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•Japão Pós Segunda Guerra Mundial
•Programas de Qualidade e Produtividade
•Dificuldades encontradas para a implantação
•5S X Cultura japonesa
•Objetivos iniciais (Desperdício, desordem e sujeira)
•Objetivos complementares (padronizar e manter)
•Criação do 5S (Ishikawa?)
•O 5S no Ocidente
•O 5S no Brasil
A Origem do 5S
Traduções para o 5S
SEIRI
SEITON
SEISO
SEIKETSU
SHITSUKE
Utilização, Seleção, Classificação
Ordenação, Arrumação, Organização
Limpeza, Inspeção
Padronização, Saúde, Higiene
Autodisciplina, Autocontrole
Conceitos de Cada “S”
SEIRI
SEITON
SEISO
SEIKETSU
SHITSUKE
Utilização adequada dos recursos e
instalações evitando desperdícios
Ordenação adequada dos recursos
tornando o ambiente seguro e produtivo
Limpeza com postura de inspeção visando
o zelo pelos recursos e instalações
Padronização de ambientes e atitudes e
Sistemática para a manutenção dos 3S;
Saúde e Higiene no ambiente de
trabalho
Autodisciplina para manter a ordem e a
limpeza no dia a dia e para o
cumprimento de normas, regras e
procedimentos
Fundamentos comportamentais
Atitudes
Comportamento Individual
Comportamento Coletivo
Conhecimento
Atitudes
Comportamento Individual
Comportamento Coletivo
Conhecimento
Ciclo do Conhecimento (Natural)
Atitudes
Comportamento Individual
Comportamento Coletivo
Conhecimento
Atitudes
Comportamento Individual
Comportamento Coletivo
Conhecimento
Ciclo da Ação (Induzido)
Diagrama de Hersey
•Reconhecimento do problema
•Busca da Solução do problema:
Primeiro: Conheça os conceitos do 5S
Segundo: Reconheça o 5S
Terceiro: Entenda os mecanismos do 5S
Quarto: Diferencie 5S dos Programas de Ordem e Limpeza
Base da sistemática de implantação do 5S
Comparação entre Programas de Ordem e Limpeza e o 5S
5S
Programas de Ordem e
Limpeza
Aplicável em ambientes onde as
pessoas transitam
Aplicável em ambientes onde as
pessoas vivem ou trabalham
Foco na transformação do
ambiente
Metodologia indutiva com caráter
de condicionamento
Foco na transformação das pessoas
Metodologia construtivista com
caráter educativo
Transformação baseada em críticas e
sugestões
Transformação baseada em
investimentos
Transformações em curto prazo
mas com dificuldade para a
manutenção.
Transformação em médio prazo,
mas com facilidade para a
manutenção.
Exemplos de Programas de Ordem e Limpeza e o
5S
Programas de Ordem e
Limpeza
5S
Exemplos de Programas de Ordem e Limpeza e o
5S
Programas de
Ordem e Limpeza
5S
•SHIKARI-YARO – Determinação e União
•SHIDO – Treinamento
•SETSUYAKU – Economia
•SEISAN – Eliminação de perdas
•SEKININ-SHAKAI – Responsabilidade Social
•SHITSUKOKU – Persistência
•SHUKAN – Hábito
•SHISEI-RINRI – Princípios Morais e Éticos
•SEIDO – Padronização
•SEISHOO – Coordenação
Os outros “S”
SEIRI
•SEIRI X Descarte
•Seleção adequada (necessário X desnecessário)
•Ala dos Conservadores X Ala dos Liberais
Quais as particularidades de cada “S”?
1.Retire tudo das gavetas, armários, bancadas e outros compartimentos
fechados.
2.Separe o necessário do desnecessário e do que está em excesso ou sem
condições de uso.
3.Destine adequadamente aquilo que é inútil ou em excesso.
4.Mantenha em locais de uso coletivo aquilo que é
utilizado de vez em quando.
5.Mantenha próximo o que você usa com
frequência.
