التعريف بأهمية الاعلام الاجتماعى وعلاقته بادارة المعرفة فى البيئات الالكترونية الذكية لدعم أهداف واستراتجيات الشركات والأفراد، وتمكين المشاركين من بناء مهاراتهم الشخصية لادارة المحتوى الرقمى لمواقع التواصل الاجتماعي، وتمكين المشاركين من بناء وتخطيط وتنفيذ الحملات الاعلانية لتسويق المنتجات والخدمات وتحليل الأسواق المستهدفة عبر قنوات التواصل الاجتماعي، تمكين المتدربين من التعامل مع أدوات الاعلام الرقمى الجديد ووضع الخطة الاستراتيجية المناسبة لتحقيق وتوظيف أهداف المؤسسات الخدمية و/أو التجارية.