SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 21
Administración de la Producción I
RECURSOS HUMANOS Y
DISEÑO DEL TRABAJO
Ena Uclés
Nelda Uclés
INVERSIONES DINERO
URGENTE
La administración de los recursos humanos es un área muy
importante en una empresa ya que esta sección es la encargada de la
contratación de personal idóneo para desempeñar de una manera
óptima sus funciones.
Los objetivos de toda empresa es su productividad y como tal es el
rendimiento de todo el personal como un solo grupo, mientras que en
la administración de recursos humanos se tiene en cuenta los
objetivos de sus empleados en forma individual.
INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
Identificar los aspectos más importantes de la
ergonomía y el entorno de trabajo.
Usar las herramientas del análisis de métodos.
Entender la contribución del sitio de trabajo
visual
HISTORIA
Wilfredo Umanzor inicio con tres casas comerciales, ubicadas en El
Progreso, La Ceiba y Tocoa a las cuales llamo “Comercial Iris”, pero
rápidamente noto que era un negocio vulnerable, pues tanto su
personal como los clientes hurtaban su producto, entonces decidió
cambiar su rubro por influencia de un amigo que era gerente de banco.
Empezó su negocio con L 50,000.00, no cerró operaciones en los
comerciales, pero cambio el servicio del negocio a préstamos
prendarios y dejo de comprar la mueblería con la que originalmente
trabajaba.
ESTRATEGIAS PARA LA
VENTAJA COMPETITIVA
El objetivo de la estrategia de recursos humanos es administrar la
mano de obra y diseñar los trabajos con el propósito de emplear a las
personas de manera efectiva y eficiente.
RESTRICCIONES SOBRE LA
ESTRATEGIA DE RECURSOS
HUMANOS
Carisma
Elocuencia
Estrategias
de servicio
Servicio de 9
horas
Trabajos
estacionales
Programas
Accesibilidad
Renta
Estrategias
de
localización
Células de trabajo
Distribucion
de
instalaciones
Disponibilidad
Toma de
decisiones
Diferencias
individuales
Prevención por el
uso de químicos
Seguridad
empresa-cliente
Estrategia del
proceso
PLANEACIÓN DE LA MANO DE
OBRA
POLÍTICAS DE ESTABILIDAD
LABORAL
PROGRAMAS DE TRABAJO
El tiempo de trabajo es de 44 horas semanales para todo el personal,
excepto para el personal administrativo quienes trabajan 53 horas a la
semana, el tiempo flexible no se aplica por las medidas de seguridad
de la empresa y además se requiere un equipo de trabajo completo
para prestar un servicio satisfactorio y eficiente.
CLASIFICACION DEL
TRABAJO
Supervisor
a 1
Supervisor
a 5
Supervisor
a 4
Supervisor
a 3
Supervisor
a 2
Gerente
Administrad
or 1
Administrador
2
REGLAS LABORALES
DISEÑO DEL TRABAJO
El diseño del trabajo especifica las tareas que constituyen un trabajo
para un individuo o un grupo.
ESPECIALIZACIÓN DEL
TRABAJO
La división o especialización del trabajo ayuda a reducir costos de
mano de obra. En dicha empresa se cuenta con capacitaciones
especializadas al cargo que se ejerce para brindar un servicio eficiente
al cliente, en estas capacitaciones se ilustra al empleado como
manejar el equipo en situaciones de trabajo bajo presión, p.e; a las
doce del medio día es cuando la mayoría de los clientes aprovechando
su hora de almuerzo llegan a realizar sus pagos, se le capacita al
empleado a mantener la serenidad y a la vez ofrecer un servicio de
calidad y satisfactorio para cada cliente que llegue a esta hora.
EXPANSIÓN DEL TRABAJO
Es el método para dar al empleado más
responsabilidad la cual incluye parte de la
planeación y del control necesario para la
realización del trabajo.
COMPONENTES
PSICOLOGICOS
Características centrales del trabajo:
•Variedad de habilidades que se deben aplicar por ejemplo para el
administrador tipo 1 puede asistir al administrador tipo 2 en las
horas picos, misma función que pueden realizar las supervisoras.
•Identidad del trabajo que reconoce cada empleado por sus tareas
para un buen control.
•Significado del trabajo para que cada empleado tenga un sentido
de pertenencia con sus labores y tenga un compromiso moral con
su trabajo.
SISTEMAS DE MOTIVACIÓN E
INCENTIVOS
En inversiones dinero urgente se motiva de manera muy peculiar se
suelen hacer viajes de todos los empleados con los jefes y como en
otras empresas hay bono usualmente en efectivo o en acciones que
suelen usarse a nivel ejecutivo para recompensar a la administración.
También hay incentivos por incremento de cartera, esta solamente es
otorgada a la administradora tipo dos pues ellas son las que tienen el
contacto directo con el cliente.
ERGONOMIA Y ENTORNO DE
TRABAJO
La ergonomía como bien conocemos es el estudio de nuestros
cuerpo en el trabajo nuestro cuerpo y la maquinas deben estar en
armonía para evitar enfermedades y lesiones a corto o largo plazo ya
que ambas le generan daños a la empresa dinero urgente cuenta
con un plan ergonómico muy bueno puesto que los empleados se
encuentra trabajando en muy buenas condiciones las sillas que ellos
necesitan el equipo de seguridad necesario para cuidar su salud y
áreas que brindan confort laboral.
PROPUESTA DE MEJORA
IMPLEMENTACIÓN DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS
Actualmente, pocas empresas son las que no desean contar con una
organización flexible capaz de ajustarse a las condiciones cambiantes de
mercado, ágiles para superar a la competencia, innovadoras para ofrecer
servicio dedicados productivamente a su misión, que logren el desarrollo pleno
de su personal y la satisfacción total de sus clientes.
Los Equipos de Trabajo Autodirigidos son una filosofía de trabajo que apoya a
los programas de calidad, reingeniería de procesos, innovación, mejora
continua y cuadros de mando integral. Posibilitan a las empresas a lograr
impresionantes resultados en rentabilidad, productividad y satisfacción en el
trabajo, como lo han constatado empresarios que lo han implantado en sus
organizaciones.
CONCLUSIONES
 Las políticas de recursos humanos se centra en lograr que los empleados
estén en la misma sintonía que la empresa, haciendo coincidir los anhelos
y las aspiraciones de los trabajadores con la estrategia de la compañía.
 Con la ergonomía se busca incrementar el bienestar del usuario
adaptándolo a los requerimientos funcionales, reduciendo los riesgos y
aumentando la eficacia.
 El factor humano es el componente más importante en todo sistema de
trabajo, su seguridad y comodidad son aspectos que deben tenerse
presentes para obtener su óptimo desempeño.
RECOMENDACIONES
 Implementar equipos autodirigidos para optimizar las funciones de
los empleados
 Buscar un incentivo que compense la larga y agotadora jornada de
trabajo.
 Innovar con el uso de tecnología para facilitar el trabajo de los
empleados y de esta manera obtener resultados que superen el
nivel de la competencia
Recursos humanos