6.Faça o mesmo para tudo
aquilo que está em locais
abertos e de uso coletivo.
Como Praticar o SEIRI?
Combate ao desperdício
Redução de custos
Liberação de espaço
Equipamentos e recursos em boas condições
Destinação de recursos inúteis.
Economia de tempo
Ambiente mais seguro
Redução de consumo de água, energia e
recursos naturais
16
Quais os benefícios do SEIRI?
“Um objeto, mesmo que não tenha sido
adquirido por meio de roubo, deve ser,
no entanto, considerado como furtado,
se o possuirmos sem dele
precisarmos”
Gandhi
SEITON
•Como ordenar os materiais
•Critérios para acesso e para reposição
•Layouts
Quais as particularidades de cada “S”?
1.Defina um lugar adequado para cada coisa.
2.Arrume as coisas de acordo com a frequência de uso.
3.Evite misturar materiais de características diferentes.
4. Sinalize e identifique os recursos,
os locais de guarda e os ambientes
para facilitar o acesso e a
reposição, tornando o ambiente
mais seguro e produtivo.
5. Mantenha cada coisa no
seu lugar evitando a
desordem.
Como Praticar o SEITON?
Rapidez para localizar e acessar ao que se procura
Ambiente mais seguro
Melhor planejamento
Maior produtividade
Menos estresse
Melhor visualização do que serve e do que
não serve
 Maior controle sobre as coisas, atividades
e custos.
Quais os benefícios do SEITON?
"Uma pessoa descuidada em seu
trabalho está jogando fora tempo
e dinheiro"
Provérbios 18:9.
SEISO
•Limpeza X Faxina
•5K (Kiken – Lugar Perigoso; Kitanai – Lugar sujo e feio; Kitsui
– Trabalho pesado; Kusai – Lugar fedorento, com mau cheiro;
Kurai – Lugar escuro)
•O que é Sujeira?
•Locais de difícil acesso
•Limpeza como parte da atividade
•Importância da pintura
Quais as particularidades de cada “S”?
1. Evite sujar o ambiente.
2. Ataque as fontes de sujeira. Dê sugestões.
3. Defina e/ou cumpra uma frequência de limpeza de acordo com cada tipo
de sujeira e com o ambiente.
4. Não esqueça de limpar os locais de difícil acesso físico e visual.
5. Inspecione no momento da limpeza
para identificar problemas e
oportunidades de melhorias.
6. Descarte adequadamente
os resíduos.
7. Mantenha o local de
trabalho limpo no dia a dia,
inclusive os ambientes
coletivos.
Como Praticar o SEISO?
Ambiente mais agradável, mais
seguro e mais sadio
Maior controle sobre o estado de
conservação
Melhoria para o meio ambiente através
do descarte adequado dos resíduos
Maior zelo pelos recursos e instalações.
24
Quais os benefícios do SEISO?
Acho que foi o Hemingway quem disse que olhava cada coisa à sua
volta como se a visse pela última vez. Pela última ou pela primeira?
Pela primeira vez foi outro escritor quem disse...
...”Se eu morrer, morre comigo um certo modo de ver”, disse o poeta.
Um poeta é só isto: um certo modo de ver. O diabo é que, de tanto
ver, a gente banaliza o olhar. Vê não vendo.
Experimente ver pela primeira vez o que você vê todo dia, sem ver.
Parece fácil, mas não é. O que nos cerca, o que nos é familiar, já não
desperta curiosidade. O campo visual da nossa rotina é como um
vazio.
Você sai todo dia, por exemplo, pela mesma porta. Se alguém lhe
perguntar o que é que você vê no seu caminho, você não sabe. De
tanto ver, você não vê.
Sei de um profissional que passou 32 anos a fio pelo mesmo hall do
prédio do seu escritório. Lá estava sempre, pontualíssimo, o mesmo
porteiro. Dava-lhe bom dia e às vezes lhe passava um recado ou uma
correspondência.
