Vortrag an der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel für yooweedoo.die zukunftsmacher zu den Themen Online Fundraising, Online Marketing, Crowdfunding für Sozialunternehmer

1. yooweedoo.die zukunftsmacher I 07. Juni 2016 I Kiel
(ONLINE) FUNDRAISING
Was Changemaker wissen müssen

2. Agenda
Ziel
Einführung & Begriffsabgrenzung
Online Fundraising / Crowdfunding Maßnahmen
Fragen, Austausch & Feedback
2

3. KONTAKT
Über mich
3
• Inhaberin MARKETING FOR GOOD
• Fachautorin & Referentin bei Ashoka,
Friedrich-Ebert-Stiftung, Fundraising
Kongress, Fundraiser Magazin, Die
Stiftung, Stiftung & Sponsoring
• Spezialgebiete: Online Marketing,
Fundraising, Campaigning
• Kunden: Bündnis90 / Die Grünen MV +
Berlin + Baden-Württemberg, Brot für
die Welt, Aktion gegen den Hunger, Save
the Children, Caritas, Johanniter, Ärzte
ohne Grenzen, uvm.
Phone 030 86 45 41 78
Mobil 0151 41 96 98 65
Twitter @ehieninger
eva@marketing-for-good.de
www.marketing-for-good.de

4. Ziel

5. Einführung & Begriffsabgrenzung

6. 6
Einführung & Begriffsabgrenzung
Online
Fundraising /
Crowdfunding
Brand
Marketing
Performance
Marketing
Donor
Relationship
Marketing

7. 7
Einführung & Begriffsabgrenzung
Online
Fundraising /
Crowdfunding
Brand
Marketing
Performance
Marketing
Donor
Relationship
Marketing

8. 8
Was ist Brand Marketing?
Ziel: Erzeugung einer großen Reichweite für seine
Marke bzw. Website
Ziel des generierten Traffics sind in erster Linie
nicht Conversions, sondern Bekanntheit.
Der Return on Invest wird erst langfristig sichtbar.

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Einführung & Begriffsabgrenzung

10. 10
Einführung & Begriffsabgrenzung
Online
Fundraising /
Crowdfunding
Brand
Marketing
Performance
Marketing
Donor
Relationship
Marketing

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Was ist Performance Marketing?
Ziel: Den Absatz eines Produktes oder einer
Dienstleistung zu erhöhen.
Return on Invest ist kurzfristig nichtbar und sollte
im positiven Bereich liegen.
Bei negativen Return on Invest müssen die
Maßnahmen angepasst werden.

12. 12

13. 13

14. 14
Newsletter

15. 15

16. 16

17. 17
Einführung & Begriffsabgrenzung
Online
Fundraising /
Crowdfunding
Brand
Marketing
Performance
Marketing
Donor
Relationship
Marketing

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Was ist Donor Relationship Marketing?
Ziel: Der Aufbau einer langfristigen
Spenderbindung, um weitere Spenden zu
erzeugen.
Maßnahmen können ebenso zur
Interessentenbindung angewendet werden, um
Interessenten langfristig zu Spendern zu
konvertieren (Lead Marketing).

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Ähnlich wie die schon vorhandenen
Postkarten nur online

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Newsletter

21. 21
Newsletter
Bei denen steht auf der Startseite keine
Telefonnummer. Die muss man sich
erst zusammen suchen.
Beim Test Anruf unter der Nummer
0211-4301-234 welche auf der Website
angegeben ist wurde ich an HH
weiterverwiesen. An Kristen Watte. Die
Dame war sehr freundlich. Aber sie hat
mich geduzt…

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Newsletter

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Einführung & Begriffsabgrenzung
Online
Fundraising /
Crowdfunding
Brand
Marketing
Performance
Marketing
Donor
Relationship
Marketing

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Einführung & Begriffsabgrenzung
Online
Fundraising /
Crowdfunding
Brand
Marketing
Performance
Marketing
Donor
Relationship
Marketing

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Einführung & Begriffsabgrenzung
Online
Fundraising /
Crowdfunding
Brand
Marketing
Performance
Marketing
Donor
Relationship
Marketing