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Sistemas de producción
Sistemas de producciónSistemas de producción
Sistemas de producciónGabi Pined
 
2.1. CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE TABLEROS
2.1. CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE TABLEROS2.1. CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE TABLEROS
2.1. CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE TABLEROSRafael Vera
 
Planificacion y control. ensayo 1. luciana moya
Planificacion y control. ensayo 1. luciana moyaPlanificacion y control. ensayo 1. luciana moya
Planificacion y control. ensayo 1. luciana moyalucimoya
 
Diferencias y semejanzas de los tipos de sistemas de producción
Diferencias y semejanzas de los tipos de sistemas de producciónDiferencias y semejanzas de los tipos de sistemas de producción
Diferencias y semejanzas de los tipos de sistemas de producciónJose Rafael Estrada
 
Conclusiones Discusión sobre higiene y seguridad industrial
Conclusiones Discusión sobre higiene y seguridad industrialConclusiones Discusión sobre higiene y seguridad industrial
Conclusiones Discusión sobre higiene y seguridad industrialTovarJavier
 
AP - TEMA 09: DISTRIBUCION DE PROCESOS
AP - TEMA 09: DISTRIBUCION DE PROCESOSAP - TEMA 09: DISTRIBUCION DE PROCESOS
AP - TEMA 09: DISTRIBUCION DE PROCESOSMANUEL GARCIA
 
Ejemplo práctico-del-diagrama-de-causa
Ejemplo práctico-del-diagrama-de-causaEjemplo práctico-del-diagrama-de-causa
Ejemplo práctico-del-diagrama-de-causaMoizez Morgan
 
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION WILSON VELASTEGUI
 
Seguridad y higiene en Coca Cola.pdf
Seguridad y higiene en Coca Cola.pdfSeguridad y higiene en Coca Cola.pdf
Seguridad y higiene en Coca Cola.pdfLUISFELIPECARRILLORA1
 
Gestión de la Producción - Pronóstico de la demanda.
Gestión de la Producción - Pronóstico de la demanda.Gestión de la Producción - Pronóstico de la demanda.
Gestión de la Producción - Pronóstico de la demanda.Sergio Paez Hernandez
 
Presentación de capacidad
Presentación de capacidadPresentación de capacidad
Presentación de capacidadnavacard
 
Métodos cualitativos y cuantitativos
Métodos cualitativos y cuantitativosMétodos cualitativos y cuantitativos
Métodos cualitativos y cuantitativosMARKETING 2019
 