Um dia o porteiro cometeu a descortesia de falecer. Como era ele? Sua
cara? Sua voz? Como se vestia? Não fazia a mínima ideia. Para ser
notado, o porteiro teve que morrer.
Se um dia no seu lugar estivesse uma girafa, cumprido o rito, pode ser
que também ninguém desse por sua ausência. O hábito suja os olhos
e lhes baixa a voltagem. Mas há sempre o que ver: gente, coisas,
bichos.... E vemos? Não, não vemos.
Uma criança vê o que o adulto não vê. Tem olhos atentos e limpos para o
espetáculo do mundo. O poeta é capaz de ver pela primeira vez o que,
de tão visto, ninguém vê.
Há pai que nunca viu o próprio filho. Marido que nunca viu a própria
mulher. Nossos olhos se gastam no dia a dia opacos. É por aí que se
instala no coração o monstro da indiferença.
Otto Lara Resende
SEIKETSU
•SEIKETSU X Prática dos 3 primeiros “S”
•Padronizações
•Controle Visual
•Regras de Convivência
•Padrões de Ordem e Limpeza
•Saúde e Higiene
•Motivação Visual
•Rotinas para manutenção dos 3S
Quais as particularidades de cada “S”?
1. Identifique os recursos e locais de guarda de acordo com os padrões
da empresa.
2. Discuta com a equipe os possíveis problemas que prejudicam a sua
saúde no ambiente de trabalho.
3.Cuide da higiene e da saúde dentro e fora do local
de trabalho.
4.Conheça e pratique as regras para manter os 3
primeiros “S” no dia a dia e outras possíveis regras
comportamentais da empresa e de sua área.
5.Mantenha a higiene de suas roupas, EPIs e
locais coletivos como banheiro, bestiário e
copa.
6.Evite se alimentar em ambientes impróprios.
28
Como Praticar o SEIKETSU?
 Ambiente saudável e seguro
 Autoestima elevada
 Prevenção de doenças
 Combate à poluição
 Bons hábitos
 Busca do consenso para
comportamentos das pessoas.
29
Quais os benefícios do SEIKETSU
• “Tenha uma vida saudável e,
verás que isso refletirá na sua
auto-estima”.
Francielle Mianes
SHITSUKE
•Cumprimento do que foi decidido
•Rigor na prática
•Amplitude
•Tratamento dos sintomas
•Avanços abaixo da expectativa
•Como medir a autodisciplina
Quais as particularidades de cada “S”?
1. Mantenha os três primeiros “S” no dia-a-dia sem necessidade de cobranças.
2. Respeite as regras, normas e procedimentos.
3. Seja pontual nos compromissos assumidos.
4. Respeite o próximo, mesmo
quando não há concordância de
opinião.
5. Desenvolva o espírito de equipe.
6. Se você é o líder da equipe, dê
exemplo.
32
Como Praticar o SHITSUKE?
 Manter o 5S como um hábito
 Respeito ao próximo, independente de
interesses ou cobranças
 Responsabilidade
 Reconhecimento
 Postura proativa
 Formação ou resgate de bons
valores éticos e morais.
33
Quais os benefícios do SHITSUKE
“Somos o que fazemos repetidamente.
