales
Guía práctica de Linkedin y redes sociales profesionalesGuía práctica de Linkedin y redes sociales profesionales
Guía práctica de Linkedin y redes sociales profesionales
Iñaki Formación
 
Taller de redes sociales
Taller de redes sociales Taller de redes sociales
Taller de redes sociales
Yudith Machado
 

La actualidad más candente (17)

Community Manager
Community ManagerCommunity Manager
Community Manager
 
Andalucía Emprende - Desarrollo de la estrategia en tecnologías sociales
Andalucía Emprende - Desarrollo de la estrategia en tecnologías socialesAndalucía Emprende - Desarrollo de la estrategia en tecnologías sociales
Andalucía Emprende - Desarrollo de la estrategia en tecnologías sociales
 
Social brand building (booklet)
Social brand building (booklet)Social brand building (booklet)
Social brand building (booklet)
 
Lectura general
Lectura generalLectura general
Lectura general
 
Como reconocer a un buen community manager de un oportunista
Como reconocer a un buen community manager de un oportunistaComo reconocer a un buen community manager de un oportunista
Como reconocer a un buen community manager de un oportunista
 
El diálogo con influenciadores a través de twitter y las redes
El diálogo con influenciadores a través de twitter y las redesEl diálogo con influenciadores a través de twitter y las redes
El diálogo con influenciadores a través de twitter y las redes
 
Joan carlesagusti social media
Joan carlesagusti social mediaJoan carlesagusti social media
Joan carlesagusti social media
 
¿Por qué usar la Web 2.0?
¿Por qué usar la Web 2.0?¿Por qué usar la Web 2.0?
¿Por qué usar la Web 2.0?
 
SMO - Web 2 0
SMO - Web 2 0SMO - Web 2 0
SMO - Web 2 0
 
Tu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A Paso
Tu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A PasoTu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A Paso
Tu Plan De ComunicacióN En Internet, Paso A Paso
 
Seguridad en redes sociales
Seguridad en redes sociales Seguridad en redes sociales
Seguridad en redes sociales
 
Posicionamiento web vs Marketing online
Posicionamiento web vs Marketing onlinePosicionamiento web vs Marketing online
Posicionamiento web vs Marketing online
 
Cómo las-redes-sociales-pueden-ayudar-o-no-a-tu-carrera1
Cómo las-redes-sociales-pueden-ayudar-o-no-a-tu-carrera1Cómo las-redes-sociales-pueden-ayudar-o-no-a-tu-carrera1
Cómo las-redes-sociales-pueden-ayudar-o-no-a-tu-carrera1
 
Factores de éxito - Redes sociales- Herramientas 2.0 Gloria Abati - Marketing...
Factores de éxito - Redes sociales- Herramientas 2.0 Gloria Abati - Marketing...Factores de éxito - Redes sociales- Herramientas 2.0 Gloria Abati - Marketing...
Factores de éxito - Redes sociales- Herramientas 2.0 Gloria Abati - Marketing...
 
Quimi john 2 a-5
Quimi  john 2 a-5Quimi  john 2 a-5
Quimi john 2 a-5
 
Guía práctica de Linkedin y redes sociales profesionales
Guía práctica de Linkedin y redes sociales profesionalesGuía práctica de Linkedin y redes sociales profesionales
Guía práctica de Linkedin y redes sociales profesionales
 
Taller de redes sociales
Taller de redes sociales Taller de redes sociales
Taller de redes sociales
 

Destacado

Klout
KloutKlout
Como abrir mi twitter
Como abrir mi  twitterComo abrir mi  twitter
Como abrir mi twitter
Ima Chiapas
 
Introducción al uso de Twitter en la empresa
Introducción al uso de Twitter en la empresaIntroducción al uso de Twitter en la empresa
Introducción al uso de Twitter en la empresa
Pablo Román Quevedo
 
Tweet stats
Tweet statsTweet stats
Tweet stats
Nuria Garcia Castro
 
Twittercounter
TwittercounterTwittercounter
Twittercounter
Nuria Garcia Castro
 
Twitonomy
TwitonomyTwitonomy
Whoretweetedme
WhoretweetedmeWhoretweetedme
Whoretweetedme
Nuria Garcia Castro
 
Tweet reach
Tweet reachTweet reach
Tweet reach
Nuria Garcia Castro
 
20 estrategias para tener éxito en Twitter como empresa.
20 estrategias para tener éxito en Twitter como empresa.20 estrategias para tener éxito en Twitter como empresa.
20 estrategias para tener éxito en Twitter como empresa.
Pedro Jesús López Flores
 