Ejemplos de procedimientos
Ejemplos de procedimientosEjemplos de procedimientos
Ejemplos de procedimientososcarreyesnova
 

La actualidad más candente (20)

Sistemas de producción
Sistemas de producciónSistemas de producción
Sistemas de producción
 
2.1. CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE TABLEROS
2.1. CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE TABLEROS2.1. CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE TABLEROS
2.1. CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE TABLEROS
 
Administracion de operaciones
Administracion de operacionesAdministracion de operaciones
Administracion de operaciones
 
Planificacion y control. ensayo 1. luciana moya
Planificacion y control. ensayo 1. luciana moyaPlanificacion y control. ensayo 1. luciana moya
Planificacion y control. ensayo 1. luciana moya
 
Diferencias y semejanzas de los tipos de sistemas de producción
Diferencias y semejanzas de los tipos de sistemas de producciónDiferencias y semejanzas de los tipos de sistemas de producción
Diferencias y semejanzas de los tipos de sistemas de producción
 
Factor espera en planta
Factor espera en plantaFactor espera en planta
Factor espera en planta
 
Conclusiones Discusión sobre higiene y seguridad industrial
Conclusiones Discusión sobre higiene y seguridad industrialConclusiones Discusión sobre higiene y seguridad industrial
Conclusiones Discusión sobre higiene y seguridad industrial
 
AP - TEMA 09: DISTRIBUCION DE PROCESOS
AP - TEMA 09: DISTRIBUCION DE PROCESOSAP - TEMA 09: DISTRIBUCION DE PROCESOS
AP - TEMA 09: DISTRIBUCION DE PROCESOS
 
Balance de lineas de produccion
Balance de lineas de produccionBalance de lineas de produccion
Balance de lineas de produccion
 
Ejemplo práctico-del-diagrama-de-causa
Ejemplo práctico-del-diagrama-de-causaEjemplo práctico-del-diagrama-de-causa
Ejemplo práctico-del-diagrama-de-causa
 
Calculo de tiempo estandar ING... INDUSTRIAL
Calculo de tiempo estandar ING... INDUSTRIALCalculo de tiempo estandar ING... INDUSTRIAL
Calculo de tiempo estandar ING... INDUSTRIAL
 
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION
 
Seguridad y higiene en Coca Cola.pdf
Seguridad y higiene en Coca Cola.pdfSeguridad y higiene en Coca Cola.pdf
Seguridad y higiene en Coca Cola.pdf
 
Gestión de la Producción - Pronóstico de la demanda.
Gestión de la Producción - Pronóstico de la demanda.Gestión de la Producción - Pronóstico de la demanda.
Gestión de la Producción - Pronóstico de la demanda.
 
Presentación de capacidad
Presentación de capacidadPresentación de capacidad
Presentación de capacidad
 
Métodos cualitativos y cuantitativos
Métodos cualitativos y cuantitativosMétodos cualitativos y cuantitativos
Métodos cualitativos y cuantitativos
 
02 departamentalizacion
02 departamentalizacion02 departamentalizacion
02 departamentalizacion
 
Resumen ejecutivo
Resumen ejecutivoResumen ejecutivo
Resumen ejecutivo
 
Produccion continua
Produccion continuaProduccion continua
Produccion continua
 
Ejemplos de procedimientos
Ejemplos de procedimientosEjemplos de procedimientos
Ejemplos de procedimientos
 

Destacado

Microsoft office
Microsoft officeMicrosoft office
Microsoft officeEna Ucles
 
Maestría en educación
Maestría en educaciónMaestría en educación
Maestría en educaciónIngrid tellez
 
Roma Universidad
Roma UniversidadRoma Universidad
Roma UniversidadJose Vega
 
La resistència
La resistènciaLa resistència
La resistènciavilacoral
 
Misiones locales
Misiones localesMisiones locales
Misiones localesELVARON
 
Dating Service
Dating ServiceDating Service
Dating Service325268
 
Software tarea docencia
Software tarea docenciaSoftware tarea docencia
Software tarea docenciaJorgeVayas
 
Sede Sinfonica Venezuela
Sede Sinfonica VenezuelaSede Sinfonica Venezuela
Sede Sinfonica Venezuelajavierrojasarq
 
Programación departamento de actividades complementarias y extraescolares
Programación departamento de actividades complementarias y extraescolaresProgramación departamento de actividades complementarias y extraescolares
Programación departamento de actividades complementarias y extraescolaresCorelligrupodecamara
 
Lista de vocabulario 10 a
Lista de vocabulario 10 aLista de vocabulario 10 a
Lista de vocabulario 10 aherronk
 