Por isso, o mérito não está na ação
mas, no hábito”
Aristóteles

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  • 1. •Japão Pós Segunda Guerra Mundial •Programas de Qualidade e Produtividade •Dificuldades encontradas para a implantação •5S X Cultura japonesa •Objetivos iniciais (Desperdício, desordem e sujeira) •Objetivos complementares (padronizar e manter) •Criação do 5S (Ishikawa?) •O 5S no Ocidente •O 5S no Brasil A Origem do 5S
  • 2. Traduções para o 5S SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE Utilização, Seleção, Classificação Ordenação, Arrumação, Organização Limpeza, Inspeção Padronização, Saúde, Higiene Autodisciplina, Autocontrole
  • 3. Conceitos de Cada “S” SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE Utilização adequada dos recursos e instalações evitando desperdícios Ordenação adequada dos recursos tornando o ambiente seguro e produtivo Limpeza com postura de inspeção visando o zelo pelos recursos e instalações Padronização de ambientes e atitudes e Sistemática para a manutenção dos 3S; Saúde e Higiene no ambiente de trabalho Autodisciplina para manter a ordem e a limpeza no dia a dia e para o cumprimento de normas, regras e procedimentos
  • 4. Fundamentos comportamentais Atitudes Comportamento Individual Comportamento Coletivo Conhecimento Atitudes Comportamento Individual Comportamento Coletivo Conhecimento Ciclo do Conhecimento (Natural) Atitudes Comportamento Individual Comportamento Coletivo Conhecimento Atitudes Comportamento Individual Comportamento Coletivo Conhecimento Ciclo da Ação (Induzido) Diagrama de Hersey
  • 5. •Reconhecimento do problema •Busca da Solução do problema: Primeiro: Conheça os conceitos do 5S Segundo: Reconheça o 5S Terceiro: Entenda os mecanismos do 5S Quarto: Diferencie 5S dos Programas de Ordem e Limpeza Base da sistemática de implantação do 5S
  • 6. Comparação entre Programas de Ordem e Limpeza e o 5S 5S Programas de Ordem e Limpeza Aplicável em ambientes onde as pessoas transitam Aplicável em ambientes onde as pessoas vivem ou trabalham Foco na transformação do ambiente Metodologia indutiva com caráter de condicionamento Foco na transformação das pessoas Metodologia construtivista com caráter educativo Transformação baseada em críticas e sugestões Transformação baseada em investimentos Transformações em curto prazo mas com dificuldade para a manutenção. Transformação em médio prazo, mas com facilidade para a manutenção.
  • 7. Exemplos de Programas de Ordem e Limpeza e o 5S Programas de Ordem e Limpeza 5S
  • 8. Exemplos de Programas de Ordem e Limpeza e o 5S Programas de Ordem e Limpeza 5S
  • 9. •SHIKARI-YARO – Determinação e União •SHIDO – Treinamento •SETSUYAKU – Economia •SEISAN – Eliminação de perdas •SEKININ-SHAKAI – Responsabilidade Social •SHITSUKOKU – Persistência •SHUKAN – Hábito •SHISEI-RINRI – Princípios Morais e Éticos •SEIDO – Padronização •SEISHOO – Coordenação Os outros “S”
  • 10. SEIRI •SEIRI X Descarte •Seleção adequada (necessário X desnecessário) •Ala dos Conservadores X Ala dos Liberais Quais as particularidades de cada “S”?
  • 11. 1.Retire tudo das gavetas, armários, bancadas e outros compartimentos fechados. 2.Separe o necessário do desnecessário e do que está em excesso ou sem condições de uso. 3.Destine adequadamente aquilo que é inútil ou em excesso. 4.Mantenha em locais de uso coletivo aquilo que é utilizado de vez em quando. 5.Mantenha próximo o que você usa com frequência. 6.Faça o mesmo para tudo aquilo que está em locais abertos e de uso coletivo. Como Praticar o SEIRI?
  • 12. Combate ao desperdício Redução de custos Liberação de espaço Equipamentos e recursos em boas condições Destinação de recursos inúteis. Economia de tempo Ambiente mais seguro Redução de consumo de água, energia e recursos naturais 16 Quais os benefícios do SEIRI?
  • 13. “Um objeto, mesmo que não tenha sido adquirido por meio de roubo, deve ser, no entanto, considerado como furtado, se o possuirmos sem dele precisarmos” Gandhi
  • 14. SEITON •Como ordenar os materiais •Critérios para acesso e para reposição •Layouts Quais as particularidades de cada “S”?
  • 15. 1.Defina um lugar adequado para cada coisa. 2.Arrume as coisas de acordo com a frequência de uso. 3.Evite misturar materiais de características diferentes. 4. Sinalize e identifique os recursos, os locais de guarda e os ambientes para facilitar o acesso e a reposição, tornando o ambiente mais seguro e produtivo. 5. Mantenha cada coisa no seu lugar evitando a desordem. Como Praticar o SEITON?