La evolución natural en twitter
La evolución natural en twitterLa evolución natural en twitter
La evolución natural en twitter
domingo leiva
 
Las listas de Twitter como herramienta de curación de contenidos #TTontheRocks
Las listas de Twitter como herramienta de curación de contenidos #TTontheRocksLas listas de Twitter como herramienta de curación de contenidos #TTontheRocks
Las listas de Twitter como herramienta de curación de contenidos #TTontheRocks
TwittBoy
 

Destacado (11)

Klout
KloutKlout
Klout
 
Como abrir mi twitter
Como abrir mi  twitterComo abrir mi  twitter
Como abrir mi twitter
 
Introducción al uso de Twitter en la empresa
Introducción al uso de Twitter en la empresaIntroducción al uso de Twitter en la empresa
Introducción al uso de Twitter en la empresa
 
Tweet stats
Tweet statsTweet stats
Tweet stats
 
Twittercounter
TwittercounterTwittercounter
Twittercounter
 
Twitonomy
TwitonomyTwitonomy
Twitonomy
 
Whoretweetedme
WhoretweetedmeWhoretweetedme
Whoretweetedme
 
Tweet reach
Tweet reachTweet reach
Tweet reach
 
20 estrategias para tener éxito en Twitter como empresa.
20 estrategias para tener éxito en Twitter como empresa.20 estrategias para tener éxito en Twitter como empresa.
20 estrategias para tener éxito en Twitter como empresa.
 
La evolución natural en twitter
La evolución natural en twitterLa evolución natural en twitter
La evolución natural en twitter
 
Las listas de Twitter como herramienta de curación de contenidos #TTontheRocks
Las listas de Twitter como herramienta de curación de contenidos #TTontheRocksLas listas de Twitter como herramienta de curación de contenidos #TTontheRocks
Las listas de Twitter como herramienta de curación de contenidos #TTontheRocks
 

Similar a 12 aplicaciones para medir tu reputación en Twitter

Ecodigital: como gestionar tus Redes Sociales rápido y sin costes.
Ecodigital: como gestionar tus Redes Sociales rápido y sin costes.Ecodigital: como gestionar tus Redes Sociales rápido y sin costes.
Ecodigital: como gestionar tus Redes Sociales rápido y sin costes.
Ángel Río Martínez
 
Microblogging
MicrobloggingMicroblogging
Microblogging
Joffre Ponce
 
Twitter: Guia práctica y Estrategia Corporativa
Twitter: Guia práctica y Estrategia CorporativaTwitter: Guia práctica y Estrategia Corporativa
Twitter: Guia práctica y Estrategia Corporativa
Catia Sofia Neves Cunha
 
Monitoreo redessociales
Monitoreo redessocialesMonitoreo redessociales
Monitoreo redessociales
Marcela Ossa
 
Caja de herramientas cucutips-pptx
Caja de herramientas cucutips-pptxCaja de herramientas cucutips-pptx
Caja de herramientas cucutips-pptx
www.madeleinecasmo.com
 
Todo sobre Twitter
Todo sobre TwitterTodo sobre Twitter
Todo sobre Twitter
German de Bonis
 
Taller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. Hootsuite
Taller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. HootsuiteTaller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. Hootsuite
Taller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. Hootsuite
Nieves Gonzalez
 
Taller twitter 2
Taller twitter 2Taller twitter 2
Las_Redes_sociales.metodos_de_muestreo.pptx
Las_Redes_sociales.metodos_de_muestreo.pptxLas_Redes_sociales.metodos_de_muestreo.pptx
Las_Redes_sociales.metodos_de_muestreo.pptx
LeoOspina3
 
Monitoreo
MonitoreoMonitoreo
Analisis de Twitter con el uso de la herramienta Tweetreach
Analisis de Twitter con el uso de la herramienta TweetreachAnalisis de Twitter con el uso de la herramienta Tweetreach
Analisis de Twitter con el uso de la herramienta Tweetreach
Andres Aguilar
 
Analisis de la red social Twitter con el uso de la herramienta Tweetreach
Analisis de la red social Twitter con el uso de la herramienta TweetreachAnalisis de la red social Twitter con el uso de la herramienta Tweetreach
Analisis de la red social Twitter con el uso de la herramienta Tweetreach
Andres Aguilar
 
ANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACH
ANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACHANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACH
ANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACH
Andres Aguilar
 
ANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACH3
ANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACH3ANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACH3
ANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACH3
Andres Aguilar
 
