1. E S T A B L E C E R O B J E T I V O S C L A R O S .
Hay que precisar qué resultados se
desean obtener al aplicar un
programa de este tipo.
E V A L U A R L A S C O M P E T E N C I A S D E
L O S E M P L E A D O S .
Hay muchas pruebas disponibles para
medir habilidades, capacidades y
características de personalidad
específicas.
C O M P A R A R C O M P E T E N C I A S
P R O F E S I O N A L E S C O N L O S
R E S U L T A D O S D E S E A D O S .
La organización debe saber qué
competencias clave se encuentran
cubiertas por sus empleados, y
cuáles se pueden mejorar.
D E T E R M I N A R L A S B R E C H A S D E
D E S E M P E Ñ O .
Establecer ese estándar te permitirá
comprender cuántos miembros del
personal están por encima o por
debajo de ese estándar.
Cómo
identificar
necesidades de
capacitación
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