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Etapas de la negociación
• La negociación es un diálogo destinado a resolver conflictos, para
producir un acuerdo sobre los cursos de acción, negociar para
obtener una ventaja individual o colectiva, o para elaborar los
resultados para satisfacer intereses diversos. Es el principal método
de resolución alternativa de conflictos.
Reglas y fases en las
negociaciones
Reglas
1. Aceptar sólo de los resultados creativos
2. Comprender las culturas, especialmente el suyo propio.
3. No se limite a adaptarse a las diferencias culturales, se
aprovechan de ellos.
4. Reunir información de inteligencia y de reconocer el terreno.
5. Diseñar el flujo de información y el proceso de las
reuniones.
6. Invertir en las relaciones personales.
7. Persuadir a preguntas. Recabar la información y
comprensión.
8. No hacer concesiones hasta el final.
9. Uso de técnicas de creatividad
10. Continuar la creatividad después de las negociaciones
Estilos de Negociación
• Las personas que
disfrutan de la solución de
problemas de la otra parte
y la preservación de las
relaciones personales.
Acomodaticios son
sensibles a los estados
emocionales, el lenguaje
corporal, y las señales
verbales de los demás
partidos. Pueden, sin
embargo, sienten
aprovechado en
situaciones cuando la otra
parte pone poco énfasis
en la relación.
• Las personas que no
les gusta negociar y
no lo haga menos
que lo requiera. Al
negociar, los
inhibidos tienden a
aplazar y eludir los
aspectos de
confrontación en la
negociación, sin
embargo, pueden ser
percibidos como
discreto y
diplomático.
•
1.
Acomodar:
2.
Evitar:
Estilos de Negociación
• Las personas que disfrutan
de las negociaciones que
involucran la solución de
problemas difíciles de
forma creativa. Los
colaboradores son buenos
en utilizar las
negociaciones para
comprender las
preocupaciones e
intereses de las otras
partes. Pueden, sin
embargo, crear problemas
mediante la transformación
de situaciones sencillas en
las más complejas.
• Las personas que disfrutan
de las negociaciones, ya
que dan la oportunidad de
ganar algo. Los
negociadores competitivos
tienen fuertes instintos de
todos los aspectos de la
negociación y son a
menudo estratégica.
Debido a que su estilo
puede dominar el proceso
de negociación, los
negociadores de la
competencia a menudo
descuidan la importancia
de las relaciones.
3.
Colaboradores:
•
4.
C
om
petir:
Para tener en cuenta…
• La negociación típicamente se
manifiesta con negociadores
capacitados que actúen en
nombre de una organización
en particular. Se puede
comparar a la mediación
cuando un tercero
desinteresado escucha los
argumentos de cada lado "y los
intentos de ayudar a crear un
acuerdo entre las partes.
También está relacionada con
el arbitraje que, como en un
procedimiento legal, ambas
partes hacen un argumento en
cuanto al fondo del caso y
luego el árbitro decide el
resultado para ambas partes.
• Tomado y adaptado de
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  • 1. Etapas de la negociación
  • 2. • La negociación es un diálogo destinado a resolver conflictos, para producir un acuerdo sobre los cursos de acción, negociar para obtener una ventaja individual o colectiva, o para elaborar los resultados para satisfacer intereses diversos. Es el principal método de resolución alternativa de conflictos.
  • 3. Reglas y fases en las negociaciones
  • 4. Reglas 1. Aceptar sólo de los resultados creativos 2. Comprender las culturas, especialmente el suyo propio. 3. No se limite a adaptarse a las diferencias culturales, se aprovechan de ellos. 4. Reunir información de inteligencia y de reconocer el terreno. 5. Diseñar el flujo de información y el proceso de las reuniones. 6. Invertir en las relaciones personales. 7. Persuadir a preguntas. Recabar la información y comprensión. 8. No hacer concesiones hasta el final. 9. Uso de técnicas de creatividad 10. Continuar la creatividad después de las negociaciones
  • 5. Estilos de Negociación • Las personas que disfrutan de la solución de problemas de la otra parte y la preservación de las relaciones personales. Acomodaticios son sensibles a los estados emocionales, el lenguaje corporal, y las señales verbales de los demás partidos. Pueden, sin embargo, sienten aprovechado en situaciones cuando la otra parte pone poco énfasis en la relación. • Las personas que no les gusta negociar y no lo haga menos que lo requiera. Al negociar, los inhibidos tienden a aplazar y eludir los aspectos de confrontación en la negociación, sin embargo, pueden ser percibidos como discreto y diplomático. • 1. Acomodar: 2. Evitar:
  • 6. Estilos de Negociación • Las personas que disfrutan de las negociaciones que involucran la solución de problemas difíciles de forma creativa. Los colaboradores son buenos en utilizar las negociaciones para comprender las preocupaciones e intereses de las otras partes. Pueden, sin embargo, crear problemas mediante la transformación de situaciones sencillas en las más complejas. • Las personas que disfrutan de las negociaciones, ya que dan la oportunidad de ganar algo. Los negociadores competitivos tienen fuertes instintos de todos los aspectos de la negociación y son a menudo estratégica. Debido a que su estilo puede dominar el proceso de negociación, los negociadores de la competencia a menudo descuidan la importancia de las relaciones. 3. Colaboradores: • 4. C om petir:
  • 7. Para tener en cuenta… • La negociación típicamente se manifiesta con negociadores capacitados que actúen en nombre de una organización en particular. Se puede comparar a la mediación cuando un tercero desinteresado escucha los argumentos de cada lado "y los intentos de ayudar a crear un acuerdo entre las partes. También está relacionada con el arbitraje que, como en un procedimiento legal, ambas partes hacen un argumento en cuanto al fondo del caso y luego el árbitro decide el resultado para ambas partes. • Tomado y adaptado de http://www.habilidadesdegestion.com/Nego ciacion/culturas/negociacionde15grupo sculturales.htm Biblioweb