Internet y la Web
Internet y la WebInternet y la Web
Internet y la Webrodorellana
 
675 sas admon de prop. horizontal
675 sas   admon de prop. horizontal675 sas   admon de prop. horizontal
675 sas admon de prop. horizontal675 SAS
 

Destacado (20)

El tenis
El tenisEl tenis
El tenis
 
Microsoft office
Microsoft officeMicrosoft office
Microsoft office
 
Maestría en educación
Maestría en educaciónMaestría en educación
Maestría en educación
 
Actividades 0 a 6 años
Actividades 0 a 6 añosActividades 0 a 6 años
Actividades 0 a 6 años
 
Roma Universidad
Roma UniversidadRoma Universidad
Roma Universidad
 
El patito-feo
El patito-feoEl patito-feo
El patito-feo
 
Dinero
DineroDinero
Dinero
 
La resistència
La resistènciaLa resistència
La resistència
 
Un paseo por buda
Un paseo por budaUn paseo por buda
Un paseo por buda
 
Seguridad informática
Seguridad informáticaSeguridad informática
Seguridad informática
 
Misiones locales
Misiones localesMisiones locales
Misiones locales
 
Dating Service
Dating ServiceDating Service
Dating Service
 
El Carnaval
El CarnavalEl Carnaval
El Carnaval
 
Software tarea docencia
Software tarea docenciaSoftware tarea docencia
Software tarea docencia
 
Sede Sinfonica Venezuela
Sede Sinfonica VenezuelaSede Sinfonica Venezuela
Sede Sinfonica Venezuela
 
Programación departamento de actividades complementarias y extraescolares
Programación departamento de actividades complementarias y extraescolaresProgramación departamento de actividades complementarias y extraescolares
Programación departamento de actividades complementarias y extraescolares
 
Lista de vocabulario 10 a
Lista de vocabulario 10 aLista de vocabulario 10 a
Lista de vocabulario 10 a
 
Internet y la Web
Internet y la WebInternet y la Web
Internet y la Web
 
Alejandro cuadro
Alejandro  cuadroAlejandro  cuadro
Alejandro cuadro
 
675 sas admon de prop. horizontal
675 sas   admon de prop. horizontal675 sas   admon de prop. horizontal
675 sas admon de prop. horizontal
 

Similar a Recursos humanos

Act. 2 unidad 2
Act. 2 unidad 2Act. 2 unidad 2
Act. 2 unidad 2Sarai
 
filosofia de administracion de mantenimiento
filosofia de administracion de mantenimientofilosofia de administracion de mantenimiento
filosofia de administracion de mantenimientoGustavo Granados
 
CreacióN Del Dpto De Rrhh2
CreacióN Del Dpto De Rrhh2CreacióN Del Dpto De Rrhh2
CreacióN Del Dpto De Rrhh2Mileidy Castillo
 
Manual de funciones refricarga.
Manual de funciones refricarga. Manual de funciones refricarga.
Manual de funciones refricarga. Ingrid Pimiento
 
Final CreacióN Del Dpto De Rrhh
Final CreacióN Del Dpto De RrhhFinal CreacióN Del Dpto De Rrhh
Final CreacióN Del Dpto De RrhhMileidy Castillo
 
El proceso de integracion del personal de maquiladora
El proceso de integracion del personal  de maquiladoraEl proceso de integracion del personal  de maquiladora
El proceso de integracion del personal de maquiladoralixiamairani
 
Act. 2 resumen
Act. 2 resumenAct. 2 resumen
Act. 2 resumenAmairani
 
Act. 2 resumen
Act. 2 resumenAct. 2 resumen
Act. 2 resumenAmairani
 
Modelo estrategico. carolina martinez
Modelo estrategico. carolina martinezModelo estrategico. carolina martinez
Modelo estrategico. carolina martinezcarolay269
 
MODELO ESTRATEGICO CAROLINA MARTINEZ MARTELO
MODELO ESTRATEGICO CAROLINA MARTINEZ MARTELOMODELO ESTRATEGICO CAROLINA MARTINEZ MARTELO
MODELO ESTRATEGICO CAROLINA MARTINEZ MARTELOcarolay269
 

Similar a Recursos humanos (20)

Act. 2 unidad 2
Act. 2 unidad 2Act. 2 unidad 2
Act. 2 unidad 2
 
K mi´s
K mi´s K mi´s
K mi´s
 
filosofia de administracion de mantenimiento
filosofia de administracion de mantenimientofilosofia de administracion de mantenimiento
filosofia de administracion de mantenimiento
 
Proyecto final grupo_458
Proyecto final grupo_458Proyecto final grupo_458
Proyecto final grupo_458
 
Tactical opegin
Tactical opeginTactical opegin
Tactical opegin
 
CreacióN Del Dpto De Rrhh2
CreacióN Del Dpto De Rrhh2CreacióN Del Dpto De Rrhh2
CreacióN Del Dpto De Rrhh2
 
Manual de funciones refricarga.
Manual de funciones refricarga. Manual de funciones refricarga.
Manual de funciones refricarga.
 