Estudio redes sociales buzzcentroamerica
Estudio redes sociales buzzcentroamericaEstudio redes sociales buzzcentroamerica
Estudio redes sociales buzzcentroamerica
Buzz Centroamerica
 
Twitter
TwitterTwitter
Herramientas marketing digital = Twitter
Herramientas marketing digital = TwitterHerramientas marketing digital = Twitter
Herramientas marketing digital = Twitter
Jesús Crespo Fernández
 
25 Herramientas para convertir Twitter en un arma de destrucción masiva
25 Herramientas para convertir Twitter en un arma de destrucción masiva25 Herramientas para convertir Twitter en un arma de destrucción masiva
25 Herramientas para convertir Twitter en un arma de destrucción masiva
Socialmood
 
Monitoreo, herramientas para la monitorización en redes-sociales
Monitoreo, herramientas para la monitorización en redes-sociales Monitoreo, herramientas para la monitorización en redes-sociales
Monitoreo, herramientas para la monitorización en redes-sociales
Interlat
 
Axicom twitter 9th june 2010
Axicom twitter 9th june 2010Axicom twitter 9th june 2010
Axicom twitter 9th june 2010
axicom2013
 

Similar a 12 aplicaciones para medir tu reputación en Twitter (20)

Ecodigital: como gestionar tus Redes Sociales rápido y sin costes.
Ecodigital: como gestionar tus Redes Sociales rápido y sin costes.Ecodigital: como gestionar tus Redes Sociales rápido y sin costes.
Ecodigital: como gestionar tus Redes Sociales rápido y sin costes.
 
Microblogging
MicrobloggingMicroblogging
Microblogging
 
Twitter: Guia práctica y Estrategia Corporativa
Twitter: Guia práctica y Estrategia CorporativaTwitter: Guia práctica y Estrategia Corporativa
Twitter: Guia práctica y Estrategia Corporativa
 
Monitoreo redessociales
Monitoreo redessocialesMonitoreo redessociales
Monitoreo redessociales
 
Caja de herramientas cucutips-pptx
Caja de herramientas cucutips-pptxCaja de herramientas cucutips-pptx
Caja de herramientas cucutips-pptx
 
Todo sobre Twitter
Todo sobre TwitterTodo sobre Twitter
Todo sobre Twitter
 
Taller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. Hootsuite
Taller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. HootsuiteTaller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. Hootsuite
Taller: Herramientas de monitorización en las redes sociales. Hootsuite
 
Taller twitter 2
Taller twitter 2Taller twitter 2
Taller twitter 2
 
Las_Redes_sociales.metodos_de_muestreo.pptx
Las_Redes_sociales.metodos_de_muestreo.pptxLas_Redes_sociales.metodos_de_muestreo.pptx
Las_Redes_sociales.metodos_de_muestreo.pptx
 
Monitoreo
MonitoreoMonitoreo
Monitoreo
 
Analisis de Twitter con el uso de la herramienta Tweetreach
Analisis de Twitter con el uso de la herramienta TweetreachAnalisis de Twitter con el uso de la herramienta Tweetreach
Analisis de Twitter con el uso de la herramienta Tweetreach
 
Analisis de la red social Twitter con el uso de la herramienta Tweetreach
Analisis de la red social Twitter con el uso de la herramienta TweetreachAnalisis de la red social Twitter con el uso de la herramienta Tweetreach
Analisis de la red social Twitter con el uso de la herramienta Tweetreach
 
ANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACH
ANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACHANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACH
ANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACH
 
ANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACH3
ANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACH3ANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACH3
ANÁLISIS DE LA RED SOCIAL TWITTER CON EL USO DE LA HERRAMIENTA TWETTREACH3
 
Estudio redes sociales buzzcentroamerica
Estudio redes sociales buzzcentroamericaEstudio redes sociales buzzcentroamerica
Estudio redes sociales buzzcentroamerica
 
Twitter
TwitterTwitter
Twitter
 
Herramientas marketing digital = Twitter
Herramientas marketing digital = TwitterHerramientas marketing digital = Twitter
Herramientas marketing digital = Twitter
 
25 Herramientas para convertir Twitter en un arma de destrucción masiva
25 Herramientas para convertir Twitter en un arma de destrucción masiva25 Herramientas para convertir Twitter en un arma de destrucción masiva
25 Herramientas para convertir Twitter en un arma de destrucción masiva
 
