1. ESPACE DIRECT
La sémiologie
appliquée aux e-mailings

2. 1- Qu’est ce que la sémiologie ?
LA SÉMIOLOGIE
APPLIQUÉE AUX E-MAILINGS

3. définition
La sémiologie est l’étude des signes et de leur organisation
Logos = Sciences
Semio = Signe
3 La sémiologie appliquée aux e-mailings

4. Origines de la Sémiologie
Linguistique
Histoire de Sciences
l’Art cognitives
Typographie Photographie
4 La sémiologie appliquée aux e-mailings

5. Application
 Elle s’applique à tout support visuel/textuel :
logo, packaging, tableau, e-mailing, film…
5 La sémiologie appliquée aux e-mailings

6. Application
 Objectif :
prévoir, analyser et agir sur le comportement du récepteur, ici
consommateur
Comment
Que disent les transmettre les
communications de valeurs de la
leur marque ? marque via ses
communications?
6 La sémiologie appliquée aux e-mailings

7. Sémiologie et sémiotique
Quelle différence ?
Sémiologie
C’est le sens d’un signe pour un individu
donné, à un temps « t », dans un Individu
environnement donné. «i»
Signe
«S»
Environnement Instant
«e»
«t»
7 La sémiologie appliquée aux e-mailings

8. Sémiologie et sémiotique
Quelle différence ?
8 La sémiologie appliquée aux e-mailings

9. Sémiologie et sémiotique
Quelle différence ?
Sémiotique
C’est la méthode d’analyse, universelle,
qui peut s’appliquer à toute
communication et qui permet de
décortiquer un message.
9 La sémiologie appliquée aux e-mailings

10. 2- Qu’est-ce qu’un signe ?
LA SÉMIOLOGIE
APPLIQUÉE AUX E-MAILINGS

11. Qu’est ce qu’un signe ?
 Définition
Un signe peut être une image, une couleur, un son, un mot,
une police de caractère, un personnage, un objet…
Mot ABCD
11 La sémiologie appliquée aux e-mailings

12. Qu’est ce qu’un signe ?
Idée de chien
Signifié
Signification
Le chien réel
(qui peut aboyer et mordre)
Mot
« chien » Signifiant
Perceptible Désignation
Référent
Signe linguistique
Réalité physique ou
conceptuelle du monde
Réalité extra-linguistique
12 La sémiologie appliquée aux e-mailings

13. Qu’est ce qu’un signe ?
Tout signe se définit par
rapport aux autres,
« négativement »
Il n’y a de sens que dans la
différence !
13 La sémiologie appliquée aux e-mailings

14. La polysémie du signe
Un même signe peut avoir
plusieurs sens.
Pour les découvrir, il faut une
triple approche : historique
14 La sémiologie appliquée aux e-mailings

15. La polysémie du signe
Un même signe peut avoir
plusieurs sens.
Pour les découvrir, il faut une
triple approche : culturelle
15 La sémiologie appliquée aux e-mailings

16. La polysémie du signe
Un même signe peut avoir
plusieurs sens.
Pour les découvrir, il faut une
triple approche :commerciale
16 La sémiologie appliquée aux e-mailings

17. La polysémie du signe
Exemple : la couleur rouge
17 La sémiologie appliquée aux e-mailings

18. La polysémie du signe
Signification culturelle et historique en Occident
Passion
Sang
Péché
action
Souffrance
Excellence
Révolution
Interdit
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19. La polysémie du signe
Signification dans le contexte de l’agroalimentaire
Energie Mass Market
Goût à
l’américaine
Excellence à
la française …
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20. 3- L’analyse sémiologique
LA SÉMIOLOGIE
APPLIQUÉE AUX E-MAILINGS

21. Comment prévoir le sens/l’effet d’un signe?
Les 5 plans de
l’analyse
sémiologique
21 La sémiologie appliquée aux e-mailings

22. Comment prévoir le sens/l’effet d’un signe?
Exemple : l’Oiseau Twitter
22 La sémiologie appliquée aux e-mailings

23. Les 5 plans de l’analyse sémiologique
1- Conceptuel
• Quelle est l’idée évoquée?
L’oiseau, la liberté, la paix, l’innocence
2- Thymique
• Quelle est l’humeur suscitée?
Dynamique
3- Affectif
• Quel est le degré d’attachement?
Assez fort
4- Emotionnel
• Quelle est l’émotion ressentie?
La joie
5- Sensoriel
• Y a-t-il des sens sollicités?
L’ouïe (bruit de gazouillis)
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24. l’analyse sémiologique publicitaire
3 plans d’analyse du message :
Typographique
• C’est l’étude des caractères
couleur, taille, police, graisse
etc.
Linguistique
• C’est l’analyse des mots,
de leur
syntaxe, sonorité, rythme, figur
e de style etc.
Visuel
• Plastique/figuratif
pouvoir des formes et des
couleurs
24 La sémiologie appliquée aux e-mailings