Principios
PrincipiosPrincipios
Principios
 
propuesta Cocina de consuelo.pptx
propuesta Cocina de consuelo.pptxpropuesta Cocina de consuelo.pptx
propuesta Cocina de consuelo.pptx
 
Final CreacióN Del Dpto De Rrhh
Final CreacióN Del Dpto De RrhhFinal CreacióN Del Dpto De Rrhh
Final CreacióN Del Dpto De Rrhh
 
T1
T1T1
T1
 
El proceso de integracion del personal de maquiladora
El proceso de integracion del personal  de maquiladoraEl proceso de integracion del personal  de maquiladora
El proceso de integracion del personal de maquiladora
 
Act. 2 resumen
Act. 2 resumenAct. 2 resumen
Act. 2 resumen
 
Act. 2 resumen
Act. 2 resumenAct. 2 resumen
Act. 2 resumen
 
Caso planeación e.
Caso planeación e.Caso planeación e.
Caso planeación e.
 
Modelo estrategico. carolina martinez
Modelo estrategico. carolina martinezModelo estrategico. carolina martinez
Modelo estrategico. carolina martinez
 
MODELO ESTRATEGICO CAROLINA MARTINEZ MARTELO
MODELO ESTRATEGICO CAROLINA MARTINEZ MARTELOMODELO ESTRATEGICO CAROLINA MARTINEZ MARTELO
MODELO ESTRATEGICO CAROLINA MARTINEZ MARTELO
 
Recursos de la empresa
Recursos de la empresaRecursos de la empresa
Recursos de la empresa
 
Administracion de RRHH trabajo final
Administracion de RRHH trabajo finalAdministracion de RRHH trabajo final
Administracion de RRHH trabajo final
 
Gestión de calidad
Gestión de calidadGestión de calidad
Gestión de calidad
 

Más de Ena Ucles

Procesos industriales discret
Procesos industriales discretProcesos industriales discret
Procesos industriales discretEna Ucles
 
Integración tecnologica
Integración tecnologicaIntegración tecnologica
Integración tecnologicaEna Ucles
 
Criterio de seleccion de los materiales
Criterio de seleccion de los materialesCriterio de seleccion de los materiales
Criterio de seleccion de los materialesEna Ucles
 
Automatizacion industrial
Automatizacion industrialAutomatizacion industrial
Automatizacion industrialEna Ucles
 
Ciclo de proceso de un producto automatizado
Ciclo de proceso de un producto automatizadoCiclo de proceso de un producto automatizado
Ciclo de proceso de un producto automatizadoEna Ucles
 
Modelo atomico de dalton y thompson
Modelo atomico de dalton y thompsonModelo atomico de dalton y thompson
Modelo atomico de dalton y thompsonEna Ucles
 
Sistema masa resorte
Sistema masa resorteSistema masa resorte
Sistema masa resorteEna Ucles
 
Boulevard cafe
Boulevard cafeBoulevard cafe
Boulevard cafeEna Ucles
 
Cartas de control
Cartas de controlCartas de control
Cartas de controlEna Ucles
 

Más de Ena Ucles (10)

Procesos industriales discret
Procesos industriales discretProcesos industriales discret
Procesos industriales discret
 
Polímeros
PolímerosPolímeros
Polímeros
 
Integración tecnologica
Integración tecnologicaIntegración tecnologica
Integración tecnologica
 
Criterio de seleccion de los materiales
Criterio de seleccion de los materialesCriterio de seleccion de los materiales
Criterio de seleccion de los materiales
 
Automatizacion industrial
Automatizacion industrialAutomatizacion industrial
Automatizacion industrial
 
Ciclo de proceso de un producto automatizado
Ciclo de proceso de un producto automatizadoCiclo de proceso de un producto automatizado
Ciclo de proceso de un producto automatizado
 
Modelo atomico de dalton y thompson
Modelo atomico de dalton y thompsonModelo atomico de dalton y thompson
Modelo atomico de dalton y thompson
 
Sistema masa resorte
Sistema masa resorteSistema masa resorte
Sistema masa resorte
 
Boulevard cafe
Boulevard cafeBoulevard cafe
Boulevard cafe
 
Cartas de control
Cartas de controlCartas de control
Cartas de control
 

Último

Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdfFichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdfssuser50d1252
 