26. Online Fundraising Utopia
26

27. Wer sind wir?
Was macht uns besonders?
Wo stehen wir?
Was wollen wir erreichen?
Wen wollen wir erreichen?
Partnerübung

28. Crowdfunding / Online Fundraising
Maßnahmen

29. Online-Marketing-Maßnahmen
29
Analyse & Testing
Suchmaschinen
Optimierung (SEO)
Suchmaschinen
Werbung (SEA)
E-Mail-Marketing
Display Werbung
Content Marketing
Social Media
Marketing
Landing Page
Optimierung
Online
Fundraising /
Crowdfunding
Affiliate Marketing /
Marketing
Kooperation
Wer hat eine Website?

30. Crowdfunding Arten & Plattformen (Auswahl)
30
Quelle: www.crowdfunding.de/plattformen
Klassische Crowdfunding Plattformen
Regionale Crowdfunding Plattformen

31. Crowdfunding Arten & Plattformen (Auswahl)
31
Quelle: www.crowdfunding.de/plattformen
Spenden Crowdfunding Plattformen
Investment Plattformen (Crowdinvesting)
Kredit Plattformen (Crowdlending)

32. Online-Marketing-Maßnahmen
32
Analyse & Testing
Suchmaschinen
Optimierung (SEO)
Suchmaschinen
Werbung (SEA)
E-Mail-Marketing
Display Werbung
Content Marketing
Social Media
Marketing
Landing Page
Optimierung
Online
Fundraising /
Crowdfunding
Affiliate Marketing /
Marketing
Kooperation

33. Unterstützer Mobilisierung
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Deine
Organisation
In deiner Datenbank,
nimmt an deinen
Veranstaltungen teil, ist
auf Facebook, Twitter,
Instagram etc. oder
physisch in deiner
Umgebung mit dir
verbunden
Du kennst sie nicht und
kannst sie nicht direkt
erreichen
Aber deine Community kann.
Das Network ist die
Community deiner
Community: Ihre Familien,
Freunde, Kollegen und
Kontakte
Du willst, dass das
Netzwerk umwandeln,
damit sie Teil deiner
Community werden.
Sie kennen dich
nicht. Sie
brauchen
konsistente und
überzeugende
Inhalte, um aktiv
zu werden
Du kennst sie nicht.
Deine Nachrichten
erreichen die Crowd
über das Netzwerk.
Quelle: Eigene Darstellung nach Amy Sample Ward, CEO NTEN – Nonprofit Technology Network
COMMUNITY
NETWORK
CROWD

34. In welchem Bereich will ich bekannt sein?
Welche Herausforderungen hat meine Zielgruppe?
Welche Art von Inhalten möchten sie?
Wie kann ich interessanten und konsistente Inhalte liefern, die neue
Unterstützer anziehen und die alten binden?
Was ist das Ergebnis?
Woher weiß ich, dass das Ganze funktioniert?
7 Fragen vor dem Start
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35. Wann muss ich was machen?
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Facebook, Twitter,
Youtube, Instagram
Ad
Akquisition Wandel Entwicklung Bindung Reaktivierung
Zu identifizierten
Themen mitreden
Aktiv zum
Gespräch und
Unterstützungs
aufruf
Cross-/ Upselling
„Erfolgsberichte“
Loyality /
Storytelling /
Gamification
Empfehlung
Service-Posts
und
Behind the
Scenes
Crossmedia
Marktforschung
Aktionen /
Gutscheine
Supporter/DonorLifetimeValue
Marktforschung

36. Online-Marketing-Maßnahmen
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Analyse & Testing
Suchmaschinen
Optimierung (SEO)
Suchmaschinen
Werbung (SEA)
E-Mail-Marketing
Display Werbung
Content Marketing
Social Media
Marketing
Landing Page
Optimierung
Online
Fundraising /
Crowdfunding
Affiliate Marketing /
Marketing
Kooperation

37. Feedback?
Was haben Sie mitgenommen?

38. eva@marketing-for-good.de
www.marketing-for-good.de
Phone 030 86 45 41 78
Mobil 0151 41 96 98 65
Eva Hieninger