Monitoreo, herramientas para la monitorización en redes-sociales
Monitoreo, herramientas para la monitorización en redes-sociales Monitoreo, herramientas para la monitorización en redes-sociales
Monitoreo, herramientas para la monitorización en redes-sociales
 
Axicom twitter 9th june 2010
Axicom twitter 9th june 2010Axicom twitter 9th june 2010
Axicom twitter 9th june 2010
 

Más de Empirica Influentials & Research

Beacons: the cookies for the real world [eng]
Beacons: the cookies for the real world [eng]Beacons: the cookies for the real world [eng]
Beacons: the cookies for the real world [eng]
Empirica Influentials & Research
 
Beacons - The Cookies for the Real World
Beacons - The Cookies for the Real WorldBeacons - The Cookies for the Real World
Beacons - The Cookies for the Real World
Empirica Influentials & Research
 
Rentabilidad
RentabilidadRentabilidad
Préstamos
PréstamosPréstamos
Análisis de precios
Análisis de preciosAnálisis de precios
Análisis de precios
Empirica Influentials & Research
 
Comparadores financieros
Comparadores financierosComparadores financieros
Comparadores financieros
Empirica Influentials & Research
 
Préstamos
PréstamosPréstamos
WOM en España 2013: State of the Art
WOM en España 2013: State of the ArtWOM en España 2013: State of the Art
WOM en España 2013: State of the Art
Empirica Influentials & Research
 
Informe sobre solvencia
Informe sobre solvenciaInforme sobre solvencia
Informe sobre solvencia
Empirica Influentials & Research
 
Informe sobre rentabilidad
Informe sobre rentabilidadInforme sobre rentabilidad
Informe sobre rentabilidad
Empirica Influentials & Research
 
Informe comisiones Bankimia
Informe comisiones BankimiaInforme comisiones Bankimia
Informe comisiones Bankimia
Empirica Influentials & Research
 
Empirica - Segundo estudio sobre el uso de smartphones en españa
Empirica - Segundo estudio sobre el uso de smartphones en españaEmpirica - Segundo estudio sobre el uso de smartphones en españa
Empirica - Segundo estudio sobre el uso de smartphones en españa
Empirica Influentials & Research
 
Consumo cultural
Consumo culturalConsumo cultural
Estudio sobre sueños
Estudio sobre sueñosEstudio sobre sueños
Estudio sobre sueños
Empirica Influentials & Research
 
Percepción del movimiento del 15 de mayo
Percepción del movimiento del 15 de mayoPercepción del movimiento del 15 de mayo
Percepción del movimiento del 15 de mayo
Empirica Influentials & Research
 
La estrategia publicitaria
La estrategia publicitariaLa estrategia publicitaria
La estrategia publicitaria
Empirica Influentials & Research
 
Diferenciación Competitiva
Diferenciación CompetitivaDiferenciación Competitiva
Diferenciación Competitiva
Empirica Influentials & Research
 
Guía breve del Community Manager
Guía breve del Community ManagerGuía breve del Community Manager
Guía breve del Community Manager
Empirica Influentials & Research
 
Estrategias de Posicionamiento
Estrategias de PosicionamientoEstrategias de Posicionamiento
Estrategias de Posicionamiento
Empirica Influentials & Research
 
Segmentación de mercados
Segmentación de mercadosSegmentación de mercados
Segmentación de mercados
Empirica Influentials & Research
 

Más de Empirica Influentials & Research (20)

Beacons: the cookies for the real world [eng]
Beacons: the cookies for the real world [eng]Beacons: the cookies for the real world [eng]
Beacons: the cookies for the real world [eng]
 
Beacons - The Cookies for the Real World
Beacons - The Cookies for the Real WorldBeacons - The Cookies for the Real World
Beacons - The Cookies for the Real World
 
Rentabilidad
RentabilidadRentabilidad
Rentabilidad
 
Préstamos
PréstamosPréstamos
Préstamos
 
Análisis de precios
Análisis de preciosAnálisis de precios
Análisis de precios
 
Comparadores financieros
Comparadores financierosComparadores financieros
Comparadores financieros
 
Préstamos
PréstamosPréstamos
Préstamos
 
WOM en España 2013: State of the Art
WOM en España 2013: State of the ArtWOM en España 2013: State of the Art
WOM en España 2013: State of the Art
 
Informe sobre solvencia
Informe sobre solvenciaInforme sobre solvencia
Informe sobre solvencia
 
Informe sobre rentabilidad
Informe sobre rentabilidadInforme sobre rentabilidad
Informe sobre rentabilidad
 