Secuencia didáctica.DOÑA CLEMENTINA.2024.docx
Secuencia didáctica.DOÑA CLEMENTINA.2024.docxSecuencia didáctica.DOÑA CLEMENTINA.2024.docx
Secuencia didáctica.DOÑA CLEMENTINA.2024.docxNataliaGonzalez619348
 
libro para colorear de Peppa pig, ideal para educación inicial
libro para colorear de Peppa pig, ideal para educación iniciallibro para colorear de Peppa pig, ideal para educación inicial
libro para colorear de Peppa pig, ideal para educación inicialLorenaSanchez350426
 
CIENCIAS NATURALES 4 TO ambientes .docx
CIENCIAS NATURALES 4 TO  ambientes .docxCIENCIAS NATURALES 4 TO  ambientes .docx
CIENCIAS NATURALES 4 TO ambientes .docxAgustinaNuez21
 
Manejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsa
Manejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsaManejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsa
Manejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsaLuis Minaya
 
Día de la Madre Tierra-1.pdf día mundial
Día de la Madre Tierra-1.pdf día mundialDía de la Madre Tierra-1.pdf día mundial
Día de la Madre Tierra-1.pdf día mundialpatriciaines1993
 
EDUCACION FISICA 1° PROGRAMACIÓN ANUAL 2023.docx
EDUCACION FISICA 1°  PROGRAMACIÓN ANUAL 2023.docxEDUCACION FISICA 1°  PROGRAMACIÓN ANUAL 2023.docx
EDUCACION FISICA 1° PROGRAMACIÓN ANUAL 2023.docxLuisAndersonPachasto
 
SIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docx
SIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docxSIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docx
SIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docxLudy Ventocilla Napanga
 
SISTEMA INMUNE FISIOLOGIA MEDICA UNSL 2024
SISTEMA INMUNE FISIOLOGIA MEDICA UNSL 2024SISTEMA INMUNE FISIOLOGIA MEDICA UNSL 2024
SISTEMA INMUNE FISIOLOGIA MEDICA UNSL 2024gharce
 
4º SOY LECTOR PART2- MD EDUCATIVO.p df PARTE
4º SOY LECTOR PART2- MD  EDUCATIVO.p df PARTE4º SOY LECTOR PART2- MD  EDUCATIVO.p df PARTE
4º SOY LECTOR PART2- MD EDUCATIVO.p df PARTESaraNolasco4
 
MODELO DE INFORME DE INDAGACION CIENTIFICA .docx
MODELO DE INFORME DE INDAGACION CIENTIFICA .docxMODELO DE INFORME DE INDAGACION CIENTIFICA .docx
MODELO DE INFORME DE INDAGACION CIENTIFICA .docxRAMON EUSTAQUIO CARO BAYONA
 
Estrategias de enseñanza - aprendizaje. Seminario de Tecnologia..pptx.pdf
Estrategias de enseñanza - aprendizaje. Seminario de Tecnologia..pptx.pdfEstrategias de enseñanza - aprendizaje. Seminario de Tecnologia..pptx.pdf
Estrategias de enseñanza - aprendizaje. Seminario de Tecnologia..pptx.pdfAlfredoRamirez953210
 
Monitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptx
Monitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptxMonitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptx
Monitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptxJUANCARLOSAPARCANARE
 
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdf
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdfsesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdf
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdfpatriciavsquezbecerr
 
05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdf
05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdf05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdf
05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdfRAMON EUSTAQUIO CARO BAYONA
 

Último (20)

Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdfFichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdf
 
VISITA À PROTEÇÃO CIVIL _
VISITA À PROTEÇÃO CIVIL                  _VISITA À PROTEÇÃO CIVIL                  _
VISITA À PROTEÇÃO CIVIL _
 
Secuencia didáctica.DOÑA CLEMENTINA.2024.docx
Secuencia didáctica.DOÑA CLEMENTINA.2024.docxSecuencia didáctica.DOÑA CLEMENTINA.2024.docx
Secuencia didáctica.DOÑA CLEMENTINA.2024.docx
 
libro para colorear de Peppa pig, ideal para educación inicial
libro para colorear de Peppa pig, ideal para educación iniciallibro para colorear de Peppa pig, ideal para educación inicial
libro para colorear de Peppa pig, ideal para educación inicial
 
CIENCIAS NATURALES 4 TO ambientes .docx
CIENCIAS NATURALES 4 TO  ambientes .docxCIENCIAS NATURALES 4 TO  ambientes .docx
CIENCIAS NATURALES 4 TO ambientes .docx
 
Manejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsa
Manejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsaManejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsa
Manejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsa
 
Día de la Madre Tierra-1.pdf día mundial
Día de la Madre Tierra-1.pdf día mundialDía de la Madre Tierra-1.pdf día mundial
Día de la Madre Tierra-1.pdf día mundial
 