  • 16. Rapidez para localizar e acessar ao que se procura Ambiente mais seguro Melhor planejamento Maior produtividade Menos estresse Melhor visualização do que serve e do que não serve  Maior controle sobre as coisas, atividades e custos. Quais os benefícios do SEITON?
  • 17. "Uma pessoa descuidada em seu trabalho está jogando fora tempo e dinheiro" Provérbios 18:9.
  • 18. SEISO •Limpeza X Faxina •5K (Kiken – Lugar Perigoso; Kitanai – Lugar sujo e feio; Kitsui – Trabalho pesado; Kusai – Lugar fedorento, com mau cheiro; Kurai – Lugar escuro) •O que é Sujeira? •Locais de difícil acesso •Limpeza como parte da atividade •Importância da pintura Quais as particularidades de cada “S”?
  • 19. 1. Evite sujar o ambiente. 2. Ataque as fontes de sujeira. Dê sugestões. 3. Defina e/ou cumpra uma frequência de limpeza de acordo com cada tipo de sujeira e com o ambiente. 4. Não esqueça de limpar os locais de difícil acesso físico e visual. 5. Inspecione no momento da limpeza para identificar problemas e oportunidades de melhorias. 6. Descarte adequadamente os resíduos. 7. Mantenha o local de trabalho limpo no dia a dia, inclusive os ambientes coletivos. Como Praticar o SEISO?
  • 20. Ambiente mais agradável, mais seguro e mais sadio Maior controle sobre o estado de conservação Melhoria para o meio ambiente através do descarte adequado dos resíduos Maior zelo pelos recursos e instalações. 24 Quais os benefícios do SEISO?
  • 21. Acho que foi o Hemingway quem disse que olhava cada coisa à sua volta como se a visse pela última vez. Pela última ou pela primeira? Pela primeira vez foi outro escritor quem disse... ...”Se eu morrer, morre comigo um certo modo de ver”, disse o poeta. Um poeta é só isto: um certo modo de ver. O diabo é que, de tanto ver, a gente banaliza o olhar. Vê não vendo. Experimente ver pela primeira vez o que você vê todo dia, sem ver. Parece fácil, mas não é. O que nos cerca, o que nos é familiar, já não desperta curiosidade. O campo visual da nossa rotina é como um vazio. Você sai todo dia, por exemplo, pela mesma porta. Se alguém lhe perguntar o que é que você vê no seu caminho, você não sabe. De tanto ver, você não vê. Sei de um profissional que passou 32 anos a fio pelo mesmo hall do prédio do seu escritório. Lá estava sempre, pontualíssimo, o mesmo porteiro. Dava-lhe bom dia e às vezes lhe passava um recado ou uma correspondência.
  • 22. Um dia o porteiro cometeu a descortesia de falecer. Como era ele? Sua cara? Sua voz? Como se vestia? Não fazia a mínima ideia. Para ser notado, o porteiro teve que morrer. Se um dia no seu lugar estivesse uma girafa, cumprido o rito, pode ser que também ninguém desse por sua ausência. O hábito suja os olhos e lhes baixa a voltagem. Mas há sempre o que ver: gente, coisas, bichos.... E vemos? Não, não vemos. Uma criança vê o que o adulto não vê. Tem olhos atentos e limpos para o espetáculo do mundo. O poeta é capaz de ver pela primeira vez o que, de tão visto, ninguém vê. Há pai que nunca viu o próprio filho. Marido que nunca viu a própria mulher. Nossos olhos se gastam no dia a dia opacos. É por aí que se instala no coração o monstro da indiferença. Otto Lara Resende
  • 23. SEIKETSU •SEIKETSU X Prática dos 3 primeiros “S” •Padronizações •Controle Visual •Regras de Convivência •Padrões de Ordem e Limpeza •Saúde e Higiene •Motivação Visual •Rotinas para manutenção dos 3S Quais as particularidades de cada “S”?