Informe comisiones Bankimia
Informe comisiones BankimiaInforme comisiones Bankimia
Informe comisiones Bankimia
 
Empirica - Segundo estudio sobre el uso de smartphones en españa
Empirica - Segundo estudio sobre el uso de smartphones en españaEmpirica - Segundo estudio sobre el uso de smartphones en españa
Empirica - Segundo estudio sobre el uso de smartphones en españa
 
Consumo cultural
Consumo culturalConsumo cultural
Consumo cultural
 
Estudio sobre sueños
Estudio sobre sueñosEstudio sobre sueños
Estudio sobre sueños
 
Percepción del movimiento del 15 de mayo
Percepción del movimiento del 15 de mayoPercepción del movimiento del 15 de mayo
Percepción del movimiento del 15 de mayo
 
La estrategia publicitaria
La estrategia publicitariaLa estrategia publicitaria
La estrategia publicitaria
 
Diferenciación Competitiva
Diferenciación CompetitivaDiferenciación Competitiva
Diferenciación Competitiva
 
Guía breve del Community Manager
Guía breve del Community ManagerGuía breve del Community Manager
Guía breve del Community Manager
 
Estrategias de Posicionamiento
Estrategias de PosicionamientoEstrategias de Posicionamiento
Estrategias de Posicionamiento
 
Segmentación de mercados
Segmentación de mercadosSegmentación de mercados
Segmentación de mercados
 

Último

Ffggffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
FfggffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffFfggffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
Ffggffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
ssuser46c0841
 
07 CAPACITACIÓN - ESPECIAL - SO.pptx
07 CAPACITACIÓN - ESPECIAL -      SO.pptx07 CAPACITACIÓN - ESPECIAL -      SO.pptx
07 CAPACITACIÓN - ESPECIAL - SO.pptx
1207061
 
Presentación Institucional español V.3.pdf
Presentación Institucional  español V.3.pdfPresentación Institucional  español V.3.pdf
Presentación Institucional español V.3.pdf
Erika Vivian Quijano Navarro
 
Modelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptx
Modelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptxModelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptx
Modelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptx
ANALUCIAREQUEJOJIMNE
 
pensiones reforma chile un mejor chile para
pensiones reforma chile un mejor chile parapensiones reforma chile un mejor chile para
pensiones reforma chile un mejor chile para
ssuser736bf7
 
PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024
PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024
PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024
xXChristianxX1
 
Liderazgo y principios de trabajo en equipo.pptx
Liderazgo y principios de trabajo en equipo.pptxLiderazgo y principios de trabajo en equipo.pptx
Liderazgo y principios de trabajo en equipo.pptx
VladimirLucaaQuispe
 
LOS 10 MODELOS DE NEGOCIOS MAS RENTABLES.pptx
LOS 10 MODELOS DE NEGOCIOS MAS  RENTABLES.pptxLOS 10 MODELOS DE NEGOCIOS MAS  RENTABLES.pptx
LOS 10 MODELOS DE NEGOCIOS MAS RENTABLES.pptx
europazl49
 
Fast CxA (1).una presentaciòn de marketing
Fast CxA (1).una presentaciòn de marketingFast CxA (1).una presentaciòn de marketing
Fast CxA (1).una presentaciòn de marketing
marinellysfelizferna
 
CLASE 06 SUPERVISION DE PLANES OPERATIVOS Y COMERCIALES 21 06 24.pdf
CLASE 06 SUPERVISION DE PLANES OPERATIVOS Y COMERCIALES 21 06 24.pdfCLASE 06 SUPERVISION DE PLANES OPERATIVOS Y COMERCIALES 21 06 24.pdf
CLASE 06 SUPERVISION DE PLANES OPERATIVOS Y COMERCIALES 21 06 24.pdf
JuanDanielDazaHermoz1
 
INFORMALIDAD, tema de economía. vonex 2024
INFORMALIDAD, tema de economía. vonex  2024INFORMALIDAD, tema de economía. vonex  2024
INFORMALIDAD, tema de economía. vonex 2024
yarelaquirozuwu
 
normativa para espacios t confinados.pptx
normativa para espacios t confinados.pptxnormativa para espacios t confinados.pptx
normativa para espacios t confinados.pptx
sstoperaciones1
 