EDUCACION FISICA 1° PROGRAMACIÓN ANUAL 2023.docx
EDUCACION FISICA 1°  PROGRAMACIÓN ANUAL 2023.docxEDUCACION FISICA 1°  PROGRAMACIÓN ANUAL 2023.docx
EDUCACION FISICA 1° PROGRAMACIÓN ANUAL 2023.docx
 
SIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docx
SIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docxSIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docx
SIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docx
 
SISTEMA INMUNE FISIOLOGIA MEDICA UNSL 2024
SISTEMA INMUNE FISIOLOGIA MEDICA UNSL 2024SISTEMA INMUNE FISIOLOGIA MEDICA UNSL 2024
SISTEMA INMUNE FISIOLOGIA MEDICA UNSL 2024
 
Tema 7.- E-COMMERCE SISTEMAS DE INFORMACION.pdf
Tema 7.- E-COMMERCE SISTEMAS DE INFORMACION.pdfTema 7.- E-COMMERCE SISTEMAS DE INFORMACION.pdf
Tema 7.- E-COMMERCE SISTEMAS DE INFORMACION.pdf
 
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptxAedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
 
recursos naturales america cuarto basico
recursos naturales america cuarto basicorecursos naturales america cuarto basico
recursos naturales america cuarto basico
 
4º SOY LECTOR PART2- MD EDUCATIVO.p df PARTE
4º SOY LECTOR PART2- MD  EDUCATIVO.p df PARTE4º SOY LECTOR PART2- MD  EDUCATIVO.p df PARTE
4º SOY LECTOR PART2- MD EDUCATIVO.p df PARTE
 
PPTX: La luz brilla en la oscuridad.pptx
PPTX: La luz brilla en la oscuridad.pptxPPTX: La luz brilla en la oscuridad.pptx
PPTX: La luz brilla en la oscuridad.pptx
 
MODELO DE INFORME DE INDAGACION CIENTIFICA .docx
MODELO DE INFORME DE INDAGACION CIENTIFICA .docxMODELO DE INFORME DE INDAGACION CIENTIFICA .docx
MODELO DE INFORME DE INDAGACION CIENTIFICA .docx
 
Estrategias de enseñanza - aprendizaje. Seminario de Tecnologia..pptx.pdf
Estrategias de enseñanza - aprendizaje. Seminario de Tecnologia..pptx.pdfEstrategias de enseñanza - aprendizaje. Seminario de Tecnologia..pptx.pdf
Estrategias de enseñanza - aprendizaje. Seminario de Tecnologia..pptx.pdf
 
Monitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptx
Monitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptxMonitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptx
Monitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptx
 
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdf
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdfsesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdf
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdf
 
05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdf
05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdf05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdf
05 Fenomenos fisicos y quimicos de la materia.pdf
 

