Cómo el lenguaje corporal influye en un 93% de nuestra comunicación
1. “LENGUAJE CORPORAL”
Como hemos podido apreciar con el documental, la comunicación o lenguaje corporal, es
y será siempre un factor determinante en la comunicación. Los gestos, miradas y los
movimientos en general, representan mucho más de lo que nosotros realmente
observamos o pensamos; ya que son estos los que muestran la realidad y/o delatan la
veracidad de los hechos.
El Lenguaje Corporal no forma parte de un pequeño porcentaje dentro de la
comunicación, sino por el contrario, el lenguaje corporal forma parte del 93% de nuestra
comunicación, y en el 7% restante se incluye la comunicación verbal (palabras).
Es increíble darse cuenta cómo influye el lenguaje corporal en las expresiones de las
personas. Este lenguaje no verbal (corporal) no era muy bien utilizado hace algunos años
atrás, ya que las personas al desconocer esto, no podían usarlo. Hoy en día el lenguaje
corporal es muy utilizado en todo el mundo y específicamente por los líderes de cada país
o personajes públicos; los cuales tienen que recurrir correctamente estos elementos no
verbales para poder comunicar de la mejor manera su mensaje, y habitualmente poder
conseguir su propósito en los receptores.
Pero así como hoy podemos usar el lenguaje corporal para nuestro favor, éste también
nos puede jugar en contra, ya que hay una serie de pistas que trasforman a las
expresiones en “señales delatoras”, es decir, se comienza a juzgar la veracidad de lo que
decimos, de acuerdo a lo que mostramos kinésicamente sin ninguna intención. Por
ejemplo, el frotarse o acariciarse las manos es una clara señal de que nos estamos dando
fuerza para afrontar algo y poner las manos detrás quiere decir que estamos tomando una
actitud defensiva ante alguna situación, etc. Sin embargo no son solo estas posturas las
que podemos evidenciar o notar en las personas al momento de expresarse.
Existen otras formas como las “micro expresiones” y “expresiones faciales”, que
básicamente son delatadas generalmente en un discurso, o algo por el estilo. Una persona
que se comunica y quiere dar a entender su sentir o su posición en algún caso; debe
expresarse correctamente, no solo con palabras aptas, sino que también con posturas y
movimientos que vayan acorde con lo que se está diciendo. En el rostro las personas
muestran mucho más de lo que realmente piensan, y es por esto que las expresiones
faciales deben ser empleadas correctamente y así también con las micro expresiones; que
son esos gestos faciales que no se captan tan fácilmente, porque son emitidos en
fracciones de segundo y son solo algunos los que pueden notarlos al instante.
Y finalmente otro factor muy importante dentro del lenguaje no verbal, es la “voz”. Este
elemento debe ser muy bien utilizado en nuestra comunicación diaria, ya que es un factor
clave cuando la persona está bajo presión, cuando está involucrada en alguna situación de
engaño y la disección de sonido que con la tecnología de hoy permite saber que tan verás
es la respuesta. Así es como esta gran arma del “Lenguaje Corporal” es utilizado, y es con
este mismo con el que podemos notar tantas cosas que jamás antes habíamos notado.
Lo positivo e importante de este asunto, es que debemos aprender a utilizar muy bien
este lenguaje, porque así como podemos expresar todo de mejor manera y podremos
también lograr muchas otras cosas en el futuro, específicamente en el ámbito laboral.
Sabiendo leer los movimientos, reacciones o gestos faciales en las personas, vamos a
poder anticiparnos ante cualquier evento y porque no decir, aumentar la rentabilidad de
la empresa en la que trabajemos.