Think-E Opiniones Chile – Experiencias de éxito.pdf
Think-E Opiniones Chile – Experiencias de éxito.pdfThink-E Opiniones Chile – Experiencias de éxito.pdf
Think-E Opiniones Chile – Experiencias de éxito.pdf
Think-E Chile Comentarios
 
dsadmlsadmlsakmdlsada dsakdls dlkasdlksamdla
dsadmlsadmlsakmdlsada dsakdls dlkasdlksamdladsadmlsadmlsakmdlsada dsakdls dlkasdlksamdla
dsadmlsadmlsakmdlsada dsakdls dlkasdlksamdla
mtrasmonte1
 
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADEunifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
Cade Soluciones
 
INFORME DE IMAGEN PEkihu8yyuyu8yRSONAL ....1111111 (5).docx
INFORME DE IMAGEN PEkihu8yyuyu8yRSONAL ....1111111 (5).docxINFORME DE IMAGEN PEkihu8yyuyu8yRSONAL ....1111111 (5).docx
INFORME DE IMAGEN PEkihu8yyuyu8yRSONAL ....1111111 (5).docx
gabrielgabrielarredo
 
LAS EMPRESAS Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.pptx
LAS EMPRESAS Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.pptxLAS EMPRESAS Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.pptx
LAS EMPRESAS Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.pptx
ximenaPinedo2
 
Movimiento plano de cuerpos rigidos_Trabajo de dinámica.pptx
Movimiento plano de cuerpos rigidos_Trabajo de dinámica.pptxMovimiento plano de cuerpos rigidos_Trabajo de dinámica.pptx
Movimiento plano de cuerpos rigidos_Trabajo de dinámica.pptx
MirthaFernandez12
 
ABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdf
ABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdfABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdf
ABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdf
ciccontrolescolar
 
ECOMUN 2023-2027 presentación de proyectos v1.pptx
ECOMUN 2023-2027 presentación de proyectos  v1.pptxECOMUN 2023-2027 presentación de proyectos  v1.pptx
ECOMUN 2023-2027 presentación de proyectos v1.pptx
jaimealbertogiraldoo
 

Último (20)

Ffggffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
FfggffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffFfggffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
Ffggffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
 
07 CAPACITACIÓN - ESPECIAL - SO.pptx
07 CAPACITACIÓN - ESPECIAL -      SO.pptx07 CAPACITACIÓN - ESPECIAL -      SO.pptx
07 CAPACITACIÓN - ESPECIAL - SO.pptx
 
Presentación Institucional español V.3.pdf
Presentación Institucional  español V.3.pdfPresentación Institucional  español V.3.pdf
Presentación Institucional español V.3.pdf
 
Modelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptx
Modelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptxModelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptx
Modelo de Presentación de presupuesto el milagro.pptx
 
pensiones reforma chile un mejor chile para
pensiones reforma chile un mejor chile parapensiones reforma chile un mejor chile para
pensiones reforma chile un mejor chile para
 
PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024
PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024
PROCESO ADMINISTRATIVO SEMANA 14.pptx - 2024
 
Liderazgo y principios de trabajo en equipo.pptx
Liderazgo y principios de trabajo en equipo.pptxLiderazgo y principios de trabajo en equipo.pptx
Liderazgo y principios de trabajo en equipo.pptx
 
LOS 10 MODELOS DE NEGOCIOS MAS RENTABLES.pptx
LOS 10 MODELOS DE NEGOCIOS MAS  RENTABLES.pptxLOS 10 MODELOS DE NEGOCIOS MAS  RENTABLES.pptx
LOS 10 MODELOS DE NEGOCIOS MAS RENTABLES.pptx
 
Fast CxA (1).una presentaciòn de marketing
Fast CxA (1).una presentaciòn de marketingFast CxA (1).una presentaciòn de marketing
Fast CxA (1).una presentaciòn de marketing
 
CLASE 06 SUPERVISION DE PLANES OPERATIVOS Y COMERCIALES 21 06 24.pdf
CLASE 06 SUPERVISION DE PLANES OPERATIVOS Y COMERCIALES 21 06 24.pdfCLASE 06 SUPERVISION DE PLANES OPERATIVOS Y COMERCIALES 21 06 24.pdf
CLASE 06 SUPERVISION DE PLANES OPERATIVOS Y COMERCIALES 21 06 24.pdf
 
INFORMALIDAD, tema de economía. vonex 2024
INFORMALIDAD, tema de economía. vonex  2024INFORMALIDAD, tema de economía. vonex  2024
INFORMALIDAD, tema de economía. vonex 2024
 
normativa para espacios t confinados.pptx
normativa para espacios t confinados.pptxnormativa para espacios t confinados.pptx
normativa para espacios t confinados.pptx
 
