Se ha denunciado esta presentación.
Se está descargando tu SlideShare. ×

Comerç electrònic, una bona oportunitat de negoci per al nostre comerç? Ponència al Fòrum de Comerç Sant Boi 2014

Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Cargando en…3
×

Eche un vistazo a continuación

1 de 103 Anuncio

Comerç electrònic, una bona oportunitat de negoci per al nostre comerç? Ponència al Fòrum de Comerç Sant Boi 2014

Descargar para leer sin conexión

Ponència: "Comerç electrònic, una bona oportunitat de negoci per al nostre comerç?" realitzada el 18 de novembre de 2014 a la Biblioteca Jordi Rubió i Balaguer de Sant Boi de Llobregat (Barcelona, Catalunya) en motiu del 10è Fòrum de Comerç, que va ser inaugurat per l'alcaldessa Lluïsa Moret i Sabidó.

En aquesta ponència, Francesc Casadellà (http://www.francesccasadella.com), més enllà de la seva experiència professional, també treballa i col·labora en l'àmbit associatiu comercial i, aprofitant el seu ampli ventall de coneixements, ens explicarà l'evolució de les noves tecnologies associades al petit comerç què és l'e-commerce i possibles estratègies per combinar la venda "Off" amb la venda "On-line", amb l'objectiu de conèixer altres canals que poden obrir noves vies o línies de negoci al sector comercial del municipi.

Ponència: "Comerç electrònic, una bona oportunitat de negoci per al nostre comerç?" realitzada el 18 de novembre de 2014 a la Biblioteca Jordi Rubió i Balaguer de Sant Boi de Llobregat (Barcelona, Catalunya) en motiu del 10è Fòrum de Comerç, que va ser inaugurat per l'alcaldessa Lluïsa Moret i Sabidó.

En aquesta ponència, Francesc Casadellà (http://www.francesccasadella.com), més enllà de la seva experiència professional, també treballa i col·labora en l'àmbit associatiu comercial i, aprofitant el seu ampli ventall de coneixements, ens explicarà l'evolució de les noves tecnologies associades al petit comerç què és l'e-commerce i possibles estratègies per combinar la venda "Off" amb la venda "On-line", amb l'objectiu de conèixer altres canals que poden obrir noves vies o línies de negoci al sector comercial del municipi.

Anuncio
Anuncio

Más Contenido Relacionado

Similares a Comerç electrònic, una bona oportunitat de negoci per al nostre comerç? Ponència al Fòrum de Comerç Sant Boi 2014 (20)

Anuncio

Más de Francesc Casadella (16)

Comerç electrònic, una bona oportunitat de negoci per al nostre comerç? Ponència al Fòrum de Comerç Sant Boi 2014

