CONTEXTO NACIONAL E
INTERNACIONAL DE LAS EMPRESAS.
SOCIOLOGÍA Y PSICOLOGÍA EN EL TRABAJO
FANNY NATHYELY RODRÍGUEZ DE LA CRUZ

La empresa es totalmente dependiente de su entorno y su éxito depende en gran medida de cómo se relacione con él, ya que
de él toma los recursos que necesita (recursos energéticos, financieros, tecnológicos, humanos, comunicaciones…) y entrega
aquellos que genera (bienes y servicios, dividendos, tecnología).
A la hora de tomar decisiones la empresa deberá tener en cuenta tanto el
comportamiento de los agentes que operan en su entorno como el efecto que sus
decisiones internas tendrán en su relación con el exterior. Por ejemplo, deberá
considerar siempre la competencia existente con otras empresas, los gustos de sus
clientes, la repercusión de sus decisiones en los ciudadanos en general que pueden
afectar a la imagen de empresa, la actividad reguladora y vigilante de los poderes
públicos, etc. pero, también, deberá en la relación con sus trabajadores puesto
que si no les motiva y cuenta con su colaboración los resultados no serán los
esperados
Así, la empresa actúa sobre el entorno y éste sobre ella condicionando sus
decisiones, estableciéndose un proceso de adaptación continuo entre ambos.

CONTEXTO ECONÓMICO
Afecta a las relaciones de producción, distribución y consumo de una
empresa, es decir, a la forma en que la sociedad decide usar los recursos.
Son las condiciones y tendencias generales de la economía que pueden
ser factores relevantes en las actividades de la organización.
Como parte del entorno económico podemos encontrar los siguientes:
Capital, trabajo, niveles de precios, políticas fiscales y tributarias,
clientes.

CONTEXTO TECNOLÓGICO
Los avances técnicos en maquinaria, electrónica, y especialmente en las nuevas
tecnologías, hacen más fácil el trabajo de las empresas, reducen costes y abren
nuevas oportunidades de negocio. Las nuevas tecnologías de la información y
comunicación (TIC) como Internet han cambiado la forma de hacer negocios
CONTEXTO AMBIENTAL
El daño causado al medio ambiente debido a la contaminación, al cambio climático
supone un esfuerzo para las empresas para minimizar su impacto medioambiental y
a la vez una oportunidad de nuevos negocios. Por ejemplo, una empresa del sector
químico debe adaptar su sistema productivo para que sea menos contaminante:
tanto porque lo exige la ley como porque, en caso contrario, los propios
consumidores la penalizarán acudiendo a empresas de la competencia más
respetuosas con el medio ambiente

CONTEXTO SOCIAL
Las empresas se desenvuelven en el seno de la sociedad, con todas sus características y
sus procesos de cambio. Son especialmente importantes los siguientes aspectos:
 Condiciones demográficas: condicionan enormemente el potencial de desarrollo
de numerosos sectores y condenan a su desaparición o a la marginalidad a otros.
 Aspectos culturales: la cultura de la sociedad: individualista, grupal, societaria o
comunicativa. , afectan a las posibilidades de actuación empresarial y a la
aceptación de los productos/servicios.
 Aspectos sociológicos: el papel que desempeña la mujer, los cambios de valores
sociales, diferentes estilos de vida, ecologismo constituyen fuentes de
oportunidades para las empresas.
Se refiere al estilo de vida, hábitos alimentarios, religión etc que condicionan el
comportamiento de las personas y, en consecuencia, afectan a sus hábitos de
consumo.

CONTEXTO POLÍTICO-LEGAL
Normas legales sobre impuestos, contratación de trabajadores,
especificaciones técnicas obligatorias que hacen que la organización de la
empresa se adapte para cumplirlas.
Una nueva regulación sobre los contratos laborales tiene un impacto directo
sobre las empresas, que pueden, por ejemplo, verse incentivadas a firmar
más contratos indefinidos o a contratar a ciertos colectivos (desempleados
de larga duración, discapacitados) por un ahorro en el coste en las cuotas de
Seguridad Social.
CONTEXTO DEMOGRÁFICO
Edad de la población, distribución por sexos, nivel de ingreso. Todos estos
factores influyen en la localización de la empresa y la adaptación de sus
productos al mercado al que se dirigirán.
El abandono del medio rural en favor de las grandes urbes ha supuesto una
oportunidad para muchas empresas como, por ejemplo, las grandes
superficies comerciales.