Think-E Opiniones Chile – Experiencias de éxito.pdf
Think-E Opiniones Chile – Experiencias de éxito.pdfThink-E Opiniones Chile – Experiencias de éxito.pdf
Think-E Opiniones Chile – Experiencias de éxito.pdf
 
dsadmlsadmlsakmdlsada dsakdls dlkasdlksamdla
dsadmlsadmlsakmdlsada dsakdls dlkasdlksamdladsadmlsadmlsakmdlsada dsakdls dlkasdlksamdla
dsadmlsadmlsakmdlsada dsakdls dlkasdlksamdla
 
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADEunifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
unifique sin problemas los sistemas para optimizar la tecnologia #CADE
 
INFORME DE IMAGEN PEkihu8yyuyu8yRSONAL ....1111111 (5).docx
INFORME DE IMAGEN PEkihu8yyuyu8yRSONAL ....1111111 (5).docxINFORME DE IMAGEN PEkihu8yyuyu8yRSONAL ....1111111 (5).docx
INFORME DE IMAGEN PEkihu8yyuyu8yRSONAL ....1111111 (5).docx
 
LAS EMPRESAS Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.pptx
LAS EMPRESAS Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.pptxLAS EMPRESAS Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.pptx
LAS EMPRESAS Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL.pptx
 
Movimiento plano de cuerpos rigidos_Trabajo de dinámica.pptx
Movimiento plano de cuerpos rigidos_Trabajo de dinámica.pptxMovimiento plano de cuerpos rigidos_Trabajo de dinámica.pptx
Movimiento plano de cuerpos rigidos_Trabajo de dinámica.pptx
 
ABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdf
ABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdfABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdf
ABC del Emprendimiento_Propuestadevalor.pdf
 
ECOMUN 2023-2027 presentación de proyectos v1.pptx
ECOMUN 2023-2027 presentación de proyectos  v1.pptxECOMUN 2023-2027 presentación de proyectos  v1.pptx
ECOMUN 2023-2027 presentación de proyectos v1.pptx
 