  • 24. 1. Identifique os recursos e locais de guarda de acordo com os padrões da empresa. 2. Discuta com a equipe os possíveis problemas que prejudicam a sua saúde no ambiente de trabalho. 3.Cuide da higiene e da saúde dentro e fora do local de trabalho. 4.Conheça e pratique as regras para manter os 3 primeiros “S” no dia a dia e outras possíveis regras comportamentais da empresa e de sua área. 5.Mantenha a higiene de suas roupas, EPIs e locais coletivos como banheiro, bestiário e copa. 6.Evite se alimentar em ambientes impróprios. 28 Como Praticar o SEIKETSU?
  • 25.  Ambiente saudável e seguro  Autoestima elevada  Prevenção de doenças  Combate à poluição  Bons hábitos  Busca do consenso para comportamentos das pessoas. 29 Quais os benefícios do SEIKETSU
  • 26. • “Tenha uma vida saudável e, verás que isso refletirá na sua auto-estima”. Francielle Mianes
  • 27. SHITSUKE •Cumprimento do que foi decidido •Rigor na prática •Amplitude •Tratamento dos sintomas •Avanços abaixo da expectativa •Como medir a autodisciplina Quais as particularidades de cada “S”?
  • 28. 1. Mantenha os três primeiros “S” no dia-a-dia sem necessidade de cobranças. 2. Respeite as regras, normas e procedimentos. 3. Seja pontual nos compromissos assumidos. 4. Respeite o próximo, mesmo quando não há concordância de opinião. 5. Desenvolva o espírito de equipe. 6. Se você é o líder da equipe, dê exemplo. 32 Como Praticar o SHITSUKE?
  • 29.  Manter o 5S como um hábito  Respeito ao próximo, independente de interesses ou cobranças  Responsabilidade  Reconhecimento  Postura proativa  Formação ou resgate de bons valores éticos e morais. 33 Quais os benefícios do SHITSUKE
  • 30. “Somos o que fazemos repetidamente. Por isso, o mérito não está na ação mas, no hábito” Aristóteles

Notas do Editor

  1. Outros “S” SHIKARI-YARO – Determinação e União – É comprometer a alta direção na implantação do 5S SHIDO – Treinamento – É capacitar funcionários de todos os níveis nos conceitos do 5S. SETSUYAKU – Economia - É o combate aos desperdícios. SEISAN – Eliminação de perdas – É envolver funcionários de todos os níveis e áreas para eliminar todos os tipos de perdas. SEKININ-SHAKAI – Responsabilidade Social – Compromisso que a organização e as pessoas que dela fazem parte devem ter para com a sociedade. SHITSUKOKU – Persistência – É ter constância de propósito, não se limitando a fazer o 5S somente no lançamento ou em vésperas de auditorias. SHUKAN – Hábito – É praticar o 5S como um hábito, independente da carga de trabalho ou de cobranças. SHISEI-RINRI – Princípios Morais e Éticos - Ser capaz de voltar esforços de gestão para objetivos mais nobres, como o de aumentar a produtividade, a eficiência e a qualidade de um produto ou serviço. SEIDO – Padronização - É estabelecer normas, regras e procedimentos, que demonstrem como fazer certas coisas, para manter um ambiente de trabalho adequado. SEISHOO – Coordenação - É unir esforços para conquistar um determinado objetivo.  Senso de Custo. Senso de Tempo.