  1. 1. CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) “COMERÇ ELECTRÒNIC, UNA BONA OPORTUNITAT DE NEGOCI PER AL NOSTRE COMERÇ?” FÒRUM DE COMERÇ DE SANT BOI Ponent: Francesc Casadellà Oller Data: 18 de novembre de 2014 Hora: De 13:45h a 16h Lloc: Biblioteca Jordi Rubió i Balaguer Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM
  2. 2. PRIMERA PREGUNTA: QUANT ESTÀ CREIXENT EL COMERÇ ELECTRÒNIC I FINS A ON PODEM ARRIBAR?
  3. 3. Població Mundial Actual (7.000.000.000 persones) Població España (46.000.000 persones)
  4. 4. Població Mundial Actual (7.000.000.000 persones) Població Mundial Actual 40% Utilitzen Internet (3.000.000.000 persones) Població España (46.000.000 persones)
  5. 5. Població España Població España (4 6.000.000 persones) Població Mundial Actual (7.000.000.000 persones) Població Mundial Actual (7.000.000.000 persones) 40% Utilitzen Internet (3.000.000.000 persones) (46.000.000 persones) 60% Utilitzen Internet (28.000.000 persones)
  6. 6. Població España Població España (46.000.000 persones) (46.000.000 persones) 100% Població Usuaris Mundial Internet España Actual 60% Utilitzen Internet (28.000.000 60% 40% Utilitzen persones) 98% si mirem la franja d’edat d’entre 16 a 24 anys 25% si mirem la franja d’edat d’entre 65 a 75 anys
  7. 7. EL CONSUMIDOR I LA SOCIETAT “SMART”
  8. 8. COM ACCEDIM A INTERNET? Població Mundial España (46.000.000 Actual persones) 40% Utilitzen Font: AIMC
  9. 9. Població Mundial España (46.000.000 Actual persones) 40% Utilitzen SMARTPHONE 55% Utilitzen Smartphone (25.300.000 persones) Font: AIMC
  10. 10. Població Mundial España (46.000.000 Actual persones) 55% Utilitzen Smartphone 40% 55% Utilitzen (25.300.000 persones) Font: AIMC SMARTPHONE
  11. 11. Població Mundial España (46.000.000 Actual persones) 40% Utilitzen 93% es connecten diàriament a Internet a través de Smartphone 55% Utilitzen (23.529.000 persones) 55% Font: AIMC 55% Utilitzen Smartphone (25.300.000 persones) SMARTPHONE
  12. 12. Font: AIMC Aquest any 2014 els smartphones han superat als portàtils i als ordinadors de sobretaula com a equip més utilitzat per a connectar-se a Internet. · 85’5% smartphone · 77’7% portàtil · 73’3% sobretaula · 43% tauleta
  13. 13. Font: AIMC Aquest any 2014, també per primera vegada i gràcies als dispositius mòbils, el número d’usuaris d’Internet a Espanya (76,2%) ha superat al de persones que utilitzen ordinador (73,3%).
  14. 14. COMERÇ ELECTRÒNIC, QUANT ESTÀ CREIXENT I FINS A ON PODEM ARRIBAR?
  15. 15. compra online 2012 Població Mundial España (46.000.000 Actual persones) 40% Utilitzen 26% ha comprat on-line (11.960.000 persones) Font: “El comercio electrónico 2014” por OnlineBusinessSchool
  16. 16. compra online 2013 Creixement del 22,5% respecte 2012 Població Mundial España (46.000.000 Actual persones) 40% Utilitzen (mitja europea +20,1%) 32% ha comprat on-line (14.720.000 persones) Font: “El comercio electrónico 2014” por OnlineBusinessSchool
  17. 17. si al 2013 haguéssim estat a França… Població Mundial España (46.000.000 Actual persones) 40% Utilitzen 59% ha comprat on-line (27.140.000 persones) Font: “El comercio electrónico 2014” por OnlineBusinessSchool
  18. 18. si al 2013 haguéssim estat al Regne Unit o Dinamarca… Població Mundial España (46.000.000 Actual persones) 77% ha comprat on-line 40% Utilitzen (35.420.000 persones) Font: “El comercio electrónico 2014” por OnlineBusinessSchool
  19. 19. però tornem a la realitat… Població Mundial España (46.000.000 Actual persones) 40% Utilitzen 32% ha comprat on-line (14.720.000 persones) Font: “El comercio electrónico 2014” por OnlineBusinessSchool
  20. 20. compradors on-line 2013 per franjes d’edat Població España 16 - 24 anys (46.000.000 persones) Població Mundial España (46.000.000 Actual persones) 40% Utilitzen + 55 anys 45 - 54 anys 10% 57% 18% 15% 32% ha comprat on-line 25 i 44 anys (14.720.000 persones) Font: Institut Nacional d’Estadística
  21. 21. EVOLUCIÓ ANUAL DEL VOLUM DE NEGOCI DEL COMERÇ ELECTRÒNIC A ESPAÑA font: CNMC.es
  22. 22. CREIXEMENT EN VENTES ON-LINE “RETAIL” EL 2013 (% de creixement) Font: RetailResearch.org 20,1
  23. 23. PERQUÈ HAN COMPRAT ON-LINE? Font: Institut Nacional d’Estadística
  24. 24. PERQUÈ HAN COMPRAT OFF-LINE I NO ON-LINE? Font: “Hábitos de compra offline y online del consumidor español en el sector retail”. Experian Marketing Services 2013.