12 aplicaciones para medir tu reputación en Twitter

  • 1. Doce aplicaciones para gestionar y medir TU REPUTACIÓN EN TWITTER Σmpirica influentials & research Marketing y Consumo http://www.marketingyconsumo.com
  • 2. Doce aplicaciones para gestionar y medir Σmpirica TU REPUTACIÓN EN TWITTER research Antecedentes En estos últimos meses hemos estado testando cientos de aplicaciones que permiten gestionar, medir o monitorizar la reputación de marcas, empresas, políticos, noticias, famosos o eventos en Blogs, Redes Sociales, Microblogs, DiariosDigitales o Buscadores, y hemos comprobado que Twitter es un medio que ofrece muchas facilidades gracias a que la mayor parte de su contenido es público. Por este motivo hemos seleccionado doce herramientas gratuitas que os servirán entre otras cosas para: encontrar en Twitter aquellos temas que os resulten más relevantes, conocer los usuarios que son más activos o más influyentes, saber cuál es la frecuencia de uso y horarios de una cuenta u obtener gráficos que muestren redes de contactos, menciones de marcas o de una web concreta. 2
  • 3. Doce aplicaciones para gestionar y medir Σmpirica TU REPUTACIÓN EN TWITTER research Esquema I. BUSCAR PERSONAS, USUARIOS O MARCAS I. LOCAFOLLOW II. TWEEPZ II. BUSCADORES DE CONTENIDOS, PALABRAS O TEMAS I. SOCIALMENTION II. TWITTER SEARCH III. TWAZZUP III. MEDICIÓN DE LA INFLUENCIA DE UNA CUENTA EN TWITTER I. KLOUT II. TWITTER GRADE IV. MEDICIÓN DE LA ACTIVIDAD Y FRECUENCIA DE USO DE UNA CUENTA I. TWITTERCOUNTER II. TWEETSTATS V. MAPAS DE INFLUENCIA DE CUENTAS, PALABRAS, MARCAS O NOMBRES I. MENTIONMAP II. D-NOISE VI. ANÁLISIS DE LA PRESENCIA DE UNA WEB I. BACKTYPE 3
  • 4. 12 aplicaciones para gestionar y medir Σmpirica TU REPUTACIÓN EN TWITTER research I Buscar personas, usuarios o marcas El buscador permite encontrar fácilmente a una persona por su nombre, ubicación, biografía o a través del contenido de los tweets que ha escrito. Similar al anterior, es posible buscar un nombre, la ubicación del usuario o alguna palabra que haya escrito en su biografía. En este caso también podemos refinar los resultados según el número de seguidores o de personas que siguen y según el idioma. 4
  • 5. 12 aplicaciones para gestionar y medir Σmpirica TU REPUTACIÓN EN TWITTER research II Buscadores de contenidos, palabras o temas Un buscador que ofrece muchas posibilidades y efectúa algunos análisis que podemos tomar como orientativos, tiene un buscador avanzado bastante completo en el que podemos buscar palabras escritas en microblogs (Twitter) escritos en español. Es muy sencillo, pero además de las búsquedas la herramienta nos ofrece:  ‘Top Keywords‘, con las palabras más mencionadas relacionadas con la búsqueda, ‘Top users‘ y un ‘Top Hashtags‘.  La frecuencia de las menciones, el tiempo transcurrido desde la última mención, los autores únicos y la cantidad de retweets encontrados. 5
  • 6. 12 aplicaciones para gestionar y medir Σmpirica TU REPUTACIÓN EN TWITTER research II Buscadores de contenidos, palabras o temas Es un buscador muy completo, en el que podemos buscar unas palabras concretas, excluirlas, buscar los comentarios referentes a un hashtag o a un usuario concreto, efectuar una búsqueda en un área geográfica y en un periodo de tiempo. Es un buscador menos completo que Twitter Search y Socialmention pero es más sencillo de usar. Clasifica y sugiere contenidos escritos posibilitando filtrar únicamente los contenidos en español, ofrece los tweets más destacados del momento, las noticias, imágenes relacionadas y los usuarios más influenciadores o los más activos. 6
  • 7. 12 aplicaciones para gestionar y medir Σmpirica TU REPUTACIÓN EN TWITTER research III Medición de la influencia de una cuenta en twitter Analiza la influencia de una cuenta y muestra un informe que detalla puntuaciones como el Klout Score (tamaño y fuerza de la esfera de influencia), True Reach (alcance real), Amplification (probabilidad de que los mensajes de una cuenta generen retweets o una conversación) y Network (influencia de los contactos que interactuan con la cuenta). Es una herramienta muy completa que muestra infinidad de resultados como influenciadores, influenciados, evolución de los parámetros antes expuestos o una clasificación del usuario según su actividad y comportamiento. 7
  • 8. 12 aplicaciones para gestionar y medir Σmpirica TU REPUTACIÓN EN TWITTER research III Medición de la influencia de una cuenta en twitter Calcula un algoritmo según los siguientes parámetros de la cuenta:  La fuerza  El alcance  La autoridad Posteriormente, le asigna una puntuación de hasta 100 puntos. A partir de esta valoración muestra la posición de la cuenta en su ranking. 8
  • 9. 12 aplicaciones para gestionar y medir Σmpirica TU REPUTACIÓN EN TWITTER research IV Medición de la actividad y frecuencia de uso de una cuenta Nos enseña la evolución de nuestros seguidores, de los usuarios que seguimos y de los tweets que hemos escrito en la última semana, el último mes o los últimos tres meses. TweetStats Una herramienta que nos dice la frecuencia de publicación de tweets de una cuenta. A través de ella podemos saber los tweets publicados por una cuenta los últimos meses, que días de la semana son los que más publica o las horas más frecuentes. También nos muestra los contactos que más nos responden y retuitean. 9
  • 10. 12 aplicaciones para gestionar y medir Σmpirica TU REPUTACIÓN EN TWITTER research V Mapas de influencia de cuentas, palabras, marcas o nombres Muestra un mapa con las redes de contactos que se muestran más participativos en los temas planteados por la cuenta analizada. Nos ofrece la posibilidad de buscar nombres, marcas o palabras en general en español y representa gráficamente a través de círculos los usuarios que han mencionado estas palabras en las últimas horas, cuanto mayor sea el círculo más veces las habrá mencionado en sus tweets. 10
  • 11. 12 aplicaciones para gestionar y medir Σmpirica TU REPUTACIÓN EN TWITTER research VI Análisis de la presencia de una web Realiza un análisis sobre las veces que ha aparecido en los últimos meses una web o url concreta en twitter. Permite comparar hasta 3 webs diferentes. 11
  • 12. mpirica Empirica Influentials & Research, S.L. Si desea más información sobre nuestros servicios, estaremos encantados de atenderle. Contacto: Xavier Moraño Teléfono: +34 609 134 081 web: www.empiricaonline.com email: comercial@empiricaonline.com twitter: http://twitter.com/Empirica_IR