  2. Educação X Condicionamento O Cinto de Segurança O trem e o Metrô O Macaco e o Banho Gelado Lógica da Sistemática do 5S Reconhecimento do problema Busca da Solução do problema 1º: Conheça os conceitos do 5S 2º: Reconheça o 5S 3º: Entenda os mecanismos do 5S 4º: Diferencie 5S dos Programas de Ordem e Limpeza  
  3. Dicas: Marcar um dia e horário para que as pessoas possam fazer a classificação dos materiais (“Dia D); Separar o necessário do desnecessário, o que está em excesso ou sem condição de uso. Para saber se o recurso é usado adequadamente ou está em excesso comparar a utilização com outra pessoa que realiza tarefa similar ou consultar o responsável pela área; Destinar adequadamente aquilo que é inútil ou em excesso. Na dúvida, discutir com a equipe e com a Liderança para evitar descartar o que é útil; Manter em locais de uso coletivo, aquilo que é usado de vez em quando; Colocar próximo ao local de trabalho o que é utilizado com frequência; Tentar eliminar bancadas fechadas. Quando inviável, colocar portas transparentes; Eliminar armários pessoais de postos de trabalhos operacionais; Romper a cultura das pessoas guardarem recursos sem previsão imediata de uso em gavetas, bancadas, caixas de ferramentas, armários e outros compartimentos fechados. Fazer inspeções periódicas para detecção de problemas de conservação em sua fase precoce. Usar o momento da utilização dos recursos e da limpeza da área para a inspeção; Garantir que nenhum problema verificado causa uma condição insegura ou comprometa a qualidade do produto. Se isto ocorrer, isolar e sinalizar a área até que uma ação efetiva; Discutir com as lideranças as situações que dependem de uma decisão superior; Planejar com a equipe de Manutenção para o resgate das condições básicas de funcionamento; Liberar equipamentos para manutenções corretivas e preventivas. Utilizar os procedimentos da empresa para eliminar os problemas de conservação de acordo com a prioridade; Manter controle sobre as pendências evitando que as solicitações sejam esquecidas; Evitar solicitar um grande volume de pedidos em vésperas de auditorias.
  4. Dicas Identificar adequadamente todos os recursos e locais de guarda e ambientes para facilitar o acesso e evitar perda de tempo e riscos; Se necessário, demarcar locais de guarda para induzir o usuário a repor cada recurso em seu devido local; Instalar sinalizações adequadas que facilitem o acesso e evitem riscos. Adotar os padrões existentes na empresa ou, na ausência destas, Normas Técnicas ou Regulamentadoras; Identifique adequadamente situações provisórias para facilitar a Gestão Visual, ou seja, para que todos saibam que a situação está sob controle; Evitar identificações e sinalizações desnecessárias ou excessos que contaminem visualmente o ambiente. Ou seja, identifique aquilo que a ausência prejudica e que a existência ajude. Definir um lugar para cada recurso; O lugar deve ser adequado para as características e quantidade dos recursos, de maneira que o acesso seja fácil e seguro e a preservação seja garantida; Evitar improvisar locais para guarda como parte externa de armários, piso embaixo da mesa e armários, parapeitos de janelas, divisórias e persianas, finais de corredores, espaço entre parede e armários ou prateleiras, boxes de banheiros, parte inferior de escadas, parte superior de tetos, etc. Ordenar os recursos e documentos de acordo com a disponibilidade de espaço e frequência de uso; Utilizar o máximo o espaço vertical; Para evitar mistura utilizar prateleiras, caixas e divisórias; Repor o recurso no local original imediatamente após o uso; Evitar acúmulos de documentos e recursos sobre mesas e bancadas; Formar a cultura de deixar as mesas e bancadas livres de recursos no final de expediente e troca de turnos. Garantir que os recursos permanentes do ambientes sejam distribuídos de tal forma que o acesso e a circulação sejam fáceis e seguras; Caso o espaço seja incompatível com o volume, verificar a possibilidade de reduzir itens ou quantidades. Se for inviável, usar o máximo de espaço vertical através de prateleiras; Discutir com as Lideranças e as áreas competentes as melhorias de layout de maior complexidade e/ou que envolva recursos financeiros não disponíveis.