25. 4- Le carré sémiotique
LA SÉMIOLOGIE
APPLIQUÉE AUX E-MAILINGS

26. le carré sémiotique :
Pour analyser un ensemble de messages
Le carré sémiotique
dessine la
cartographie des
territoires de marque
ou des produits en
fonction de valeurs
déterminées
26 La sémiologie appliquée aux e-mailings

27. le carré sémiotique :
Pour analyser un ensemble de messages
Objectif :
penser à ce qui n’est
pas dit, à ce que le
discours n’est pas,
réfléchir à l’opposé!
27 La sémiologie appliquée aux e-mailings

28. le carré sémiotique :
Pour analyser un ensemble de messages
Relation de contrariété
Terme A Terme B
Oui Non
Relation de
contradiction
Relation de Relation de
complémentarité complémentarité
Terme Terme
NON A NON A
Pourquoi pas Sans doute pas
Relation de contrariété
28 La sémiologie appliquée aux e-mailings

29. Exemples : les communications de parfums
29 La sémiologie appliquée aux e-mailings

30. Exemples : les communications de parfums
30 La sémiologie appliquée aux e-mailings

31. le carré sémiotique :
Pour analyser un ensemble de messages
Séduction Nature
Femme
Femme Relation de contrariété naturelle, partie
sophistiquée
d’un tout
Environnement
Environnement
culturel
Relation de naturel
contradiction
Relation de
complémentarité
Terme Non
Non nature
NON A séduction
Image de la
Femme citadine femme, de la
nature civilisée vierge, femme au
dessus du monde
31 La sémiologie appliquée aux e-mailings

32. 5- L’ergonomie visuelle
LA SÉMIOLOGIE
APPLIQUÉE AUX E-MAILINGS

33. l’ergonomie visuelle
C’est la visibilité d’une communication
33 La sémiologie appliquée aux e-mailings

34. l’ergonomie visuelle
Le visuel est le vecteur le plus fort, c’est lui qui capte l’attention
34 La sémiologie appliquée aux e-mailings

35. l’ergonomie visuelle
Certaines images sont très rapidement identifiées par le cerveau et sont donc repérables :
c’est par exemple le cas des mains près du visage
35 La sémiologie appliquée aux e-mailings

36. l’ergonomie visuelle
… des angles
36 La sémiologie appliquée aux e-mailings

37. l’ergonomie visuelle
…des formes décentrées
37 La sémiologie appliquée aux e-mailings

38. l’ergonomie visuelle
… du regard dialogal
38 La sémiologie appliquée aux e-mailings

39. l’ergonomie visuelle
Le texte est également garant d’ergonomie visuelle :
les mots, les rythmes, la syntaxe donnent du poids au discours
L’ergonomie du texte est soutenu par sa typographie
39 La sémiologie appliquée aux e-mailings

40. 6- L’application aux e-mailings
LA SÉMIOLOGIE
APPLIQUÉE AUX E-MAILINGS

41. exemple 1
Le visage décentré
Le regard dialogal
L’exclamation
Les puces
41 La sémiologie appliquée aux e-mailings

42. exemple 2
Le regard incitatif
Le discours direct
incitatif
Le possessif
« ma solution »
L’urgence
« vite »
42 La sémiologie appliquée aux e-mailings

43. exemple 3
L’implication
Le comique de l’image
La personnification
Le vert vif et la petite
touche rouge: contraste
de couleur et de quantité.
La gratuité
Les chiffres La flèche « souris »
43 La sémiologie appliquée aux e-mailings

44. Que retenir ?
LA SÉMIOLOGIE
APPLIQUÉE AUX E-MAILINGS

45. Que retenir?
 Soignez le texte : ayez le sens de la formule !
 Privilégiez l’implication du destinataire : rendez le unique et
démarquez-vous dans le flot de message qu’il reçoit
 Hiérarchisez l’information
 Jouez sur les couleurs, les contrastes, les puces et autres pastilles
 Choisir une image qui « parle »
 Evitez le « bruit » sémiotique dans votre message
 Construisez un message cohérent avec votre identité
45 La sémiologie appliquée aux e-mailings

46. Merci pour votre attention !
Retrouvez l’essentiel de la sémiologie
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e-mailings »
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