  25. 25. DISTRIBUCIÓ DEL COMERÇ ELECTRÒNIC SEGONS ACTIVITATS COMERCIALS font: CNMC.es 3er Trimestre 2013
  26. 26. DISTRIBUCIÓ DEL COMERÇ ELECTRÒNIC SEGONS ACTIVITATS COMERCIALS font: CNMC.es 3er Trimestre 2013
  27. 27. APORTACIÓ COMERÇ MINORISTA I COMERÇ ELECTRÒNIC AL PIB ESPAÑOL Internet (2’7%) E-Commerce (1’2%) Comerç (6,7%) Internet (2,7%) Comerç Minorista (5,3%) % % font: Estudio Sobre Comercio Electrónico B2C 2011 (http://www.ontsi.red.es i Plan Integral de Apoyo a la Competividad del comercio minorista en España 2013 (ministerio de economia i competitividad)
  28. 28. QUOTA DE COMERÇ ON-LINE RESPECTE A VENTES AL DETALL Font: Informe anual 2013 ANGED i TrustedShops.es
  29. 29. DESPESA MITJANA ANUAL EN COMPRA ON-LINE (2013) 1.450 € / PERSONA MITJA EUROPEA 850 €€ / PERSONA MITJA ESPAÑOLA
  30. 30. INGRESSOS DE MARQUES GLOBALS AMB NOUS CANALS DE VENTA DIRECTA A TRAVÉS D’E-COMMERCE
  31. 31. ESTEM A PUNT?
  32. 32. 1. Tenim un comerç ben ubicat a Internet?
  33. 33. www.google.es/business
  34. 34. www.google.es/business
  35. 35. https://www.google.com/maps/about/partners/businessview/
  36. 36. https://www.google.com/maps/about/partners/businessview/
  37. 37. https://www.google.com/maps/about/partners/businessview/
  38. 38. www.google.es/business
  39. 39. www.google.es/business
  40. 40. http://www.google.es/adwords/express/
  41. 41. http://www.google.es/adwords/express/
  42. 42. http://www.google.es/adwords/express/
  43. 43. http://www.google.es/adwords/express/ http://www.google.es/adwords/express/
  44. 44. 2. Escolta activament què diuen del comerç a Internet?
  45. 45. www.google.es/alerts
  46. 46. 3. Es comunica amb el client a través d’Internet?
  47. 47. EL BLOG EL MITJÀ DE COMUNICACIÓ DIGITAL EN POTÈNCIA
  48. 48. www.mailchimp.com
  49. 49. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  50. 50. AMPLIACIÓ I DIVERSIFICACIÓ DELS CAMINS Som-hi ? www.oracle.com/us/corporate/acquisitions/atg/atg-webcast-presentation-254179.pdf
  51. 51. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  52. 52. A PUNT PER E-COMMERCE
  53. 53. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI QUINS ELEMENTS NECESSITEM? CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A Servei Post Venda COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ? Àrea Client Logística i Enviament Estratègia Comercial Opcions Pagament Botiga On-Line
  54. 54. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI QUINS ELEMENTS NECESSITEM? CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A Servei Post Venda COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ? Àrea Client Logística i Enviament Estratègia Comercial Opcions Pagament Botiga On-Line millora avaluació resultats
  55. 55. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI TIPOLOGIA DE BOTIGUES ON-LINE > Presència Compartida CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) > Presència Exclusiva Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  56. 56. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI TIPOLOGIA DE BOTIGUES ON-LINE > Presència Compartida CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) > Presència Exclusiva Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ? (Les dues presències son compatibles)
  57. 57. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI TIPOLOGIA DE BOTIGUES ON-LINE > Presència Compartida (Vàlid com a punt de partida) > Presència Exclusiva · Programació a mida (no, gràcies!) · Proveïdor extern: CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ? · Compra de llicència d’ús (ex: Sage, Sap…) · OpenSource (Magento / Prestashop | Wordpress / Joomla) · Software as a Service “SaaS”:
  58. 58. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ? Software as a Service
  59. 59. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ? Software as a Service
  60. 60. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ? Software as a Service
  61. 61. EXEMPLES E-COMMERCE
  62. 62. Projectes amb venta on-line sense botiga on-line CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  63. 63. Projectes amb venta on-line sense botiga on-line CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  64. 64. Botígues físiques on també s’hi pot accedir on-line CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  65. 65. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  66. 66. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM
  67. 67. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM
  68. 68. Botígues físiques on també s’hi pot accedir on-line CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  69. 69. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  70. 70. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  71. 71. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI Botígues físiques que acaben venent només on-line CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM
  72. 72. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI Botígues físiques que acaben venent només on-line CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM
  73. 73. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI Negoci que dona valor afegit diferencial a nivell digital: CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  74. 74. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI Negoci físic però amb gran presència social (compra social) CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  75. 75. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI Negoci físic però amb gran presència social (compra social) CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  76. 76. Projectes que neixen on-line i crèixen on-line ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  77. 77. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ? Negocis on-line de compra col·lectiva
  78. 78. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ? Neixen on-line i acaben en botiga física:
  79. 79. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ? Neixen on-line i acaben en botiga física:
  80. 80. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ? Neixen on-line i acaben en botiga física:
  81. 81. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ? Neixen on-line i acaben en botiga física:
  82. 82. Estratègia CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  83. 83. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM CONCLUSIONS Som-hi ?
  84. 84. si al 2013 haguéssim estat al Regne Unit o Dinamarca… Població Mundial España (46.000.000 Actual persones) 77% ha comprat on-line 40% Utilitzen (35.420.000 persones) 32% ha comprat on-line (14.720.000 persones) Font: “El comercio electrónico 2014” por OnlineBusinessSchool
  85. 85. si al 2013 haguéssim estat al Regne Unit o Dinamarca… Població Mundial España (46.000.000 Actual persones) 77% ha comprat on-line 40% Utilitzen (35.420.000 persones) 32% ha comprat on-line (14.720.000 persones) Font: “El comercio electrónico 2014” por OnlineBusinessSchool 2 - 3 anys?
  86. 86. Font: AIMC Aquest any 2014, també per primera vegada i gràcies als dispositius mòbils, el número d’usuaris d’Internet a Espanya (76,2%) ha superat al de persones que utilitzen ordinador (73,3%). Aquest any 2014 els smartphones han superat als portàtils i als ordinadors de sobretaula com a equip més utilitzat per a connectar-se a Internet. · 85’5% smartphone · 77’7% portàtil · 73’3% sobretaula · 43% tauleta
  87. 87. PROCÉS DE COMPRA OMNI-CANAL CONTACTE CERCA COMPRA FIDELITZACIÓ Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  88. 88. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, SI ES DIVERSIFIQUEN ELS CANALS… XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ? HEM D’INTEGRAR LA EXPERIÈNCIA
  89. 89. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS COMERÇ OFF COMERÇ ON CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM
  90. 90. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS COMERÇ OFF COMERÇ ON CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM
  91. 91. UNA BONA OPORTUNITAT DE NEGOCI PER AL NOSTRE COMERÇ?” ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS COMERÇ CURS OFF 2013-2014 (3a COMERÇ Edició) ON ? Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM
  92. 92. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  93. 93. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  94. 94. ESTABLIR EL PREU DE L’ANUNCI CURS D’ESPECIALITZACIÓ EN BLOCS CORPORATIUS, XARXES SOCIALS I EINES 2.0 PER A COMMUNITY MANAGERS CURS 2013-2014 (3a Edició) Docent: Francesc Casadellà i Oller Dates docència: 24, 25, 31 gener 2014 Dates docència: 01 de febrer de 2014 Horari: 17:30h-21:30h | 9:30h-13:30h Lloc: Escola Universitària ERAM Som-hi ?
  95. 95. ÀNIMS I MOLTES GRÀCIES!

×