1. Università Luigi Bocconi Mercoledì 8 giugno 2005 Relatore: Eugenio Amendola Seminario: EMPLOYER BRANDING

2. Crollo delle nascite tra il 1966 e il 1977 (l’emergere della cosiddetta Generazione X) passaggio dall’Era industriale all’Era dell’informazione; domanda sempre più pressante di manager capaci e qualificati ;crescente propensione dei lavoratori a passare da un’azienda all’altra; squilibrio tra domanda e offerta di lavoro; (il candidato seleziona l’azienda) Le forze principali che alimentano la Guerra dei Talenti IL CONTESTO ATTUALE

3. calo demografico come fattore principale del Workforce Shortage LA GUERRA DEI TALENTI IL CONTESTO ATTUALE

4. LA GUERRA DEI TALENTI IL CONTESTO ATTUALE

5. LA GUERRA DEI TALENTI IL CONTESTO ATTUALE

6. IL BISOGNO EMERGENTE ANALIZZARE , COSTRUIRE E COMUNICARE IL PROPRIO EMPLOYER BRAND

7. CHE COSA E’ UN BRAND “ Un brand non è una semplice icona o un semplice slogan. Ma .…………….” UNA PROMESSA

8. CHE COSA E’ UN BRAND BRAND = IDENTITA’ + REPUTAZIONE/IMMAGINE Posizionamento del BRAND Percezione che gli shareholders interni ed esterni hanno rispetto all’azienda La reputazione si costruisce e si mantiene attraverso una promessa mantenuta (performance)

9. Attività volte ad analizzare , costruire , sviluppare e comunicare l’immagine aziendale come “ employer ” al fine di renderla più attrattiva sia sul mercato interno ( retention ) sia sul mercato esterno del lavoro ( recruiting ) CHE COS’ E’ L’EMPLOYER BRANDING

10. CHE COS’ E’ L’EMPLOYER BRANDING “ Fattore importante di una strategia di Employer Branding è la costruzione della cosiddetta Employer Value Proposition , cioè la somma complessiva di tutto ciò che le persone vivono e ricevono nell’ambito del rapporto di lavoro con un’azienda: la soddisfazione intrinseca per il lavoro, l’ambiente, la leadership, i colleghi, la retribuzione etc. E’ quello che fa l’azienda per soddisfare i bisogni, le aspettative e anche i sogni dei collaboratori”

11. L’OBIETTIVO DELL’EMPLOYER BRANDING L’obiettivo dell’EB non è solo fare in modo che i potenziali employees si ricordino dell’azienda/employer ( employer brand awareness/notorietà ), ma fare in modo che nella loro mente l’azienda/employer sia associata ad aspetti qualitativi o connotazioni ben definite ( employer brand image ) da renderla unica e distinta dai competitors

13. IL PROCESSO DI SVILUPPO DELL’EMPLOYER BRAND: LO SCHEMA CORE VALUES EMPLOYER BRAND ANALYSIS EMPLOYER BRAND IDENTITY PLANNING EMPLOYER BRAND BUILDING STRATEGY RECRUITING DRIVERS PERFORMANCE DRIVERS DIFFERENTIATORS EMPLOYER VALUE PROPOSITION EMPLOYER BRAND COMMUNICATION STRATEGY DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI DELLA STRATEGIA CREATIVA REALIZZAZIONE DEL PROGETTO CREATIVO (College Recruiting Advertising Campaign) SCELTA DEGLI STRUMENTI DI COMUNICAZIONE (poster, brochure, postcard, web site, etc) EMPLOYER BRAND IMAGE (BRAND PERSONALITY)

17. Fonte: CESOP Communication – RGS 2002 ESEMPIO DI SEGMENTAZIONE IN BASE AI MODELLI DI COMPORTANEMNTO CRITICI APPAGATI ECCESSIVI MODERATI Percezione della formazione acquisita PARAMETRO Percezione del percorso formativo AREA DI STUDIO SEGMENTI IL PROCESSO DI SVILUPPO DELL’EMPLOYER BRAND: EMPLOYER BRAND EXTERNAL ANALYSIS

18. SEGMENTO: CRITICI Sono donne provenienti dal Sud che tendenzialmente ritengono la loro preparazione poco adeguata alle esigenze del mercato del lavoro, sono poco soddisfatte della propria formazione acquisita. Percezione della formazione acquisita PARAMETRO Percezione del percorso formativo AREA DI STUDIO FIAT BNL PRINCIPALI COMPETITORS ESEMPIO DI SEGMENTAZIONE IN BASE AI MODELLI DI COMPORTANEMNTO IL PROCESSO DI SVILUPPO DELL’EMPLOYER BRAND: EMPLOYER BRAND EXTERNAL ANALYSIS

24. IL PROCESSO DI SVILUPPO DELL’EMPLOYER BRAND: EMPLOYER BRAND BUILDING STRATEGY Lo studio dell’immagine EMPLOYER: qual è l’approccio prevalente 2. essere vincolata alla comunicazione marketing tradizionale ed alle azioni pubblicitarie dell’azienda Es. caso fino al 2002); 2003/2004 : azione mirata di employer branding svincolata dalla comunicazione marketing tradizionale

27. IL PROCESSO DI SVILUPPO DELL’EMPLOYER BRAND: FATTORI CHE INCIDONO SULLA COMPANY IDENTITY BRAND IMAGE CULTURE ENVIRONMENT MANAGEMENT PERFORMANCE REPUTAZIONE QUALITA’ DELPRODOTTO/SERVIZIO EMPLOYMENT PACKAGE CORPORATE BRANDING EMPLOYER BRANDING

31. INDICATORI DI EFFICACIA DELLE AZIONI DI EMPLOYER BRANDING: BCI INDEX BEST COMPANY Employer Brand Appeal Coprorate Brand Appeal BEST CORPORATE BEST EMPLOYER WEAK COMPANY Brand Communication Interactive

32. INDICATORI DI EFFICACIA DELLE AZIONI DI EMPLOYER BRANDING: EBA INDEX Employer Brand Appeal Brand Awareness Quadrante C Quadrante A Quadrante B Quadrante D Employer Brand & Awareness Index

33. INDICATORI DI EFFICACIA DELLE AZIONI DI EMPLOYER BRANDING EMPLOYER BRAND PERFORMANCE EVOLUTION MAP

34. GRAZIE PER L’ATTENZIONE