2. IKEA’NıN ÇALıġMA PRENSIBI
“Ġyi tasarımlı, kullanıĢlı ve kaliteli binlerce mobilya ve
ev aksesuarını öylesine düĢük fiyatlara sunalım ki,
olabildiğince çok kiĢi alabilsin.”
3. UYGULAMADA GÖRÜLEN FARKLıLıK
Batılı ülkelere has “kendi iĢini kendin
yap”felsefesi, bugün IKEA’nın dünya
pazarlarındaki baĢarısının ardında yatan temel
sebeptir. Bununla bağlantılı olarak, kendi iĢini
kendin yap felsefesinin geçerli olduğu yerlerde
bazı insanların evlerinde belli bir bölümü sırf bu
tarz iĢler için ayırdıklarını biliyoruz. Ülkemizde
ise durumun böyle olmadığı aĢikârdır. Hal böyle
olunca, IKEA’nın önerisini tekrar ele almak
gerekir.
5. ÇÜNKÜ;
Tüketici zihninde faaliyeti bir mobilya alıĢveriĢi
olarak değerlendirmekte, fakat gerekli kendin
yap kültürü ve zaman zaman beceri eksikliği
sebebi ile arzu ettiği ürünü oluĢturmakta ya
sıkıntı yaĢamakta ya da oluĢturamamaktadır.
6. Bu durumda ĠKEA, hedef kitle olarak “kendin
yap” zihniyetindeki mobilya müĢterilerini
hedeflemek yerine, bütün mobilya almak
niyetindeki kiĢileri hedefleyerek hem hataya
düĢmekte hem de tüketicilere yanıltıcı bilgi
vermektedir.
7. BU BELIRSIZLIĞI GIDERMEK ĠÇIN;
Yatay kutu prensibini hem kataloglarda hem
mağazalarda hem de web sitelerinde dikkat
çekici ve anlaĢılır Ģekilde ifade edilebilir.
(kataloglarda çok küçük görseller ve kullanılmıĢ)
Son zamanlarda,mobil uygulamaların
yaygınlaĢmasıyla IKEA katalogunu akıllı
telefonlara uyumlu hale getirmiĢtir
Televizyon için çekilecek reklamlarda Türk
kültüründe önemli yer tutan aile
bağlarını,izleyicide duygusallık uyandıracak
Ģekilde kullanmak yerine alıĢveriĢin daha kolay
nasıl yapılacağına vurgu yapılabilir
