3. INDICATORI CLASSICI
19
Gradimento
78
Ricordo
5
Attira Attenzione
A metà gennaio Hero Italia è tornata on air con spot da 15’’, dedicato alla linea di confetture a basso apporto calorico: Hero
Light. Lo spot poggia su un chiaro pensiero ed una ottima qualità delle riprese, viene ricordato ben sopra la media degli spot che
analizziamo nell’Osservatorio, ma il ricordo da solo non sempre è certezza di successo o di gradimento.
Sebbene venga spinto bene l’aspetto del basso contenuto calorico, e venga ben ricordato, in termini di gradimento complessivo
questa creatività registra valori sotto la media dei nostri benchmark. Probabilmente le «poche calorie» hanno una rilevanza
significativa ed aiutano il ricordo, ma la storia complessiva necessita di qualcosa in più, se vuole attivare l’ingaggio.
Solo uno spot comunicativo in tutti i suoi aspetti cattura l'attenzione del pubblico. In questo caso sembrano esserci alcuni
elementi di disingaggio. La reazione del consumatore a questo spot evidenzia scarsa empatia e bassa soddisfazione dei suoi
desiderata profondi.
4. INDICATORI DI PERSONALITA’
Nel dare forma ad una idea creativa, inevitabilmente, si dà anche una personalità. Hero
Light ha una personalità Chromothinking molto differenziata, sopra media degli altri
spot. Questo risultato è determinato dalla elevata Introversione dello spot (ambiente
chiuso, assenza di interazione tra persone, attacco e chiusura di spot connotata da
staticità dei frame), dalla Sensorialità (inquadrature da vicino e focalizzazione sul
dettaglio), il tutto vissuto dal cliente più col Pensiero (calorie, porzioni, funzionalità)
che col Sentimento.
I tratti di personalità più espliciti espressi dello spot, tuttavia, sono Femminili, Sinceri
ed Amichevoli, ma lontani dallo scaldare il cuore del consumatore, soprattutto perché
in netto contrasto con il Profilo di Personalità Chromothinking qui sopra descritto:
amichevolezza poco si coniuga con Pensiero e Introversione Junghiani …
Il Fitting, tra personalità espressa e desiderata, inoltre, è basso e sembra si sia andati in
direzioni opposte. I consumatori apprezzerebbero più Dinamismo, Fantasia e Calore.
77
Profilo personalità
Implicito
32
Tratti di personalità
Espliciti 1Fitting
5. INDICATORI LATENTI
Il target sottoposto al test ha mostrato uno score soddisfacente in termini di
emozionalità, perché in media rispetto i nostri benchmark, grazie a Gioia, Allegria,
Vitalità. 49
Emozionalità
89
Ombra
Gli spot che funzionano bene di solito mostrano un buon livello di generazione della
Fiducia, Empatia, Curiosità, ecc. Quando alcuni di questi aspetti hanno una bassa
performance capiamo che occorre indagare tra le Ombre.
In questo caso lo spot evidenzia una certa "difettosità’’. L’indice Ombra è molto sopra
media, in confronto ad altri spot on air. Gli aspetti da rivedere sono: Simpatia,
Curiosità, Distacco, nonché un allineamento del profilo Chromothinking percepito con
quello che il mercato desidera trovare nella category di appartenenza, ottenibile con
un finetuning della regia complessiva o - meglio - con un suo ridisegno parziale.
6. Il prodotto, la sua aderenza ai bisogni attuali del mercato da un lato, la
qualità delle riprese e la cura del dettaglio dall’altro, meritano uno spot dalle
performances più elevate.
Cosa servirebbe a questo spot per meglio performare?
Affettività, senso di maggior dinamismo, circolarità di relazioni tra più
persone… queste cose ed altri dettagli, ad esempio, porterebbero
giovamento a questo spot. Una gag, uno sguardo, un gesto di affetto durante
il consumo del prodotto potrebbe rendere lo spot più caldo, simpatico e
vicino al desiderato profondo del target. Vanno bene i benefici funzionali,
resta chiaro che il prodotto è fatto per «chi si vuol bene», ma da quanto
verificato pare proprio che il mercato non si riconosca in questo solipsismo.
Va tutto reso più caldo, frizzante e relazionale.
SUGGERIMENTI GENERALI PER LO SVILUPPO
7. Analisi della comunicazione aziendale
e ADV con il Modello CHROMOTHINKING®
PRATICO, EFFICACE, CONVENIENTE.
info@ethicasrl.com
Ethica, società di consulenza e ricerche di mercato specializzata in analisi della comunicazione al mercato, fondatrice anche del primo OSSERVATORIO ITALIANO
DEGLI SPOT TV. Ha sviluppato, inoltre, propri modelli di valutazione di contenuti e emotività percepiti dal mercato, di profilatura della personalità espressa dai
Brand, di analisi psicometriche, in modo da fornire indicazioni per realizzare comunicazioni efficaci, incisive e ben sintonizzate sul proprio target di riferimento.