Recursos humanos

  • 1. Administración de la Producción I RECURSOS HUMANOS Y DISEÑO DEL TRABAJO Ena Uclés Nelda Uclés INVERSIONES DINERO URGENTE
  • 2. La administración de los recursos humanos es un área muy importante en una empresa ya que esta sección es la encargada de la contratación de personal idóneo para desempeñar de una manera óptima sus funciones. Los objetivos de toda empresa es su productividad y como tal es el rendimiento de todo el personal como un solo grupo, mientras que en la administración de recursos humanos se tiene en cuenta los objetivos de sus empleados en forma individual. INTRODUCCIÓN
  • 3. OBJETIVOS Identificar los aspectos más importantes de la ergonomía y el entorno de trabajo. Usar las herramientas del análisis de métodos. Entender la contribución del sitio de trabajo visual
  • 4. HISTORIA Wilfredo Umanzor inicio con tres casas comerciales, ubicadas en El Progreso, La Ceiba y Tocoa a las cuales llamo “Comercial Iris”, pero rápidamente noto que era un negocio vulnerable, pues tanto su personal como los clientes hurtaban su producto, entonces decidió cambiar su rubro por influencia de un amigo que era gerente de banco. Empezó su negocio con L 50,000.00, no cerró operaciones en los comerciales, pero cambio el servicio del negocio a préstamos prendarios y dejo de comprar la mueblería con la que originalmente trabajaba.
  • 5. ESTRATEGIAS PARA LA VENTAJA COMPETITIVA El objetivo de la estrategia de recursos humanos es administrar la mano de obra y diseñar los trabajos con el propósito de emplear a las personas de manera efectiva y eficiente.
  • 6. RESTRICCIONES SOBRE LA ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS Carisma Elocuencia Estrategias de servicio Servicio de 9 horas Trabajos estacionales Programas Accesibilidad Renta Estrategias de localización Células de trabajo Distribucion de instalaciones Disponibilidad Toma de decisiones Diferencias individuales Prevención por el uso de químicos Seguridad empresa-cliente Estrategia del proceso
  • 7. PLANEACIÓN DE LA MANO DE OBRA
  • 9. PROGRAMAS DE TRABAJO El tiempo de trabajo es de 44 horas semanales para todo el personal, excepto para el personal administrativo quienes trabajan 53 horas a la semana, el tiempo flexible no se aplica por las medidas de seguridad de la empresa y además se requiere un equipo de trabajo completo para prestar un servicio satisfactorio y eficiente.
  • 10. CLASIFICACION DEL TRABAJO Supervisor a 1 Supervisor a 5 Supervisor a 4 Supervisor a 3 Supervisor a 2 Gerente Administrad or 1 Administrador 2
  • 12. DISEÑO DEL TRABAJO El diseño del trabajo especifica las tareas que constituyen un trabajo para un individuo o un grupo.
  • 13. ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO La división o especialización del trabajo ayuda a reducir costos de mano de obra. En dicha empresa se cuenta con capacitaciones especializadas al cargo que se ejerce para brindar un servicio eficiente al cliente, en estas capacitaciones se ilustra al empleado como manejar el equipo en situaciones de trabajo bajo presión, p.e; a las doce del medio día es cuando la mayoría de los clientes aprovechando su hora de almuerzo llegan a realizar sus pagos, se le capacita al empleado a mantener la serenidad y a la vez ofrecer un servicio de calidad y satisfactorio para cada cliente que llegue a esta hora.
  • 14. EXPANSIÓN DEL TRABAJO Es el método para dar al empleado más responsabilidad la cual incluye parte de la planeación y del control necesario para la realización del trabajo.
  • 15. COMPONENTES PSICOLOGICOS Características centrales del trabajo: •Variedad de habilidades que se deben aplicar por ejemplo para el administrador tipo 1 puede asistir al administrador tipo 2 en las horas picos, misma función que pueden realizar las supervisoras. •Identidad del trabajo que reconoce cada empleado por sus tareas para un buen control. •Significado del trabajo para que cada empleado tenga un sentido de pertenencia con sus labores y tenga un compromiso moral con su trabajo.
  • 16. SISTEMAS DE MOTIVACIÓN E INCENTIVOS En inversiones dinero urgente se motiva de manera muy peculiar se suelen hacer viajes de todos los empleados con los jefes y como en otras empresas hay bono usualmente en efectivo o en acciones que suelen usarse a nivel ejecutivo para recompensar a la administración. También hay incentivos por incremento de cartera, esta solamente es otorgada a la administradora tipo dos pues ellas son las que tienen el contacto directo con el cliente.
  • 17. ERGONOMIA Y ENTORNO DE TRABAJO La ergonomía como bien conocemos es el estudio de nuestros cuerpo en el trabajo nuestro cuerpo y la maquinas deben estar en armonía para evitar enfermedades y lesiones a corto o largo plazo ya que ambas le generan daños a la empresa dinero urgente cuenta con un plan ergonómico muy bueno puesto que los empleados se encuentra trabajando en muy buenas condiciones las sillas que ellos necesitan el equipo de seguridad necesario para cuidar su salud y áreas que brindan confort laboral.
  • 18. PROPUESTA DE MEJORA IMPLEMENTACIÓN DE EQUIPOS AUTODIRIGIDOS Actualmente, pocas empresas son las que no desean contar con una organización flexible capaz de ajustarse a las condiciones cambiantes de mercado, ágiles para superar a la competencia, innovadoras para ofrecer servicio dedicados productivamente a su misión, que logren el desarrollo pleno de su personal y la satisfacción total de sus clientes. Los Equipos de Trabajo Autodirigidos son una filosofía de trabajo que apoya a los programas de calidad, reingeniería de procesos, innovación, mejora continua y cuadros de mando integral. Posibilitan a las empresas a lograr impresionantes resultados en rentabilidad, productividad y satisfacción en el trabajo, como lo han constatado empresarios que lo han implantado en sus organizaciones.
  • 19. CONCLUSIONES  Las políticas de recursos humanos se centra en lograr que los empleados estén en la misma sintonía que la empresa, haciendo coincidir los anhelos y las aspiraciones de los trabajadores con la estrategia de la compañía.  Con la ergonomía se busca incrementar el bienestar del usuario adaptándolo a los requerimientos funcionales, reduciendo los riesgos y aumentando la eficacia.  El factor humano es el componente más importante en todo sistema de trabajo, su seguridad y comodidad son aspectos que deben tenerse presentes para obtener su óptimo desempeño.
  • 20. RECOMENDACIONES  Implementar equipos autodirigidos para optimizar las funciones de los empleados  Buscar un incentivo que compense la larga y agotadora jornada de trabajo.  Innovar con el uso de tecnología para facilitar el trabajo de los empleados y de esta manera obtener resultados que superen el nivel de la competencia