  5. Dicas Evitar sujar o ambiente de trabalho durante as atividades; Evitar acumular sujeira ao longo do turno ou expediente. Limpar o ambiente imediatamente depois de detectada a sujeira; Manter limpas as áreas de uso coletivo tais como: banheiros, vestiários, copa, restaurante, áreas externas, salas de reunião e treinamentos, etc. Envolver as pessoas para identificar as fontes de sujeira da área e propor a sua extinção; Elaborar plano para a extinção das fontes, Se necessário, consultar áreas técnicas, fabricantes de equipamentos ou fazer benchmarking com outras unidades ou empresas; Conter a sujeira cuja fonte é inviável ou impossível de se eliminar, evitando que a sujeira se espalhe na área. Definir uma frequência para cada tipo e lugar da sujeira acumulada de acordo com o nível de exigência do ambiente; Providenciar os recursos adequados para cumprir a sistemática de limpeza (equipamentos, material de limpeza, dispositivos, pessoal qualificado e tempo das pessoas do próprio ambiente); Garantir que a limpeza é feita com qualidade e na frequência definida. Definir e distribuir coletores de acordo com o tipo, a frequência e o volume de cada tipo de resíduo gerado no ambiente. Se necessário, demarcar cada local; Definir uma frequência adequada de retirada dos resíduos descartados nos coletores; Em caso de coleta seletiva, padronizar as cores de acordo com cada tipo de resíduo, identificar o coletor e o local em que deve ser mantido. Especificar em cada coletor os tipos de resíduos que mais geram dúvidas para o usuário. Se há informação sobre que tipo de resíduo deve ser descartado em cada coletor e se as pessoas estão descartando os resíduos de maneira adequada.
  6. Dicas Conhecer os padrões definidos pela empresa; Elaborar plano de adequação, de acordo com a prioridade; Adequar as identificações, sinalizações e demarcações aos padrões definidos pela empresa; Consultar responsáveis pelos Padrões em caso de impossibilidade da adequação ou proposta de alteração do Padrão existente; Manter a uniformidade em casos de ausência de Padrão. Levantar com a equipe e a área médica possíveis problemas de saúde e de higiene pessoal; Realizar estudo e plano para eliminar possíveis problemas ou procedimentos para a convivência adequada com aqueles que não têm solução; Analisar/Providenciar Mapa de Risco; Prever campanhas para os problemas de higiene mais frequentes; Caso haja ginástica laboral garantir a participação de todos. Realizar reuniões para discutir os problemas de 5S do dia-a-dia no mínimo quinzenalmente; Dividir responsabilidades pelo 5S, definindo as pessoas que serão responsáveis por cada espaço; Realizar autoavaliação de 5S no mínimo mensalmente; Elaborar e divulgar Planos de Ação e Resultados das Auditorias; Estabelecer, divulgar e monitorar regras para possíveis problemas comportamentais, mesmo que não estejam contemplados pelos 3 primeiros “S”; Elaborar e instalar Padrões Fotográficos de Ordem e Limpeza nos ambientes de uso coletivo onde as demarcações do piso e as identificações de lugares de guarda são inviáveis ou inadequadas; Estimular, registrar, analisar e implantar sugestões de melhorias para o 5S.
  7. Dicas Manter os “3S” no dia a dia; Praticar as rotinas definidas pela empresa; Definir responsáveis diretos por áreas mais problemáticas, apoiando e monitorando os avanços; Tratar individualmente os problemas verificados no dia a dia. Cumprir com rigor as Normas da empresa: Segurança, Saúde Ocupacional, Qualidade, Meio Ambiente, Administrativas, etc.; Cumprir com rigor os procedimentos de trabalho, incluindo prazos, registros, etc.; Cumprir com rigor possíveis regras de convivência; Tratar individualmente os problemas verificados no dia a dia. Envolver o maior número de pessoas nas melhorias do 5S desde a implantação do Programa; Se necessário, definir como responsáveis por áreas mais problemáticas as pessoas menos pró-ativas; Tratar adequadamente as sugestões apresentadas, inclusive dando feedback para aquelas inviáveis; Reconhecer formalmente as sugestões dadas e implementadas através de registros fotográficos, divulgação e evento de reconhecimento periódico.